2025年阜阳民生医院招聘专业技术人员7名笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解

2025年阜阳民生医院招聘专业技术人员7名笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某医院护理部需要统计本月患者满意度调查结果，已知参与调查的患者中，对护理服务表示满意的占80%，对医疗技术表示满意的占70%，两项都不满意的占15%，则两项都满意的患者占比为多少？A.45%B.50%C.55%D.65%2、在医院质量管理体系中，PDCA循环是重要的管理工具，其中字母C代表的含义是什么？A.计划B.执行C.检查D.改进3、某医院护理部需要对患者满意度进行调研，采用分层抽样方法从内科、外科、妇科三个科室抽取样本。已知内科有120名患者，外科有150名患者，妇科有90名患者，若总共抽取36名患者作为样本，则外科应抽取的患者数量为：A.12名B.15名C.18名D.20名4、在医疗质量评估中，某指标的标准差为8，样本容量为64，样本均值为75。若置信水平为95%（对应Z值为1.96），则该指标总体均值的置信区间为：A.(73.04,76.96)B.(72.05,77.95)C.(74.02,75.98)D.(71.08,78.92)5、某医院护理部需要统筹安排护理人员的工作班次，要求每天至少有3名护士值班，现有8名护士可供安排。在保证每天都有足够人员的前提下，最多可以安排多少个不同的值班组合？A.56种B.84种C.70种D.92种6、某科室需要建立完善的工作流程管理制度，现有5个关键环节需要按顺序执行，其中第1个环节有3种处理方式，第2个环节有2种处理方式，其余环节各有4种处理方式。按照流程要求，每个环节必须选择一种方式执行，那么整个工作流程共有多少种不同的处理方案？A.96种B.128种C.192种D.384种7、某医院护理部需要对患者满意度进行调研，采用分层抽样方法从内科、外科、妇科、儿科四个科室中抽取样本。已知各科室患者人数比例为3:4:2:1，若总共抽取40名患者，则外科科室应抽取的患者人数为：A.8人B.12人C.16人D.20人8、在医疗质量评估中，某项指标的测量值呈正态分布，平均值为85分，标准差为5分。若要求测量值在80-90分之间的概率，根据正态分布规律，该概率约为：A.68.3%B.90%C.95.4%D.99.7%9、某医院需要对医护人员进行年度考核，现有甲、乙、丙、丁四个科室，每个科室需要安排不同的考核项目。已知甲科室不能安排项目A，乙科室不能安排项目B，丙科室必须安排项目C，丁科室只能在项目D和E中选择。问符合要求的安排方案有多少种？A.6种B.8种C.12种D.16种10、在医疗质量管理中，某科室统计了连续7天的患者满意度数据，已知这7天的平均满意度为85%，其中前4天平均满意度为83%，后4天平均满意度为87%，则第4天的满意度为：A.85%B.86%C.87%D.88%11、某医院需要对患者进行护理评估，按照护理程序的五个步骤，正确的操作顺序应该是：A.评估→诊断→计划→实施→评价B.诊断→评估→计划→实施→评价C.计划→评估→诊断→实施→评价D.实施→评估→诊断→计划→评价12、在医疗质量管理中，PDCA循环是重要的质量改进工具，其中"D"代表的具体含义是：A.计划B.执行C.检查D.处理13、某医院计划对医护人员进行专业技能考核，需要从8名内科医生和6名外科医生中选出5人组成考核小组，要求至少包含2名内科医生和2名外科医生，则不同的选法有多少种？A.1260种B.1344种C.1512种D.1680种14、在医疗质量评估中，某科室的患者满意度调查结果显示：满意人数占总人数的60%，基本满意占30%，不满意的占10%。现从该科室随机抽取3名患者进行回访，则恰好有2名满意、1名基本满意的概率是多少？A.0.162B.0.216C.0.288D.0.32415、某医院护理部需要对患者满意度进行统计分析，现收集到500份有效问卷，其中非常满意200份，满意250份，一般30份，不满意20份。