杭州卫生间制度

PAGE杭州卫生间制度一、总则1.目的为了加强杭州地区卫生间的管理，确保卫生间的清洁、卫生、安全和正常使用，为员工、客户及访客提供一个舒适、整洁的环境，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于杭州地区公司/组织内所有卫生间，包括办公区域卫生间、公共区域卫生间等。3.基本原则卫生间管理应遵循卫生达标、安全保障、文明使用、及时维护的原则，确保卫生间功能正常，环境符合相关标准和要求。二、卫生间清洁标准1.日常清洁要求地面：每日定时清扫，保持地面无积水、无污渍、无杂物，定期进行深度清洁和消毒，确保地面光亮整洁。便器：每次使用后及时冲洗，定期进行消毒处理，保持便器内外清洁，无污垢、无异味。洗手台：每日擦拭台面，保持台面干净无水渍，水龙头、皂液器等设施无污渍，定期清理水槽下方管道，防止堵塞。镜子：每日擦拭，保持镜面清晰，无水印、无污渍。墙壁：定期清洁墙壁瓷砖，去除污渍、水渍，保持墙面整洁。垃圾桶：每日清理垃圾，更换垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁，无异味。2.定期深度清洁每周进行一次全面深度清洁，包括对卫生间天花板、门窗、通风口等部位进行清洁，确保无灰尘、无蜘蛛网。每月对卫生间进行一次消毒杀菌处理，使用符合卫生标准的消毒剂，对卫生间各个区域进行喷洒消毒，重点对便器、洗手台等易滋生细菌的部位进行强化消毒。3.特殊情况处理如遇卫生间出现污染、堵塞等特殊情况，应及时进行清理和维修，并做好记录。对于严重污染或损坏的情况，应在最短时间内恢复正常使用，并采取相应的预防措施，防止类似情况再次发生。三、卫生间设施维护与管理1.设施检查每日安排专人对卫生间设施进行检查，包括水龙头、便器、冲水阀、照明设备、通风设备等，确保设施正常运行，发现问题及时记录并报告维修部门。每周进行一次全面设施检查，检查设施的使用状况、外观是否损坏等，对存在安全隐患的设施及时进行维修或更换。2.设施维修对于一般性设施故障，维修部门应在接到报告后[X]小时内进行维修，确保卫生间设施尽快恢复正常使用。对于较为复杂或需要更换零部件的设施维修，应在[X]个工作日内完成，维修过程中应设置明显的警示标识，避免影响人员正常使用。维修完成后，维修人员应及时清理维修现场，确保卫生间环境整洁。3.设施更新与改造根据卫生间使用情况和实际需求，定期对卫生间设施进行评估，如有必要进行更新或改造，应制定详细的方案，并报相关部门审批。设施更新与改造应遵循经济实用、节能环保的原则，选用符合质量标准和卫生要求的设施设备。四、卫生间安全管理1.防滑措施在卫生间地面铺设防滑地砖，并确保地砖表面清洁干燥，防止人员滑倒。在卫生间门口及容易滑倒的区域设置防滑提示标识，提醒人员注意安全。2.通风换气确保卫生间通风设备正常运行，保持空气流通，减少异味和细菌滋生。定期检查通风管道，清理堵塞物，确保通风效果良好。3.水电安全卫生间内的水电设施应符合安全标准，定期进行检查和维护，防止漏电、漏水等安全事故发生。严禁在卫生间内私拉乱接电线、违规使用大功率电器等行为。4.紧急情况处理制定卫生间紧急情况应急预案，明确在发生火灾、漏水、人员受伤等紧急情况时的应对措施和责任分工。定期组织员工进行应急演练，提高员工应对紧急情况的能力。五、卫生间使用规范1.文明使用使用卫生间时应保持良好的卫生习惯，便后及时冲水，洗手后擦干水渍，避免将水溅到地面。爱护卫生间设施，不得随意损坏、涂鸦卫生间内的设备和墙面。保持卫生间安静，避免大声喧哗，影响他人使用。2.节约资源倡导节约用水，合理使用水龙头，避免长流水现象。节约用电，随手关灯，减少能源浪费。3.特殊情况处理如卫生间出现故障或清洁维护等情况需要临时关闭时，应提前发布通知，告知员工和访客，并设置明显的提示标识。对于因特殊原因需要使用无障碍卫生间的人员，应遵循相关规定，确保卫生间的正常使用秩序。六、卫生间监督与考核1.监督机制设立卫生间管理监督小组，定期对卫生间的清洁、设施维护、安全管理等情况进行检查和监督。鼓励员工对卫生间使用过程中发现的问题进行反馈，监督小组应及时处理员工反馈的问题，并将处理结果进行公示。2.考核标准制定卫生间管理考核标准，从清洁质量、设施完好率、安全管理、使用规范等方面对卫生间管理工作进行量化考核。考核结果与相关责任人的绩效挂钩，对于表现优秀的责任人给予奖励，对于未达标的责任人进行相应的处罚。3.持续改进根据监督检查和考核结果，定期对卫生间管理制度进行评估和总结，发现问题及时整改，不断完善卫生间管理工作，提高管理水平。七、附则