卫生院会商制度

PAGE卫生院会商制度一、总则（一）目的为了加强卫生院内部沟通与协作，提高决策科学性和工作效率，有效应对各类医疗业务及管理问题，制定本会商制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院各科室之间涉及医疗业务、人员管理、财务管理、行政管理等各类需要共同商讨决策的事项。（三）基本原则1.信息共享原则：会商各方应充分、及时地提供相关信息，确保信息在各部门间顺畅流通，为会商提供全面准确的数据支持。2.平等协商原则：参与会商的各部门地位平等，充分发表意见，尊重不同观点，通过协商达成共识。3.科学决策原则：依据专业知识、法律法规及实际情况，对会商事项进行深入分析，做出科学合理的决策。4.高效执行原则：会商形成的决策应明确责任部门和时间节点，确保高效执行，推动卫生院各项工作顺利开展。二、会商组织与职责（一）会商领导小组1.组成人员：由卫生院领导班子成员组成，院长担任组长。2.职责负责确定会商议题，审核会商方案。组织并主持重要会商会议，引导会商方向，协调各方意见。对会商形成的决策进行最终审定，监督决策执行情况。（二）会商工作小组1.组成人员：根据会商议题涉及的相关科室负责人及专业骨干组成。2.职责负责收集、整理与议题相关的资料信息，进行初步分析研究，提出会商建议。参与会商会议，详细阐述本科室观点和意见，积极与其他部门沟通协商。根据会商决策，负责制定具体的执行方案，并组织实施。三、会商议题确定（一）主动发起议题1.各科室在日常工作中发现需要多部门协同解决的问题，如涉及医疗流程优化、资源调配、患者投诉处理等，应及时整理成议题，提交至卫生院办公室。2.卫生院领导班子成员根据卫生院发展战略、年度工作计划及当前工作重点，主动提出会商议题，明确议题背景、目标及要求。（二）议题筛选与审核1.卫生院办公室对收集到的议题进行汇总整理，会同相关职能部门进行初步筛选，剔除重复、不合理或不具备会商条件的议题。2.对筛选后的议题进行审核，重点审核议题的必要性、可行性及涉及范围，确保议题符合卫生院实际情况和发展需求。审核通过后的议题提交会商领导小组确定。四、会商准备（一）资料收集1.会商工作小组根据确定的议题，负责收集相关资料，包括政策法规、业务数据、以往案例、现状分析报告等。2.资料收集应全面、准确、及时，确保为会商提供充分的依据。收集过程中，如涉及外部信息，应注意信息来源的可靠性和合法性。（二）方案制定1.会商工作小组根据议题内容和资料收集情况，制定会商方案。会商方案应明确会商时间、地点、参与人员、议程安排及需讨论的重点问题等。2.在制定方案过程中，应充分考虑各部门意见，确保方案具有可操作性和针对性。方案制定完成后，提交会商领导小组审核。（三）通知与会人员1.卫生院办公室根据审核通过的会商方案，及时通知与会人员。通知内容应包括会商议题、时间、地点、议程及需准备的事项等。2.与会人员应提前做好准备，熟悉议题相关资料，梳理本科室意见和建议，按时参加会商会议。五、会商流程（一）会议开场1.会商会议由领导小组组长主持，介绍参会人员、会商议题及目的。2.工作小组负责人汇报议题背景、资料收集情况及初步会商建议，为会议讨论奠定基础。（二）讨论发言阶段1.参会人员围绕议题依次发言，充分阐述本科室观点、意见及理由。发言应简洁明了、重点突出，避免冗长和无关内容。2.在讨论过程中，鼓励不同意见之间进行交流和碰撞，通过充分沟通，深入分析问题本质，寻求最佳解决方案。（三）协商沟通阶段1.针对讨论中出现的分歧和争议，参会人员进行协商沟通。协商过程中，应秉持平等、客观、公正的态度，尊重他人观点，以理服人。2.通过协商，逐步缩小分歧，寻求共识。如仍存在较大争议，应进一步分析原因，必要时可组织专题调研或邀请专家论证。（四）决策形成阶段1.在充分讨论和协商的基础上，领导小组综合各方意见，根据卫生院实际情况和发展战略，做出最终决策。2.决策应明确、具体，包括决策事项、责任部门、时间要求及预期目标等。决策形成后，应在会议上向与会人员通报，并记录在案。六、会商记录与纪要（一）记录要求1.卫生院办公室应安排专人负责会商会议记录。记录内容应准确、完整，包括会议时间、地点、参会人员、议题、讨论内容、决策结果等。2.记录过程中，应注重记录各方观点和意见的核心内容，以及协商沟通和决策形成的过程，确保记录真实反映会议全貌。（二）纪要撰写1.会商会议结束后，办公室应及时撰写会议纪要。会议纪要应条理清晰、重点突出，准确概括会议讨论的主要内容和决策结果。2.纪要内容应经领导小组审核后，发送至各参会部门及相关人员，并在卫生院内部进行存档，以备查阅。七、决策执行与监督（一）执行责任明确1.根据会商决策，明确责任部门和责任人。责任部门应按照决策要求，制定具体的执行计划，明确工作步骤、时间节点和质量标准。2.责任人应切实履行职责，组织本部门人员认真落实执行计划，确保决策顺利实施。（二）执行过程跟踪1.卫生院办公室负责对决策执行情况进行跟踪检查，定期收集责任部门的执行进展报告。2.在跟踪过程中，如发现执行过程中出现问题或困难，应及时协调相关部门进行解决，确保执行工作不偏离决策目标。（三）监督与评估1.领导小组负责对决策执行情况进行监督，定期对执行效果进行评估。评估内容包括工作进度、质量标准、目标达成情况等。2.根据评估结果，总结经验教训，对执行不力的部门和个人进行督促整改，对执行效果显著的部门和个人进行表彰奖励。八、信息反馈与调整（一）信息反馈机制1.责任部门在决策执行过程中，应及时向领导小组和相关部门反馈执行情况、遇到的问题及解决方案。2.其他部门如发现决策执行过程中存在问题或需要调整的情况，应及时向领导小组反馈，以便及时采取措施进行处理。（二）决策调整程序1.如因政策法规变化、实际情况发生重大改变或执行过程中出现不可预见的问题，导致原决策无法有效执行时，责任部门应及时提出