跨境电商合规服务协议2025年

跨境电商合规服务协议2025年鉴于服务接受方（以下简称“客户”）需要专业的合规服务以确保其跨境电商业务符合相关法律法规的要求，服务提供方（以下简称“服务商”）拥有提供此类合规服务的专业能力和资源，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容与范围1.1服务商同意向客户提供以下一项或多项跨境电商合规服务：(1)提供关于客户目标市场国家或地区的海关法规、关税政策、税收（包括增值税、消费税、所得税等）法律法规、支付监管、数据隐私保护（包括但不限于GDPR、CCPA等）及相关行业最佳实践的咨询与指导；(2)协助客户进行进出口货物的海关估价、商品归类咨询，以及相关税费的测算与申报代理服务；(3)提供关于利用国际税收协定、自由贸易区优惠政策的合规建议及操作协助；(4)提供防止洗钱（AML）、反恐怖融资（CTF）相关的合规流程建议与支持；(5)协助客户进行目标市场知识产权（包括商标、专利、版权等）的检索、布局、注册申请及维权相关的合规咨询；(6)协助客户确保其处理用户数据的行为符合相关数据保护法律法规的要求，提供数据保护影响评估等支持；(7)针对客户使用的跨境电商平台规则，提供合规性解读和店铺运营合规建议；(8)根据客户需求，可能提供其他与跨境电商合规相关的服务，具体内容由双方另行书面确认。1.2服务范围涵盖客户指定的跨境电商业务活动，地域范围包括客户开展业务的涉及国家或地区。服务商将根据2025年及以后适用的法律法规变化，持续更新服务内容以协助客户保持合规。第二条服务期限2.1本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月/年。2.2协议期满前______日，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。在未签订续约协议前，本协议自动终止。第三条服务费用与支付3.1本协议项下的服务费用采用______(选择：固定月费/按交易额比例/项目费/其他)方式收取。3.2具体费用标准为：__________。若为固定费用，则每月/每期费用为人民币______元；若为按比例收费，则费率为______%，按______(选择：月度/季度/年度)结算；若为项目费，则具体费用根据项目范围另行协商确定。3.3费用包含：__________(列明费用包含的具体服务项目)，不包含：__________(列明费用不包含的具体服务项目，如客户自行产生的税费、平台费用等)。3.4客户应于每月/每期结束后______日内，向服务商支付当期服务费用。支付方式为：__________(选择：银行转账/支付宝/微信支付等)，收款账户信息如下：开户名：____________________开户行：____________________账号：____________________3.5逾期支付：若客户未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付金额的______‰向服务商支付违约金。逾期超过______日，服务商有权暂停提供服务，直至费用结清并支付逾期违约金。第四条双方权利与义务4.1服务商权利与义务：(1)按照本协议约定和行业规范，勤勉、专业地提供合规服务，确保服务符合适用的法律法规要求。(2)指派具备相应资质和经验的专业人员负责客户的服务工作，并可根据需要组建项目团队。(3)对在服务过程中了解的客户商业秘密、经营信息等承担保密义务，除非法律法规另有规定或客户事先书面同意。(4)定期（建议每______月/季度）向客户反馈服务进展和重要的合规风险提示，并根据客户要求提供阶段性或年度合规报告。(5)有权要求客户提供履行服务所必需的、真实、准确、完整的资料、信息和授权，客户应及时配合。(6)服务费用调整：服务商有权在提前______日书面通知客户，并经客户书面同意前，对因法律法规重大变化、服务成本显著上升等因素导致的服务成本发生重大变动时，调整服务费用。调整幅度不应超过市场合理水平。4.2客户权利与义务：(1)按时足额支付本协议约定的服务费用。(2)及时、准确、完整地向服务商提供与跨境电商业务及合规服务相关的所有必要资料、信息、单据等，并对资料的真实性、准确性、合法性负责。客户应对其提供的资料内容引发的任何合规风险或法律责任自行承担责任。(3)积极配合服务商的工作，包括但不限于参与会议、提供补充材料、签署必要文件等，以确保服务顺利进行。(4)遵守服务商基于本协议提供的合规建议和操作指引，并自行负责其最终的经营决策及其产生的法律后果。(5)对在合作过程中获悉的服务商商业秘密、技术信息等承担保密义务。(6)有权对服务商提供的服务内容、服务质量进行监督，并可通过合理渠道提出意见或建议。第五条合规责任与风险承担5.1服务商应基于其专业能力，尽到合理的勤勉和注意义务，确保其提供的咨询意见和服务方案符合截至服务提供时点有效的法律法规要求。