社区落实卫生责任制度

PAGE社区落实卫生责任制度社区卫生责任制度实施方案一、总则（一）目的为加强社区环境卫生管理，提高社区居民生活质量，营造整洁、舒适、安全的社区环境，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本社区实际情况，特制定本卫生责任制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有居民、商户、企事业单位以及社区管理服务机构等相关责任主体。（三）基本原则1.属地管理原则：明确各区域卫生管理责任，确保社区环境卫生管理无死角。2.谁污染谁治理原则：产生垃圾、污染环境的单位和个人应承担相应的治理责任。3.公众参与原则：鼓励社区居民积极参与环境卫生治理，形成共建共享的良好氛围。二、职责分工（一）社区管理服务机构职责1.组织协调：负责统筹协调社区卫生管理工作，制定工作计划和实施方案，组织开展卫生检查、评比等活动。2.宣传教育：通过多种渠道宣传环境卫生知识，提高居民环保意识，引导居民养成良好的卫生习惯。3.设施维护：负责社区内公共卫生设施的建设、维护和管理，确保设施正常运行。4.监督考核：对各责任主体的卫生责任落实情况进行监督检查，定期考核评估，对不达标的单位和个人进行督促整改。（二）居民职责1.保持家庭卫生：做好自家室内外环境卫生，定期清扫、消毒，保持整洁干净。2.垃圾分类投放：按照规定将生活垃圾分类投放至指定地点，配合垃圾收运工作。3.爱护公共环境：不随地吐痰、乱扔垃圾，爱护社区内的绿化、公共设施等，发现破坏行为及时制止并报告。4.参与社区卫生活动：积极参加社区组织的卫生清扫、义务劳动等活动，共同维护社区环境。（三）商户职责1.门前三包：负责门前区域的环境卫生、绿化维护和秩序管理，保持门前整洁卫生，无垃圾、无杂物、无乱停乱放。2.店内卫生：保持店内环境整洁，商品摆放整齐，做好通风、消毒等工作，防止病媒生物滋生。3.垃圾处理：按照规定将店内产生的垃圾分类收集，存放于指定地点，配合社区垃圾收运工作。4.遵守环保规定：严格遵守环保法律法规，不得违法排放污染物，做好节能减排工作。（四）企事业单位职责1.内部卫生管理：建立健全内部卫生管理制度，加强办公区域、生产车间等场所的环境卫生管理，定期进行清扫、消毒。2.垃圾处理：对本单位产生的垃圾进行分类收集、存放，按照规定交由有资质的垃圾处理单位进行处理，严禁随意丢弃。3.环保设施运行：确保本单位环保设施正常运行，达标排放污染物，减少对社区环境的影响。4.参与社区卫生活动：积极支持和参与社区组织的卫生治理活动，并根据自身实际情况为社区卫生工作提供必要的帮助和支持。三、卫生标准（一）公共区域卫生标准1.道路街巷：路面干净整洁，无垃圾、无污水横流，道路两侧无杂草、杂物堆积。2.绿化区域：花草树木养护良好，无缺株、死株现象，绿地内无垃圾、杂物，定期进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作。3.公共活动场所：如广场、公园等，地面清洁，设施完好，无乱涂乱画、无损坏现象，周边环境整洁有序。4.垃圾收集点：垃圾及时清运，无积存垃圾，垃圾收集容器摆放整齐，定期进行清洗消毒，周围无散落垃圾、污水。（二）居民家庭卫生标准1.室内环境：地面干净无污渍，门窗玻璃清洁明亮，家具摆放整齐，室内空气清新，无异味。2.厨房卫生：炉灶、台面清洁，餐具摆放整齐，定期清洗消毒，食品储存规范，无霉变、过期食品。3.卫生间卫生：便器清洁无污垢，洗手池、水龙头无污渍，地面干燥无积水，通风良好，无异味。4.阳台及楼道：阳台整洁无杂物，楼道内无堆放杂物，保持畅通无阻。（三）商户卫生标准1.店外环境：门店招牌、橱窗干净整洁，门前无垃圾、无杂物、无乱停乱放车辆，墙面无乱贴乱画。2.店内环境：商品陈列整齐有序，货架、柜台清洁卫生，地面无污渍、无积水，通风良好，无异味。3.