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文档简介

2026年IT设备室日常维护与6S管理的资格认证考试题目一、单选题(共10题,每题2分,合计20分)1.在IT设备室日常维护中,以下哪项不属于6S管理的基本内容?A.整理B.整顿C.清扫D.清洁、素养、安全2.IT设备室中,电源线缆杂乱无章可能导致的最主要风险是?A.美观度下降B.维护难度增加C.电气短路风险D.耗电量上升3.在IT设备室进行设备巡检时,以下哪项属于非必要的检查内容?A.服务器CPU温度B.机柜门是否紧闭C.网络设备指示灯状态D.员工工位上的个人物品摆放4.若IT设备室温度持续超过30℃,可能导致以下哪种设备性能下降?A.存储设备读写速度B.网络交换机处理能力C.显示器显示亮度D.打印机墨盒寿命5.在IT设备室推行6S管理时,首要的步骤是?A.清洁设备表面B.规划物品分类区域C.强调员工安全意识D.检查设备运行状态6.IT设备室中,以下哪项操作可能导致数据丢失?A.定期备份数据B.清理机柜灰尘C.重启交换机D.使用UPS供电7.在整理IT设备室物品时,以下哪种做法不正确?A.将废弃线缆集中回收B.将常用工具与备用零件混放C.标注设备标签D.定期更新物品清单8.若IT设备室湿度低于40%,可能导致以下哪种问题?A.设备散热不良B.内存条接触不良C.线缆绝缘层老化D.机柜门密封性下降9.在IT设备室推行6S管理时,以下哪项属于长期目标?A.每日清扫地面B.优化设备布局C.减少工具丢失D.保持设备室温恒定10.若IT设备室发生火灾,以下哪种灭火器不适用?A.干粉灭火器B.二氧化碳灭火器C.水基灭火器D.泡沫灭火器二、多选题(共5题,每题3分,合计15分)1.IT设备室推行6S管理的主要好处包括?A.提高设备运行稳定性B.降低维护成本C.提升员工工作效率D.增加设备故障率2.在IT设备室进行设备巡检时,需要关注以下哪些指标?A.设备温度B.网络延迟C.线缆连接紧固度D.员工操作记录3.若IT设备室存在静电风险,以下哪些措施可降低风险?A.使用防静电地板B.安装抗静电喷剂C.保持设备室温过高D.定期清理设备灰尘4.在IT设备室进行整理时,以下哪些物品应优先处理?A.常用工具B.废弃线缆C.设备说明书D.个人私人物品5.在IT设备室推行6S管理时,以下哪些内容属于检查范围?A.设备标签是否清晰B.地面是否干净C.线缆是否规整D.员工是否佩戴工牌三、判断题(共10题,每题1分,合计10分)1.IT设备室的地板应保持干燥,避免使用水基清洁剂。(√)2.设备标签只需在设备安装时制作,无需定期更新。(×)3.IT设备室中,所有线缆必须使用扎带捆扎,不得裸露。(×)4.若IT设备室温度低于20℃,设备运行会更稳定。(√)5.6S管理中,“清洁”仅指设备表面清洁,无需关注内部灰尘。(×)6.IT设备室中,所有废弃物品应立即丢弃,无需分类处理。(×)7.若IT设备室存在电磁干扰,可使用金属网罩设备进行屏蔽。(√)8.设备巡检时,只需关注设备是否通电,无需检查连接状态。(×)9.6S管理中,“素养”指员工个人行为习惯,与设备维护无关。(×)10.IT设备室中,UPS电源可完全替代市电供电。(×)四、简答题(共5题,每题5分,合计25分)1.简述IT设备室推行6S管理的具体步骤。2.列举IT设备室中常见的安全隐患,并说明如何预防。3.解释IT设备室温度过高或过低可能导致哪些问题。4.说明IT设备室中,线缆整理的基本原则有哪些。5.简述IT设备室进行设备巡检的主要目的。五、论述题(共1题,10分)结合实际工作场景,论述IT设备室推行6S管理对提高运维效率的具体作用,并举例说明如何通过6S管理减少故障。答案与解析一、单选题答案与解析1.D解析:6S管理包括“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”,选项D仅列举了部分内容。2.C解析:电源线缆杂乱可能导致短路、触电等电气风险,其他选项均为次要问题。3.D解析:员工个人物品摆放与设备维护无关,非巡检必要内容。4.A解析:高温会导致CPU降频、散热不良等问题,其他选项与温度关联较小。5.B解析:6S管理先从“整理”开始,规划物品分类区域是整理的核心步骤。6.B解析:清理灰尘若误触设备内部元件可能导致数据丢失或硬件损坏。7.B解析:常用工具与备用零件应分类存放,混放会增加查找难度。8.B解析:低湿度会导致内存条、硬盘金手指接触不良,引发死机等问题。9.B解析:优化设备布局属于6S管理的长期目标,其他选项为短期任务。10.D解析:泡沫灭火器适用于油类火灾,不适用于IT设备室(水基灭火器慎用)。二、多选题答案与解析1.A、B、C解析:6S管理可提升稳定性、降低成本、提高效率,选项D与实际相反。2.A、C、D解析:设备温度、线缆连接、员工操作记录均需关注,网络延迟属于应用层问题。3.A、B解析:防静电地板和喷剂可降低静电风险,高温会增加静电,灰尘清理与静电无关。4.A、C解析:常用工具和设备说明书需优先保留,废弃物品和个人物品应清除。5.A、B、C解析:设备标签、地面清洁、线缆规整均属6S检查范围,工牌佩戴与设备维护无关。三、判断题答案与解析1.√解析:地板潮湿可能导致短路或设备进水。2.×解析:标签需定期更新,如设备更换或位置调整。3.×解析:部分线缆需裸露以散热,需根据设备要求捆扎。4.√解析:低温可降低设备运行功耗,但需避免结霜。5.×解析:“清洁”包括内部灰尘清理,需定期维护。6.×解析:废弃物品需分类回收或销毁,不可随意丢弃。7.√解析:金属网可屏蔽电磁干扰,保护设备信号。8.×解析:巡检需检查连接是否松动、端口是否过热等。9.×解析:“素养”指员工遵守6S规则,与设备维护直接相关。10.×解析:UPS仅提供短时备用电源,不能完全替代市电。四、简答题答案与解析1.6S管理步骤:-整理:区分必要与不必要的物品,清除无用物品。-整顿:规划物品分类区域,明确标识。-清扫:清洁设备表面和机柜内部,保持无尘。-清洁:标准化清洁流程,保持整洁状态。-素养:培训员工遵守6S规则,形成习惯。-安全:消除安全隐患,确保设备运行安全。2.常见安全隐患及预防:-电气风险:不合规电源使用、线缆老化→使用UPS、定期检查线缆。-过热风险:设备密集、通风不足→优化布局、安装风扇。-静电风险:干燥环境、人员走动→使用防静电地板、佩戴防静电手环。3.温度问题:-过高:CPU降频、风扇过载、硬盘读写错误。-过低:设备结霜、内存条接触不良、电池活性下降。4.线缆整理原则:-分类:数据线、电源线、管理线分开。-标识:每条线缆标注用途和连接端口。-捆扎:使用扎带避免缠绕,预留活动余量。5.设备巡检目的:-发现潜在故障(如过热、异响)。-确保设备运行参数正常。-检查维护记录是否完整。五、论述题答案与解析6S管理对运维效率的提升作用:-减少查找时间:物品分类规整后,工具、备件可快速定位,缩短故障处理时间。-降低误操作风险:清晰标识和整洁环境减少人为错误(如插错线缆)。-提升故

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