防止诈骗手段揭秘课件

汇报人:XXXX2026.02.05防止诈骗手段揭秘课件PPTCONTENTS目录01

电信网络诈骗现状与趋势02

十大高发电信网络诈骗类型解析03

2026年新型诈骗手段深度剖析04

全民防范策略与技巧CONTENTS目录05

被骗后应急处置流程06

典型案例警示与分析07

全民反诈行动倡议电信网络诈骗现状与趋势01当前诈骗犯罪形势分析案件高发态势与结构特点2025年以来，电信网络诈骗案件持续高发，刷单返利、虚假投资理财、冒充电商客服等三类诈骗发案占比超六成，单案损失金额不断攀升，部分案件涉案金额高达数百万元。犯罪手段技术升级与精准化诈骗手段呈现技术化、精准化趋势，AI换脸、语音合成、屏幕共享等新技术被广泛应用，骗子能精准获取个人信息，针对不同人群定制诈骗话术，迷惑性极强。犯罪链条产业化与跨境化诈骗犯罪已形成完整产业链，从个人信息获取、技术支撑到资金洗钱分工明确，且大量犯罪窝点转移至境外，境内外勾结，增加了打击难度。受害人群覆盖广泛化受害人群不再局限于特定群体，从老年人到大学生、上班族、企业主，全年龄段均面临诈骗威胁，其中中老年人和涉世未深的学生群体风险较高。2025-2026年诈骗手段演变特征

技术工具化，骗局逼真度显著提升AI换脸、语音合成技术广泛应用，可克隆亲友、领导声音与形象实施诈骗，如2026年初北京市民王女士遭遇AI换脸“儿子”视频借款。屏幕共享诈骗升级，骗子诱导下载小众软件开启共享，偷窥密码与验证码，上海市民曾因此被盗刷银行卡资金。

信息精准化，信任成本大幅降低骗子通过黑产购买快递、外卖、借贷等个人数据，能精准报出受害人姓名、订单号等细节，2025年数据显示此类精准诈骗成功率显著上升，受害人因信息匹配而放松警惕。

流程标准化，心理操控更加严密诈骗流程固定为建立信任—情绪施压—制造紧急—切断核实—诱导转账—持续敲诈，利用恐惧、贪婪、着急等情绪阻止受害人思考与求助，如投资理财诈骗先小额返利再诱导大额投入后冻结账户。

目标群体精准化，特定人群成为重点针对不同人群设计骗局：中老年易受冒充客服、养老投资骗局targeting；学生群体易陷入刷单、培训贷陷阱；职场人士易被冒充领导转账指令欺骗，2026年数据显示刷单返利、虚假投资理财、冒充客服三类诈骗占比超六成。十大高发电信网络诈骗类型解析02刷单返利诈骗：发案量第一的陷阱核心套路：先甜后苦的诱饵模式

以“轻松赚钱”“日结高薪”为诱饵，先施以小额返利骗取信任，再诱导垫付大额资金进行“连环任务”，最终以“任务未完成”“系统故障”等理由拒绝返款并拉黑消失。典型案例：深圳职员的8.7万元教训

深圳某公司职员小王被“短视频点赞赚钱”广告吸引，初尝甜头获利百余元。随后被诱骗垫资进行“高级任务”，累计投入8.7万元后，平台无法提现，客服失联，积蓄化为乌有。法律定性与防范提醒

所有宣称“刷单赚钱”“点赞返利”的行为均属诈骗！网络刷单本身违反《反不正当竞争法》，不受法律保护。牢记“天上不会掉馅饼，贪图小利必吃大亏”，遇此类信息直接举报。虚假投资理财诈骗：高收益背后的杀猪盘

核心套路：人设包装与情感诱导诈骗分子打造虚假“成功人士”人设，通过婚恋交友或社交平台建立情感信任，诱导受害人在虚假平台进行“投资”（股票、期货、虚拟货币等），初期或允以小利，最终卷款消失。

典型案例：退休教师的养老钱陷阱杭州退休教师李阿姨在某社交平台结识“贴心男友”，在其诱导下于“某国际证券”平台投资养老积蓄。前期小额盈利成功提现后，李阿姨追加投入共计62万元，平台瞬间关闭，“男友”人间蒸发。

