楼道楼梯卫生制度

PAGE楼道楼梯卫生制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、安全的工作和生活环境，加强楼道楼梯卫生管理，特制定本制度。本制度适用于公司/组织内所有楼道楼梯区域，旨在确保楼道楼梯始终保持良好的卫生状况，保障人员的正常通行和身体健康。2.适用范围本制度适用于公司/组织内的所有办公区域、公共区域以及附属设施的楼道楼梯，包括但不限于写字楼、宿舍楼、商业楼等各类建筑物内的楼道和楼梯部分。3.职责分工保洁部门：负责楼道楼梯的日常清扫、拖地、擦拭扶手等具体卫生清洁工作，按照规定的频次和标准进行作业。各部门：负责本部门所在区域楼道楼梯的卫生维护，教育引导员工保持良好的卫生习惯，不得在楼道楼梯内乱丢垃圾、堆放杂物等。物业部门（如有）：协助保洁部门做好楼道楼梯卫生管理工作，提供必要的清洁工具和设备支持，对保洁工作进行监督检查，并及时处理保洁工作中遇到的问题。管理部门：负责制定和完善楼道楼梯卫生制度，监督制度的执行情况，对违反制度的行为进行纠正和处理，确保楼道楼梯卫生管理工作的有效开展。二、卫生标准1.地面清洁楼道楼梯地面应保持干净整洁，无明显灰尘、污渍、水渍。每日至少清扫一次，定期进行深度清洁，如使用清洁剂拖地等，确保地面光亮、无杂物。地面上不得有口香糖残渣、烟头、纸屑、果皮等垃圾，发现垃圾应及时清理。对于地面上的污渍，应根据污渍的性质选择合适的清洁剂进行处理，确保污渍彻底清除，恢复地面原有清洁度。2.扶手清洁楼道楼梯扶手应保持干净，无灰尘、污渍、手印。每日至少擦拭一次，擦拭时应使用干净的抹布，确保扶手表面光亮、无异味。扶手的拐角处、接口处等容易藏污纳垢的部位，应重点进行清洁，确保无污垢残留。定期对扶手进行消毒处理，特别是在传染病高发季节，应增加消毒频次，保障人员接触扶手时的卫生安全。3.墙面清洁楼道楼梯墙面应保持整洁，无明显灰尘、污渍、蜘蛛网。定期进行清扫，如每月至少清扫一次，对于污渍较严重的部位，应及时进行擦拭或清洗。墙面上不得随意张贴广告、海报等杂物，如有张贴物需要清理时，应小心操作，避免损坏墙面。清理后应及时对墙面进行修复和清洁，确保墙面恢复原状。4.门窗清洁楼道楼梯的门窗玻璃应保持干净透明，无灰尘、污渍、水印。定期进行擦拭，如每周至少擦拭一次，确保门窗玻璃光亮、视野清晰。门窗框及窗台应保持清洁，无灰尘、杂物，每日进行擦拭，保持干净整洁。检查门窗的密封性和开合情况，如有损坏应及时报修，确保门窗正常使用且不影响楼道楼梯的整体卫生环境。5.楼梯台阶清洁楼梯台阶应保持干净，无灰尘、污渍、杂物。每日清扫时应重点清理台阶表面，确保无垃圾残留。检查楼梯台阶的完整性，如有破损、松动等情况应及时修复，防止人员绊倒受伤，同时避免影响楼梯的整体美观和卫生状况。楼梯扶手下方、台阶侧面等容易被忽视的部位，应定期进行清洁，确保整个楼梯区域无卫生死角。三、清扫频次1.日常清扫保洁人员应每日对楼道楼梯进行清扫，包括地面垃圾清理、扶手擦拭以及楼梯台阶表面清扫等工作，确保楼道楼梯在上班前和下班后保持干净整洁。在人员流动较大的时间段，如上午和下午的工作高峰期间，保洁人员应加强巡查，及时清理地面上的垃圾，保持楼道楼梯的畅通和卫生。2.定期深度清洁每周应至少进行一次楼道楼梯的深度清洁，包括对地面进行全面拖地、扶手全面消毒、墙面全面清扫、门窗深度擦拭等工作，进一步提升楼道楼梯的卫生质量。每月应对楼道楼梯进行一次彻底的大扫除，对天花板、墙角、踢脚线等部位进行全面清洁，清除长期积累的灰尘和污渍，确保楼道楼梯的各个角落都干净整洁。3.特殊情况清洁在遇到重大活动、会议或其他特殊情况后，应及时对楼道楼梯进行清洁，确保楼道楼梯的卫生状况符合活动要求。如发生漏水、污染等突发事件，应立即组织人员进行清理，防止污渍扩散，尽快恢复楼道楼梯的清洁。清理完成后，应对受影响的区域进行消毒处理，确保卫生安全。四、清洁流程1.准备工作保洁人员在进行楼道楼梯清洁工作前，应准备好所需的清洁工具和清洁用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。检查清洁工具的完好性，确保工具能够正常使用，避免在清洁过程中因工具问题影响工作效率或造成安全隐患。穿戴好工作服、工作鞋和手套等防护用品，做好自身防护措施。2.地面清洁流程首先使用扫帚将楼道楼梯地面上的垃圾、杂物等清扫干净，集中收集到垃圾袋中。将拖把浸泡在加有适量清洁剂的清水中，拧干后按照从楼道顶部向底部、从一侧向另一侧的顺序拖地，确保地面清洁无遗漏。对于地面上较顽固的污渍，可使用专用清洁剂进行局部擦拭，待污渍清除后再用清水拖洗干净。