新冠手卫生制度

PAGE新冠手卫生制度一、总则（一）目的为有效预防和控制新型冠状病毒感染，规范公司/组织内手卫生行为，保障员工身体健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内全体员工、访客及相关工作人员。（三）基本原则1.坚持预防为主，强化手卫生意识，降低新冠病毒传播风险。2.遵循科学规范，依据相关法律法规和行业标准执行手卫生措施。3.全员参与，共同维护良好的手卫生环境。二、手卫生相关法律法规及行业标准引用（一）法律法规1.《中华人民共和国传染病防治法》明确了传染病防治的方针、原则和各项措施，为新冠疫情防控提供了法律依据。其中规定单位和个人有义务配合政府及相关部门做好传染病防控工作，包括手卫生等措施的落实。2.《突发公共卫生事件应急条例》对应对突发公共卫生事件的各项措施进行了规范，强调了在疫情期间保障公众健康、采取必要防控手段的重要性，手卫生是其中关键的防控环节之一。（二）行业标准1.《医疗机构消毒技术规范》规定了医疗机构不同环境、物品及人员手的消毒方法和标准。公司/组织可参照其中对手卫生消毒的要求，结合实际情况制定适合自身的手卫生制度。例如，明确了不同情况下洗手、卫生手消毒和外科手消毒的操作流程及合格标准。2.《公共场所卫生管理规范》适用于公司/组织所在的公共场所环境。其中对手卫生设施的配备、使用及公共场所人员的手卫生要求等方面都有规定，有助于营造安全卫生的工作和活动环境。三、手卫生管理职责分工（一）公司/组织管理层1.负责制定手卫生制度及相关政策，确保制度符合法律法规和行业标准要求。2.提供必要的资源支持，包括购置手卫生设施、消毒剂等物资，保障手卫生措施的有效实施。3.监督检查制度的执行情况，对执行不力的部门或个人进行督促整改。（二）各部门负责人1.负责本部门手卫生制度的宣传、培训和教育工作，提高部门员工的手卫生意识。2.组织落实本部门手卫生设施的日常维护和管理，确保设施正常运行。3.监督本部门员工手卫生措施的执行情况，及时纠正不规范行为。（三）员工个人1.自觉遵守手卫生制度要求，积极配合公司/组织做好手卫生工作。2.正确掌握洗手、卫生手消毒等方法，在规定场所和时机进行手卫生操作。3.发现手卫生设施损坏或不足时，及时向相关部门报告。四、手卫生设施配备与管理（一）洗手设施1.在公司/组织内各工作区域、公共活动场所等应配备足够数量的洗手设施，包括洗手池、水龙头、洗手液或肥皂等。洗手池应保持清洁、无堵塞，水龙头应采用非接触式或感应式，方便员工使用。2.洗手液或肥皂应符合国家相关标准，具有良好的去污和消毒效果。定期检查洗手液或肥皂的存量，及时补充更换，确保供应充足。（二）卫生手消毒设施1.在电梯口、会议室、办公室入口等人员频繁接触公共物品的区域，应配备卫生手消毒剂。卫生手消毒剂应选择经过卫生行政部门批准的产品，标注有效成分、使用方法、注意事项等信息。2.定期检查卫生手消毒设施的有效性，如发现消毒剂过期、设备损坏等情况，应及时更换或维修。（三）设施管理与维护1.设立专人负责手卫生设施的日常管理和维护工作，定期对手洗手池、水龙头、卫生手消毒设施等进行清洁、检查和维修。2.建立手卫生设施维护记录档案，记录设施的检查、维修、更换等情况，以便及时掌握设施运行状态。五、手卫生操作规范（一）洗手1.在以下情况下应及时洗手：接触新冠病毒污染的物品或环境后。咳嗽、打喷嚏、擤鼻涕后。饭前便后。进入和离开工作场所时。处理垃圾后。2.洗手方法：采用流动水洗手，湿手后取适量洗手液或肥皂，均匀涂抹至整个手掌、手背、手指和指缝。按照“七步洗手法”认真揉搓双手，每个步骤至少揉搓5次，时间不少于15秒。具体步骤为：掌心相对，手指并拢相互揉搓；手心对手背沿指缝相互揉搓，交换进行；掌心相对，双手交叉指缝相互揉搓；弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓，交换进行；右手握住左手大拇指旋转揉搓，交换进行；将五个手指尖并拢放在另一手掌心旋转揉搓，交换进行。用流动水彻底冲洗双手，使洗手液或肥皂泡沫完全冲净。