新型变种：蹭热点的虚假投资项目2026年骗子蹭“元宇宙投资”“AI变现”“跨境电商”等热点，包装虚假项目，冒充国企、金融机构，制作精美官网和资质证明，甚至伪造政府文件，以“政策扶持”“高收益零风险”为诱饵。

防范要点：识别高风险信号凡是承诺“零风险、高回报”“日赚10%”；要求向私人账户转账；提现时以“交税费”“账户冻结需充值解冻”为由索费；脱离正规平台转到私人微信、QQ操作的，均为诈骗。冒充电商物流客服诈骗：退款理赔的新套路核心诈骗套路解析诈骗分子冒充电商平台或快递公司客服，谎称商品质量问题、快递丢失或误开通会员/服务，以“退款理赔”“取消扣费”为由，诱导受害人下载屏幕共享软件或点击钓鱼链接，窃取账户密码、验证码盗转资金。近期典型案例警示广州网购达人小陈接到“某宝客服”电话，称其包裹丢失可获双倍赔付。小陈按对方指引下载“理赔”APP并开启屏幕共享，银行卡内5.8万元被瞬间转空。2026年最新变种手段骗子利用AI技术精准获取受害人订单信息，伪装成抖音等平台客服，以“开通直播会员自动扣费”为由，诱导下载小众视频会议软件开启屏幕共享，远程操控手机银行，有受害人因此一小时内被骗16.8万元。关键防范要点任何退款、理赔、取消业务均应通过官方APP或平台内渠道操作！切勿下载陌生软件、开启屏幕共享或向任何人透露银行卡密码、短信验证码。虚假网络贷款诈骗：无抵押低息的诱惑核心套路解析以“无抵押、低利息、秒放款”为噱头吸引急需资金人群，后以“银行卡号错误需解冻”“刷流水验资”“缴纳保证金”等名义要求转账，不放款仍持续索要费用。典型案例警示个体商户张先生因急需资金周转，在网上申请贷款。对方以“账户异常需解冻”为由，诱使其多次转账“验证资金”共计12.3万元，贷款始终未到账。防范要点提示凡贷款放款前要求缴费（解冻费、保证金、验资费）的，一律是诈骗！正规贷款机构不会在放款前收取任何费用。注销校园贷/调整征信诈骗：征信焦虑下的骗局

核心套路：冒充权威，制造恐慌诈骗分子冒充金融平台、银行或监管部门客服，谎称受害人有过“校园贷”记录需注销，或声称征信不良可帮忙修复，利用受害人对征信的重视和焦虑心理，诱导其到网贷平台借款并转入所谓“安全账户”进行“资金清算”。

警示案例：毕业生的征信惊魂刚毕业的小刘接到“银监会工作人员”电话，称其名下学生贷记录影响征信，需立即清理。恐慌之下，小刘按指示从多个网贷平台借款18万元转入“清算账户”，最终损失惨重。

防范提醒：认清征信管理真相个人征信由中国人民银行统一管理，无法人为“修复”或“注销”。凡是以影响征信为由要求转账或借贷的，均为诈骗！如有疑问，应通过官方渠道核实。裸聊敲诈诈骗：隐私泄露的威胁

核心套路解析诈骗分子通过社交软件诱导受害人进行视频裸聊，暗中录制不雅视频并窃取手机通讯录信息，随后以向受害人亲友群发视频为要挟，逼迫其转账“封口费”。

警示案例公司职员吴先生深夜在陌生社交APP上被“美女”搭讪，短暂视频裸聊后，对方发来不雅视频及通讯录截图进行勒索，吴先生被迫转账3.5万元“封口费”。

防范要点洁身自好，健康上网，切勿随意添加陌生好友，更不要进行视频裸聊。一旦遭遇此类敲诈，应立即报警，切勿转账，避免陷入对方的持续勒索。冒充领导/熟人诈骗：AI技术下的身份伪造01核心套路：AI赋能的精准模仿骗子盗用领导、熟人微信/QQ头像、昵称，或使用AI换脸、拟声技术伪造视频/语音，以“项目款急用”、“帮领导转账”等为由，诱骗财务人员或普通员工转账。02典型案例：AI换脸的“董事长”指令某公司财务林女士收到“董事长”微信消息，要求紧急支付一笔85万元的“合同保证金”至指定账户。林女士未经电话核实直接转账，后发现“董事长”是骗子利用AI技术冒充。03防范要点：多渠道核实身份转账汇款前务必通过电话或当面核实对方身份！财务人员须严格遵守转账审批制度，警惕“特事特办”要求。对亲友通过视频、电话提出的借款要求，务必通过其他渠道二次核实，可要求对方做特定动作或询问私密问题。网络游戏产品虚假交易诈骗：虚拟财产的陷阱

