公共场所卫生清洁制度

PAGE公共场所卫生清洁制度一、总则1.目的为加强本公司/组织公共场所的卫生管理，创造整洁、优美、舒适的工作和活动环境，保障人员健康，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本公司/组织内所有公共场所，包括办公区域、会议室、餐厅、卫生间、走廊、楼梯、电梯、停车场等。3.职责分工公司/组织行政部门负责公共场所卫生清洁工作的统筹协调与监督检查。各部门负责本部门办公区域及相关公共场所的日常卫生维护。保洁人员负责按照规定的标准和流程对公共场所进行清洁作业。二、卫生标准1.办公区域桌面、文件柜等办公用品摆放整齐，表面无灰尘、污渍。地面干净整洁，无杂物、垃圾，定期进行清扫和拖地。门窗玻璃保持洁净，无明显灰尘和污渍。绿植摆放有序，叶面无灰尘，花盆周边无杂物。2.会议室会议桌椅摆放整齐，桌面、座椅无灰尘、污渍。地面清洁，地毯定期吸尘，无明显脚印和污渍。墙面、天花板无蜘蛛网、灰尘和污渍。会议设备（投影仪、音响等）表面清洁，使用后及时清理。3.餐厅餐桌、餐椅摆放整齐，桌面、座椅清洁干净，无食物残渣。地面干净，无油污、水渍，定期进行清扫和拖地。餐具摆放规范，无污渍，定期消毒。厨房区域保持清洁，炉灶、抽油烟机等设备定期清洗，无油污。垃圾桶及时清理，垃圾不外溢。4.卫生间洗手台干净，水龙头、台面无污渍，洗手液、卫生纸配备充足。便器清洁，无污垢、异味，定期进行消毒。地面干燥，无积水，定期拖地。墙壁、天花板无污渍、蜘蛛网。垃圾桶及时清理，垃圾不外溢。5.走廊、楼梯、电梯地面清洁，无杂物、垃圾，定期清扫和拖地。扶手干净，无灰尘、污渍。电梯轿厢内部保持清洁，按钮、轿厢壁无污渍，定期消毒。楼梯间无杂物堆积，墙面、天花板无蜘蛛网、灰尘。6.停车场地面保持整洁，无垃圾、杂物，定期清扫。停车位划线清晰，车辆停放有序。排水设施畅通，无积水。三、清洁流程与规范1.日常清洁流程办公区域每天上班前，保洁人员对各办公区域进行清扫，包括地面、桌面、文件柜等。擦拭办公设备，如电脑、打印机、复印机等。清理垃圾桶，更换垃圾袋。定期对绿植进行浇水、擦拭叶面。会议室会议结束后，及时清理会议桌椅、地面，检查会议设备是否正常关闭。每天对会议室进行全面清扫，包括墙面、天花板、门窗玻璃等。餐厅早餐、午餐、晚餐后，及时清理餐桌、餐椅，擦拭桌面，清理地面垃圾。厨房区域在每餐结束后进行清洁，包括炉灶、抽油烟机、洗碗池等设备的清洗。定期对餐厅进行全面消毒。卫生间每小时对卫生间进行巡查，清理便器、洗手台，补充洗手液、卫生纸等用品。每天对卫生间进行深度清洁，包括墙壁、天花板的擦拭。定期对卫生间进行消毒，重点对便器、水龙头等部位进行消毒处理。走廊、楼梯、电梯每天上午、下午各进行一次清扫，包括地面、扶手的擦拭。电梯轿厢每两小时进行一次清洁，重点擦拭按钮、轿厢壁。楼梯间每周进行一次全面清扫，清理墙面、天花板的蜘蛛网和灰尘。停车场每天定时对停车场进行清扫，清理垃圾和杂物。定期对停车场进行冲洗，保持地面干净。2.特殊情况清洁处理如有污渍、水渍、垃圾等突发情况，保洁人员应在接到通知后10分钟内到达现场进行清理。对于血迹、呕吐物等特殊污渍，应先用消毒水进行消毒处理，再进行清洁。在清洁过程中，如发现设施设备损坏，应及时报告相关部门进行维修。四、清洁工具与用品管理1.工具配备为保洁人员配备必要的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、水桶、清洁剂、消毒剂等。清洁工具应定期进行检查和维护，确保正常使用。2.用品采购清洁用品由行政部门统一采购，选择质量合格、环保的产品。建立清洁用品采购清单，记录采购时间、品种、数量等信息。3.用品存放清洁用品应存放在专门的仓库或储物间，分类摆放，标识清晰。仓库或储物间应保持干燥、通风，防止用品受潮、变质。五、监督检查与考核1.监督检查行政部门定期对公共场所卫生清洁情况进行监督检查，每周至少进行一次全面检查，每天进行不定期抽查。检查内容包括卫生标准执行情况、清洁流程规范情况、工具与用品管理情况等。对检查中发现的问题，及时记录并通知相关责任人进行整改。2.考核机制建立保洁人员考核制度，根据卫生清洁工作质量、工作态度、执行纪律等方面进行考核。考核结果与绩效奖金挂钩，对于表现优秀的保洁人员给予奖励，对于不达标的保洁人员进行批评教育或扣减绩效奖金。各部门对本部门公共场所卫生清洁情况负责，行政部门对各部门的卫生清洁工作进行综合考核，考核结果纳入部门绩效考核。六、培训与教育1.保洁人员培训定期组织保洁人员进行业务培训，培训内容包括卫生标准、清洁流程、工具使用、安全知识等。培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作等多种形式，确保保洁人员掌握正确的清洁方法和技能。鼓励保洁人员参加相关职业技能培训和考核，提高业务水平。2.全员卫生教育通过宣传栏、内部培训、会议等形式，对全体员工进行公共场所卫生知识教育，提高员工的卫生意识和环保意识。倡导员工养成良好的卫生习惯，爱护公共环境，不随地吐痰、不乱扔垃圾。七、应急处理1.突发公共卫生事件应对制定突发公共卫生事件应急预案，明确在疫情、传染病等突发情况下的卫生清洁和消毒措施。储备必要的应急清洁用品和防护物资，如口罩、手套、防护服、消毒药水等。在突发公共卫生事件发生时，按照应急预案迅速开展卫生清洁和消毒工作，配合相关部门做好防控工作。2.自然灾害后的清洁恢复遭遇自然灾害（如洪水、地震等）后，及时组织力量对公共场所进行清理和恢复工作。对受污