服务商对其专业服务的建议或错误可能导致客户直接经济损失的，服务商应在合理范围内承担相应的赔偿责任，但赔偿上限不超过客户当期实际支付的服务费用总额。因不可预见、不可克服的法律法规变化或政策调整，导致服务商提供的合规建议未能完全避免客户损失，服务商不承担赔偿责任。5.2客户对其自身的经营行为、商业决策、资料真实性及最终产生的法律后果负全部责任。客户应自行确保其产品符合进口国质量、安全、环保等标准，其市场推广活动符合广告法等相关规定，其与消费者之间的权利义务关系得到妥善处理等。服务商不对客户因违反自身义务或法律法规而导致的任何损失负责。5.3双方确认，本协议旨在协助客户实现合规，但不能保证客户一定能完全避免所有合规风险或行政处罚。客户应自行购买必要的保险以防范风险。第六条保密条款6.1甲乙双方在合作期间及合作结束后______年内，对本方知悉的对方商业秘密（包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据、技术信息、服务内容、价格体系等）承担严格的保密义务。商业秘密是指不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取保密措施的技术信息、经营信息等。6.2任何一方不得泄露、披露、使用或允许他人使用对方的商业秘密，除非：(1)获得对方书面同意；(2)法律法规强制要求披露；(3)为履行本协议目的所必需，且已采取严格保密措施。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第七条期限、变更与终止7.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。7.2任何一方可提前______日书面通知对方，经双方协商一致，可以变更或解除本协议。7.3若一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后______日内仍未纠正的，守约方有权单方解除本协议，并要求违约方承担相应责任。7.4协议终止后，双方应相互返还属于对方的资料、文件、信息等，并继续履行保密义务及其他根据协议性质应承担的义务。第八条知识产权8.1由服务商在履行本协议过程中为特定客户创作的、具有知识产权的服务成果（如专项研究报告、合规方案设计等），其知识产权归属______(选择：客户/服务商/双方共享)。具体权利行使方式由双方另行约定。若归属客户，服务商应在客户付清服务费用后，授予客户在自身业务范围内使用该成果的权利。8.2除上述约定外，双方在协议有效期内利用各自现有资源提供的服务本身不涉及知识产权的转移。第九条不可抗力9.1若因地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为等不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力发生及持续情况的证明。9.2因不可抗力导致协议无法履行或履行困难的，受影响方根据不可抗力的影响程度，可部分或全部免除责任，并可延期履行相关义务，但延期时间不应超过不可抗力事件持续的时间。第十条违约责任10.1除本协议其他条款另有约定外，任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失，但赔偿总额不应超过违约方在签订合同时预见到或应当预见到的损失上限。10.2若客户未按时支付费用，除按第三条第3.5款承担违约金外，构成违约。10.3若服务商未能按约定提供服务，影响客户业务，应承担相应的违约责任，具体方式可包括：减免相应服务费用、赔偿客户实际损失等，但累计赔偿总额一般不超过当期服务费用总额。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向______(选择：被告住所地/合同履行地/服务商所在地)人民法院提起诉讼。(或选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交______(填写仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会)，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。)第十二条法律适用12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门及台湾地区法律）。第十三条通知13.1双方在本协议首页载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。13.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至上述地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后_____