社区卫生清扫制度

PAGE社区卫生清扫制度一、总则（一）目的为了营造整洁、舒适、卫生的社区环境，保障居民的身体健康，特制定本社区卫生清扫制度。本制度旨在规范社区卫生清扫工作流程，明确责任分工，确保社区卫生清扫工作的常态化、规范化、专业化，提升社区整体卫生水平。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有公共区域，包括但不限于道路、绿地、广场、楼道、电梯、垃圾收集点等。同时，也适用于参与社区卫生清扫工作的所有人员，包括社区工作人员、保洁人员、志愿者等。（三）基本原则1.全面覆盖原则：社区卫生清扫工作要做到无死角，对社区内所有公共区域进行定期清扫，确保环境卫生整洁。2.及时高效原则：对社区内出现的卫生问题要及时响应，迅速处理，提高清扫工作效率，保持社区卫生状况良好。3.责任明确原则：明确各部门、各岗位在社区卫生清扫工作中的职责，做到责任到人，确保清扫工作落实到位。4.监督考核原则：建立健全监督考核机制，对社区卫生清扫工作进行定期检查和考核，确保制度的有效执行。二、卫生清扫标准（一）道路清扫标准1.每日定时清扫道路，清除路面垃圾、杂物、树叶等，保持路面整洁干净。2.道路两侧的人行道要清扫彻底，无积水、无污渍、无杂物堆积。3.对道路上的痰迹、口香糖渍等顽固污渍要及时清理，确保路面清洁卫生。（二）绿地清扫标准1.定期清理绿地内的垃圾、落叶、杂草等，保持绿地整洁美观。2.修剪绿地内的花草树木，保持植物生长良好，造型美观。3.及时清理绿地内的死树、枯枝等，确保绿地环境安全。（三）广场清扫标准1.广场地面要每日清扫，保持地面干净整洁，无垃圾、无污渍。2.广场周边的栏杆、座椅等公共设施要定期擦拭，保持干净卫生。3.广场内的垃圾桶要及时清理，保持桶身干净，周围无垃圾散落。（四）楼道清扫标准1.每日清扫楼道，清除楼道内的垃圾、杂物、灰尘等，保持楼道整洁。2.擦拭楼道内的扶手、门窗等公共设施，保持设施干净光亮。3.清理楼道内的小广告，保持楼道墙面整洁。（五）电梯清扫标准1.每日对电梯轿厢进行清扫，擦拭电梯内壁、按钮、扶手等，保持电梯轿厢干净卫生。2.定期清理电梯门轨道，确保电梯门运行顺畅，无杂物阻碍。3.对电梯内的通风口、照明设备等进行检查和清洁，确保设备正常运行。（六）垃圾收集点清扫标准1.垃圾收集点要每日清理，保持垃圾收集点周围环境整洁，无垃圾散落。2.定期对垃圾收集点进行消毒处理，防止蚊虫滋生和异味产生。3.及时更换垃圾收集容器，确保垃圾收集工作正常进行。三、清扫工作流程（一）准备工作1.清扫人员根据清扫任务领取相应的清扫工具，如扫帚、拖把、垃圾袋、清洁剂等。2.检查清扫工具是否完好，如有损坏及时更换或维修。3.穿戴好工作服、工作帽、口罩等防护用品。（二）清扫作业1.道路清扫：按照从道路一侧向另一侧的顺序进行清扫，先清扫路面垃圾、杂物，再清扫人行道。清扫过程中要注意将垃圾、杂物装入垃圾袋，避免扬尘。2.绿地清扫：先清理绿地内的垃圾、落叶、杂草，再进行花草树木的修剪。修剪后的花草树木要摆放整齐，保持绿地美观。3.广场清扫：从广场中心向周边进行清扫，先清扫地面垃圾、杂物，再擦拭公共设施。清扫过程中要注意保护公共设施，避免损坏。4.楼道清扫：从楼道顶层向下逐层清扫，先清扫楼道内的垃圾、杂物，再擦拭扶手、门窗等公共设施。清扫过程中要注意轻拿轻放，避免影响居民生活。5.电梯清扫：在电梯运行间隙进行清扫，先清扫电梯轿厢地面，再擦拭内壁、按钮、扶手等。清扫过程中要注意安全，避免电梯门关闭时夹到清扫人员。6.垃圾收集点清扫：先清理垃圾收集点周围的垃圾、杂物，再对垃圾收集容器进行清理和消毒。清理后的垃圾收集容器要摆放整齐，周围环境要保持整洁。（三）收尾工作1.将清扫后的垃圾、杂物装入垃圾袋，扎紧袋口，运至指定的垃圾处理地点。2.清理清扫工具，将工具清洗干净，晾干后妥善保管。3.检查清扫工作是否完成，如有遗漏及时进行补扫。4.对清扫过程中发现的卫生问题及时进行记录，并向相关部门报告。四、人员职责（一）社区卫生管理部门职责1.负责制定和完善社区卫生清扫制度，明确清扫标准、工作流程和人员职责。2.