关于某某企业数字化转型战略咨询合同

关于某某企业数字化转型战略咨询合同第一条合同主体甲方（委托方）：某某企业（以下简称“甲方”），统一社会信用代码：[具体代码]，法定代表人：[姓名]，注册地址：[详细地址]。乙方（服务方）：[咨询公司全称]（以下简称“乙方”），统一社会信用代码：[具体代码]，法定代表人：[姓名]，注册地址：[详细地址]。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲委托乙提供数字化转型战略咨询服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第二条服务内容与范围2.1战略诊断与现状分析乙方需在合同签订后30个工作日内，通过访谈、数据调研、行业对标等方式，完成甲方数字化转型现状诊断，具体包括：业务流程梳理：对甲方核心业务（如生产制造、供应链管理、市场营销、客户服务等）的现有流程进行全链路拆解，识别数字化改造潜力点；技术架构评估：分析甲方现有IT系统（如ERP、CRM、OA等）的兼容性、数据孤岛情况及技术债务，评估云计算、大数据、人工智能等新技术的适配性；组织能力诊断：调研甲方数字化人才结构、跨部门协作机制及企业文化对转型的支撑程度，形成《现状诊断报告》。2.2战略规划制定基于诊断结果，乙方需结合甲方行业特性（如制造业需侧重智能制造，零售业需聚焦全渠道数字化），制定数字化转型战略规划，包含：愿景与目标：明确未来3-5年数字化转型的总体愿景（如“成为行业领先的数字化企业”）及可量化目标（如“通过供应链数字化降低库存成本15%”“客户数字化服务覆盖率提升至90%”）；核心路径设计：提出“业务数字化—数字业务化—生态数字化”三阶段实施路径，每个阶段包含关键任务、责任部门及里程碑节点；技术架构蓝图：规划“云-边-端”一体化技术架构，明确核心系统（如MES、WMS、数据中台）的部署优先级及厂商选型建议；组织与文化配套方案：设计数字化人才培养体系（如内部培训、外部招聘计划）、跨部门数字化专项小组运作机制，及“数据驱动决策”文化建设举措。2.3实施路线图与落地支持乙方需在战略规划基础上，制定详细的实施路线图，并提供为期6个月的落地支持服务：分阶段任务清单：将战略目标拆解为年度任务（如2024年完成数据中台搭建，2025年实现生产环节AI质检试点），明确每项任务的时间节点、资源需求及考核指标；试点项目辅导：选取1-2个核心业务场景（如智能制造车间、数字化营销平台）作为转型试点，协助甲方制定试点方案、跟踪实施进度，并输出《试点效果评估报告》；风险应对方案：识别转型过程中的关键风险（如技术选型失误、部门协同阻力、投入超预算等），提供风险预警机制及应对策略。第三条服务周期与交付成果3.1服务周期本合同服务周期自[起始日期]至[结束日期]，共计12个月，分为三个阶段：第一阶段（1-2个月）：现状诊断，交付《现状诊断报告》；第二阶段（3-5个月）：战略规划制定，交付《数字化转型战略规划总报告》（含技术架构蓝图、组织方案等附件）；第三阶段（6-12个月）：实施落地支持，交付《分阶段实施路线图》《试点项目效果评估报告》及月度进展跟踪表。3.2交付成果要求所有交付文件需满足以下标准：数据准确性：报告中引用的行业数据、企业内部数据需注明来源，并确保与甲方提供的最新数据一致；可操作性：战略规划需结合甲方实际资源（如预算、技术基础），避免提出“过度超前”或“无法落地”的方案；保密性：所有交付成果需加盖乙方公章，并标注“商业秘密”字样，仅限甲方内部使用。第四条服务费用与支付方式4.1服务总费用本合同服务总费用为人民币[具体金额]万元（大写：[中文大写金额]），包含乙方为完成服务内容所发生的一切成本（如人力成本、调研费用、差旅费用等），甲方无需额外支付其他费用。4.2支付进度首付款（30%）：合同签订后15个工作日内，甲方向乙方支付[金额]万元，乙方收到款项后启动现状诊断工作；中期款（40%）：乙方交付《数字化转型战略规划总报告》并通过甲方评审后15个工作日内，支付[金额]万元；尾款（30%）：服务周期结束，乙方完成所有交付成果且甲方确认无异议后15个工作日内，支付剩余[金额]万元。4.3支付方式甲方通过银行转账方式支付至乙方指定账户：账户名称：[乙方公司全称]开户银行：[银行名称]银行账号：[银行账号]第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务权利：有权对乙方的服务过程进行监督，对交付成果提出修改意见（累计修改次数不超过3次，每次修改需书面明确修改方向）；若乙方未按约定时间交付成果，甲方有权要求乙方承担逾期责任（按日扣除服务费用的0.05%）。义务：需向乙方提供必要的支持，包括但不限于：指定1名高级管理人员作为项目对接人，协调内部资源配合调研访谈；提供真实、完整的业务数据（如近3年财务报表、业务流程文档、IT系统清单等）；在收到乙方交付成果后10个工作日内完成评审并反馈意见，逾期未反馈视为默认通过。5.2乙方权利与义务权利：有权要求甲方按时支付服务费用，若甲方逾期支付，乙方有权暂停服务，逾期超过30日的，可单方解除合同并要求甲方支付已完成服务的对应费用。义务：需组建专业服务团队（至少包含1名数字化战略专家、1名技术架构师、1名行业顾问），团队成员需具备5年以上同行业咨询经验；严格遵守服务周期，因乙方原因导致交付延迟的，需按日向甲方支付服务费用0.05%的违约金（累计违约金不超过总费用的10%）；对甲方提供的商业数据、业务信息承担保密义务，保密期限为本合同终止后3年。第六条知识产权与保密条款6.1知识产权归属乙方基于甲方需求创作的交付成果（如战略规划报告、实施路线图等）的知识产权归甲方所有，乙方仅可将其作为案例用于非商业性宣传（需提前获得甲方书面许可）。6.2保密义务双方承诺对在合作过程中获悉的对方商业秘密（包括但不限于甲方的业务数据、技术信息、战略规划，乙方的服务方案、报价策略等）严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。若违反本条款，违约方需赔偿对方因此遭受的直接经济损失（以实际损失为准）。第七条违约责任与合同解除7.1违约责任若甲方未按时支付费用，每逾期1日，需向乙方支付逾期金额0.05%的违约金；若乙方交付成果经3次修改后仍未达到合同约定标准，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付费用的50%，同时乙方需赔偿甲方因此产生的第三方咨询费用损失。7.2合同解除发生以下情形之一时，守约方有权书面通知对方解除合同：一方严重违约，经守约方书面催告后30日内仍未纠正的；因不可抗力（如自然灾害、政策调整）导致合同目的无法实现的，双方互不承担责任，已支付的费用按实际服务进度结算。第八条争议解决与其他8.1争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2其他本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份