景区保安环境卫生制度

PAGE景区保安环境卫生制度一、总则（一）目的为加强景区环境卫生管理，营造整洁、舒适、美观的游览环境，保障游客的健康与安全，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于景区内所有保安人员及相关环境卫生管理工作。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强日常巡查、宣传教育等措施，预防环境卫生问题的发生。2.谁负责谁管理原则：明确各区域环境卫生管理责任人，确保责任落实到位。3.全员参与原则：鼓励景区全体员工及游客共同参与环境卫生维护。二、环境卫生管理职责（一）景区管理部门职责1.负责制定景区环境卫生管理制度和标准，并监督执行。2.组织开展环境卫生宣传教育活动，提高员工和游客的环保意识。3.定期对景区环境卫生状况进行检查和评估，及时发现问题并督促整改。4.协调相关部门解决环境卫生管理工作中的重大问题。（二）保安部门职责1.负责景区内公共区域的环境卫生巡查，及时发现并制止破坏环境卫生的行为。2.协助环境卫生管理部门做好垃圾清理、清运等工作。3.配合相关部门开展环境卫生整治行动，维护景区环境秩序。4.对发现的环境卫生问题及时报告，并跟踪整改情况。（三）各岗位保安职责1.负责所管辖区域的环境卫生日常维护，包括地面清扫、垃圾收集等。2.对游客进行文明旅游宣传，引导游客爱护环境卫生。3.发现环境卫生设施损坏或缺失时，及时报告并协助维修更换。4.配合其他部门做好环境卫生管理的相关工作。三、环境卫生标准（一）景区道路及广场1.路面保持清洁，无杂物、无积水、无明显污渍。2.广场地面干净整洁，设施摆放整齐。3.道路两侧绿化区域无垃圾、无杂草，绿化植物生长良好。（二）游览区域1.景点内地面干净，无果皮、纸屑、烟蒂等垃圾。2.水体清洁，无漂浮物、无异味。3.亭台楼阁、栏杆等设施表面清洁，无灰尘、无污渍。（三）公共卫生间1.设施完好，无损坏、无堵塞。2.内部清洁卫生，地面、墙面干净，便池、洗手池无污垢。3.有充足的卫生纸、洗手液等用品，通风良好，无异味。（四）垃圾处理1.垃圾及时收集，日产日清，无堆积现象。2.垃圾桶摆放整齐，外观干净，周边无散落垃圾。3.垃圾运输过程中无泄漏，运输车辆保持清洁。四、环境卫生巡查与监督（一）巡查安排1.保安人员实行定时巡查制度，并做好巡查记录。2.每日至少进行[X]次全面巡查，重点区域增加巡查频次。3.巡查时间覆盖景区开放时间，确保环境卫生状况随时得到监控。（二）巡查内容1.检查各区域环境卫生是否符合标准要求。2.查看环境卫生设施是否完好，有无损坏、缺失情况。3.观察游客行为，及时制止乱扔垃圾、破坏环境等不文明行为。4.留意周边环境卫生动态，发现异常情况及时报告。（三）监督考核1.将环境卫生巡查情况纳入保安人员绩效考核体系。2.对环境卫生管理工作不力的部门和个人进行通报批评，并责令限期整改。3.根据巡查结果，定期总结分析环境卫生问题，制定针对性的改进措施。五、环境卫生维护措施（一）清扫保洁1.按照规定的时间和标准进行清扫作业，确保景区各区域干净整洁。2.加强对重点区域和游客密集区域的清扫力度，如景区入口、停车场、观景台等。3.及时清理落叶、积雪等特殊情况产生的杂物。（二）垃圾收集与清运1.合理设置垃圾桶，确保垃圾收集方便快捷。2.定时收集垃圾，做到日产日清，严禁垃圾过夜。3.垃圾清运车辆要密闭运输，防止垃圾泄漏和异味散发。（三）环境卫生设施维护1.定期检查环境卫生设施，如垃圾桶、果皮箱、公共卫生间设施等，发现损坏及时维修或更换。2.做好环境卫生设施的清洁保养工作，保持设施外观整洁。（四）绿化养护1.协助绿化部门做好景区绿化植物的养护工作，包括浇水、施肥、修剪等。2.及时清理绿化区域内的枯枝败叶、杂草等杂物。六、环境卫生宣传教育（一）对员工的宣传教育1.定期组织保安人员参加环境卫生培训，提高环保意识和责任意识。2.强调环境卫生管理工作的重要性，明确各岗位在环境卫生维护中的职责。3.通过内部会议、宣传栏等形式，宣传环境卫生知识和先进经验。（二）对游客的宣传教育1.在景区入口、主要景点等位置设置环保宣传标识，引导游客文明旅游。2.保安人员在巡查过程中，适时对游客进行环保宣传，提醒游客爱护环境卫生。3.开展环保主题活动，如环保知识竞赛、垃圾分类宣传等，增强游客的环保意识。七、环境卫生应急处理（一）突发事件应急响应1.针对可能影响环境卫生的突发事件，如自然灾害、公共卫生事件等，制定应急预案。2.保安人员在突发事件发生时，应立即启动应急预案，采取相应的应急措施。3.及时报告景区管理部门，并配合相关部门做好应急处置工作。（二）特殊情况处理1.遇到游客大量聚集、垃圾集中产生等特殊情况时，要及时增加清扫保洁人员和垃圾