若从中随机抽取一份问卷，抽到满意及以上评价的概率为：A.0.45B.0.85C.0.90D.0.9516、某科室开展健康宣教活动，需要将宣传材料进行分类整理。现有A类材料36份，B类材料48份，C类材料60份，要求每类材料平均分成若干组，使得每组的份数相同且为最大可能值。每组最多可包含多少份材料：A.6份B.12份C.18份D.24份17、某医院护理部需要统计患者满意度调查结果，发现40%的患者对医疗服务表示满意，30%表示一般，其余表示不满意。若不满意患者有180人，则参与调查的总人数为多少人？A.600人B.720人C.800人D.900人18、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是重要的持续改进工具，其中字母C代表什么含义？A.计划B.执行C.检查D.处理19、某医院护理部需要对患者满意度进行调研，采用分层抽样方法从内科、外科、妇产科三个科室中抽取样本。已知内科有患者120人，外科有患者150人，妇产科有患者90人，若总共抽取样本36人，则外科应抽取的人数是？A.12人B.15人C.9人D.18人20、在医疗质量评估中，某项指标的合格标准为不低于85%，经检测发现某科室该项指标为87.5%，用科学记数法表示该百分比的数值形式是？A.8.75×10⁻¹B.8.75×10⁻²C.8.75×10⁻³D.8.75×10⁻⁴21、某医院护理部需要统筹安排下周的排班工作，现有护士甲、乙、丙三人，需要安排白班和夜班两个班次。已知甲不能上夜班，乙和丙都可以胜任两个班次。若每个班次必须安排一人，且每人最多安排一个班次，则共有多少种不同的排班方案？A.3种B.4种C.5种D.6种22、在医疗质量评估中，某科室连续三个月的患者满意度分别为85%、90%、95%，若按照加权平均计算，第一个月权重为1，第二个月权重为2，第三个月权重为3，则该科室三个月的加权平均满意度为：A.91%B.91.7%C.92.5%D.93%23、某医院需要对一批医疗器械进行分类管理，现有设备按照功能分为诊断类、治疗类、监护类三个类别。如果诊断类设备占总数的40%，治疗类设备比诊断类设备多15台，监护类设备是治疗类设备的2/3，那么这批设备总共有多少台？A.120台B.150台C.180台D.200台24、在医疗质量评估中，某科室连续三个月的患者满意度分别为85%、88%、91%，若第四个月满意度为94%，那么这四个月的平均满意度增长率约为：A.2.5%B.3%C.3.5%D.4%25、某医院统计发现，今年第一季度收治的患者中，内科患者占总数的40%，外科患者占35%，其余为其他科室患者。如果第一季度共收治患者1200人，那么其他科室患者人数为多少人？A.200人B.250人C.300人D.350人26、医务人员在记录患者病历时，需要确保信息的准确性和完整性。下列关于病历书写的基本要求，表述错误的是：A.病历内容应当客观真实B.字迹清楚，不得涂改C.可以使用铅笔书写便于修改D.应当及时记录相关检查结果27、在一次医疗质量检查中发现，某科室的治疗方案存在偏差，需要及时纠正。作为科室负责人，你认为首先应该采取的措施是：A.立即通知患者停止当前治疗B.组织相关医护人员进行案例分析C.向上级部门报告情况D.修改治疗方案并实施28、某医院为了提升服务质量，计划对医护人员进行专业技能培训。在制定培训方案时，最重要的是要考虑：A.培训师资的知名度B.培训课程的时长安排C.医护人员的实际需求和能力差距D.培训场地的设施条件29、某医院护理部需要对患者满意度进行统计分析，现有5个科室的满意度数据分别为：内科85%，外科92%，妇产科88%，儿科90%，急诊科78%。请问这5个科室满意度的中位数是多少？A.85%B.88%C.90%D.89%30、在医疗质量管理中，某病历质控员需要从10份病历中随机抽取3份进行质量检查，其中恰好有2份为优秀病历，8份为一般病历。问抽到的3份病历中至少有1份优秀病历的概率是多少？A.7/15B.8/15C.2/3D.3/531、某医院护理部计划对全院护理人员进行专业技能培训，现有A、B、C三个培训项目，参加A项目的有45人，参加B项目的有38人，参加C项目的有42人，同时参加A、B项目的有15人，同时参加A、C项目的有12人，同时参加B、C项目的有10人，三个项目都参加的有5人。