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文档简介
PAGE瑜伽馆卫生制度一、总则1.目的为确保瑜伽馆提供一个安全、卫生、舒适的环境,保障会员及员工的健康,特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于瑜伽馆内所有区域,包括瑜伽练习场地、更衣室、卫生间、休息区、储物区等,以及瑜伽馆全体员工、会员和来访人员。3.卫生管理原则遵循预防为主、防治结合的方针,坚持清洁、整齐、安全、环保的卫生管理原则,严格执行国家相关法律法规和行业标准,确保卫生管理工作的规范化、制度化。二、卫生管理职责1.馆长职责全面负责瑜伽馆的卫生管理工作,制定卫生管理目标和计划,并组织实施。定期检查卫生状况,对发现的问题及时督促整改,确保卫生管理工作落实到位。协调各部门之间的卫生管理工作,保障卫生管理工作的顺利开展。负责与卫生监督部门等相关单位的沟通协调,及时了解并执行最新的卫生法规和要求。2.教练职责负责所授课区域的日常卫生维护,包括瑜伽垫的清洁、摆放整齐等。引导会员保持良好的卫生习惯,如提醒会员在练习前后洗手、更换干净的瑜伽服等。配合馆内整体卫生管理工作,发现问题及时向馆长或相关负责人报告。3.前台工作人员职责负责前台区域的卫生清洁,包括桌面、地面、电脑设备等的日常擦拭。保持前台区域的整洁有序,及时清理垃圾和杂物。为会员提供卫生相关的咨询服务,解答会员关于卫生方面的疑问。4.保洁人员职责按照规定的时间和标准,对瑜伽馆内公共区域进行全面清洁,包括地面清扫、卫生间消毒、垃圾清运等。定期对清洁工具进行清洗和消毒,确保工具的卫生状况良好。负责清洁用品的领取和保管,合理使用清洁用品,避免浪费。5.会员及来访人员职责遵守瑜伽馆的卫生制度,保持个人卫生,在馆内穿着干净整洁的衣物。爱护瑜伽馆内的卫生设施和环境,不随意丢弃垃圾,将垃圾放入指定的垃圾桶内。配合馆内工作人员的卫生管理工作,积极维护良好的卫生环境。三、卫生标准及要求1.瑜伽练习场地地面应保持清洁,无灰尘、无污渍、无水渍,每日练习前后需用干净的拖把或抹布进行擦拭。瑜伽垫应定期清洁和消毒,每周至少进行一次深度清洁,使用专业的瑜伽垫清洁剂按照说明进行擦拭,确保无异味、无汗渍残留。墙面应保持干净整洁,无蜘蛛网、无涂鸦,每月进行一次全面擦拭。天花板应定期检查,保持无灰尘、无污渍,如有需要可进行清洁,每季度至少进行一次。通风良好,保证空气清新,可通过安装新风系统或定期开窗通风来实现,室内空气质量应符合国家相关标准。练习场地内的设备设施应摆放整齐,定期擦拭保养,确保无损坏、无灰尘,如瑜伽砖、伸展带等。2.更衣室衣柜应保持清洁,定期擦拭,无灰尘、无污渍,每周至少进行一次。地面干净整洁,无杂物、无积水,每日进行清扫和拖地。提供干净的衣架供会员使用,衣架应定期清洗消毒,每月至少一次。配备垃圾桶,垃圾应及时清理,不得堆积,每日至少清理两次。更衣室应保持良好的通风,可安装排风扇,确保空气流通,无异味。3.卫生间马桶应每日进行清洁消毒,使用专用的马桶清洁剂,确保无污渍、无异味,定期检查水箱及冲水装置是否正常。洗手台应保持干净,台面无水渍、无杂物,水龙头、镜子等应每日擦拭,洗手液、卫生纸等用品应摆放整齐且充足。地面干净干燥,无积水、无污渍,每日进行拖地,定期对地面进行消毒,每周至少一次。墙壁、天花板应保持清洁,无污渍、无蜘蛛网,如果有明显污渍需及时清洁,每月至少进行一次全面清洁。垃圾桶应及时清理,垃圾袋应每日更换,保持卫生间内环境整洁。4.休息区沙发、桌椅等家具应保持干净,定期擦拭,无灰尘、无污渍,每周至少进行一次。地面清洁,无杂物、无垃圾,每日进行清扫。配备垃圾桶,垃圾及时清理,不得在休息区内堆积,每日至少清理两次。提供干净的饮用水,饮水机应定期清洗消毒,每月至少一次,确保饮用水卫生安全。休息区内的绿植应定期浇水、修剪,保持良好的生长状态,同时定期擦拭花盆表面,保持整洁。5.储物区货架应摆放整齐,货物分类存放,定期整理,确保储物区的整洁有序。地面干净,无杂物、无灰尘,每日进行清扫。储物区内的物品应保持干燥,避免受潮发霉,对于易受潮的物品应采取防潮措施。定期检查储物区的卫生状况,及时清理过期或损坏的物品,保持储物区的卫生环境良好。四、卫生清洁流程及规范1.