食品经营商户：严格遵守食品安全相关规定，食品存储、加工、销售等环节符合卫生标准，从业人员持健康证上岗，穿戴清洁工作衣帽。4.餐饮商户：厨房设施设备清洁卫生，餐具消毒严格，食品加工过程符合卫生要求，就餐环境整洁舒适，无食品安全事故发生。（四）企事业单位卫生标准1.办公区域：桌面、文件柜等办公用品摆放整齐，地面干净，门窗玻璃清洁，室内通风良好。2.生产车间：生产设备清洁，物料摆放有序，地面无油污积水，生产过程符合环保要求，无违规排放现象。3.职工宿舍：床铺、桌椅等生活用品摆放整齐，室内卫生良好，定期进行清扫消毒，保持整洁舒适。4.食堂卫生：食堂环境整洁，食品加工操作规范，餐具消毒严格，食品储存安全卫生，从业人员持健康证上岗，遵守食品卫生相关规定。四、卫生管理措施（一）日常巡查社区管理服务机构安排专人负责日常卫生巡查工作，每天对社区内各区域进行巡查，及时发现和处理环境卫生问题。巡查内容包括公共区域卫生状况、垃圾收集与处理情况、商户和企事业单位卫生责任落实情况等。对巡查中发现的问题，及时记录并通知相关责任主体限期整改。（二）定期检查1.社区管理服务机构每月组织一次全面的卫生检查，对各区域、各责任主体的卫生状况进行量化评分。检查结果在社区内进行公示，对排名靠前的单位和个人进行表彰，对排名靠后的进行督促整改。2.每季度邀请相关部门和专家对社区卫生管理工作进行评估，总结经验教训，查找存在的问题，制定针对性的改进措施。（三）专项整治针对社区内存在的突出环境卫生问题，如卫生死角、乱堆乱放、垃圾围城等，适时组织开展专项整治行动。专项整治行动由社区管理服务机构牵头，联合相关部门、居民、商户、企事业单位等共同参与，集中力量解决问题，改善社区环境卫生状况。（四）投诉处理设立社区卫生投诉举报电话和邮箱，接受居民对环境卫生问题的投诉举报。对投诉举报事项及时进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。同时，定期对投诉举报情况进行分析总结，针对共性问题采取有效措施加以解决。五、考核与奖惩（一）考核办法1.建立卫生责任考核档案：对各责任主体的卫生责任落实情况进行详细记录，作为考核依据。2.考核指标：包括环境卫生状况、垃圾处理情况、环保措施落实情况、参与社区卫生活动情况等方面。3.考核方式：采取日常巡查、定期检查、居民满意度调查相结合的方式进行考核。日常巡查和定期检查结果作为量化评分的依据，居民满意度调查结果作为参考指标。（二）奖励措施1.对在社区卫生管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。表彰形式包括颁发荣誉证书、给予物质奖励等。2.设立社区卫生贡献奖，对积极参与社区卫生治理、提出合理化建议并取得显著成效的单位和个人进行奖励。3.优先推荐表现优秀的单位和个人参与上级部门的各类评优评先活动。（三）惩罚措施1.对卫生责任落实不到位的单位和个人，下达整改通知书，责令限期整改。整改期限届满后进行复查，仍未达标的，按照相关规定进行处罚。2.对违反环境卫生管理规定的单位和个人，依法依规进行处罚。处罚措施包括警告、罚款、责令停业整顿等。3.对拒不履行卫生责任、情节严重的单位和个人，采取限制其在社区内经营活动、限制其享受社区相关优惠政策等措施。六、宣传与培训（一）宣传工作1.利用社区宣传栏、电子显示屏、社区广播等多种形式，广泛宣传环境卫生知识和本社区卫生责任制度。定期更新宣传栏内容，发布卫生管理工作动态、环境卫生知识等信息。2.组织开展环境卫生宣传活动，如环保知识讲座、卫生主题文艺演出、垃圾分类宣传活动等。通过丰富多彩的活动形式，提高居民对环境卫生的关注度和参与度。3.在社区内设置卫生宣传标语、海报等，营造浓厚的卫生宣传氛围。引导居民自觉遵守卫生责任制度，养成良好的卫生习惯。（二）培训工作1.定期组织社区居民、商户、企事业单位相关人员参加环境卫生知识培训。培训内容包括卫生标准、垃圾分类知识、环保法律法规等方面，提高相关人员的卫生意识和管理水平。2.针对社区卫生管理人员开展