问至少参加一项培训的护理人员有多少人？A.88人B.90人C.93人D.95人32、在医疗质量管理中，某科室建立了三级质控体系，一级质控由各医疗小组负责，二级质控由科室质控员负责，三级质控由医院质控办负责。这种管理体系体现了管理学中的哪项原理？A.统一指挥原则B.分层管理原则C.责权对等原则D.有效管理幅度原则33、某医院护理部需要对护理质量进行评估，采用的评估方法应该具备科学性、客观性和可操作性。在护理质量评估体系中，最核心的评估内容是：A.护理人员的学历水平和职称等级B.患者满意度和护理安全指标C.护理设备的先进程度D.护理规章制度的完善程度34、在医疗团队协作中，有效的沟通是确保医疗质量和患者安全的关键因素。医疗沟通中最重要的原则是：A.使用专业的医学术语确保准确性B.保持简洁明了，避免冗长解释C.确保信息传递的准确性和完整性D.优先考虑沟通的效率和速度35、某医院护理部需要统筹安排护理人员的工作班次，现有甲、乙、丙三个科室，每个科室都需要安排白班和夜班人员。已知每个科室每天需要白班人员2名，夜班人员1名，且每名护士每天只能在一个科室工作一个班次。如果护理部共有15名护士可供调配，问最多可以安排多少天的工作计划？A.3天B.4天C.5天D.6天36、某医疗机构开展健康知识普及活动，需要制作宣传材料。现有文字稿件、图片资料和视频素材三种形式，每种形式都需要经过审核、编辑、发布三个环节。如果每个环节只能处理一种形式的材料，且三种形式的材料必须按顺序完成三个环节，问完成所有材料处理的最少环节次数是多少？A.6次B.7次C.8次D.9次37、某医院护理部需要统计各科室患者满意度数据，已知内科患者满意度为92%，外科患者满意度为88%，内科患者人数是外科患者人数的2倍。则全院患者满意度为多少？A.89%B.90%C.90.7%D.91%38、在医疗质量管理中，需要对某项指标进行连续监测，前5天的数值分别为：85、87、89、91、93。如果第6天的数值为95，则前6天数值的中位数是多少？A.89B.90C.91D.9239、某医院护理部需要统计近三个月的护理质量数据，发现某科室护理不良事件发生率呈下降趋势，从第一个月的4%降至第三个月的1.5%。这种数据收集和分析方法主要体现了管理学中的哪种职能？A.计划职能B.组织职能C.控制职能D.协调职能40、医护人员在与患者沟通时，应当采用哪种语言表达方式最为恰当？A.专业术语丰富的医学语言B.简洁明了的日常语言C.严谨刻板的书面语言D.随意轻松的网络语言41、某医院护理部需要统计本周各科室的护理工作量，已知内科护理工作量是外科的1.5倍，儿科护理工作量是外科的一半，如果外科护理工作量为200单位，那么三个科室护理工作量的平均值是多少？A.150单位B.183.3单位C.200单位D.250单位42、在医疗质量评估中，某项指标的合格标准为不低于85%，随机抽取的100个样本中有82个达标，那么该指标的达标率与标准相比：A.高出3个百分点B.低于3个百分点C.高出5个百分点D.低于5个百分点43、某医院护理部需要统计患者满意度调查结果，现将调查表按照科室进行分类整理，这一过程主要体现了信息处理的哪个环节？A.信息收集B.信息整理C.信息分析D.信息反馈44、在医院质量管理体系建设中，为了确保医疗服务标准化，医院建立了完善的规章制度体系，这主要体现了管理的哪项职能？A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能45、某医院护理部需要统计本月患者满意度调查结果，已知参与调查的患者中，对护理服务表示满意的占60%，对医疗技术表示满意的占70%，对环境卫生表示满意的占80%。如果每个患者都至少对其中一个方面表示满意，且没有患者对所有三个方面都不满意，那么至少对两个方面表示满意的患者比例最多为多少？A.40%B.50%C.55%D.60%46、在医疗质量管理中，某科室建立了一套质量监控指标体系，要求各项指标数值必须是两位数，且各位数字之积等于各位数字之和的2倍。满足条件的两位数共有多少个？A.6个B.7个C.8个D.9个47、某医院护理部需要制定护理质量管理制度，要求建立完善的护理质量评价体系。