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文档简介
PAGE清洁卫生间制度一、总则1.目的为确保公司卫生间环境清洁、卫生、舒适,为员工和来访人员提供良好的使用条件,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有卫生间,包括办公区域卫生间、公共区域卫生间等。3.职责分工行政部门负责卫生间清洁工作的整体统筹与监督,制定清洁计划和标准。定期检查卫生间的清洁情况,对不符合标准的情况及时督促整改。协调清洁用品的采购与发放,确保清洁工作的顺利进行。保洁人员按照规定的清洁流程和标准,负责卫生间的日常清洁工作,包括地面、台面、便器、洗手池、镜子、门窗等的清洁。及时清理卫生间内的垃圾和废弃物,保持卫生间的整洁。定期对卫生间的清洁工具和设备进行维护和保养,确保其正常使用。全体员工自觉遵守卫生间使用规定,保持卫生间的清洁卫生,爱护卫生间设施设备。发现卫生间清洁问题或设施损坏时,及时向行政部门反馈。二、清洁标准(一)日常清洁标准1.地面每日使用清洁剂和拖把进行拖地,确保地面无污渍、水渍、脚印,保持干净整洁。定期对地面进行深度清洁,去除顽固污渍,必要时可使用专用地面清洁剂。2.台面台面包括洗手台、小便池台面等,每日用湿布擦拭,去除灰尘、水渍和污渍。定期使用消毒水对台面进行消毒,防止细菌滋生。3.便器便器内外每日用清洁剂和刷子进行刷洗,确保无尿垢、污渍,保持清洁光亮。定期对便器进行消毒处理,可使用含氯消毒剂按规定比例稀释后进行浸泡或擦拭。4.洗手池洗手池每日用清洁剂清洗,去除水垢、污渍,保持排水畅通。水龙头、皂液器等配件每日擦拭,保持干净无污渍。5.镜子镜子每日用干净的抹布擦拭,确保镜面清晰,无水印、污渍。6.门窗卫生间门窗每日擦拭,去除灰尘和污渍,保持玻璃明亮、门框干净。7.垃圾桶垃圾桶内垃圾每日定时清理,垃圾袋及时更换,保持垃圾桶外观清洁。定期对垃圾桶进行消毒,防止异味和细菌滋生。(二)定期清洁标准1.每周清洁对卫生间的天花板、通风口进行除尘清洁,防止灰尘积累。清洁卫生间的墙壁,去除污渍和溅水痕迹,保持墙壁干净整洁。2.每月清洁对卫生间的地面进行打蜡保养,增加地面光泽度,延长使用寿命。检查卫生间的设施设备,如水龙头、冲水阀、门锁等,确保其正常使用,如有损坏及时维修或更换。3.每季度清洁对卫生间的瓷砖缝隙进行清理,防止污垢积聚。对卫生间的灯具进行擦拭和检查,确保照明正常。(三)特殊情况清洁标准1.发生污染时如卫生间内发生呕吐、血迹等污染情况,保洁人员应立即进行清理。先用吸水材料吸干液体,再用含氯消毒剂按规定比例稀释后对污染区域进行消毒处理,最后用清水冲洗干净。2.节假日期间在节假日前后,对卫生间进行全面深度清洁,包括增加消毒频次、彻底清理卫生死角等,确保卫生间在节假日期间保持良好的卫生状况。三、清洁流程(一)每日清洁流程1.准备工作保洁人员在开始清洁前,应准备好所需的清洁工具和用品,如拖把、抹布、清洁剂、消毒水、垃圾袋等。检查清洁工具和设备是否完好,如有损坏及时更换或维修。2.地面清洁先将卫生间内的垃圾和废弃物清理到垃圾袋中,扎紧袋口后放置到指定地点。使用扫帚清扫地面,去除较大的杂物和灰尘。按照地面清洁标准,将适量的清洁剂倒入水桶中,加水稀释后用拖把拖地。拖地时应按照一定的顺序,从卫生间门口开始向里拖,先拖干净的区域,再拖较脏的区域,最后拖墙角和边缘。拖完地后,用干净的拖把再次拖干地面,确保地面无水渍。3.台面清洁用湿布擦拭洗手台、小便池台面等,去除灰尘、水渍和污渍。擦拭时应注意台面的各个角落和边缘,确保擦拭干净。对于顽固污渍,可使用适量的清洁剂进行擦拭,然后用清水冲洗干净,再用干布擦干。4.便器清洁先将便器内的水放掉,然后用刷子蘸取清洁剂刷洗便器内外,重点刷洗便器的边缘、出水口和底部等部位,去除尿垢和污渍。刷洗干净后,用清水冲洗便器,确保无清洁剂残留。最后,使用消毒水对便器进行消毒处理,可将消毒水倒入便器内浸泡几分钟,或用消毒水擦拭便器内外表面。5.洗手池清洁用清洁剂清洗洗手池,去除水垢、污渍,重点清洗洗手池的排水口,防止堵塞。用清水冲洗洗手池,确保无清洁剂残留。擦拭水龙头、皂液器等配件,保持干净无污渍。6.镜子清洁用干净的抹布擦拭镜子,从镜子的顶部开始向下擦拭,擦拭时应注意力度均匀,避免留下水印。