机构清洁卫生制度

PAGE机构清洁卫生制度一、总则1.目的本制度旨在规范机构内的清洁卫生管理工作，营造整洁、舒适、安全的工作和生活环境，保障人员的健康与安全，提升机构整体形象。2.适用范围本制度适用于本机构内所有办公区域、公共区域、附属设施及相关场地。3.职责分工行政管理部门负责清洁卫生制度的制定、监督与考核。各部门负责人为本部门清洁卫生工作的第一责任人，负责组织实施本部门的清洁卫生工作，并监督本部门人员遵守制度。清洁服务人员负责按照规定的标准和要求，对各区域进行日常清洁、消毒及相关维护工作。二、清洁卫生标准与要求办公区域1.桌面保持整洁，文件、办公用品摆放整齐有序，无灰尘、污渍，废弃纸张及时清理。2.地面每日清扫，保持干净，无杂物、水渍、脚印，定期进行拖地清洁，确保地面光亮。3.门窗玻璃门窗保持洁净透明，无污渍、手印；窗框、窗台无灰尘，定期擦拭。4.办公设备电脑、打印机、复印机等设备表面清洁，无灰尘、污渍，定期进行内部清洁和维护，确保设备正常运行。5.文件柜文件柜外观清洁，柜内文件分类存放整齐，定期清理过期文件和杂物。公共区域1.走廊地面每日清扫，保持干净，扶手无灰尘，墙壁无污渍、蜘蛛网。2.楼梯踏步、扶手每日擦拭，无灰尘、污渍，确保楼梯畅通、整洁。3.电梯轿厢地面、四壁每日清洁，按钮、扶手定期消毒，保持电梯内空气清新。4.卫生间洗手台、镜面、水龙头每日清洁消毒，无污渍、水渍。便器每日冲洗消毒，无异味、污渍。地面保持干爽，无积水、脚印，定期进行全面清洁和消毒。垃圾桶及时清理，垃圾袋定期更换，周围无垃圾散落。5.会议室会议结束后及时清理桌面、地面，保持整洁，定期对会议室进行全面清洁和消毒。附属设施及相关场地1.停车场地面定期清扫，保持干净，无杂物、积水，车位线清晰。2.绿化带定期修剪花草树木，清除杂草，保持绿化区域整洁美观。3.垃圾处理垃圾日产日清，分类收集，运至指定的垃圾处理场所。垃圾桶定期清洗消毒，周围环境保持清洁。三、清洁卫生工作流程日常清洁流程1.准备工作清洁人员提前领取清洁工具和清洁用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。2.区域清洁按照从高到低、从左到右的顺序进行清洁。先清扫天花板、墙壁、灯具等高处灰尘，再擦拭门窗、桌面、文件柜等，最后清扫地面。在清洁过程中，注意保护办公设备和物品，避免损坏。3.卫生间清洁先清理垃圾桶，更换垃圾袋。依次清洁洗手台、便器、地面等，按照消毒规范进行消毒。4.收尾工作清洁完毕后，清理清洁工具，将清洁用品摆放整齐，关好门窗。定期清洁流程1.制定计划行政管理部门根据机构实际情况，制定定期清洁计划，明确清洁区域、内容、时间和责任人。2.组织实施按照定期清洁计划，组织清洁人员对指定区域进行全面清洁。定期清洁内容包括但不限于深度清洁地面、擦拭门窗玻璃、清洁空调滤网、消毒公共区域等。3.检查验收定期清洁工作完成后，行政管理部门组织相关人员进行检查验收，对不符合标准的区域及时督促整改。四、清洁卫生监督与考核监督机制1.日常巡查行政管理部门安排专人对机构内各区域的清洁卫生情况进行日常巡查，及时发现问题并督促整改。2.部门自查各部门负责人每日对本部门的清洁卫生情况进行自查，发现问题及时组织整改。3.投诉处理设立清洁卫生投诉渠道，接受机构人员对清洁卫生问题的投诉，及时处理并反馈处理结果。考核办法1.考核周期每月进行一次清洁卫生工作考核。2.考核内容清洁卫生标准的执行情况，包括各区域的清洁程度、消毒情况等。清洁工作的及时性和完成质量。对投诉问题的处理情况。3.考核方式行政管理部门通过现场检查、拍照等方式进行考核评分。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。4.奖惩措施对考核结果为优秀的部门和清洁服务人员给予表彰和奖励。对考核结果为不合格的部门，责令限期整改；对连续两次考核不合格的清洁服务人员，予以辞退。五、清洁卫生安全管理1.清洁工具与用品管理清洁工具应定期检查、维护，确保安全使用。清洁用品应妥善存放，避免阳光直射、高温、潮湿等环境，防止变质、泄漏。严格按照规定使用清洁剂、消毒剂等化学品，避免接触皮肤和眼睛，如不慎接触，应立即用大量清水冲洗，并及时就医。2.清洁作业安全清洁人员在进行高处作业时，应系好安全带，搭建稳固的作业平台，确保安全。在清洁电器设备时，应先切断电源，待设备完全冷却后进行操作，避免触电事故。清洁过程中产生的污水、垃圾等应及时清理，避免堵塞排水管道和造成环境污染。六、清洁卫生培训与教育1.培训计划行政管理部门定期组织清洁卫生培训，制定培训计划，明确培训内容、时间、方式和参加人员。2.培训内容清洁卫生标准与要求。清洁工作流程与操作规范。清洁工具与用品的使用方法。安全知识与应急处理技能。3.培训方式集中授课：邀请专业人员进行清洁卫生知识和技能培训。现场演示：由经验丰富的清洁人员进行现场操作演示，讲解操作要点。案