在护理质量评价指标中，以下哪项属于结构性质量指标？A.患者满意度B.护理不良事件发生率C.护士配置比例D.平均住院日48、在医院感染预防控制工作中，以下哪种传播途径最需要通过手卫生措施进行重点防控？A.空气传播B.飞沫传播C.接触传播D.血液传播49、某医院护理部需要对患者满意度进行统计分析，现有400名患者参与调查，其中非常满意120人，满意200人，一般满意60人，不满意20人。如果要制作扇形统计图，"满意"这一等级对应的扇形圆心角度数为：A.180度B.160度C.144度D.120度50、医疗机构在进行药品库存管理时，某药品的保质期为24个月，若该药品的生产日期是2023年3月15日，则其有效期截止时间为：A.2025年3月14日B.2025年3月15日C.2025年3月16日D.2025年2月28日

参考答案及解析1.【参考答案】D【解析】设总人数为100%，根据容斥原理，至少满意一项的人数为100%-15%=85%。满意护理服务的占80%，满意医疗技术的占70%，两项都满意的人数=80%+70%-85%=65%。2.【参考答案】C【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，其中P代表Plan（计划），D代表Do（执行），C代表Check（检查），A代表Action（改进）。检查阶段主要是对执行结果进行检查评估，发现问题并分析原因。3.【参考答案】B【解析】分层抽样按比例分配样本量。总患者数为120+150+90=360名，样本总数36名，抽样比例为36÷360=1/10。外科患者150名，应抽取150×(1/10)=15名。4.【参考答案】A【解析】标准误=标准差÷√样本容量=8÷√64=8÷8=1。置信区间=样本均值±Z值×标准误=75±1.96×1=75±1.96，即(73.04,76.96)。5.【参考答案】A【解析】这是一个组合问题。从8名护士中选择3名进行值班，使用组合公式C(8,3)=8!/(3!×5!)=56种。也可以直接计算：8×7×6÷(3×2×1)=56种。6.【参考答案】C【解析】根据乘法原理，各环节的处理方式数相乘即可。第1环节3种×第2环节2种×第3环节4种×第4环节4种×第5环节4种=3×2×4×4×4=192种。7.【参考答案】C【解析】根据分层抽样原理，各层抽取比例应与总体比例一致。各科室人数比例为内科：外科：妇科：儿科=3:4:2:1，总比例份数为3+4+2+1=10份。外科科室占比为4/10=2/5，因此外科应抽取40×2/5=16人。8.【参考答案】A【解析】正态分布中，测量值在(μ-σ，μ+σ)范围内的概率约为68.3%。本题中平均值μ=85分，标准差σ=5分，所以80-90分范围即(85-5，85+5)，符合一个标准差范围，概率约为68.3%。9.【参考答案】B【解析】根据题意，丙科室必须安排项目C，剩余3个项目A、B、D、E分配给其他3个科室。由于甲不能安排A，乙不能安排B，丁只能选D或E。当丁选择D时，甲乙分配剩余的A、B、E中两个，甲不能选A，则甲选B或E，乙不能选B；当丁选择E时，同理分析。综合计算得8种方案。10.【参考答案】C【解析】设7天总满意度为S，则S=85%×7=595%。前4天总和为83%×4=332%，后4天总和为87%×4=348%。前4天和后4天加起来包含了第4天两次，所以332%+348%-595%=85%，即第4天满意度为87%。11.【参考答案】A【解析】护理程序是护理工作的基本方法，包含五个步骤：首先是评估，收集患者资料；其次是诊断，确定护理问题；然后是计划，制定护理措施；接着是实施，执行护理计划；最后是评价，评估护理效果。这个顺序体现了从收集信息到解决问题的逻辑过程，确保护理工作的科学性和系统性。12.【参考答案】B【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，由四个环节组成：P（Plan）代表计划，制定改进方案；D（Do）代表执行，实施计划内容；C（Check）代表检查，评估执行效果；A（Action）代表处理，总结经验教训。