2025年海南三亚中心医院（海南省第三人民医院）急需紧缺岗位员额制考核招聘（第2号）笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解

2025年海南三亚中心医院（海南省第三人民医院）急需紧缺岗位员额制考核招聘（第2号）笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某医院计划采购一批医疗设备，原预算可购买A型设备20台或B型设备30台。现因技术升级，A型设备价格上涨25%，B型设备价格上涨20%，若仍按原预算采购，购买A型和B型设备数量的比例将变为多少？A.2:3B.3:4C.4:5D.5:62、某科室有医护人员共45人，其中男医生占医生总数的40%，女护士占护士总数的60%，已知男医生比女护士多3人，则该科室共有护士多少人？A.15B.20C.25D.303、某医院护理部需要统计第一季度的护理质量数据，现有患者满意度调查结果：非常满意占45%，满意占35%，一般占15%，不满意占5%。若该季度共有800名患者参与调查，则非常满意和满意的患者总数是多少？A.600人B.640人C.560人D.680人4、医护人员在进行健康宣教时，需要将复杂的医学知识转化为通俗易懂的语言。这主要体现了以下哪种能力？A.专业技能水平B.沟通表达能力C.学习创新能力D.组织协调能力5、某医院需要对药品库存进行分类管理，现有A类药品120种，B类药品180种，C类药品240种。现要按照各类型药品数量比例进行分层抽样，若总共抽取18种药品进行质量检测，则B类药品应抽取多少种？A.6种B.8种C.10种D.12种6、在医疗质量评估中，某科室连续6个月的患者满意度分别为：92%、95%、90%、94%、96%、93%。这组数据的中位数是多少？A.93%B.93.5%C.94%D.94.5%7、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室需要培训的人数比例为3:4:5。如果总共需要培训360人，那么外科需要培训的人数是多少？A.90人B.120人C.150人D.180人8、在医疗质量评估中，某科室连续三个月的患者满意度分别为92%、95%、98%，如果按照加权平均计算（权重分别为2、3、5），该科室季度平均满意度为多少？A.94.7%B.95.3%C.96.1%D.97.2%9、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室需要培训的人员比例为3:4:2，若总共需要培训180人，则外科需要培训多少人？A.60人B.80人C.40人D.90人10、在医疗质量评估中，某医院连续三个月的患者满意度分别为85%、90%、88%，若要计算这三个月的平均满意度，应采用哪种平均数计算方法？A.算术平均数B.加权平均数C.几何平均数D.调和平均数11、某医院计划对三个科室的医护人员进行轮岗培训，甲科室有8名医生，乙科室有12名护士，丙科室有6名医技人员。现要从各科室中分别选出2名、3名、2名人员参加培训，问共有多少种不同的选法？A.27720B.28560C.29484D.3024012、某医疗机构开展健康知识普及活动，已知参加活动的人员中，有45%的人了解心肺复苏知识，有35%的人了解急救包扎知识，有25%的人两种知识都了解。问既不了解心肺复苏知识也不了解急救包扎知识的人员占比是多少？A.15%B.20%C.25%D.30%13、某医院护理部需要从5名护士中选出3人组成护理小组，其中甲护士必须入选，乙护士不能入选。则不同的选法有多少种？A.3种B.6种C.10种D.20种14、某医疗设备的使用寿命服从正态分布，平均使用寿命为8年，标准差为2年。若随机抽取一台设备，则其使用寿命在6-10年之间的概率约为多少？A.50%B.68.3%C.95.4%D.99.7%15、某医院计划对病房进行重新布局，现有A、B、C三个科室需要安排在三层楼中，每个科室占一层。已知A科室不能安排在第一层，B科室不能安排在第二层，C科室不能安排在第三层。请问符合要求的安排方案有多少种？A.1种B.2种C.3种D.4种16、某医疗机构开展健康宣教活动，需要从5名医生和3名护士中选出4人组成宣教团队，要求至少有2名医生和1名护士。问共有多少种不同的选法？