核心套路解析以“低价出售游戏账号、装备、点卡”为诱饵，诱导受害人脱离官方平台交易；或冒充客服以“解冻账户”“缴纳保证金”等名义诈骗。

典型案例警示中学生小赵欲购买“限量皮肤”，在非官方平台交易时，卖家称其“账户被冻结需充值解冻”。小赵用母亲手机多次转账共计2.1万元，皮肤未到手。

防范要点提醒买卖游戏账号、道具务必通过官方认证渠道！切勿轻信低价广告，拒绝私下交易。虚拟货币洗钱新套路：数字资产的风险

01核心诈骗套路解析冒充投资平台、公检法或客服，谎称账户异常、涉案需“资金清查”或“升级认证”，诱导受害人购买虚拟货币（如USDT）并转入指定地址“验资”或“保全资产”。

02真实案例警示投资者郑先生接到“某交易所客服”电话，称其账户涉及洗钱需“配合调查”。按指引购买价值25万元的USDT转入“安全钱包”地址后，对方失联，损失惨重。

03防范要点提醒任何单位不会要求个人购买虚拟货币进行“验资”或“资产保全”！虚拟货币交易不受法律保护，所谓“兑换虚拟币投资”均为诈骗，务必高度警惕。助学金/奖学金诈骗：教育领域的骗局

核心套路解析冒充教育部门、学校或基金会工作人员，以发放“助学金”“奖学金”为诱饵，要求受害人提供银行卡信息或预先缴纳“手续费”“激活费”。

警示案例大学新生小孙接到“教育局”电话，被告知获得助学金，但需先支付5000元“手续费”到指定账户激活。小孙转账后，助学金杳无音信。

防范要点国家及学校发放的奖助学金均不要求学生预先缴费！申领务必通过学校官方渠道咨询办理，切勿向陌生账户转账。2026年新型诈骗手段深度剖析03AI换脸/语音合成诈骗：眼见不为实的陷阱

01核心诈骗套路：高科技伪造身份骗子利用AI技术，通过社交平台采集受害人亲友、领导的照片和语音，合成逼真的视频或音频，冒充其身份以“车祸急需手术费”“项目款急用”等紧急理由要求转账，强调“保密、尽快”，阻止受害人核实。

02典型案例：AI“儿子”的紧急求助2026年初，北京王女士接到“儿子”视频电话，称在外地出车祸需5万元手术费，视频中“儿子”样貌声音逼真。王女士转账后才发现是AI换脸诈骗。此类案例中，AI合成的视频表情可能僵硬，口型与声音不同步。

03防范要点：多重核实破解伪装接到亲友、领导的转账要求，务必通过原号码回拨、当面或使用其他已知联系方式二次核实；可询问私密问题或要求做出特定动作（如挥手、捏鼻子），AI合成难以应对实时互动细节。牢记：凡是拒绝核实的“紧急转账”均为诈骗。屏幕共享诈骗：远程操控的资金窃取核心作案手法诈骗分子通常冒充电商客服、快递理赔人员等，以“退款”“理赔”“取消自动扣费”等为由，诱导受害人下载屏幕共享软件或特定APP，并开启屏幕共享功能。在此过程中，骗子可实时查看受害人手机屏幕上的操作，包括银行卡号、密码、短信验证码等敏感信息，进而盗转资金。典型案例警示广州网购达人小陈接到“某宝客服”电话，称其包裹丢失可获双倍赔付。按对方指引下载“理赔”APP并开启屏幕共享后，银行卡内5.8万元被瞬间转空。上海市民在处理“航班改签理赔”时，开启屏幕共享后账户资金被全部转走。防范关键要点任何官方客服不会要求下载陌生软件或开启屏幕共享功能。涉及退款、理赔等事宜，务必通过原购物平台、官方APP或官方客服电话核实。坚决拒绝与陌生人开启屏幕共享，保护好银行卡密码、短信验证码等敏感信息，不向任何人透露。数字人民币相关诈骗：法定货币的新骗局

