高校卫生保洁考核制度

PAGE高校卫生保洁考核制度一、总则（一）目的为了加强高校卫生保洁工作的管理，提高校园环境卫生质量，为师生创造整洁、舒适、优美的学习和工作环境，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本校范围内承担卫生保洁工作的所有人员及相关保洁服务供应商。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正地评价保洁工作表现。2.全面考核原则：对保洁工作的各个方面进行全面考核，包括工作质量、工作效率、工作态度、安全规范等。3.激励改进原则：通过考核，激励保洁人员积极工作，不断提高工作质量，同时针对存在的问题及时改进，持续提升校园卫生保洁水平。二、考核内容与标准（一）公共区域卫生保洁1.教学楼教室：地面干净无杂物、污渍，桌面、讲台擦拭干净，黑板擦净，门窗玻璃明亮，窗台无灰尘，垃圾桶及时清理，垃圾不溢出。走廊及楼梯：地面清洁，扶手无灰尘，墙面无污渍、脚印，楼梯台阶无杂物，定期拖洗。卫生间：便池、洗手盆清洁无异味，镜面明亮，地面干燥无水渍，卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理。2.办公楼办公室：参照教学楼教室标准进行考核，重点关注文件整理、办公用品摆放等区域的整洁。公共走廊、楼梯及电梯间：保持清洁，地面光亮，扶手、墙面干净，电梯轿厢每日擦拭，按钮无污渍。会议室：会前会后及时清理，桌椅摆放整齐，地面、桌面清洁，茶杯洗净归位。3.图书馆阅读区域：地面整洁，书架擦拭干净，书籍摆放整齐，桌面无杂物，及时清理读者遗留的垃圾。借阅台及公共区域：台面清洁，电脑设备擦拭，周围环境整洁，通道畅通无障碍物。卫生间：保持高标准清洁，无异味，设施完好。4.学生宿舍区楼道：地面清扫及时，扶手干净，墙面无乱贴乱画，垃圾桶定期清理，垃圾不外溢。公共卫生间：与教学楼卫生间考核标准相同，注重通风换气，保持空气清新。垃圾收集点：垃圾日产日清，周围地面干净，无散落垃圾，定期消毒。5.校园道路及广场主干道：每日清扫，路面无杂物、积水，路牙、绿化带边缘无垃圾。广场及休闲区域：地面整洁，座椅、路灯等设施擦拭干净，无垃圾死角。绿化区域：定期清理杂草、杂物，保持绿化景观整洁美观。（二）工作效率1.根据不同区域的面积和保洁工作量，制定合理的工作时间标准。保洁人员应在规定时间内完成各项保洁任务，不得无故拖延。2.对于临时性的卫生清理任务，能够及时响应，高效完成。（三）工作态度1.遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、早退、旷工。工作期间不得擅自离岗、串岗。2.服从工作安排，积极主动完成各项保洁任务，不得推诿、敷衍。3.对待师生有礼貌，热情服务，耐心解答师生提出的问题，不得与师生发生争吵。（四）安全规范1.严格遵守安全操作规程，正确使用保洁工具和清洁剂，避免发生安全事故。2.在清洁电器设备、高处作业等危险区域时，应采取必要的安全防护措施。3.注意防火、防盗，发现安全隐患及时报告并协助处理。三、考核方式（一）日常检查1.由学校后勤管理部门安排专人负责对校园卫生保洁情况进行日常巡查，发现问题及时记录并反馈给保洁人员或相关负责人。2.日常检查可采用随机抽查的方式，覆盖学校各个卫生保洁区域，确保全面了解保洁工作实际情况。（二）定期考核1.每月由后勤管理部门组织一次定期考核，成立考核小组，成员包括后勤管理人员、师生代表等。2.考核小组按照考核内容与标准，对各区域的卫生保洁工作进行实地检查和评估，填写考核评分表。（三）师生投诉与意见反馈1.设立师生投诉渠道，如投诉电话、意见箱等，接受师生对卫生保洁问题的投诉和建议。2.对师生投诉和意见进行及时处理和回复，将相关情况纳入考核内容。四、考核评分（一）评分标准1.公共区域卫生保洁部分，根据各项考核指标的完成情况进行评分，满分80分。具体评分细则如下：优秀（90100分）：各项考核指标均达到高标准，卫生状况良好，无任何卫生死角，师生满意度高。良好（8089分）：大部分考核指标完成情况较好，卫生基本达标，偶有小问题但能及时整改，师生满意度较高。合格（6079分）：部分考核指标存在一定问题，卫生状况一般，需要加强整改，师生满意度一般。不合格（60分以下）：多项考核指标未达到要求，卫生问题较多，严重影响校园环境，师生满意度低。2.工作效率、工作态度、安全规范部分，每项满分10分，根据实际表现进行评分。优秀（810分）：表现出色，完全符合要求。良好（67分）：基本符合要求，偶有小失误。合格（45分）：存在一些问题，需要改进。不合格（4分以下）：问题较多，严重影响工作。（二）评分计算考核总得分=公共区域卫生保洁得分+工作效率得分+工作态度得分+安全规范得分五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，确定保洁人员的绩效奖金发放金额。考核结果为优秀的，全额发放绩效奖金，并给予适当奖励；良好的，发放大部分绩效奖金；合格的，发放部分绩效奖金；不合格的，扣除部分或全部绩效奖金。2.绩效奖金的具体发放标准由学校后勤管理部门根据实际情况制定。（二）奖惩措施1.奖励连续三个月考核结果为优秀的保洁人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、奖品等。对在卫生保洁工作中表现突出、提出合理化建议并被采纳，为提升校园环境卫生做出显著贡献的保洁人员或团队，给予特别奖励。2.惩罚当月考核结果为不合格的保洁人员，进行批评教育，并要求其限期整改。如整改后仍未达到要求，将视情节轻重给予警告、扣发绩效奖金、调整工作岗位直至辞退等处理。对于因工作失误给学校造成较大损失或不良影响的保洁人员，除进行经济处罚外，依法追究相关责任。（三）培训与提升1.根据考核结果，分析保洁人员存在的问题和不足，针对性地开展培训工作，帮助其提高工作技能和水平。2.对于多次考核不合格且经过培训仍无明显改进的保洁人