厕所卫生组织制度

PAGE厕所卫生组织制度一、总则1.目的本制度旨在规范公司/组织内厕所的卫生管理，确保厕所环境清洁、卫生、舒适，为员工和访客提供良好的使用条件，同时维护公司/组织的整体形象。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、生产区域、公共活动区域等场所的厕所。3.职责分工行政部门：负责统筹协调厕所卫生管理工作，制定年度清洁计划，监督检查执行情况，定期组织清洁人员培训，确保厕所卫生符合标准要求。清洁人员：按照规定的频次和标准，负责厕所的日常清洁、消毒、通风等工作，及时清理垃圾和废弃物，保持厕所设施设备的正常运行。全体员工：应自觉遵守厕所卫生管理制度，爱护厕所设施设备，保持个人卫生，便后及时冲水，将垃圾放入指定容器内，共同维护厕所环境整洁。二、卫生标准1.设施设备清洁便器：每日清洁，确保无污垢、无异味，表面光亮。定期进行消毒处理，防止细菌滋生。洗手池：随时保持清洁，无污渍、水渍，水龙头、排水口畅通无阻。定期清理水垢，每周至少消毒一次。镜子：保持镜面清洁，无灰尘、水渍，清晰明亮。隔断：表面无污渍、划痕，定期擦拭，保持干净整洁。门窗：玻璃干净透明，窗框、门框无灰尘，开关灵活，关闭严密。通风设备：定期清洁滤网，确保通风良好，无堵塞、异味。2.环境卫生地面：保持地面清洁，无垃圾、水渍、脚印，每日清扫，定期拖地，必要时进行消毒。墙壁：墙面无污渍、涂鸦，保持整洁。定期检查，如有损坏及时修复。天花板：无蜘蛛网、灰尘，灯具、通风口等设施周围清洁干净。垃圾桶：垃圾及时清理，桶内垃圾不超过容量的三分之二，垃圾袋扎紧，定期更换。垃圾桶表面清洁，无污渍、异味。便纸篓：及时清理便纸，篓内无堆积，定期消毒。3.消毒要求消毒频次：公共区域的厕所每天至少消毒一次，人员使用频繁的区域适当增加消毒次数。消毒方法：采用符合国家相关标准的消毒剂，按照规定的浓度和配比进行消毒。消毒时应确保消毒剂覆盖所有需要消毒的表面，作用一定时间后用清水冲洗干净。消毒记录：清洁人员应做好消毒记录，包括消毒时间、消毒剂名称、浓度、消毒区域等信息，以备查验。三、清洁流程1.日常清洁流程准备工作：清洁人员穿戴好工作服、口罩、手套等防护用品，准备好清洁工具和消毒剂。通风换气：打开窗户或通风设备，保持厕所空气流通。垃圾清理：将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋，扎紧袋口，运至指定地点处理。清理便纸篓内的便纸，更换新的垃圾袋。便器清洁：先用清水冲洗便器，去除污垢，然后使用专用清洁剂擦拭便器内外表面，最后用清水冲洗干净，确保无残留清洁剂。洗手池清洁：用湿布擦拭洗手池台面、水龙头、排水口等部位，去除污渍和水渍。如有堵塞，及时疏通。镜子清洁：用干净的玻璃清洁剂和软布擦拭镜子，使其光亮清晰。隔断清洁：使用湿布擦拭隔断表面，去除灰尘和污渍。地面清洁：先清扫地面垃圾和杂物，然后用拖把蘸取适量清洁剂拖地，最后用清水拖净，确保地面无积水。消毒工作：按照消毒要求，对厕所内的便器、洗手池、地面、墙壁等进行消毒处理。消毒完成后，关闭窗户和通风设备。检查收尾：清洁人员完成清洁工作后，对厕所进行全面检查，确保卫生达标。清理工具，摆放整齐，离开现场。2.定期深度清洁流程每月深度清洁设施设备深度清洁：除日常清洁的内容外，每月对便器、洗手池、水龙头等设施设备进行深度清洁，去除顽固污渍和水垢。可使用专门的清洁工具和清洁剂进行处理。天花板和灯具清洁：使用梯子等工具，对天花板和灯具进行清洁，去除灰尘和蜘蛛网。清洁灯具时应先关闭电源，确保安全。门窗清洁：对门窗进行全面清洁，包括玻璃内外、窗框、门框等部位，使其光亮整洁。每季度深度清洁墙面清洁：使用清洁剂和刷子对墙面进行刷洗，去除污渍和涂鸦。对于较顽固的污渍，可适当增加清洁剂浓度或采用特殊清洁方法。通风设备深度清洁：拆卸通风设备的滤网，进行彻底清洗，去除灰尘和杂物。清洗后晾干，再安装回原位。检查通风设备的运行情况，如有故障及时维修。地面打蜡：每季度对地面进行一次打蜡处理，保护地面光泽，延长使用寿命。打蜡前需确保地面清洁干燥，按照打蜡操作流程进行施工。四、监督检查1.行政部门检查定期检查：行政部门每周至少对厕所卫生进行一次全面检查，按照卫生标准进行评分，记录检查结果。不定期抽查：行政部门可根据实际情况，不定期对厕所卫生进行抽查，及时发现问题并督促整改。检查记录：行政部门应建立厕所卫生检查记录档案，详细记录每次检查的时间、地点、检查人员、存在问题及整改情况等信息。2.员工反馈鼓励员工对厕所卫生问题进行反馈，可通过设立意见箱、在线反馈平台等方式收集员工意见。行政部门对员工反馈的问题应及时处理，并将处理结果反馈给员工。3.整改措施对于检查中发现的不符合卫生标准的问题，行政部门应及时下达整改通知，明确整改要求和期限。清洁人员应按照整改通知要求进行整改，整改完成后提交整改报告。行政部门对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。五、培训与教育1.清洁人员培训定期培训：行政部门每季度组织一次清洁人员培训，培训内容包括卫生标准、清洁流程、消毒方法、安全注意事项等。专项培训：根据实际工作中出现的问题或新的卫生要求，适时组织专项培训，提高清洁人员的业务水平。培训考核：培训结束后，对清洁人员进行考核，考核内容包括理论知识和实际操作。考核合格后方可继续从事厕所清洁工作，不合格者应进行补考或重新培训。2.全体员工教育入职培训：新员工入职时，应接受厕所卫生管理制度的培训，了解厕所卫生要求和个人责任。定期宣传：通过公司内部宣传栏、邮件、微信群等渠道，定期宣传厕所卫生知识，提高员工的卫生意识和文明素质。案例教育：收集整理厕所卫生违规案例，通过内部通报等方式对全体员工进行教育，引导员工自觉遵守厕所卫生管理制度。六、奖惩制度1.奖励措施卫生标兵评选：每月评选出厕所卫生保持良好的清洁人员，授予“卫生标兵”称号，并给予一定的物质奖励。员工奖励：对于积极维护厕所卫生、提出合理化建议并被采纳的员工，给予表扬和奖励，如颁发荣誉证书、给予绩效加分等。2.惩罚措施清洁人员惩罚：对于违反厕所卫生管理制度、清洁工作不到位的清洁人员，视情节轻重给予批评教育、罚款、辞退等处罚。员工惩罚：对于故意破坏厕所设施设备、不遵守厕所卫