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文档简介
2026年物业服务合同属于合同(1篇)甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供物业服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供全面的物业服务,包括但不限于小区公共区域的清洁卫生、绿化养护、公共设施设备的维护保养、安全监控、车辆停放管理、公共秩序维护、社区文化活动组织等。乙方应严格按照国家相关标准和行业规范,以及双方确认的服务标准,执行各项物业服务任务,并承担相应的物业服务责任。乙方确保具备提供物业服务所需的资质,并向甲方提供营业执照副本复印件、物业服务企业资质证书等证明文件。
二、服务方式
1、物业服务范围:甲方拥有或使用的位于__________________的物业,包括但不限于建筑物、构筑物、公共场地、共用设施设备等。
2、具体服务内容:
(1)公共区域清洁卫生:包括公共道路、广场、绿地、楼道、电梯间、垃圾收集点等区域的日常清扫、垃圾清运、卫生消毒等。
(2)绿化养护:包括绿化植物的浇水、修剪、施肥、病虫害防治、季节性景观布置等。
(3)公共设施设备维护保养:包括电梯、供水供电系统、消防设施、监控系统、道路照明等设施的定期检查、维修保养,确保设施设备正常运行。
(4)安全监控:在小区主要出入口、公共区域等关键位置安装监控设备,实行24小时监控,及时发现并处理安全隐患。
(5)车辆停放管理:对小区内的车辆停放进行统一管理,包括车位分配、车辆引导、乱停乱放处理等,确保车辆停放有序。
(6)公共秩序维护:负责小区内的秩序维护,包括巡逻、纠纷调解、突发事件处理等,维护小区安全稳定。
(7)社区文化活动组织:定期组织社区文化活动,如节日庆祝、健康讲座、邻里联谊等,增强社区凝聚力。
3、服务标准:乙方提供的服务应符合国家及地方相关标准,并达到双方约定的服务标准。具体服务标准详见附件《物业服务标准清单》,该附件作为本合同不可分割的一部分。
4、服务人员:乙方应配备足够数量且具备相应资质的专业服务人员,负责各项物业服务工作。乙方应向甲方提供所有服务人员的身份证明、健康证明、岗位培训证明等复印件。
5、服务时间:乙方提供的服务应满足甲方需求,具体服务时间根据甲方需求和服务内容确定。例如,清洁卫生服务应覆盖每日早中晚时段,设施设备维护应覆盖全天24小时,安全监控应实行24小时不间断监控等。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应向乙方提供必要的配合,包括提供物业服务所需的相关资料、场地、设施等,并确保乙方服务人员能够顺利开展工作。
2、甲方应监督乙方的物业服务工作,对服务质量提出意见和建议。甲方有权对乙方提供的服务进行定期或不定期的检查、评估,并要求乙方根据评估结果进行改进。
3、甲方应按照本合同约定支付物业服务费。如甲方对物业服务有特殊需求或提出额外要求,应与乙方协商一致,并另行签订补充协议。
4、甲方应爱护小区内的公共设施设备,如有损坏应负责修复或赔偿。甲方应遵守小区管理规定,共同维护小区秩序。
5、甲方如需变更物业服务内容或标准,应提前30天书面通知乙方,双方协商一致后签订补充协议。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备实施物业服务的合法资质,并按照国家及行业相关标准,以及本合同约定,提供全面、优质的物业服务。
2、乙方应建立完善的服务管理体系,包括服务流程、服务质量标准、服务人员培训、服务考核等,确保物业服务工作规范有序。
3、乙方应配备足够数量且具备相应资质的专业服务人员,负责各项物业服务工作。乙方应定期对服务人员进行培训,提高服务技能和服务意识。
4、乙方应建立应急处理机制,对小区内发生的突发事件、安全隐患等应立即采取措施进行处理,并及时向甲方报告。
5、乙方应定期向甲方报告物业服务工作情况,包括服务计划、服务进度、服务质量、客户满意度等。乙方应积极配合甲方开展社区文化活动,共同营造和谐社区。
6、乙方应严格遵守小区管理规定,不得从事与物业服务无关的活动,不得损害甲方或其他业主的合法权益。
7、乙方如需更换服务人员或调整服务方案,应提前30天书面通知甲方,并征得甲方同意。
四、物业服务费及支付方式
1、物业服务费实行包干制或酬金制,具体收费方式由双方协商确定。包干制下,乙方承担所有物业服务成本及合理利润;酬金制下,物业服务费为约定金额,乙方在约定金额范围内控制成本物业服务。
2、物业服务费的收费标准依据国家及地方相关规定,并结合小区实际情况确定。具体收费标准及费用构成详见附件《物业服务费收费标准》,该附件作为本合同不可分割的一部分。
3、物业服务费按月或按季度收取,甲方应在收到乙方开具的物业服务费发票后10日内向乙方支付。
4、物业服务费包含的内容:包括但不限于公共区域清洁卫生费、绿化养护费、公共设施设备维护保养费、安全监控费、车辆停放管理费、公共秩序维护费、社区文化活动组织费等。
5、如甲方对物业服务有特殊需求或提出额外要求,应与乙方协商一致,并另行签订补充协议,相关费用根据实际情况另行计算。
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为三个月的物业服务费。
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付物业服务费的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付物业服务费,乙方有权解除合同,并要求甲方支付拖欠的物业服务费及违约金。
3、若乙方提供的服务不符合本合同约定或服务标准,甲方有权要求乙方限期整改,并可根据服务质量评估结果扣减相应的物业服务费。若乙方逾期未整改或服务质量持续不达标,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。
4、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同,并要求乙方赔偿损失。
5、乙方应妥善保管小区内业主的个人信息及财产,如有泄露或遗失,应承担相应的赔偿责任。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。
2、本合同一式捌份,双方各执肆份,具有同等法律效力。
3、本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年____月____日至____年____月____日。
4、本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方:
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