会场卫生管理制度

PAGE会场卫生管理制度一、总则1.目的为了确保公司/组织各类会场的环境卫生，为参会人员提供一个整洁、舒适、健康的会议环境，特制定本会场卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有用于召开会议、培训、活动等的会场，包括但不限于会议室、培训室、多功能厅等。3.职责分工行政部门：负责统筹协调会场卫生管理工作，制定卫生标准和检查计划，定期组织对会场卫生情况进行检查和评估。会场使用部门：负责本部门所使用会场的日常卫生维护，确保会场在使用前后符合卫生标准。保洁人员：按照规定的卫生标准和操作流程，负责会场的日常清洁工作。二、会场卫生标准1.会前准备桌面清洁：会议桌、培训桌等桌面应擦拭干净，无灰尘、水渍、污渍，摆放整齐的会议资料、文具等物品应保持整洁有序。座椅摆放：座椅应摆放整齐，间距适中，无损坏、变形，表面清洁无污渍。地面清洁：地面应清扫干净，无杂物、纸屑、灰尘，保持光亮。门窗玻璃：门窗玻璃应擦拭干净，无灰尘、污渍，视野清晰。墙面及装饰：墙面、天花板、灯具、空调出风口等应无灰尘、蜘蛛网，装饰物品摆放整齐、无损坏。垃圾桶清理：垃圾桶应清理干净，套好垃圾袋，放置在指定位置，无异味。2.会中维护及时清理：会议期间，保洁人员应定时巡查会场，及时清理参会人员产生的垃圾，保持会场环境整洁。特殊情况处理：如出现茶水打翻、文件掉落等情况，应立即清理，确保不影响会议正常进行。3.会后清理全面清扫：会议结束后，保洁人员应对会场进行全面清扫，包括地面吸尘、桌面擦拭、座椅归位等。垃圾处理：清理会场内的所有垃圾，按照垃圾分类要求进行分类处理，确保垃圾及时清运。设备检查：检查会场内的电器设备、照明设施等是否正常关闭，如有异常及时报修。三、卫生操作流程1.清洁工具准备清洁用品：准备好扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等清洁用品。清洁设备：根据会场面积和清洁需求，配备相应的清洁设备，如吸尘器、洗地机等。2.地面清洁流程清扫：先用扫帚将地面上的杂物、纸屑等清扫干净，集中到一起。吸尘/拖地：使用吸尘器对地面进行吸尘，或用湿拖把拖地，去除地面灰尘和污渍。清洁角落：仔细清洁墙角、桌椅底部等容易藏污纳垢的角落。3.桌面清洁流程整理物品：将桌面上的文件、文具等物品整理整齐。擦拭桌面：用干净的抹布蘸取适量清洁剂，擦拭桌面，去除污渍，然后用清水抹布再次擦拭干净，确保桌面无水渍。4.门窗玻璃清洁流程准备清洁液：调配适量的玻璃清洁液。擦拭玻璃：先用湿布擦拭玻璃表面，去除灰尘，然后用蘸有清洁液的抹布擦拭玻璃，最后用干净的报纸或专用玻璃擦拭布再次擦拭，使玻璃光亮透明。5.墙面及装饰清洁流程掸尘：使用掸子轻轻掸去墙面上和装饰物品上的灰尘。擦拭污渍：对于墙面上的污渍，用湿布蘸取适量清洁剂进行擦拭，注意不要用力过猛以免损坏墙面。6.垃圾桶清理流程更换垃圾袋：将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋中，扎紧袋口。擦拭垃圾桶：用湿布擦拭垃圾桶表面，去除污渍和异味。放置新垃圾袋：在垃圾桶内套上新的垃圾袋，确保垃圾袋平整。四、卫生检查与考核1.检查频率行政部门：每周至少对所有会场进行一次全面卫生检查。会场使用部门：在每次使用会场前后，应对会场卫生情况进行自查。2.检查内容按照本制度规定的会场卫生标准，对会场的各个区域进行检查，包括地面、桌面、门窗、墙面、垃圾桶等。检查清洁工具的配备和使用情况，清洁设备是否正常运行。检查卫生操作流程的执行情况，是否符合规范要求。3.考核标准优秀：会场卫生状况良好，完全符合卫生标准，无任何卫生问题，得90100分。良好：会场卫生基本符合标准，存在少量轻微卫生问题，能及时整改，得得分7589分。合格：会场卫生存在一些明显卫生问题，但能在规定时间内整改到位，得6074分。不合格：会场卫生问题严重，不符合卫生标准，未及时整改，得分60分以下。4.考核结果应用对于卫生检查结果优秀的会场使用部门和保洁人员，给予适当的奖励，如奖金、荣誉证书等。对于卫生检查结果不合格的会场使用部门，责令限期整改，并进行通报批评。连续多次不合格的，将视情节轻重给予相应的处罚，如扣减部门绩效分、限制使用会场等。对于保洁人员，卫生检查不合格的，进行批评教育，要求加强培训，提高清洁质量。多次不合格的，予以辞退。五、培训与宣传1.培训计划行政部门定期组织保洁人员和会场使用部门相关人员进行卫生管理培训，培训内容包括卫生标准、操作流程、清洁技巧等。每年至少组织[X]次集中培训，每次培训时间不少于[X]小时。2.培训方式邀请专业的清洁培训师进行现场讲解和示范。观看卫生清洁相关的视频资料。组织实际操作演练，让培训人员在现场进行清洁操作，由培训师进行指导和纠正。3.宣传教育通过公司内部宣传栏、邮件、微信群等渠道，宣传会场卫生管理的重要性和相关知识要点，提高全体员工对会场卫生的重视程度。在会场内张贴卫生提示标语，提醒参会人员保持会场卫生。六、特殊情况处理规定1.大型活动卫生保障对于公司/组织举办的大型会议、庆典等活动，行政部门应提前制定详细的卫生保障方案，增加保洁人员数量，延长清洁时间，确保活动期间会场卫生始终保持良好状态。活动期间，加强对会场重点区域的巡查和清洁，如入口处、餐饮区、休息区等，及时清理垃圾和污渍。2.临时会议卫生安排接到临时会议通知后，会场使用部门应及时通知保洁人员提前做好会场清洁准备工作。保洁人员应在会议开始前[X]分钟完成会场的最后清洁检查，确保会议按时开始时会场卫生达标。3.突发卫生事件处理如会场内发生呕吐、血迹等突发卫生事件，保洁人员应立即采