楼梯卫生工作制度

PAGE楼梯卫生工作制度一、总则1.目的为了确保公司办公区域楼梯的清洁卫生，营造整洁、舒适、安全的办公环境，特制定本工作制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有楼梯及相关附属设施的卫生清洁工作。3.职责分工行政部门负责楼梯卫生工作的整体监督与协调。保洁人员负责楼梯的日常清扫、拖地、擦拭扶手等具体清洁工作。二、楼梯卫生标准1.地面清洁楼梯地面无明显灰尘、污渍、脚印，保持干净整洁。定期进行深度清洁，去除顽固污渍，必要时使用专业清洁剂。2.扶手清洁扶手表面无灰尘、污渍，擦拭光亮，无手印。每日至少擦拭一次扶手，确保其干净卫生。3.台阶清洁台阶表面清洁，无杂物、垃圾，每级台阶都要仔细清扫。及时清理台阶上的水渍，防止人员滑倒。4.门窗及窗台清洁楼梯间的门窗玻璃保持明亮，无灰尘、污渍。窗台干净整洁，无杂物堆积。5.墙角及踢脚线清洁墙角无蜘蛛网，踢脚线无灰尘、污渍，保持清洁。定期对墙角和踢脚线进行擦拭，保持其良好的卫生状况。三、清洁频次1.日常清洁保洁人员每天上午和下午各对楼梯进行一次全面清扫，包括地面清扫、扶手擦拭、台阶清理等。2.定期清洁每周进行一次深度清洁，对楼梯地面进行拖地，扶手进行彻底擦拭，门窗玻璃进行清洁等。每月对楼梯进行一次全面消毒，预防细菌滋生，确保卫生安全。四、清洁流程与操作规范1.准备工作保洁人员在开始清洁工作前，应准备好所需的清洁工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、水桶、清洁剂等。检查清洁工具是否完好，确保清洁工作的顺利进行。2.地面清洁流程首先使用扫帚将楼梯地面上的杂物、灰尘等清扫干净，从楼梯顶部开始，逐步向下清扫，将垃圾收集到垃圾袋中。然后用湿拖把拖地，按照楼梯的走向依次拖地，确保地面湿润，去除灰尘和污渍。拖地时要注意力度适中，避免水渍残留。对于地面上较顽固的污渍，可适量喷洒清洁剂，用拖把反复擦拭，直至污渍清除干净。最后用清水冲洗拖把，再次拖地，去除清洁剂残留。3.扶手清洁流程先用干净的抹布擦拭扶手表面的灰尘，按照从上到下的顺序依次擦拭，确保扶手无灰尘、污渍。对于扶手表面的污渍，可使用专用的清洁剂进行擦拭，擦拭时要注意力度均匀，避免损伤扶手表面。擦拭完毕后，用干净的干抹布再次擦拭扶手，使其表面光亮，无水印。4.台阶清洁流程使用扫帚仔细清扫每级台阶上的杂物、灰尘等，确保台阶干净整洁。对于台阶上的污渍，可用湿抹布进行擦拭，擦拭时要注意不要遗漏任何一级台阶。检查台阶上是否有水渍，如有水渍应及时用干抹布擦干，防止人员滑倒。5.门窗及窗台清洁流程先用湿布擦拭门窗玻璃表面的灰尘，然后用干净的玻璃清洁剂喷洒在玻璃上，用报纸或专用玻璃清洁工具擦拭，使玻璃光亮透明。擦拭窗台时，先用扫帚清扫窗台上的杂物，然后用湿抹布擦拭窗台表面，确保窗台干净整洁。6.墙角及踢脚线清洁流程使用扫帚清扫墙角的蜘蛛网，然后用湿抹布擦拭墙角，去除灰尘和污渍。对于踢脚线，用湿抹布沿着踢脚线从上到下擦拭，擦拭时要注意力度适中，避免损伤踢脚线表面。五、安全注意事项1.清洁工具使用安全保洁人员在使用清洁工具时，要正确操作，避免因操作不当造成人身伤害。如使用扫帚时要注意不要挥动过猛，防止打伤他人或自己。定期检查清洁工具的安全性，如拖把的杆是否牢固，扫帚的刷毛是否松动等，如有问题及时更换。2.清洁剂使用安全严格按照清洁剂的使用说明进行操作，避免因误用清洁剂造成环境污染或人身伤害。在使用清洁剂时，要佩戴好防护手套和口罩，防止清洁剂接触皮肤和呼吸道。如果清洁剂不慎溅入眼睛或皮肤，应立即用大量清水冲洗，并及时就医。3.楼梯行走安全在清洁楼梯时，要设置明显的警示标识，如“正在清洁，小心地滑”等，提醒人员注意安全。清洁人员要注意自身安全，在楼梯上行走时要小心谨慎，避免滑倒或摔倒。如果楼梯上有积水或其他障碍物，要及时清理或设置警示标识，防止人员发生意外。六、监督与检查1.日常监督保洁人员在清洁过程中，行政部门管理人员应不定期进行现场监督，检查清洁工作是否按照标准流程和操作规范进行，清洁质量是否符合要求。如发现清洁工作中存在问题，应及时指出并要求保洁人员立即整改。2.定期检查行政部门每周组织一次对楼梯卫生的定期检查，按照楼梯卫生标准进行全面检查评估。检查结果以书面形式记录，对于不达标的区域，要明确指出问题所在，并要求保洁人员限期整改。3.考核机制将楼梯卫生工作纳入保洁人员的绩效考核体系，根据检查结果进行相应的奖惩。对于清洁工作表现优秀的保洁人员，给予适当的奖励，如奖金、荣誉证书等。对于清洁工作不达标的保洁人员，进行批评教育，并根据情节轻重扣减相应的绩效分数或奖金。七、培训与提升1.培训计划行政部门定期组织保洁人员进行楼梯卫生清洁工作的培训，培训内容包括清洁标准、操作流程、安全注意事项等。培训计划应根据实际情况制定，确保保洁人员能够及时掌握最新的清洁知识和技能。2.培训方式培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作等多种形式，以提高培训效果。邀请专业的清洁培训师进行授课，或由经验丰富的管理人员进行现场演示和指导。3.技能提升鼓励保洁人员不断学习和提升自己的清洁技能，如学习新的清洁工具和清洁剂的使用方法，提高清洁效率和质量。对于在清洁工作中表现突出、提出创新性清洁方法的保洁人员，给予表扬和奖励，并在公司内部进行推广。八、应急处理1.突发事件响应如遇楼梯突发污染事件，如洒漏大量液体、出现血迹等，保洁人员应立即启动应急响应机制。迅速通知行政部门管理人员，并在现场设置警示标识，防止人员误踩或滑倒。2.应急处理措施根据污染情况，采取相应的应急处理措施。如洒漏液体，应先用干抹布吸干大部分液体，再用湿抹布擦拭干净，最后使用清洁剂进行消毒处理。如出现血迹等污染，应使用专门的消毒清洁剂进行处理，处理完毕后对污染区域进行彻底清洁和消毒。在应急处理过程中，要做好个人防护措施，如佩戴手套、口罩等，避免接触污染物。3.后续跟进应急处理完毕后，行政部门管理人员要对事件进行调查和分析，总结经验教训，完善相关应急预案