日常清洁流程早上开场前保洁人员对瑜伽馆内公共区域进行全面清扫,包括地面、卫生间、休息区等,清理前一天晚上遗留的垃圾和杂物。对瑜伽练习场地的地面进行初步擦拭,确保无明显灰尘。检查各区域的卫生设施是否完好,如发现问题及时报告并维修。练习时段前台工作人员随时保持前台区域的整洁,及时清理桌面杂物,擦拭桌面和电脑设备。保洁人员对卫生间进行巡回清洁,及时清理垃圾,保持卫生间的卫生状况良好。教练在课程结束后,及时清理所授课区域的瑜伽垫、道具等,将瑜伽垫摆放整齐,道具归位。晚上闭馆后保洁人员对瑜伽馆内所有区域进行全面清洁,包括地面深度清洁、卫生间彻底消毒、休息区和储物区整理等。关闭所有区域的电器设备,检查门窗是否关好。清理当天产生的所有垃圾,并运至指定地点存放。2.定期清洁流程每周对瑜伽垫进行深度清洁和消毒,按照专业清洁剂的使用说明进行操作。全面擦拭更衣室的衣柜、墙面、地面等,确保无灰尘、无污渍。对卫生间的墙面、天花板进行全面清洁,重点清理污渍和蜘蛛网。清洗休息区的沙发、桌椅等家具,可使用专用的家具清洁剂。对储物区进行全面整理,清理过期或损坏的物品,擦拭货架。每月对瑜伽练习场地的墙面、天花板进行全面清洁,检查通风系统是否正常运行。对饮水机进行深度清洗消毒,更换滤芯,确保饮用水卫生安全。对瑜伽馆内的所有灯具进行擦拭,检查是否有损坏的灯泡,及时更换。对清洁工具进行全面清洗消毒,晾晒备用。每季度对瑜伽馆的整体环境进行全面检查和维护,包括墙面、地面、天花板、门窗等,如有需要进行修补或粉刷。检查瑜伽馆内的设备设施是否正常运行,如空调、新风系统等,如有问题及时联系专业人员维修保养。对储物区的货物进行盘点,清理积压或滞销的物品。3.特殊情况清洁流程如遇会员呕吐、打翻饮品等情况,应立即清理现场,先用吸水材料吸干液体,再使用清洁剂进行擦拭消毒,确保不留异味和污渍。若发生传染性疾病疫情等特殊情况,应按照卫生防疫部门的要求,对瑜伽馆进行全面消毒,加强通风换气,暂停营业直至疫情得到有效控制。五、卫生消毒管理1.消毒用品及设备配备专业的卫生消毒用品,如含氯消毒剂、过氧乙酸、酒精、消毒湿巾等,确保消毒用品的质量和安全性。购置必要的消毒设备,如紫外线消毒灯、喷雾器、蒸汽消毒器等,用于不同区域和物品的消毒。2.消毒标准及频率瑜伽垫:每周至少进行一次消毒,使用专业的瑜伽垫清洁剂擦拭后,可再用紫外线消毒灯照射30分钟。卫生间:每日进行消毒,使用含氯消毒剂按照规定比例稀释后,对马桶、洗手台、地面等进行擦拭消毒,消毒时间不少于30分钟。更衣室:每周进行一次全面消毒,可使用过氧乙酸或含氯消毒剂对衣柜、地面等进行喷雾消毒,消毒后通风换气。休息区:每周进行一次消毒,重点对沙发、桌椅等家具进行擦拭消毒,可使用酒精或专用家具清洁剂。储物区:每月进行一次消毒,对货架、货物等进行擦拭消毒,保持储物区的卫生状况良好。公共区域的地面、墙面等:每月至少进行一次消毒,可根据实际情况选择合适的消毒剂进行喷雾或擦拭消毒。3.消毒记录建立消毒记录台账,详细记录消毒时间、消毒区域、消毒用品名称及用量、消毒人员等信息。消毒记录应妥善保存,以备卫生监督部门检查或查询。六、卫生检查与监督1.日常检查馆长、教练、前台工作人员等应在日常工作中随时对各自负责区域的卫生状况进行检查,发现问题及时整改。保洁人员在清洁过程中应进行自我检查,确保清洁工作符合卫生标准和要求。2.定期检查每周由馆长组织一次全面的卫生检查,对瑜伽馆内所有区域进行逐一检查,填写卫生检查表,记录检查结果。每月对卫生管理工作进行总结分析,针对存在的问题制定改进措施,并跟踪整改情况。3.监督考核将卫生管理工作纳入员工绩效考核体系,对卫生工作表现优秀的员工给予奖励,对卫生不达标的员工进行批评教育和相应处罚。接受会员及社会的监督,设立意见箱或投诉电话,对会员反映的卫生问题及时处理和反馈。七、员工卫生培训1.培训内容卫生法规和行业标准,包括国家相关卫生法律法规、瑜伽馆卫生制度等。卫生清洁技能,如不同区域的清洁方法、消毒用品的使用、清洁工具的正确操作等。个人卫生知识,如正确的洗手方法、健康的生活习惯等。卫生意识培养,强调卫生管理对瑜伽馆经营和会员健康的重要性。2.培训方式定期组织集中培训,邀请专业的卫生管理人员或讲师进行授课,讲解卫生知识和技能。现场实操培训,由经验丰富的员工对新员工进行现场示范,指导实际操作。
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