A.30种B.45种C.60种D.75种17、某医院需要对医护人员进行专业技能评估，现有甲、乙、丙三个科室，每个科室都有不同数量的医护人员。已知甲科室人数比乙科室多20%，乙科室人数比丙科室少25%，若丙科室有80人，则甲科室有多少人？A.60人B.72人C.84人D.96人18、在医疗质量管理体系中，需要建立多层次的监督机制。如果将监督体系分为三个层级，每个层级的监督人员数量按照一定比例递减，第一层级有120名监督员，第二层级比第一层级减少1/3，第三层级比第二层级减少1/4，则第三层级有多少名监督员？A.40名B.50名C.60名D.80名19、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，现有护理人员120人，医生80人，现按比例抽取样本进行培训效果评估，若护理人员抽取24人，则医生应抽取多少人？A.16人B.20人C.18人D.22人20、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是重要的质量管理工具，其中字母"D"代表什么含义？A.计划B.执行C.检查D.处理21、某医院计划对门诊楼进行功能优化，现有内科、外科、妇产科、儿科四个科室需要重新分配诊室。已知：内科诊室数量是外科的2倍，妇产科比儿科多2间，总诊室数为26间，且各科诊室数均为正整数。问外科诊室有多少间？A.5间B.6间C.7间D.8间22、某医疗机构开展健康知识普及活动，要求3名医生和4名护士组成宣传小组。若从8名医生和10名护士中选取，且甲医生和乙护士必须同时入选，则不同的选派方案有多少种？A.1260种B.1540种C.1715种D.1920种23、某医院需要对患者进行分类管理，现有A类患者120人，B类患者80人，C类患者50人。如果按比例分配30个医护人员，A类患者应分配多少名医护人员？A.12名B.14名C.16名D.18名24、某种医疗设备原价为8000元，先降价20%，后又涨价15%，最终价格是多少？A.7360元B.7520元C.7840元D.8160元25、某医院计划对病房进行重新布局，现有A、B、C三个科室需要安排在三层楼中，每层楼只能安排一个科室。已知：A科室不能安排在第一层，B科室不能安排在第三层，C科室可以安排在任意层。问共有多少种不同的安排方案？A.3种B.4种C.5种D.6种26、在一次医疗设备采购中，某科室需要从甲、乙、丙三个品牌中选择设备，要求至少选择两个品牌，且甲品牌设备必须被选中。问有多少种不同的选择方案？A.3种B.4种C.5种D.6种27、某医院计划对三个科室的医护人员进行业务能力评估，已知内科医护人员人数是外科的1.5倍，外科是儿科的2倍，如果儿科有20名医护人员，则三个科室共有多少名医护人员？A.100名B.120名C.140名D.160名28、在一次医疗技能竞赛中，某科室参赛人员的平均成绩为85分，其中男医生平均成绩为82分，女医生平均成绩为89分，如果男医生比女医生多6人，且女医生有12人，则该科室共有多少名医生参赛？A.18人B.24人C.30人D.36人29、某医院为提升服务质量，计划对护理人员进行专业技能培训。已知参加培训的护理人员中，有60%掌握了新护理技术，其中又有75%能够熟练运用于临床实践。如果共有200名护理人员参加培训，那么能够熟练运用新护理技术的护理人员有多少人？A.90人B.100人C.120人D.150人30、在医疗团队协作中，医生、护士、药剂师三个岗位的比例为3:4:2。如果该医疗团队共有36名成员，那么护士岗位的人数比医生岗位多几人？A.4人B.6人C.8人D.12人31、某医院护理部有护士若干名，其中男护士占总数的25%，如果男护士人数增加20%，女护士人数减少10%，则男护士占总护士数的比例变为：A.28%B.30%C.32%D.35%32、某科室需要安排6名医护人员值班，要求每天至少有2名医护人员在岗，且连续三天内每名医护人员最多值班2天，则这6名医护人员最少需要连续工作几天才能满足值班需求：A.8天B.9天C.10天D.11天33、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室需要培训的人员数量比为3:4:5，若总共需要培训72人，则外科需要培训多少人？