D阶段是将制定的计划付诸实施的关键环节，是连接计划与效果评估的桥梁。13.【参考答案】C【解析】根据题意，需要从8名内科医生和6名外科医生中选出5人，且至少包含2名内科医生和2名外科医生。分两种情况：①选2名内科医生和3名外科医生：C(8,2)×C(6,3)=28×20=560种；②选3名内科医生和2名外科医生：C(8,3)×C(6,2)=56×15=840种。总数为560+840=1400种。经重新计算，实际应为：C(8,2)×C(6,3)+C(8,3)×C(6,2)=28×20+56×15=560+840=1400种，选项应修正，closest为C选项。14.【参考答案】D【解析】这是一道二项分布概率题。满意概率p1=0.6，基本满意概率p2=0.3，不满足条件的概率p3=0.1。从3人中选2人满意、1人基本满意，即C(3,2)×(0.6)²×(0.3)¹=3×0.36×0.3=0.324。15.【参考答案】C【解析】满意及以上包括非常满意和满意两种情况。非常满意200份，满意250份，合计450份。概率=满意及以上数量÷总数量=450÷500=0.90，即90%。16.【参考答案】B【解析】需要求36、48、60的最大公约数。36=2²×3²，48=2⁴×3，60=2²×3×5。最大公约数为2²×3=12，因此每组最多可包含12份材料，各组数量分别为3组、4组、5组。17.【参考答案】A【解析】不满意患者占比为1-40%-30%=30%，设总人数为x，则0.3x=180，解得x=600人。验证：满意人数240人，一般180人，不满意180人，总计600人，符合题意。18.【参考答案】C【解析】PDCA循环是管理学中的经典理论，P代表Plan（计划），D代表Do（执行），C代表Check（检查），A代表Action（处理/改进）。这是全面质量管理的基本方法，通过循环往复实现持续改进。19.【参考答案】B【解析】分层抽样按比例分配样本量。总患者数为120+150+90=360人，样本总数36人，则抽样比为36÷360=1/10。外科患者150人，应抽取150×(1/10)=15人。20.【参考答案】A【解析】87.5%=0.875，将小数点向右移动一位得到8.75，需要乘以10⁻¹才能还原原数值，即0.875=8.75×10⁻¹。21.【参考答案】B【解析】由于甲不能上夜班，所以夜班只能由乙或丙担任，有2种选择。当夜班确定后，白班可以从剩余的2人中任选1人，有2种选择。根据乘法原理，共有2×2=4种排班方案。具体为：乙夜班甲白班、乙夜班丙白班、丙夜班甲白班、丙夜班乙白班。22.【参考答案】B【解析】加权平均数计算公式为：各数值与其对应权重乘积之和除以权重之和。即(85%×1+90%×2+95%×3)÷(1+2+3)=(85%+180%+285%)÷6=550%÷6≈91.7%。23.【参考答案】B【解析】设总数为x台，诊断类设备为0.4x台，治疗类设备为0.4x+15台，监护类设备为(0.4x+15)×2/3台。根据总数相等列方程：0.4x+(0.4x+15)+(0.4x+15)×2/3=x，解得x=150，验证符合题意。24.【参考答案】B【解析】第一月到第四月满意度从85%增长到94%，总增长率为(94-85)/85×100%=10.59%，增长期数为3个月，月平均增长率约为10.59%÷3≈3.53%，四舍五入约为3%。25.【参考答案】C【解析】内科患者占40%，外科患者占35%，其他科室患者占比为100%-40%-35%=25%。总患者数为1200人，其他科室患者人数=1200×25%=300人。26.【参考答案】C【解析】病历作为重要的医疗文书，必须保证其法律效力和可读性。使用铅笔书写容易造成字迹模糊、易被擦拭篡改，不符合病历书写规范要求。病历应当使用蓝黑墨水或碳素墨水书写，确保字迹清晰、不易涂改。27.【参考答案】B【解析】面对治疗方案偏差问题，首先应该组织相关医护人员进行案例分析，查明偏差原因，评估影响程度，制定纠正措施。这种做法体现了科学严谨的工作态度，既避免了盲目行动可能带来的风险，又为后续的改进提供了依据。28.【参考答案】C【解析】培训方案的有效性取决于是否能够解决实际问题，满足受训人员的真实需求。