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文档简介
检查督查结果反馈不及时处理意见建议针对检查督查结果反馈不及时问题,需从责任体系、流程机制、考核约束、技术支撑四个维度系统施策,确保反馈时效与质量双提升。一、精准压实责任链条,解决“谁来反馈”的模糊问题明确反馈主体层级责任,建立“检查方—被查方—督办方”三级责任清单。检查组作为第一反馈责任主体,需在现场督查结束后24小时内形成初步问题清单(重大问题同步口头通报),3个工作日内完成问题认定、证据归档及初步整改建议;被查单位作为整改反馈主体,需在收到问题清单后48小时内提交整改承诺(含责任人和完成时限),整改完成后2个工作日内提交闭环证明材料;督办部门(如督查室、纪检部门)作为监督主体,需在检查组提交问题清单后1个工作日内完成形式审核(要素是否齐全、表述是否规范),并同步建立电子台账跟踪反馈进度。针对多头督查导致的反馈混乱问题,由同级政府办公室或督查统筹部门实行“一事项一编号”管理,所有涉及同一被查单位的督查任务统一通过编号关联,避免被查单位重复报送、多头对接。二、优化反馈流程机制,破解“如何反馈”的效率瓶颈一是规范反馈标准,制定《督查反馈工作指引》,明确问题描述需包含“具体场景+行为表现+影响后果”三要素(如“XX项目工地3月15日14时未按扬尘管控要求覆盖裸露土方,导致PM10瞬时值超标2.3倍”),整改证明材料需附“现场照片+责任人签字+前后对比数据”;二是压缩流转时限,取消非必要中间环节,检查组与被查单位通过政务协同平台直连反馈,督办部门仅对超期未反馈事项介入催办;三是建立“预反馈”机制,检查组在离场前与被查单位负责人面对面核对问题,当场确认无争议事项,争议事项标注“待复核”并在2个工作日内补充佐证材料,避免因反复核实拖延反馈。三、强化考核约束,根治“不愿反馈”的动力缺失将反馈时效性纳入督查工作考核体系,设置“反馈及时率”(权重40%)、“整改承诺兑现率”(权重30%)、“材料规范率”(权重30%)三项核心指标。对检查组反馈超期1个工作日的,由督办部门书面提醒;超期3个工作日的,在政务内网通报并扣减年度考核分2分;超期5个工作日且无正当理由的,约谈检查组负责人。对被查单位整改反馈超期的,首次超期13个工作日的,由分管领导约谈;超期3个工作日以上或累计2次超期的,在政府常务会上作说明;超期5个工作日且无合理原因的,启动问责程序(视情节给予通报批评或党纪政务处分)。同时,设立“反馈优质奖”,对连续3个月反馈及时率100%、材料规范率100%的单位,在年度综合考核中加3分,并优先推荐为“督查配合先进单位”。四、加强技术支撑,消除“反馈不畅”的客观障碍依托政务大数据平台开发“督查反馈直通车”模块,集成问题录入、材料上传、进度查询、自动提醒等功能。检查组可通过移动端实时上传问题照片、视频及定位信息,系统自动生成标准化问题清单;被查单位登录模块后,直接接收对应问题并在线填写整改方案,上传的证明材料自动关联原始问题形成“一问题一档”;督办部门通过后台实时查看各环节进度,系统对临近反馈时限(剩余1个工作日)的事项自动向责任单位推送短信提醒,超期事项自动生成预警台账并同步至纪检监察系统。针对偏远地区网络覆盖不足问题,为基层单位配备“离线反馈包”,可在无网络环境下填写反馈信息,联网后自动同步至平台,确保反馈不中断。
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