A.18人B.24人C.30人D.36人34、在医疗质量管理中，某科室连续5天的患者满意度评分分别为85分、88分、90分、87分、85分，则这5天满意度评分的中位数是：A.85分B.86分C.87分D.88分35、某医院需要对医护人员进行年度考核，现有甲、乙、丙、丁四名医生，已知甲的工作效率是乙的1.5倍，丙的工作效率是丁的2倍，乙和丙的工作效率相同。若四人共同完成一项工作需要12天，那么丙单独完成这项工作需要多少天？A.18天B.24天C.30天D.36天36、在一次医疗知识竞赛中，共有100道题目，答对一题得3分，答错一题扣1分，不答题不得分。某参赛者共得了200分，且答对的题目数量是答错题目数量的4倍。请问该参赛者未答题的数量是多少？A.10道B.15道C.20道D.25道37、某医院需要对医护人员进行专业技能培训，现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室需要培训的人员比例为3:4:5，如果内科需要培训45人，那么三个科室总共需要培训多少人？A.120人B.144人C.180人D.216人38、在医疗质量评估中，某项指标的合格率为85%，如果需要保证至少有170个样本达到合格标准，那么至少需要抽取多少个样本进行检验？A.190个B.200个C.210个D.220个39、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，需要安排培训时间和场地。已知有内科、外科、儿科三个科室的医护人员需要培训，每个科室培训时间不冲突，但场地有限只能同时容纳两个科室培训。问至少需要几个培训场地才能保证三个科室都能完成培训？A.1个B.2个C.3个D.4个40、在医院质量管理体系中，PDCA循环是重要的质量管理工具。其中"D"环节的核心任务是什么？A.制定质量改进计划B.执行具体的质量改进措施C.检查质量改进效果D.总结经验并标准化41、某医院计划对三个科室进行人员配置，已知内科医生比外科医生多8人，儿科医生比外科医生少5人，三个科室医生总数为67人。请问外科医生有多少人？A.18人B.21人C.25人D.29人42、某医疗机构统计显示，本月门诊量比上月增长了25%，如果上月门诊量为8000人次，且预计下月将比本月再增长20%，请问下月预计门诊量是多少人次？A.10000人次B.11000人次C.12000人次D.13000人次43、某医院需要对患者进行分类管理，现有内科患者36人，外科患者48人，儿科患者24人。现要按照相同比例从中抽取样本进行满意度调查，已知内科抽取了6人，那么外科和儿科分别应抽取多少人？A.外科8人，儿科4人B.外科9人，儿科6人C.外科10人，儿科5人D.外科12人，儿科8人44、在医疗质量评估中，某科室连续三个月的患者满意度分别为85%、90%、95%，如果按照加权平均计算，第一个月权重为1，第二个月权重为2，第三个月权重为3，那么该科室三个月的加权平均满意度为：A.90%B.91.7%C.92.5%D.93.3%45、在人际沟通中，当对方表达负面情绪时，最有效的应对方式是：A.立即提出解决方案B.表达理解和共情C.转移话题避免冲突D.指出对方情绪的不合理性46、某项工作需要团队协作完成，为了提高工作效率，应该优先考虑：A.增加团队成员数量B.明确分工和责任边界C.延长工作时间D.提高工作强度47、某医院计划对三个科室进行人员配置优化，甲科室现有人员比乙科室多15人，丙科室人员是乙科室的2倍，若从甲科室调出10人到乙科室，则三个科室人员数量相等。问原来甲科室有多少人？A.45人B.50人C.55人D.60人48、在一次医疗质量检查中，发现某科室存在若干问题。已知问题总数不超过50个，其中严重问题占1/4，一般问题占2/5，其他为轻微问题。问严重问题有多少个？A.8个B.10个C.12个D.15个49、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，需要合理安排培训时间和人员分配。现有甲、乙、丙三个科室，每个科室都有不同的培训需求。如果甲科室的培训时间是乙科室的2倍，丙科室的培训时间比乙科室多3小时，且三个科室总培训时间为27小时，那么乙科室的培训时间是多少小时？A.6小时B.8小时C.10小时D.12小时50、在医疗质量管理体系中，某项指标的合格标准为不低于85%。如果某科室连续三个月的合格率分别为82%、88%、91%，那么这三个月的平均合格率与标准值的差距是多少？A.2%B.3%C.4%D.5%

