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文档简介
PAGE美容足浴卫生管理制度一、总则1.目的为加强美容足浴场所的卫生管理,规范经营行为,保障消费者的健康权益,依据《公共场所卫生管理条例》及其实施细则等相关法律法规和行业标准,制定本制度。2.适用范围本制度适用于本公司旗下所有美容足浴经营场所,包括但不限于直营店、加盟店等。3.基本原则美容足浴卫生管理应遵循预防为主、分类管理、科学指导、依法监督的原则,确保场所卫生符合国家相关标准和要求。二、卫生管理职责1.公司管理层职责负责制定和完善公司美容足浴卫生管理制度,并监督制度的执行情况。定期组织对各经营场所的卫生状况进行检查和评估,对发现的问题及时提出整改意见。协调解决卫生管理工作中出现的重大问题,确保卫生管理工作的顺利开展。2.场所负责人职责全面负责本场所的卫生管理工作,确保场所卫生符合相关法律法规和行业标准。组织员工学习卫生管理制度,定期开展卫生知识培训,提高员工的卫生意识和操作技能。每日对场所的卫生状况进行巡查,及时发现并处理卫生问题,做好巡查记录。配合卫生监督部门的监督检查工作,如实提供相关资料和信息。3.员工职责严格遵守公司的卫生管理制度,认真履行卫生职责,做好个人卫生和工作区域的卫生清洁工作。按照操作规程进行美容足浴服务,确保服务过程的卫生安全。发现卫生问题及时向场所负责人报告,并积极协助整改。接受卫生知识培训,不断提高自身的卫生意识和服务水平。三、场所卫生要求1.环境与设施卫生美容足浴场所应保持内外环境整洁,无污垢、无异味。地面应清洁、防滑,墙壁、天花板应无霉斑、无脱落。场所应设有足够数量的清洗、消毒、保洁设备,如消毒柜、洗衣机、清洁工具等,并定期进行维护和更新。美容美发工具、足浴盆等应分类存放,保持清洁卫生,使用后应及时清洗、消毒。场所内的通风换气设施应良好,保证空气流通,定期对空气进行检测,确保空气质量符合国家卫生标准。2.用品用具卫生美容美发用品应符合国家相关标准,标签标识应清晰、完整,不得使用过期、变质或假冒伪劣产品。毛巾、床单、被罩等床上用品应一客一换,清洗后应进行消毒处理,消毒后的用品应存放在清洁、干燥的专用柜内。拖鞋、修脚工具等应一人一用一消毒,消毒后的用品应放置在专用的消毒容器内备用。化妆品应专柜存放,使用后应及时盖好瓶盖,防止污染。3.卫生防护措施场所内应设置明显的禁止吸烟标识,禁止顾客在场所内吸烟。应配备必要的防护用品,如口罩、手套、围裙等,供员工在工作时使用。对患有传染病或皮肤病等不宜从事美容足浴服务的人员,应及时调整工作岗位。四、卫生操作规范1.美容服务操作规范美容师应穿戴清洁的工作服、工作帽和口罩,保持个人卫生。美容工具应在使用前进行消毒处理,使用后应及时清洗、消毒。美容用品应按照规定的方法和剂量使用,避免交叉污染。美容操作过程中应注意观察顾客的皮肤反应,如有异常应及时停止操作,并采取相应的措施。2.足浴服务操作规范足浴师应穿戴清洁的工作服、工作帽和口罩,保持个人卫生。足浴盆应在使用前进行清洗、消毒,使用后应及时排空污水,进行再次清洗、消毒。足浴用水应符合国家卫生标准,水温应适宜,避免烫伤顾客。足浴过程中应注意观察顾客的身体状况,如有不适或异常应及时停止服务,并通知场所负责人。3.清洗消毒操作规范清洗消毒人员应经过专业培训,熟悉清洗消毒流程和方法。清洗消毒设备应定期进行维护和保养,确保正常运行。清洗消毒过程应严格按照操作规程进行,保证消毒效果。消毒后的用品用具应妥善存放,防止再次污染。五、卫生检查与考核1.自查制度各美容足浴场所应建立每日自查制度,由场所负责人组织员工对场所的卫生状况进行全面检查,发现问题及时整改,并做好自查记录。自查内容包括环境与设施卫生、用品用具卫生、卫生防护措施、卫生操作规范等方面。2.定期检查制度公司管理层应定期组织对各美容足浴场所进行卫生检查,检查周期为每月不少于一次。检查人员应按照卫生检查标准进行检查,对发现的问题下达整改通知书,责令场所限期整改。定期检查结果应进行记录和存档,作为对场所卫生管理工作考核的依据。3.考核与奖惩制度公司将对各美容足浴场所的卫生管理工作进行考核,考核结果与场所的绩效挂钩。对卫生管理工作成绩突出的场所和个人,给予表彰和奖励;对卫生不达标的场所,责令限期整改,整改仍不合格的,将按照相关规定进行处罚。六、卫生培训与宣传1.卫生培训制度公司应定期组织员工参加卫生知识培训,培训内容包括相关法律法规、行业标准、卫生操作规范、消毒知识等。培训应邀请专业人员进行授课,确保培训质量。培训后应进行考核,考核合格后方可上岗。新员工入职前应进行卫生知识培训,培训时间不少于[X]小时。2.卫生宣传工作各美容足浴场所应通过多种形式向顾客宣传卫生知识,如在场所内张贴卫生宣传海报、发放卫生宣传资料等,提高顾客的卫生意识。公司应利用网站、微信公众号等平台,宣传美容足浴卫生管理知识,引导消费者正确选择美容足浴场所。七、卫生档案管理1.档案内容美容足浴场所的卫生档案应包括卫生管理制度、卫生许可证、从业人员健康证明、卫生检测报告、卫生检查记录、消毒记录、培训记录等相关资料。档案应分类整理,妥善保存,保存期限不少于[X]年。2.档案管理要求卫生档案应由专人负责管理,确保档案资料的完整、准确和安全。档案管理人员应定期对档
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