擦拭完后,用干净的报纸或专用玻璃清洁剂再次擦拭镜子,可使镜子更加明亮清晰。7.门窗清洁用湿布擦拭卫生间门窗,先擦拭玻璃,再擦拭门框。擦拭玻璃时应注意方向,尽量减少水渍的残留。对于门窗上的顽固污渍,可使用适量的清洁剂进行擦拭,然后用清水冲洗干净,再用干布擦干。8.垃圾桶更换将卫生间内的垃圾桶取出,更换新的垃圾袋。把垃圾袋套在垃圾桶内,确保垃圾袋平整,无破损。将更换好垃圾袋的垃圾桶放回原位。9.收尾工作清洁工作完成后,保洁人员应检查卫生间的各个区域是否清洁干净,设施设备是否正常。清理清洁工具和用品,将其放置到指定的存放地点。关闭卫生间的门窗和照明设备。(二)定期清洁流程1.每周清洁流程在每日清洁的基础上,增加对天花板、通风口的除尘清洁。使用鸡毛掸子或吸尘器对天花板和通风口进行除尘,注意避免灰尘掉落。清洁卫生间的墙壁,可使用清洁剂和湿布擦拭墙壁上的污渍和溅水痕迹。擦拭时应注意力度适中,避免损坏墙壁表面。2.每月清洁流程在每周清洁的基础上,对卫生间地面进行打蜡保养。先将地面清洁干净,确保地面干燥无水渍。按照打蜡产品的使用说明,将适量的蜡液均匀地涂抹在地面上,涂抹时应注意方向一致,避免出现漏涂或涂抹不均匀的情况。使用打蜡机或干净的抹布对蜡液进行擦拭,使地面形成一层光亮的蜡膜。检查卫生间的设施设备,如水龙头、冲水阀、门锁等,如有损坏及时维修或更换。3.每季度清洁流程在每月清洁的基础上,对卫生间的瓷砖缝隙进行清理。使用专用的缝隙清洁工具,如缝隙刷、勾缝剂等,清理瓷砖缝隙中的污垢。对卫生间的灯具进行擦拭和检查,确保照明正常。擦拭灯具时应先关闭电源,使用干净的抹布轻轻擦拭灯具表面,避免损坏灯具。(三)特殊情况清洁流程1.发生污染时清洁流程如卫生间内发生呕吐、血迹等污染情况,保洁人员应立即佩戴好防护用品,如手套、口罩等。先用吸水材料,如卫生纸、毛巾等,吸干液体,尽量减少污染范围的扩大。用含氯消毒剂按规定比例稀释后,对污染区域进行消毒处理。消毒时应确保消毒剂覆盖污染区域的各个部位,作用一定时间后,再用清水冲洗干净。对污染的物品,如拖把、抹布等,应及时进行清洗和消毒处理,防止交叉污染。2.节假日期间清洁流程在节假日前后,保洁人员应增加清洁频次,对卫生间进行全面深度清洁。除了按照日常清洁流程进行清洁外,还应重点清理卫生死角,如墙角、门后、马桶底部等部位的污垢。增加消毒频次,对卫生间的各个区域进行全面消毒,确保卫生间在节假日期间保持良好的卫生状况。四、清洁用品管理1.采购行政部门应根据卫生间清洁工作的实际需求,定期采购清洁用品。采购时应选择质量可靠、符合环保要求的产品,并确保所采购的清洁用品符合相关法律法规和行业标准。2.存放清洁用品应存放在专门的仓库或储物间,保持通风良好,避免阳光直射。不同类型的清洁用品应分类存放,并有明显的标识,防止混淆。3.发放保洁人员应根据清洁工作需要,定期到行政部门领取清洁用品。行政部门应建立清洁用品发放登记制度,记录领取时间、领取人、领取数量等信息,确保清洁用品的合理使用。4.使用保洁人员在使用清洁用品时,应按照产品的使用说明进行操作。避免过度使用清洁用品,造成浪费和环境污染。同时,应注意保护自身安全,如佩戴手套、口罩等防护用品,防止清洁剂对皮肤和呼吸道造成伤害。5.回收与处理对于清洁用品的包装废弃物,保洁人员应按照垃圾分类要求进行回收处理。对于过期或失效的清洁用品,行政部门应及时进行清理和处理,避免造成安全隐患。五、监督与检查1.行政部门检查行政部门应定期对卫生间的清洁情况进行检查,检查频率不少于每周一次。检查内容包括清洁标准的执行情况、设施设备的完好情况、清洁用品的使用情况等。2.员工反馈鼓励全体员工对卫生间的清洁情况进行监督和反馈。员工发现卫生间清洁问题或设施损坏时,可通过口头、书面或内部沟通平台等方式向行政部门反馈。行政部门应及时对员工反馈的问题进行处理,并将处理结果反馈给员工。3.检查记录与整改行政部门应对每次检查的情况进行记录,包括检查时间、检查人员、检查结果等。对于检查中发现的不符合清洁标准的情况,行政部门应及时下达整改通知,要求保洁人员限期整改。整改完成后,行政部门应进行复查,确保问题得到彻底解决。六、培训与考核1.培训行政部门应定期组织保洁人员进行清洁技能培训,培训内容包括清洁标准、清洁流程、清洁用品的使用方法、安全注意事项等。培训方式可
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