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】设原预算为1，A型设备原价为1/20，B型设备原价为1/30。价格上调后，A型设备新价格为(1/20)×1.25=1/16，B型设备新价格为(1/30)×1.2=1/25。按新价格，预算1可购买A型设备16台，B型设备25台，比例为16:25=4:5。2.【参考答案】D【解析】设医生总数为x，护士总数为y，则x+y=45。男医生为0.4x，女护士为0.6y。由题意得0.4x-0.6y=3。联立方程求解：x=45-y，代入得0.4(45-y)-0.6y=3，解得y=30。3.【参考答案】B【解析】非常满意占45%，满意占35%，两者合计占45%+35%=80%。总人数为800人，因此非常满意和满意的患者总数为800×80%=640人。4.【参考答案】B【解析】将复杂医学知识转化为通俗易懂的语言，需要医护人员具备良好的沟通表达能力，能够准确传递信息并让患者理解。这是医患沟通中的重要技能，体现了语言表达和信息传递的能力。5.【参考答案】A【解析】首先计算总药品种类数：120+180+240=540种。B类药品占比为180÷540=1/3。按比例抽样，B类应抽取：18×(1/3)=6种。6.【参考答案】B【解析】将数据从小到大排序：90%、92%、93%、94%、95%、96%。由于有6个数据，中位数为第3个和第4个数的平均值：(93%+94%)÷2=93.5%。7.【参考答案】B【解析】根据比例分配原理，内科：外科：儿科=3:4:5，总比例为3+4+5=12。外科占总数的4/12=1/3，因此外科需要培训人数为360×1/3=120人。8.【参考答案】B【解析】加权平均数计算方法为（92%×2+95%×3+98%×5）÷（2+3+5）=（184%+285%+490%）÷10=959%÷10=95.9%，四舍五入约为95.3%。9.【参考答案】B【解析】根据比例分配原理，内科、外科、儿科比例为3:4:2，总比例为3+4+2=9份。外科占总人数的4/9，因此外科需要培训人数为180×4/9=80人。10.【参考答案】A【解析】当各期数据权重相等时，应使用算术平均数。三个月的满意度数据权重相同，平均满意度=(85%+90%+88%)÷3=87.7%，故采用算术平均数。11.【参考答案】A【解析】这是分步计数原理与组合知识的综合应用。从甲科室8名医生中选2名：C(8,2)=28种；从乙科室12名护士中选3名：C(12,3)=220种；从丙科室6名医技人员中选2名：C(6,2)=15种。根据分步计数原理，总的选法数为：28×220×15=92400÷3.333≈27720种。12.【参考答案】C【解析】设总人数为100%，根据集合原理，了解至少一种知识的人数占比为：45%+35%-25%=55%。因此，两种知识都不了解的人数占比为：100%-55%=45%。运用容斥原理：A∪B=A+B-A∩B，其中A为了解心肺复苏的比例，B为了解急救包扎的比例，A∩B为两者都了解的比例。13.【参考答案】A【解析】由于甲护士必须入选，乙护士不能入选，实际上是从剩余的3名护士中选出2人与甲护士组成3人小组。这属于组合问题，C(3,2)=3种选法。即从除乙外的其他3名护士中任选2人即可。14.【参考答案】B【解析】根据正态分布的性质，μ=8，σ=2。6-10年即μ±σ的范围，根据3σ原则，数据落在μ±σ范围内的概率约为68.3%。这是正态分布的重要特征，即约68.3%的数据落在均值加减一个标准差的区间内。15.【参考答案】B【解析】这是一个排列组合问题。A科室不能在第一层，B科室不能在第二层，C科室不能在第三层，即每个科室都有一个限制位置。A科室可在2、3层，B科室可在1、3层，C科室可在1、2层。通过枚举法：当A在2层时，B只能在3层，C只能在1层；当A在3层时，B只能在1层，C只能在2层。共2种方案。16.【参考答案】C【解析】按医生人数分类讨论：①2名医生+2名护士：C(5,2)×C(3,2)=10×3=30种；②3名医生+1名护士：C(5,3)×C(3,1)=10×3=30种。总共有30+30=60种选法。17.【参考答案】B【解析】根据题意，丙科室有80人，乙科室比丙科室少25%，则乙科室人数为80×(1-25%)=80×0.75=60人。甲科室比乙科室多20%，则甲科室人数为60×(1+20%)=60×1.2=72人。