用清洁毛巾或纸巾擦干双手，或使用干手机吹干。（二）卫生手消毒1.在以下情况下可进行卫生手消毒：手部没有明显可见污染物时，但需要快速杀灭手上的病菌。接触传染病患者后，在没有条件及时洗手的情况下。2.卫生手消毒方法：取适量的卫生手消毒剂于掌心。按照“七步洗手法”的步骤进行揉搓，使消毒剂覆盖整个手部皮肤，直至消毒剂干燥。揉搓时间一般为1分钟左右。（三）特殊情况处理1.当手部有伤口时，在进行手卫生操作前应先对伤口进行适当包扎，避免伤口接触污染物。操作过程中尽量避免伤口直接接触水或消毒剂，操作结束后及时更换伤口敷料。2.对于戴手套进行的工作，在脱手套后应立即洗手或进行卫生手消毒。六、手卫生培训与教育（一）培训计划制定1.人力资源部门会同相关部门制定年度手卫生培训计划，明确培训内容、培训对象、培训时间和培训方式等。2.培训计划应根据不同岗位的工作特点和风险程度，有针对性地安排培训课程，确保全体员工都能接受系统的手卫生培训。（二）培训内容1.新冠疫情防控知识，包括新冠病毒的传播途径、危害等。2.手卫生的重要性和意义，强调手卫生是预防新冠病毒传播的关键措施之一。3.手卫生设施的正确使用方法，如洗手池、水龙头、洗手液、肥皂、卫生手消毒剂等的使用。4.洗手和卫生手消毒的操作规范，详细讲解“七步洗手法”及卫生手消毒的步骤和要点。5.不同工作场景下的手卫生要求，如在办公室、车间、食堂、会议室等场所的手卫生注意事项。（三）培训方式1.集中培训：定期组织全体员工进行集中培训，邀请专业人员进行授课，通过讲解、演示、视频播放等方式，让员工直观地了解手卫生知识和操作规范。2.现场培训：在工作现场，由专人对员工进行手把手的操作培训，纠正员工不正确的手卫生行为，确保员工能够熟练掌握正确的操作方法。3.线上培训：利用公司内部网络平台、手机应用程序等，发布手卫生培训资料，如文字教程、图片、视频等，方便员工随时随地进行学习。同时，设置线上考核环节，检验员工的学习效果。（四）培训效果评估1.采用理论考核与实际操作考核相结合的方式，对员工的手卫生知识和技能掌握情况进行评估。理论考核可通过在线答题、书面考试等形式进行，实际操作考核可在现场观察员工的洗手和卫生手消毒操作过程进行。2.根据考核结果，对成绩优秀的员工进行表彰和奖励，对未通过考核的员工进行补考或再次培训，直至其掌握手卫生知识和技能。3.定期收集员工对手卫生培训的反馈意见，了解培训过程中存在的问题和不足之处，及时调整培训内容和方式，提高培训效果。七、监督与考核（一）监督检查1.公司/组织成立手卫生监督小组，定期对各部门的手卫生制度执行情况进行监督检查。监督小组成员包括管理层代表、各部门负责人及相关专业人员。2.监督检查内容包括手卫生设施的配备与使用情况、员工的手卫生操作规范执行情况、手卫生培训与教育开展情况等。3.监督检查可采用现场观察、查阅记录、询问员工等方式进行，及时发现问题并记录在案。（二）考核机制1.建立手卫生考核制度，将手卫生执行情况纳入员工绩效考核体系。考核指标包括手卫生设施的维护与管理、员工手卫生操作的规范性、培训参与度及考核成绩等方面。2.根据考核结果，对表现优秀的部门和个人进行奖励，如颁发荣誉证书、给予绩效加分、物质奖励等；对执行不力的部门和个人进行批评教育、绩效扣分等处罚，并责令其限期整改。3.将手卫生考核结果与部门评优、个人晋升等挂钩，激励全体员工积极参与手卫生工作，确保制度的有效执行。八、应急处置（一）疫情期间发现疑似或确诊病例时的手卫生措施1.立即对与疑似或确诊病例有密切接触的人员进行隔离，并指导其进行彻底洗手和卫生手消毒。2.对病例所在区域的环境进行消毒，同时加强该区域手卫生设施的配备和使用管理，确保其他人员能够及时进行手卫生操作。3.对参与救治、护理病例的工作人员，严格按照医疗行业标准进行手卫生防护，包括穿戴防护服、手套、口罩等，操作前后进行规范的洗手和手消毒。（二）手卫生相关突发事件的应对1.如遇手卫生设施故障、消毒剂供应中断等突发事件，应立即启动应急预案。及时组织维修人员对手卫生设施进行抢修，确保尽快恢复正常使用；同时，协调采购部门紧急调配消毒剂等物资，保障手卫生工作的持续开展。2.在突发