泵站故障停水应急处置预案

泵站故障停水应急处置预案一、总则（一）编制目的为有效应对泵站突发故障导致的停水事件，最大程度地减少停水对居民生活、工业生产、公共服务等造成的不利影响，保障社会秩序稳定，特制定本应急预案。（二）适用范围本预案适用于本地区管辖范围内所有泵站因设备故障、电力中断、自然灾害等原因导致的停水事件的应急处置。（三）工作原则1.以人为本：把保障人民群众的生命安全和基本生活用水需求作为首要任务，切实加强应急供水保障，最大限度减少停水事件带来的危害。2.统一领导：在政府统一领导下，各相关部门和单位密切配合，协同作战，形成应急处置合力。3.快速反应：建立健全快速响应机制，及时掌握停水情况，迅速采取有效措施，尽快恢复供水。4.科学处置：运用科学方法和先进技术，合理调配资源，提高应急处置的科学性和有效性。二、组织指挥体系及职责（一）应急指挥机构成立泵站故障停水应急处置指挥部（以下简称“指挥部”），由政府分管领导任指挥长，相关部门和单位负责人为成员。指挥部下设办公室，办公室设在市水务局，负责日常工作的组织协调。（二）指挥部职责1.统一领导、指挥和协调全市泵站故障停水应急处置工作。2.研究决定应急处置工作中的重大事项，制定应急处置方案和措施。3.组织调配应急资源，保障应急供水需求。4.及时向上级政府和有关部门报告停水事件的处置情况。（三）成员单位职责1.市水务局：负责组织、协调和指导泵站故障停水的应急处置工作；会同有关部门制定应急供水方案；监督检查供水企业的应急处置工作落实情况。2.市住建局：负责指导和监督城市供水管网的维护和抢修工作；协调相关部门做好停水期间的市政设施安全保障工作。3.市工信局：负责协调电力部门保障泵站的电力供应；组织协调工业用水大户采取节水措施，保障居民生活用水需求。4.市公安局：负责维护停水期间的社会秩序，加强对供水设施的安全保卫，依法打击破坏供水设施的违法犯罪行为。5.市财政局：负责安排和拨付应急处置工作所需的资金，确保应急处置工作的顺利进行。6.市卫健委：负责停水期间的卫生防疫工作，加强对饮用水水质的监测和卫生监督，防止传染病的发生和传播。7.市气象局：负责提供气象预报和灾害预警信息，为应急处置工作提供气象保障。8.市消防救援支队：负责在紧急情况下为居民提供消防用水，保障居民的基本生活用水需求。9.供水企业：负责泵站和供水管网的日常维护和管理；制定本企业的应急预案，储备必要的应急物资和设备；在泵站发生故障时，迅速组织抢修，尽快恢复供水。三、预警与应急监测（一）预警分级根据泵站故障可能导致的停水范围和持续时间，将预警分为四级：1.Ⅳ级预警（蓝色）：预计停水范围较小，持续时间不超过12小时。2.Ⅲ级预警（黄色）：预计停水范围较大，持续时间不超过24小时。3.Ⅱ级预警（橙色）：预计停水范围大，持续时间不超过48小时。4.Ⅰ级预警（红色）：预计停水范围很大，持续时间超过48小时。（二）预警发布由市水务局根据预警分级标准，及时发布预警信息。预警信息通过广播、电视、报纸、网站、短信等多种渠道向社会发布。（三）应急监测1.供水企业应建立健全泵站运行监测系统，实时监控泵站的设备运行状况和水位、水压等参数。发现异常情况时，及时采取措施进行处理，并向市水务局报告。2.市水务局应加强对供水企业的监督检查，定期对泵站和供水管网进行巡查，及时发现和消除安全隐患。四、应急响应（一）响应分级根据停水事件的严重程度，将应急响应分为四级：1.Ⅳ级响应：启动Ⅳ级预警，发生一般停水事件，停水范围较小，持续时间不超过12小时。2.Ⅲ级响应：启动Ⅲ级预警，发生较大停水事件，停水范围较大，持续时间不超过24小时。3.Ⅱ级响应：启动Ⅱ级预警，发生重大停水事件，停水范围大，持续时间不超过48小时。