楼梯卫生职责制度

PAGE楼梯卫生职责制度一、总则（一）目的为了确保公司/组织内楼梯区域的环境卫生，为员工和访客提供一个安全、整洁、舒适的通行环境，特制定本楼梯卫生职责制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有楼梯及其附属设施的卫生管理。（三）职责分工1.行政管理部门负责楼梯卫生职责制度的制定、修订和监督执行。定期组织对楼梯卫生情况的检查和评估。2.各部门负责本部门所管辖楼梯区域的日常卫生清洁工作。教育和督促本部门员工遵守楼梯卫生管理规定。3.保洁人员按照规定的标准和频次对楼梯进行全面清洁，包括扶手、台阶、墙面、地面等。及时清理楼梯上的垃圾和杂物，保持楼梯环境整洁。二、楼梯卫生标准（一）扶手1.每日擦拭，保持扶手表面无灰尘、污渍、水渍，光亮整洁。2.扶手连接处、拐角处无积尘、锈迹。（二）台阶1.每日清扫，确保台阶表面干净，无纸屑、果皮、烟头、痰迹等垃圾。2.定期进行冲洗，保持台阶色泽均匀，无明显污渍。（三）墙面1.每周擦拭一次，墙面无灰尘、蜘蛛网，无乱张贴、涂鸦现象。2.发现墙皮脱落、损坏等情况及时报告并安排修复。（四）地面1.每日清扫，地面干净整洁，无杂物、灰尘，无明显脚印、污渍。2.定期进行拖地或打蜡处理，保持地面光亮。（五）楼梯间门窗1.每周擦拭门窗玻璃，保持玻璃明亮，无灰尘、污渍。2.门窗框及窗台无灰尘、杂物，定期进行清洁。（六）楼梯间垃圾桶1.每日清理垃圾桶内垃圾，保持垃圾桶外观清洁，无异味。2.定期对垃圾桶进行消毒处理，防止滋生细菌。三、清洁频次与时间安排（一）日常清洁1.保洁人员每天上午上班前对楼梯进行全面清扫一次，包括地面、台阶、扶手等。2.各部门员工在日常使用楼梯过程中，应随手清理楼梯上的垃圾和杂物，保持楼梯整洁。（二）定期清洁1.每周一、三、五下午对楼梯墙面、门窗等进行擦拭清洁。2.每月对楼梯地面进行一次深度清洁，可采用拖地、打蜡等方式。3.每季度对楼梯扶手进行一次全面消毒处理。（三）特殊情况清洁1.遇有重大活动、会议等，在活动前后对楼梯进行专项清洁，确保楼梯环境整洁美观。2.如楼梯区域出现污染、损坏等情况，应及时安排清洁和修复工作。四、清洁作业流程（一）准备工作1.保洁人员提前准备好清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、水桶、清洁剂、消毒剂等。2.检查清洁工具是否完好，确保清洁工作顺利进行。（二）清扫地面1.从楼梯顶部开始，自上而下清扫台阶上的垃圾和杂物，将垃圾装入垃圾袋。2.清扫过程中注意避免扬尘，清扫完毕后将垃圾袋扎紧，放置在指定地点。（三）擦拭扶手1.用湿抹布从楼梯顶部扶手开始，依次擦拭扶手表面，擦拭过程中要注意擦拭到位，不留死角。2.对于扶手连接处、拐角处等难擦拭的部位，可使用清洁刷进行清理。（四）清洁墙面1.使用湿抹布自上而下擦拭墙面，去除灰尘和污渍。2.对于墙面上的乱张贴、涂鸦等，可使用专用清洁剂进行清理。（五）清洁门窗1.先用湿抹布擦拭门窗玻璃，去除灰尘和污渍，然后用干抹布擦干，使玻璃明亮。2.擦拭门窗框及窗台，保持干净整洁。（六）清理垃圾桶1.将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋，扎紧袋口后放置在指定地点。2.用清洁剂擦拭垃圾桶内外表面，去除污渍和异味，然后用清水冲洗干净。（七）收尾工作1.清洁工作完成后，检查楼梯各部位是否清洁干净，工具是否摆放整齐。2.将清洁工具清洗干净，妥善保管。五、监督与检查（一）行政管理部门检查1.行政管理部门定期组织对楼梯卫生情况进行检查，每周至少一次。2.检查人员按照楼梯卫生标准进行检查，填写检查记录，对发现的问题及时记录并拍照。（二）各部门自查1.各部门应每日对本部门所管辖楼梯区域进行自查，发现问题及时整改。2.各部门应积极配合行政管理部门的检查工作，如实提供相关情况。（三）问题整改1.对于检查中发现的问题，行政管理部门应及时下达整改通知，明确整改要求和期限。2.责任部门应按照整改通知要求，及时组织人员进行整改，确保楼梯卫生符合标准。3.行政管理部门对整改情况进行跟踪复查，直至问题得到彻底解决。六、考核与奖惩（一）考核1.将楼梯卫生管理情况纳入公司/组织的绩效考核体系，对各部门和保洁人员进行考核。2.考核内容包括楼梯卫生标准执行情况、清洁频次完成情况、问题整改情况等。（二）奖励1.对于楼梯卫生管理工作表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。2.奖励方式可包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。（三）惩罚1.对于楼梯卫生不达标的部门，给予警告、罚款等处罚措施。2.对于保洁人员未按照规定进行清洁工作的，视情节轻重给予批评教育、扣发奖金、辞退等处理。七、培训与宣传（一）培训1.行政管理部门定期组织对各部门员工和保洁人员进行楼梯卫生管理培训，提高员工的卫生意识和清洁技能。2.培训内容包括楼梯卫生标准、清洁作业流程、安全注意事项等。（二）宣传1.通过公司/组织内部宣传栏、公告栏等渠道，宣传楼梯卫生管理规定和重要性，提高员工的知晓度和遵守自