组织实施社区卫生清扫工作，协调各部门、各岗位之间的工作关系。3.定期对社区卫生清扫工作进行检查和考核，对发现的问题及时督促整改。4.负责与上级主管部门、相关单位沟通协调，争取支持和资源，保障社区卫生清扫工作顺利开展。（二）保洁人员职责1.按照社区卫生清扫制度和清扫标准，认真完成所负责区域的卫生清扫工作。2.每日定时对所负责区域进行清扫，确保环境卫生整洁。3.及时清理所负责区域内的垃圾、杂物，保持垃圾收集容器干净卫生。4.定期对公共设施进行擦拭、消毒，保持设施干净光亮。5.遵守工作纪律，按时上下班，不得擅自离岗。6.爱护清扫工具和公共设施，如有损坏及时报告并维修。（三）志愿者职责1.积极参与社区卫生清扫志愿服务活动，协助保洁人员完成卫生清扫工作。2.按照社区卫生管理部门的安排，在指定区域进行卫生清扫和宣传活动。3.向居民宣传环保知识和卫生常识，提高居民的环保意识和卫生意识。4.收集居民对社区卫生清扫工作的意见和建议，及时反馈给社区卫生管理部门。（四）居民职责1.自觉遵守社区卫生管理规定，爱护社区环境卫生，不随地吐痰、不乱扔垃圾。2.积极配合社区卫生清扫工作，主动清理自家门前屋后的卫生。3.对社区卫生清扫工作提出意见和建议，共同维护社区环境卫生。五、监督考核（一）监督机制1.社区卫生管理部门定期对社区卫生清扫工作进行检查，检查内容包括清扫标准执行情况、工作流程落实情况、人员职责履行情况等。2.设立社区卫生监督举报电话和邮箱，接受居民对社区卫生问题的举报和投诉。对居民举报和投诉的问题要及时核实处理，并将处理结果反馈给居民。3.社区卫生管理部门不定期组织居民代表对社区卫生清扫工作进行监督检查，听取居民代表的意见和建议。（二）考核办法1.制定社区卫生清扫工作考核评分标准，对保洁人员、志愿者等参与卫生清扫工作的人员进行考核评分。考核评分标准包括工作质量、工作效率、工作态度等方面。2.每月对保洁人员、志愿者等进行一次考核评分，根据考核评分结果进行奖惩。考核评分结果与绩效工资、奖金等挂钩。3.对在社区卫生清扫工作中表现优秀的个人和团队进行表彰和奖励，对违反社区卫生清扫制度的个人和团队进行批评教育和处罚。（三）奖惩措施1.奖励措施对在社区卫生清扫工作中表现优秀的个人，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予奖金等。对在社区卫生清扫工作中表现优秀的团队，给予表彰和奖励，如颁发锦旗、给予团队活动经费等。对提出合理化建议并被采纳的个人，给予奖励，如颁发荣誉证书、给予奖金等。2.处罚措施对违反社区卫生清扫制度的个人，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。对违反社区卫生清扫制度的团队，视情节轻重给予批评教育、警告、取消团队活动经费等处罚。对因工作不力导致社区卫生问题严重的个人和团队，给予严肃处理，如辞退、解除合作关系等。六、培训与宣传（一）培训计划1.定期组织保洁人员、志愿者等参与社区卫生清扫工作的人员进行培训，培训内容包括清扫标准、工作流程、安全知识、环保知识等。2.邀请专业人士进行培训授课，提高培训质量和效果。3.培训方式采用集中培训、现场演示、实际操作等多种形式，确保培训人员能够熟练掌握清扫技能和工作要求。（二）宣传活动1.利用社区宣传栏、社区广播、社区微信公众号等多种渠道，宣传社区卫生清扫制度和环保知识，提高居民的环保意识和卫生意识。2.组织开展环保主题活动，如垃圾分类宣传、环保知识竞赛等，引导居民积极参与环保行动。3.在社区内设置环保宣传标语和提示牌，提醒居民爱护环境卫生，共同营造整洁、舒适、卫生的社区环境。七、经费保障（一）经费来源1.社区卫生清扫工作经费主要来源于社区公共卫生经费、政府财政补贴、社会捐赠等。2.合理安排社区公共卫生经费，确保社区卫生清扫工作的正常开展。3.积极争取政府财政补贴，加大对社区卫生清扫工作的支持力度。4.鼓励社会各界人士对社区卫生清扫工作进行捐赠，拓宽经费来源渠道。（二）经费使用1.社区卫生清扫工作经费主要用于支付保洁人员工资、购买清扫工具和清洁用品、垃圾清运费用、培训费用、宣传费用等。2.建立健