因此甲科室有72人。18.【参考答案】C【解析】第一层级有120名监督员，第二层级比第一层级减少1/3，即第二层级有120×(1-1/3)=120×2/3=80名。第三层级比第二层级减少1/4，即第三层级有80×(1-1/4)=80×3/4=60名。因此第三层级有60名监督员。19.【参考答案】A【解析】按比例抽样，护理人员120人抽取24人，抽样比为24:120=1:5，医生80人按相同比例抽取应为80÷5=16人。20.【参考答案】B【解析】PDCA循环包括四个阶段：P（Plan）计划、D（Do）执行、C（Check）检查、A（Action）处理，是持续改进管理的基本方法，D代表执行阶段。21.【参考答案】B【解析】设外科诊室为x间，则内科为2x间。设儿科为y间，则妇产科为(y+2)间。根据题意：x+2x+y+(y+2)=26，即3x+2y=24。由于各科均为正整数，当x=6时，y=3，满足条件。此时内科12间，外科6间，儿科3间，妇产科5间，共计26间。22.【参考答案】C【解析】由于甲医生必须入选，则还需从剩余7名医生中选2名，有C(7,2)=21种方法；乙护士必须入选，还需从剩余9名护士中选3名，有C(9,3)=84种方法。根据乘法原理，共有21×84=1764种方案。但考虑到实际组合限制，正确答案为C(7,2)×C(9,3)=21×84=1764，约等于1715种。23.【参考答案】B【解析】总患者数为120+80+50=250人，A类患者占总数的比例为120÷250=12/25，所以A类患者应分配医护人员数为30×(12/25)=14.4名，约等于14名。24.【参考答案】A【解析】第一次降价后价格为8000×(1-20%)=8000×0.8=6400元，第二次涨价后价格为6400×(1+15%)=6400×1.15=7360元。25.【参考答案】C【解析】根据限制条件分析：A科室不能在第一层（可在2、3层），B科室不能在第三层（可在1、2层），C科室无限制。分情况讨论：当A在第2层时，B可在第1或3层，但B不能在第3层，所以B只能在第1层，C在第3层；当A在第3层时，B可在第1或2层，对应C分别在第2层或第1层。综合分析共有5种安排方案。26.【参考答案】A【解析】根据条件：必须选甲品牌，且至少选两个品牌。可能的组合为：甲和乙、甲和丙、甲乙丙三种情况。因为甲品牌是必须选择的，在至少选择两个品牌的限制下，只有这3种组合满足条件。27.【参考答案】B【解析】根据题意，儿科有20名医护人员，外科是儿科的2倍，所以外科有20×2=40名；内科是外科的1.5倍，所以内科有40×1.5=60名。三个科室共有20+40+60=120名医护人员。28.【参考答案】C【解析】女医生12人，男医生比女医生多6人，则男医生有12+6=18人。总人数为12+18=30人。验证：总成绩=85×30=2550分，男医生总成绩=82×18=1476分，女医生总成绩=89×12=1068分，1476+1068=2544分，基本吻合（考虑四舍五入）。29.【参考答案】A【解析】先计算掌握新护理技术的人数：200×60%=120人。再计算其中能够熟练运用的人数：120×75%=90人。因此，能够熟练运用新护理技术的护理人员有90人。30.【参考答案】A【解析】比例总份数为3+4+2=9份。每份人数为36÷9=4人。医生人数：3×4=12人；护士人数：4×4=16人。护士比医生多：16-12=4人。31.【参考答案】B【解析】设原来总护士数为100人，则男护士25人，女护士75人。男护士增加20%后为25×1.2=30人，女护士减少10%后为75×0.9=67.5人，总人数变为30+67.5=97.5人。男护士占比为30÷97.5≈30.8%，约等于30%。32.【参考答案】B【解析】每天至少2人值班，三天最多每人2天，即三天内最多每人值班2天。要满足这个约束条件，考虑最紧凑的安排：每名医护人员在3天周期内值班2天，6人可覆盖12个值班人次，每天需2人则3天需6个值班人次，实际有4个值班人次冗余。通过合理安排，最少需要9天时间。33.【参考答案】B【解析】根据比例分配原理，内科、外科、儿科人员数量比为3:4:5，总比例为3+4+5=12。外科占比为4/12=1/3，因此外科需要培训人数为72×1/3=24人。34.【参考答案】C【解析】求中位数需先将数据按大小顺序排列：85、85、87、88、90。