假冒数字人民币试点活动诈骗骗子通过发送虚假的数字人民币试点活动链接，诱导用户点击，窃取个人信息或骗取钱财。此类链接往往仿冒官方网站，迷惑性强。

虚构数字人民币投资交易诈骗以“高回报”“保本收益”为诱饵，虚构数字人民币投资项目，承诺高额回报，吸引投资者投入资金后卷款消失。数字人民币是法定货币，不存在炒作空间。

“数字人民币推广员”传销诈骗以“有偿招募推广员”为名，构建传销网络，要求参与者缴纳费用或发展下线，本质是传销骗局，严重扰乱市场秩序。

冒充权威机构要求转账诈骗冒充金融监管部门或银行等权威机构工作人员，声称用户数字人民币账户存在异常，要求将资金转入所谓“安全账户”，实则进行诈骗。

仿冒数字人民币APP诈骗制作大量仿冒的数字人民币APP，以假乱真，用户下载后输入个人信息和账户密码，导致信息泄露和资金损失。务必通过官方渠道下载正规APP。全民防范策略与技巧04个人层面核心防范原则：三不一多

不轻信：警惕陌生信息与诱惑不轻易相信陌生来电、短信、社交平台信息，尤其是涉及“公检法办案”“贷款返利”“刷单赚钱”“高收益理财”等内容。对“天上掉馅饼”的好事保持高度警惕。

不透露：严守个人敏感信息不向任何人透露银行卡号、密码、短信验证码、身份证号等敏感信息。不随意点击陌生链接，不扫描未知二维码，保护好个人信息安全。

不转账：坚决拒绝陌生账户转账凡是要求转账到“安全账户”“个人账户”的，一律拒绝。遇到紧急情况，先通过线下见面、官方渠道核实对方身份，再做决定，不向陌生账户汇款。

多核实：多方求证辨真伪接到可疑电话或信息，及时通过官方渠道（如114查询官方电话回拨）核实，或联系家人、朋友共同确认。涉及金融业务，直接到银行网点、官方APP咨询，遇到疑问拨打96110反诈专线。个人信息保护与技术防范措施强化个人信息日常管理妥善处理快递单、外卖单等含个人信息的单据，涂抹隐私信息后再丢弃。不随意填写街头问卷、非正规网站注册信息，不买卖、出租、出借手机卡、银行卡及支付账户，避免沦为“电诈工具人”。手机与账号安全基础设置开启手机丢失找回功能，为支付软件设置指纹/面容锁及支付限额。关闭非必要的通讯录、相册等敏感权限，仅在官方应用商店下载APP，不安装来源不明的软件。定期更换重要平台密码，开启二次验证，不使用生日、手机号等简单密码。警惕技术诈骗与信息泄露不随意点击未知链接、扫描陌生二维码，不连接公共免费Wi-Fi进行支付或网银操作。对要求开启“屏幕共享”功能的请求保持高度警惕，此功能可能导致银行卡信息、密码及验证码被窃取。如遇手机异常黑屏、卡顿，立即关机并联系银行冻结账户。单位与社会层面协同防范机制单位内部管理强化建立财务转账双重审核制度，大额资金转账需经多人确认、线下核实；定期组织员工开展反诈培训，通报最新诈骗案例，提高员工防范意识；加强办公设备管理，禁止在工作电脑上安装非正规软件，防范钓鱼邮件、病毒攻击。社会协同防范网络构建关注公安机关、金融机构、电信运营商发布的反诈预警信息，及时了解最新诈骗手段；发现诈骗线索或可疑人员，及时向公安机关举报；积极参与反诈宣传，向家人、朋友普及反诈知识，形成全民反诈氛围。预警劝阻与技术反制接听96110预警劝阻专线电话，留意12381涉诈预警短信，开启"境外来电提醒服务"；安装使用国家反诈中心APP，利用其诈骗信息举报、可疑应用检测、涉诈账号查询等功能，提升技术防范能力。国家反诈中心APP功能与使用指南