拖地完成后，及时清理拖把和水桶，将清洁工具摆放整齐，等待地面自然晾干或使用干净的抹布擦干地面水渍。3.扶手清洁流程用干净的抹布蘸取适量清水，拧干后从楼道顶部开始依次擦拭扶手，擦拭时应注意力度适中，确保扶手表面无灰尘、污渍和手印。对于扶手的拐角处、接口处等部位，可使用小刷子或抹布进行重点清洁，确保这些部位无污垢残留。如需要对扶手进行消毒处理，可使用适量的消毒剂喷洒在抹布上，然后按照上述擦拭方法进行消毒擦拭，消毒后用清水再次擦拭扶手，去除消毒剂残留。4.墙面清洁流程使用扫帚或鸡毛掸子轻轻清扫墙面上的灰尘，避免灰尘飞扬。对于墙面上的污渍，可根据污渍的性质选择合适的清洁剂，用抹布蘸取清洁剂后轻轻擦拭污渍部位，擦拭时应注意力度均匀，避免损坏墙面。擦拭完成后，用清水冲洗抹布，然后再次擦拭墙面，去除清洁剂残留，确保墙面干净整洁。检查墙面有无破损、脱落等情况，如有发现应及时记录并报告相关部门进行维修处理。5.门窗清洁流程先用湿抹布擦拭门窗玻璃表面，去除灰尘和污渍。然后使用专用的玻璃清洁剂，按照从上到下、从左到右的顺序擦拭玻璃，确保玻璃光亮透明。擦拭门窗框及窗台时，用干抹布擦拭干净，去除灰尘和杂物，保持门窗框及窗台的整洁。清洁完成后，检查门窗的密封性和开合情况，如有问题及时报修。6.楼梯台阶清洁流程用扫帚将楼梯台阶上的垃圾、杂物等清扫到一起，然后使用簸箕将垃圾收集到垃圾袋中。对于台阶表面的污渍，可使用湿抹布或拖把进行擦拭，擦拭时应注意不要遗漏台阶的各个部位。检查楼梯台阶的完整性，如有破损、松动等情况应及时记录并报告相关部门进行修复。清洁完成后，整理好清洁工具，将垃圾袋放置在指定地点，等待统一处理。五、监督与检查1.内部自查保洁部门应建立日常自查制度，保洁人员在完成每次清洁工作后，应对负责的楼道楼梯区域进行自我检查，确保清洁工作达到规定的卫生标准。保洁主管应定期对楼道楼梯卫生状况进行抽查，检查内容包括地面清洁、扶手清洁、墙面清洁、门窗清洁等各个方面，发现问题及时督促保洁人员进行整改。2.部门检查各部门负责人应定期对本部门所在区域的楼道楼梯卫生进行检查，教育引导员工保持良好的卫生习惯，对发现的问题及时通知保洁部门进行清理，并监督整改情况。管理部门应不定期对楼道楼梯卫生进行全面检查，检查结果作为对保洁部门和各部门卫生管理工作考核的重要依据。3.问题整改对于检查中发现的楼道楼梯卫生问题，应明确责任人和整改期限，及时进行整改。整改完成后，应进行复查，确保问题得到彻底解决。对多次出现卫生问题且整改不力的部门或个人，应按照公司/组织的相关规定进行严肃处理，如警告、罚款等。六、考核与奖惩1.考核标准制定详细的楼道楼梯卫生考核标准，包括清洁程度、清扫频次、问题整改情况等方面。清洁程度应根据卫生标准进行量化打分，清扫频次按照规定的要求进行检查，问题整改情况以是否按时完成整改以及整改效果为考核依据。考核采用百分制，每月对保洁部门和各部门的楼道楼梯卫生管理工作进行考核评分。2.奖励措施对于在楼道楼梯卫生管理工作中表现优秀的保洁人员和部门，给予适当的奖励。奖励形式包括奖金、荣誉证书、表彰大会表扬等，以激励员工积极做好卫生管理工作。保洁人员在日常工作中发现并及时处理重大卫生问题或提出创新性的卫生管理建议，为提升楼道楼梯卫生质量做出显著贡献的，应给予特别奖励。3.惩罚措施对于违反楼道楼梯卫生制度的行为，如在楼道楼梯内乱丢垃圾、堆放杂物等，对相关责任人进行批评教育，并责令其立即整改。保洁人员未按照规定的卫生标准和清扫频次进行工作，导致楼道楼梯卫生不达标的，视情节轻重给予警告、罚款等处罚。部门对本部门所在区域楼道楼梯卫生管理不善，多次出现卫生问题且不积极整改的，对部门负责人进行问责，并在全公司/组织范围内进行通报批评。七、培训与宣传1.培训内容定期组织保洁人员进行楼道楼梯卫生清洁技能培训，培训内容包括清洁工具的使用方法、清洁剂的配比和使用、不同污渍的处理方法、卫生标准和清洁流程等方面，提高保洁人员的专业技能水平。对各部门员工进行卫生意识培训，教育员工养成良好的卫生习惯，爱护楼道楼梯环境，不得随意破坏卫生设施，不得在楼道楼梯内乱丢垃圾、堆放杂物等。培训方式可采用集中授课、发放宣传资料、张贴宣传标语等多种形式。2.培训频次保洁人员的技能培训每季度至少进行一次，确保保洁人员能够熟练掌握最新的清洁技能和卫生标准。各部门员工的卫生意识培训每半年至少进行一次，强化员工的卫生意识，营造良好的工作和生活环境氛围。3.宣传活动利用公司/组织内部的宣传栏、公告栏等渠道，宣传楼道楼梯卫生制度和卫生知识，提高员工对楼道楼梯卫生管理