厕所清洁卫生管理制度

PAGE厕所清洁卫生管理制度一、总则1.目的为加强公司/组织厕所清洁卫生管理，营造整洁、舒适、卫生的工作环境，保障员工的身体健康，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、生产区域、公共活动区域等场所的厕所清洁卫生管理。3.职责分工行政部门：负责统筹协调公司/组织厕所清洁卫生管理工作，制定相关制度和标准，监督检查执行情况。保洁人员：按照规定的清洁流程和标准，负责厕所的日常清洁、消毒、维护等工作。全体员工：应自觉维护厕所清洁卫生，爱护公共设施，不得随意破坏或污染厕所环境。二、清洁标准1.地面保持地面干净、无污渍、无水渍、无脚印。定期使用清洁剂进行清洗，确保地面光亮整洁。清洁过程中注意避免清洁剂残留，防止滑倒事故发生。2.便器便器内外应保持清洁，无污垢、无异味。每次使用后及时冲洗，定期使用消毒水进行消毒处理。检查便器是否正常使用，如有损坏应及时报修。3.洗手台洗手台台面干净，无积水、无杂物。水龙头、皂液器等设施保持清洁，无污渍、无损坏。定期清理洗手台下的杂物，保持通风良好。4.镜子镜子表面干净，无污渍、无水渍，清晰明亮。5.墙壁墙壁无污渍、无灰尘、无蜘蛛网。如有涂鸦或损坏，应及时清理修复。6.门窗门窗玻璃干净透明，窗框、门框无灰尘。定期擦拭门窗，保持良好的采光和通风。7.垃圾桶垃圾桶及时清理，垃圾不外露，无异味。定期对垃圾桶进行消毒处理，更换垃圾袋。8.通风换气保持厕所通风良好，无异味。定期检查通风设备，确保正常运行。三、清洁流程1.准备工作穿戴好清洁工作服、口罩、手套等防护用品。准备好清洁所需的工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、消毒水等。2.地面清洁先用扫帚清扫地面垃圾和杂物，然后用湿拖把拖地，去除污渍。对于顽固污渍，使用适量清洁剂进行擦拭，再用清水冲洗干净。最后用干拖把将地面擦干，确保无水渍。3.便器清洁倒入适量清洁剂在便器内，用刷子刷洗便器内外，去除污垢。冲洗干净后，用消毒水擦拭便器表面，进行消毒处理。检查便器排水是否通畅，如有堵塞及时疏通。4.洗手台清洁用湿抹布擦拭洗手台台面，去除水渍和杂物。依次擦拭水龙头、皂液器等设施，确保干净无污渍。清理洗手台下的杂物，并用干抹布擦干。5.镜子清洁使用干净的抹布蘸取少量玻璃清洁剂，轻轻擦拭镜子表面，直至干净明亮。6.墙壁清洁用湿抹布擦拭墙壁，去除灰尘和污渍。对于高处的墙壁，可以使用伸缩杆清洁工具进行清理。7.门窗清洁用玻璃清洁剂擦拭门窗玻璃，用干抹布擦干边框。8.垃圾桶清理将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋中，扎紧袋口。用清洁剂擦拭垃圾桶表面，进行消毒处理。更换新的垃圾袋，将垃圾桶放回原位。9.通风换气检查检查通风设备是否正常运行，如有故障及时报修。打开窗户或门进行自然通风，保持空气流通。四、清洁频率1.日常清洁保洁人员每天至少对厕所进行三次全面清洁，分别在上班前、午休后、下班前进行。每次清洁后要进行检查，确保达到清洁标准。2.定期消毒每周至少对厕所进行一次全面消毒，重点对便器、洗手台、地面等易滋生细菌病毒的区域进行消毒处理。消毒时应按照正确的消毒方法和浓度使用消毒水，确保消毒效果。3.特殊时期加强清洁消毒在传染病高发季节、疫情防控期间等特殊时期，应增加清洁消毒频率，每天至少进行四次全面清洁消毒，并做好记录。五、监督检查1.行政部门检查行政部门定期对厕所清洁卫生情况进行检查，每周至少一次。检查内容包括清洁标准执行情况、设施设备完好情况、通风换气情况等。对检查中发现的问题及时记录，并通知保洁人员进行整改。2.员工监督鼓励全体员工对厕所清洁卫生情况进行监督，如发现问题可及时向行政部门或保洁人员反映。对于员工的监督反馈，行政部门应及时处理，并将处理结果反馈给员工。3.考核与奖惩将厕所清洁卫生管理工作纳入保洁人员绩效考核体系，对清洁工作认真负责、达到清洁标准的保洁人员给予奖励。对清洁工作不到位、多次出现问题的保洁人员进行批评教育、扣减绩效奖金等处罚。情节严重的，予以辞退。六、设施设备维护1.定期检查保洁人员每天在清洁过程中要对厕所设施设备进行检查，如发现损坏或故障及时报告行政部门。行政部门每月组织一次对厕所设施设备的全面检查，包括便器、水龙头、洗手台、通风设备、照明灯具等。2.及时维修对于检查中发现的设施设备问题，行政部门应及时安排维修人员进行维修。维修人员应在接到维修通知后尽快到达现场进行维修，确保设施设备正常使用。3.设施设备更新根据厕所使用情况和设施设备老化程度适时进行更新。行政部门负责制定设施设备更新计划，报公司/组织领导审批后实施。七、卫生用品管理1.配备标准根据厕所使用人数和实际需求，合理配备卫生纸、洗手液、擦手纸等卫生用品。卫生纸应保证每人每次使用量充足，洗手液应随时补充，擦手纸应放置在方便取用的位置。2.定期补充保洁人员每天在清洁过程中检查卫生用品的使用情况，及时补充短缺的用品。行政部门定期对卫生用品的配备情况进行检查，确保满足使用需求。3.存放管理卫生用品应存放在干燥、通风、清洁的地方，避免受潮、变质。卫生纸、擦手纸等应放置在专用的纸架上，洗手液应存放在密封的容器中。八、应急处理1.突发污染事件处理如厕所发生突发污染事件，如呕吐物、血迹等，保洁人员应立即采取防护措施，避免直接接触污染物。迅速使用专用清洁工具和清洁剂对污染区域进行清理消毒，清理过程中要注意防止污染物扩散。清理完毕后，对清洁工具和防护用品进行消毒处理，防止交叉感染。2.设施设备突发故障处理当厕所设施设备突发故障，如便器堵塞、水龙头漏水、通风设备故障等，保洁人员应及时采取临时措施，如暂时停用故障设备、设置警示标识等。立即报告行政部门，行政部门应及时安排维修人员进行抢修，尽快恢复设施设备正常使用。九、培训与宣传1.保洁人员培训定期组织保洁人员进行厕所清洁卫生知识和技能培训，培训内容包括清洁标准、清洁流程、消毒方法、安全注意事项等。通过培训提高保洁人员的业务水平和服务意识，确保厕所清洁卫生工作质量。2.员工宣传教育利用公司