核心预警拦截功能国家反诈中心APP具备智能识别阻断诈骗信息功能，能有效识别涉诈电话、短信和网址，提前预警潜在诈骗风险，为用户构筑第一道安全防线。

便捷举报与报案通道用户可通过APP快速举报诈骗信息，精准上传相关证据。遭遇诈骗后，能便捷报案并提交证据材料，助力警方及时立案侦查，提高案件侦破效率。

实用查询与自查工具提供涉诈账号查询功能，可核实对方账号是否涉诈。内置APP自查功能，能检测手机内可疑应用，定期使用可及时发现并清除潜在安全隐患。

防骗知识学习平台APP内包含最新骗术案例和防骗知识，用户可随时学习了解各类诈骗手法及防范要点，提升自身识诈防诈能力，从根源上减少被骗风险。被骗后应急处置流程05立即止损：账户冻结与资金拦截

银行卡紧急冻结操作发现被骗后，立即拨打银行官方客服电话或通过手机银行APP对涉案银行卡进行临时挂失或冻结，防止骗子进一步转移资金。

支付账户安全措施迅速修改支付宝、微信支付等支付账户密码，关闭快捷支付功能，并联系支付平台客服冻结账户或申请交易止付。

黄金止损时间与操作被骗后30分钟内为黄金止付期，立即执行止损操作可大幅提升资金追回概率。保留所有转账凭证、聊天记录等证据，为后续报案和资金追索提供支持。证据保存：关键信息的收集与固定

基础通讯记录留存完整保存与骗子的聊天记录（包括文字、语音、图片、视频）、通话记录（录音或通话详单），这些是证明诈骗过程的直接证据。

交易凭证的收集保留所有转账凭证，如银行转账记录、支付宝/微信支付截图、转账回执单等，清晰记录交易时间、金额、对方账户信息。

诈骗载体信息固定对涉及的诈骗网址、虚假APP截图、钓鱼链接、二维码（可截图或拍照）、陌生软件安装包等进行保存，这些能帮助追溯诈骗源头。

辅助证据的补充如收到伪造的“通缉令”“法律文书”“中奖通知”等纸质或电子版文件，需完整保留。同时记录被骗过程中的关键时间节点和细节。报警流程与警方配合要点

立即拨打报警电话发现被骗后，第一时间拨打110报警，向警方详细说明被骗经过，包括骗子的联系方式、转账账户、转账金额等关键信息，以便警方快速立案侦查。

全面保存证据材料妥善保存与骗子的聊天记录、通话录音、转账凭证、虚假APP截图、可疑链接等所有证据，这些材料是警方破案和追回损失的重要依据。

配合警方调查取证积极配合公安机关的调查工作，如实提供相关证据和信息，不隐瞒、不谎报。按警方要求到派出所制作笔录，清晰陈述被骗细节，协助警方尽快侦破案件。

紧急止损措施在报警的同时，尽快联系银行冻结被骗银行卡，或通过手机银行APP操作挂失，关闭手机支付功能，防止骗子进一步转移资金，减少损失扩大。典型案例警示与分析06特大金额诈骗案例深度剖析虚假投资理财诈骗：190万元黄金期货陷阱2025年4月，周女士被抖音“黄金期货分析师”直播吸引，下载虚假APP“金盛贵金属”。初期小额盈利3万元后，被以“加仓锁仓”“补缴保证金”为由诱骗累计转账190万元，最终平台无法登录，损失惨重。冒充公检法诈骗：410万元“安全账户”骗局2025年4月，吴先生接到“00开头”电话，对方自称“公安部经侦局警官”，称其银行卡涉嫌洗钱。按要求下载远程控制软件并开启屏幕共享后，410万元存款被转入所谓“安全账户”，直至银行转账通知才发现被骗。AI换脸冒充“军官”诈骗：731万元投资骗局山东莱西市民梁某被AI换脸的“军官”诱骗，声称有“内部投资渠道”，投入731万元血本无归。此类诈骗利用AI技术伪造身份，结合“高收益”话术，极具迷惑性，单案损失巨大。不同人群受骗案例对比分析01学生群体：刷单返利与注销校园贷陷阱大学生小林被冒充“银保监会工作人员”电话告知“