4.Ⅰ级响应：启动Ⅰ级预警，发生特别重大停水事件，停水范围很大，持续时间超过48小时。（二）响应启动当发生泵站故障导致停水事件时，市水务局应立即组织专家组进行评估，根据评估结果确定响应级别，并报指挥部批准后启动相应级别的应急响应。（三）应急处置措施1.Ⅳ级响应措施-供水企业应立即组织抢修队伍，对故障泵站进行抢修，尽快恢复供水。-加强对供水管网的巡查，及时发现和处理漏水等问题。-通过微信公众号、社区公告等方式向受影响区域居民发布停水信息和预计恢复供水时间。2.Ⅲ级响应措施-在Ⅳ级响应措施的基础上，供水企业应增加抢修人员和设备投入，加快抢修进度。-对停水区域进行合理分区，采取限时供水、分时段供水等措施，保障居民基本生活用水需求。-市水务局会同有关部门组织调运应急供水车辆，为停水区域居民提供临时供水。-市卫健委加强对临时供水水质的监测和卫生监督，确保居民用水安全。3.Ⅱ级响应措施-在Ⅲ级响应措施的基础上，指挥部组织召开紧急会议，研究部署应急处置工作。-市工信局协调电力部门优先保障泵站和重点供水设施的电力供应。-市住建局组织对城市供水管网进行全面排查，及时修复损坏的管道和设施。-市公安局加强对供水设施和临时供水点的安全保卫，维护社会秩序。-市财政局及时安排和拨付应急处置资金，保障应急工作的顺利进行。4.Ⅰ级响应措施-在Ⅱ级响应措施的基础上，市政府发布紧急动员令，动员全社会力量参与应急处置工作。-市水务局会同有关部门制定全市应急供水总体方案，统筹调配水资源。-市消防救援支队加大对停水区域的消防用水供应力度，保障居民基本生活用水需求。-市教育局根据实际情况，对学校的教学安排进行调整，保障师生的生活用水需求。-市农业农村局指导农业生产单位采取节水措施，减少农业用水，保障居民生活用水供应。（四）应急结束当泵站故障排除，供水恢复正常，且水质符合国家相关标准后，由市水务局组织专家组进行评估，报指挥部批准后宣布应急响应结束。五、应急资源保障（一）物资保障1.供水企业应储备一定数量的应急抢修设备和物资，如水泵、管道、阀门、发电机等，确保在紧急情况下能够及时投入使用。2.市水务局应建立应急物资储备库，储备必要的应急供水设备和物资，如水箱、水车、净化设备等，并定期进行维护和更新。（二）队伍保障1.供水企业应建立专业的应急抢修队伍，定期进行培训和演练，提高应急处置能力。2.市水务局应组织相关部门和单位成立应急抢险救援队伍，在紧急情况下协助供水企业进行抢修和救援工作。（三）资金保障1.市财政局应将泵站故障停水应急处置工作所需经费纳入年度财政预算，保障应急处置工作的顺利进行。2.鼓励和引导社会资本参与应急供水设施建设和运营，拓宽应急资金来源渠道。六、后期处置（一）善后处理1.供水企业应对停水事件进行全面总结和分析，找出故障原因，制定改进措施，防止类似事件再次发生。2.市水务局会同有关部门对因停水事件造成的损失进行评估，按照有关规定给予补偿和救助。3.市卫健委加强对停水区域的卫生防疫工作，对居民用水卫生情况进行跟踪监测，确保居民身体健康。（二）调查评估1.由市水务局牵头，会同有关部门组成调查组，对停水事件的原因、经过和损失进行调查评估，提出处理意见和建议。2.调查组应在应急响应结束后[X]个工作日内完成调查评估报告，并报指挥部。七、宣传、培训与演练（一）宣传市水务局和供水企业应通过多种渠道，广泛宣传泵站故障停水应急处置知识和节约用水常识，提高公众的应急意识和自救互救能力。（二）培训1.市水务局应定期组织相关部门和单位的工作人员进行应急处置培训，提高应急管理水平和业务能力。2.供水企业应加强对员工的业务培训，提高员工的应急抢修技能和服务水平。（三）演练1.市水务局应制定应急演练计划，定期组织开展泵站故障停