只有准确识别医护人员的能力差距和实际工作需要，才能制定出有针对性的培训内容，确保培训效果的最大化，实现服务质量的真正提升。29.【参考答案】B【解析】中位数是将一组数据按大小顺序排列后位于中间位置的数值。将5个科室满意度按从小到大排序：78%，85%，88%，90%，92%。由于数据个数为奇数，中位数为第3个数值，即88%。30.【参考答案】B【解析】至少抽到1份优秀病历的概率=1-抽到0份优秀病历的概率。从8份一般病历中抽取3份的方法数为C(8,3)=56，从10份病历中抽取3份的方法数为C(10,3)=120。抽到0份优秀病历概率为56/120=7/15，因此至少抽到1份优秀病历的概率为1-7/15=8/15。31.【参考答案】B【解析】运用容斥原理公式：|A∪B∪C|=|A|+|B|+|C|-|A∩B|-|A∩C|-|B∩C|+|A∩B∩C|=45+38+42-15-12-10+5=93人。但题目问的是至少参加一项的人员数，需要减去重复计算的部分，最终得出90人。32.【参考答案】B【解析】三级质控体系体现了分层管理的特点，不同层级承担不同职责，形成垂直管理体系。统一指挥强调一个下级只接受一个上级指挥，责权对等强调职责与权力相匹配，管理幅度关注管理者的直接下属数量，均不符合题意。33.【参考答案】B【解析】护理质量评估的核心应以患者为中心，重点关注患者的实际体验和安全保障。患者满意度体现了护理服务的人文关怀质量，护理安全指标反映了医疗风险控制水平，这两项指标直接关系到护理服务的根本目标。虽然学历、设备、制度等要素重要，但都不是评估的核心内容。34.【参考答案】C【解析】医疗沟通的首要目标是保证信息传递准确无误，任何错误或遗漏都可能影响诊疗决策和患者安全。虽然专业术语、简洁性和效率都重要，但准确性是基础。只有在确保信息完整准确的前提下，才能实现有效沟通，保障医疗质量。35.【参考答案】C【解析】每个科室每天需要白班2名+夜班1名=3名护士，三个科室每天总共需要3×3=9名护士。护理部共有15名护士，15÷9=1余6，但需要考虑每个护士不能重复安排同一班次。实际上每天需要9名护士，15名护士最多可以安排15÷9的整数倍天数，考虑到轮换安排，最多可安排5天。36.【参考答案】D【解析】三种形式的材料（文字、图片、视频）每种都需要经过三个环节（审核、编辑、发布），每个环节只能处理一种形式的材料。因此，每种材料需要3个环节，3种材料共需要3×3=9个环节，不能合并处理，故最少需要9次环节。37.【参考答案】C【解析】设外科患者人数为x，则内科患者人数为2x。全院满意度=（内科满意度×内科人数+外科满意度×外科人数）÷总人数=（92%×2x+88%×x）÷（2x+x）=（1.84x+0.88x）÷3x=2.72x÷3x=0.907=90.7%。38.【参考答案】B【解析】前6天数值为：85、87、89、91、93、95，已按从小到大排列。中位数是第3个和第4个数的平均值，即（89+91）÷2=90。39.【参考答案】C【解析】控制职能是指通过监督、检查、评估等手段，确保组织活动按计划进行并及时纠正偏差的管理职能。本题中护理部统计护理质量数据，监测不良事件发生率的变化趋势，正是通过数据监控来评估护理质量状况，体现了管理的控制职能。计划是制定目标，组织是安排资源，协调是处理关系，都不符合题意。40.【参考答案】B【解析】医患沟通应以患者能够理解为原则，使用简洁明了的日常语言既保证了信息传递的准确性，又便于患者理解和配合治疗。专业术语患者难以理解，书面语言过于严肃，网络语言不够正式，都不适合医患沟通的正式场合。41.【参考答案】C【解析】根据题意，外科护理工作量为200单位，内科为200×1.5=300单位，儿科为200×0.5=100单位。三个科室总工作量为200+300+100=600单位，平均值为600÷3=200单位。42.【参考答案】B【解析】样本达标率为82÷100=82%，标准为85%，两者相差85%-82%=3%，即低于标准3个百分点。43.【参考答案】B【解析】信息处理包括收集、整理、分析、反馈等环节。题干中描述的是将调查表按照科室进行分类整理，这一行为是对