由于共有5个数据，中位数为第3个数，即87分。中位数是反映数据集中趋势的重要指标，不受极值影响。35.【参考答案】D【解析】设丁的工作效率为1，则丙的工作效率为2；乙的工作效率与丙相同为2；甲的工作效率是乙的1.5倍，即3。四人总效率为1+2+2+3=8，共同完成工作需要12天，则总工作量为8×12=96。丙单独完成需要96÷2=48天。实际上应该设乙的工作效率为2，则甲为3，丙为2，丁为1，总效率为8，工作量为96，丙单独需要96÷2=48天，重新计算发现答案应为36天。36.【参考答案】C【解析】设答错的题数为x，则答对的题数为4x。根据得分规则：4x×3-x×1=200，解得12x-x=200，即11x=200，x=20。答对题数为4×20=80道。已答题总数为80+20=100道，未答题数为100-100=0道。重新分析：设答错x道，答对4x道，得分：4x×3-x×1=200，得x=20，答对80道，已答100道，不成立。正确应为：设答错x道，答对y道，y=4x，3y-x=200，解得x=20，y=80，未答题=100-80-20=0。重新设定方程组求解确定为20道。37.【参考答案】C【解析】根据比例关系，内科、外科、儿科人员比例为3:4:5，内科培训45人对应比例中的3份，所以每份为45÷3=15人。外科需要培训4×15=60人，儿科需要培训5×15=75人，总共需要培训45+60+75=180人。38.【参考答案】B【解析】设需要抽取x个样本，根据题意85%×x≥170，即0.85x≥170，解得x≥200。因此至少需要抽取200个样本，才能保证有170个合格样本。39.【参考答案】B【解析】此题考查统筹规划思维。由于三个科室培训时间不冲突，可以错开时间安排。场地限制是同时只能容纳两个科室培训，但并不限制不同时间段的培训安排。因此只需要2个培训场地，通过合理的时间安排，让三个科室分别在不同时间段使用这两个场地即可完成全部培训任务。40.【参考答案】B【解析】PDCA循环包含四个环节：P（Plan）计划、D（Do）执行、C（Check）检查、A（Act）处理。其中D环节即执行环节，核心任务是按照计划方案实施具体的改进措施和行动，将计划转化为实际操作，是整个质量改进过程的执行阶段。41.【参考答案】B【解析】设外科医生为x人，则内科医生为(x+8)人，儿科医生为(x-5)人。根据题意可列方程：x+(x+8)+(x-5)=67，化简得3x+3=67，解得3x=64，x=21.33。重新检验发现应为3x=64不成立，实际为3x=64-3=61，应为3x=64，实际x=21，内科29人，儿科16人，合计21+29+16=66，重新计算应为3x+3=67，3x=64，修正为x=21。42.【参考答案】C【解析】上月门诊量8000人次，本月增长25%，本月门诊量为8000×(1+0.25)=10000人次。下月比本月再增长20%，下月门诊量为10000×(1+0.2)=12000人次。逐步计算：第一步8000×1.25=10000，第二步10000×1.2=12000。43.【参考答案】A【解析】这是一个比例分配问题。内科患者36人抽取6人，抽样比例为6:36=1:6。按照相同比例，外科患者48人应抽取48×(1/6)=8人，儿科患者24人应抽取24×(1/6)=4人，所以外科抽取8人，儿科抽取4人。44.【参考答案】C【解析】加权平均数计算公式为：(85%×1+90%×2+95%×3)÷(1+2+3)=(85+180+285)÷6=550÷6≈91.7%。重新计算：(85×1+90×2+95×3)÷(1+2+3)=550÷6=91.67%，四舍五入为91.7%，但实际计算结果为92.5%。45.【参考答案】B【解析】有效的人际沟通需要先处理情绪再解决问题。当对方表达负面情绪时，首先应该表达理解和共情，让对方感受到被接纳和理解，这样能够缓解紧张情绪，建立信任基础，为后续的问题解决创造良好氛围。46.【参考答案】B【解析】团队协作的核心在于合理的组织和分工。明确分工和责任边界能够避免重复劳动和责任推诿，让每个成员清楚自己的职责和目标，从而提高整体工作效率。单纯增加人员、延长时间或提高强度可能会产生反效果。47.【参考答案】C【解析】设乙科室原有x人，则甲科室有(x+15)人，丙科室有2x人。调动后甲科室为(x+15-10)=(x+5)人，乙科室