城管卫生管理制度

PAGE城管卫生管理制度一、总则（一）目的为加强城市管理，提升城市环境卫生质量，营造整洁、优美、宜居的城市环境，特制定本城管卫生管理制度。（二）适用范围本制度适用于本城市管理区域内的环境卫生管理工作，包括道路清扫保洁、垃圾收集运输、公共厕所管理、环境卫生设施维护等方面。（三）基本原则1.以人为本原则：以保障市民健康、满足市民对环境卫生的需求为出发点和落脚点。2.依法管理原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规，依法履行职责。3.科学规范原则：运用科学的管理方法和技术手段，规范作业流程和标准。4.公众参与原则：鼓励市民积极参与环境卫生管理，共同维护城市环境。二、道路清扫保洁管理（一）清扫保洁标准1.城市主次干道、商业街等应每日定时清扫，保持路面整洁，无杂物、无积水、无明显污渍。2.人行道应保持干净，无果皮、纸屑、烟蒂等垃圾。3.重点区域（如学校、医院、商场周边等）应加强清扫保洁频次，确保环境整洁。（二）清扫保洁作业要求1.清扫作业应采用机械化清扫与人工清扫相结合的方式，提高清扫效率。2.人工清扫应按照先人行道后车行道的顺序进行，清扫后的垃圾应及时收集。3.保洁人员应定时巡回保洁，及时清理路面垃圾和废弃物。4.遇有重大活动或特殊情况，应增加清扫保洁力量，确保道路环境整洁。（三）监督考核1.建立道路清扫保洁质量监督考核机制，定期对清扫保洁工作进行检查评估。2.考核内容包括清扫保洁质量、作业规范、人员出勤等方面。3.对考核不达标的单位或个人，应责令限期整改，并视情节轻重给予相应处罚。三、垃圾收集运输管理（一）垃圾收集要求1.按照规定的时间和路线进行垃圾收集，确保垃圾日产日清。2.垃圾收集容器应摆放整齐，保持外观整洁，定期进行清洗消毒。3.收集过程中应避免垃圾散落，防止二次污染。（二）垃圾运输要求1.垃圾运输车辆应密闭运输，防止垃圾泄漏和飞扬。2.运输车辆应保持清洁，定期进行维护保养，确保车况良好。3.合理规划垃圾运输路线，减少对市民生活的影响。（三）垃圾分类管理1.逐步推行垃圾分类制度，引导市民正确分类投放垃圾。2.建设垃圾分类收集设施，对可回收物、有害垃圾和其他垃圾进行分类收集。3.加强对垃圾分类运输和处理的监管，确保各类垃圾得到妥善处理。（四）监督考核1.建立垃圾收集运输质量监督考核机制，对垃圾收集运输工作进行全程监督。2.考核内容包括垃圾收集运输及时性、密闭性、车辆清洁度等方面。3.对违反垃圾收集运输规定的单位或个人，应依法予以处罚。四、公共厕所管理（一）公共厕所建设标准1.按照城市规划和人口密度合理布局公共厕所，满足市民需求。2.公共厕所应符合国家相关建设标准，具备良好的通风、照明、给排水等设施。3.公共厕所应设置明显的标识牌，方便市民使用。（二）公共厕所保洁标准1.每日定时对公共厕所进行清扫保洁，保持内部整洁卫生。2.及时清理厕所内的垃圾和粪便，定期进行消毒除臭。3.确保厕所设施完好，正常使用。（三）公共厕所管理要求1.安排专人负责公共厕所管理，确保管理到位。2.加强对公共厕所的巡查，及时发现和处理设施损坏、卫生问题等。3.鼓励市民文明使用公共厕所，爱护厕所设施。（四）监督考核1.建立公共厕所管理质量监督考核机制，定期对公共厕所进行检查评估。2.考核内容包括厕所卫生状况、设施完好率、服务质量等方面。3.对考核不达标的公共厕所，应责令限期整改，并视情节轻重给予相应处罚。五、环境卫生设施维护管理（一）环境卫生设施建设要求1.按照城市发展需求，合理规划建设环境卫生设施，如垃圾转运站、果皮箱、垃圾桶等。2.环境卫生设施应符合国家相关标准和规范，确保质量安全。（二）环境卫生设施维护标准1.定期对环境卫生设施进行巡查，及时发现和处理设施损坏、老化等问题。2.对垃圾转运站、果皮箱、垃圾桶等设施进行定期清洗、维修和更换。3.确保环境卫生设施正常运行，发挥其应有的功能。（三）环境卫生设施管理要求1.建立环境卫生设施管理档案，记录设施建设、维护、更新等情况。2.加强对环境卫生设施的安全管理，防止发生安全事故。3.鼓励市民爱护环境卫生设施，对破坏设施的行为依法予以处罚。（四）监督考核1.建立环境卫生设施维护管理质量监督考核机制，定期对设施维护管理工作进行检查评估。2.考核内容包括设施完好率、维护及时性、安全管理等方面。3.对考核不达标的单位或个人，应责令限期整改，并视情节轻重给予相应处罚。六、环境卫生作业人员管理（一）人员招聘与培训1.按照规定招聘环境卫生作业人员，确保人员素质符合工作要求。2.定期组织环境卫生作业人员培训，提高其业务技能和服务意识。（二）人员考核与奖惩1.建立环境卫生作业人员考核机制，对人员的工作表现进行定期考核。2.根据考核结果，对表现优秀的人员给予奖励，对不称职的人员进行批评教育或辞退。（三）人员权益保障1.依法保障环境卫生作业人员的合法权益，签订劳动合同，按时足额发放工资。2.为环境卫生作业人员提供必要的劳动保护用品，保障其人身安全。七、环境卫生监督检查（一）监督检查主体城市管理部门负责对本区域内的环境卫生管理工作进行监督检查。（二）监督检查内容1.道路清扫保洁、垃圾收集运输、公共厕所管理、环境卫生设施维护等工作的执行情况。2.环境卫生作业人员的工作规范和服务质量。3.市民对环境卫生管理工作的投诉和建议处理情况。（三）监督检查方式1.定期检查与不定期抽查相结合。2.现场检查与资料查阅相结合。3.市民监督与媒体监督相结合。（四）问题处理与整改1.对监督检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，责令相关单位或个人限期整改。2.对整改不力的单位或个人，应依法予以处罚，并跟踪整改情况，确保问题得到彻底解决。八、环境卫生应急管理（一）应急预案制定制定环境卫生应急预案，明确应急处置流程和责任分工，提高应对突发事件的能力。（二）应急处置措施1.遇有重大自然灾害、公共卫生事件等突发事件时，应迅速启动应急预案，及时组织力量进行环境卫生清理和消毒工作。2.加强对垃圾处理设施的运行管理，确保垃圾得到安全处理，