高速公路卫生保洁制度

PAGE高速公路卫生保洁制度一、总则（一）目的为加强高速公路卫生保洁管理，营造安全、整洁、舒适的通行环境，保障高速公路的正常运营，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司负责管理的所有高速公路路段及其附属设施的卫生保洁工作。（三）基本原则1.安全第一原则：在保洁作业过程中，必须严格遵守安全操作规程，确保保洁人员及过往司乘人员的人身安全。2.质量至上原则：明确保洁标准，加强质量监督，确保高速公路卫生达到规定要求。3.高效及时原则：及时清理各类垃圾和污染物，保持路面及设施的整洁，不影响高速公路的正常通行。4.环保节能原则：采用环保型清洁工具和材料，减少对环境的污染，同时节约资源。二、保洁作业标准（一）路面保洁1.每日定时对路面进行清扫，清除路面上的杂物、纸屑、果皮、烟蒂等垃圾。2.及时清理路面上的油污、水渍等污染物，确保路面干净整洁。3.定期对路面进行冲洗，去除顽固污渍，保持路面色泽良好。（二）中央分隔带保洁1.定期清理中央分隔带内的垃圾、杂草，保持分隔带内整洁。2.对中央分隔带内的绿化植物进行养护，及时修剪、浇水、施肥，确保植物生长良好。（三）边坡及边沟保洁1.清理边坡上的垃圾、杂物，保持边坡整洁。2.定期疏通边沟，确保排水畅通，无积水、杂物堵塞。（四）收费站保洁1.保持收费站广场、收费亭、车道等区域的清洁，及时清理垃圾和污渍。2.定期对收费站的卫生间进行清洁消毒，提供良好的卫生环境。（五）服务区保洁1.全面清扫服务区内的公共区域，包括停车场、餐厅、超市、卫生间等，保持环境整洁。2.及时清理服务区内的垃圾，做到日产日清。3.定期对服务区的餐饮设施、卫生间等进行消毒，确保卫生达标。（六）桥梁、隧道保洁1.对桥梁、隧道的桥面、隧道壁进行定期清扫，清除灰尘、污渍等。2.检查桥梁、隧道的排水系统，确保排水畅通。三、保洁作业流程（一）日常清扫作业流程1.准备工作保洁人员提前到达作业路段，领取清洁工具和材料。检查清洁工具是否完好，材料是否充足。2.清扫作业按照规定的清扫路线和范围，使用扫帚、畚箕等工具对路面进行清扫。将清扫的垃圾装入垃圾袋或垃圾收集车。3.垃圾收集与运输垃圾收集车按照规定的时间和路线，到各作业点收集垃圾。将收集的垃圾运输至指定的垃圾处理场进行处理。4.收尾工作作业结束后，保洁人员清理作业现场，将清洁工具和材料摆放整齐。对作业情况进行记录，包括作业路段、作业时间、垃圾数量等。（二）特殊情况保洁作业流程1.交通事故保洁接到交通事故通知后，迅速组织保洁人员赶赴现场。在确保安全的前提下，清理事故现场的垃圾、油污等污染物。协助交警部门做好事故现场的清理和恢复工作。2.恶劣天气后保洁恶劣天气过后，及时对高速公路进行巡查。重点清理因恶劣天气造成的路面积水、积雪、杂物等。采取防滑措施，确保行车安全。四、保洁人员管理（一）人员配备根据高速公路的实际情况，合理配备保洁人员，确保每个路段都有专人负责保洁工作。（二）人员培训1.定期组织保洁人员进行业务培训，包括清洁技能、安全知识、职业道德等方面的培训。培训内容应符合相关法律法规和行业标准要求，语言通俗易懂，便于保洁人员理解和掌握。2.培训方式可采用集中授课、现场演示、实地操作等多种形式，提高培训效果。（三）人员考核1.建立保洁人员考核制度，定期对保洁人员的工作表现进行考核。考核内容包括工作质量、工作效率、遵守纪律等方面。2.根据考核结果，对表现优秀的保洁人员进行奖励，对不符合要求的保洁人员进行批评教育或辞退处理。（四）人员纪律1.保洁人员必须遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不得迟到早退。2.在作业过程中，必须穿着统一的工作服，佩戴工作标志，遵守交通规则，确保自身安全。3.不得在作业区域内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾等，保持良好的职业形象。五、保洁设备与材料管理（一）设备管理1.配备必要的保洁设备，如清扫车、洒水车、垃圾收集车、高压冲洗设备等，并定期进行维护保养。2.建立设备台账，记录设备的型号、数量、购置时间、维修保养情况等信息。3.制定设备操作规程，操作人员必须严格按照操作规程使用设备，确保设备的正常运行。（二）材料管理1.合理采购保洁材料，如清洁剂、垃圾袋、扫帚、拖把等，确保材料的质量符合要求。2.建立材料库存管理制度，对材料进行分类存放，定期盘点，确保材料的数量和质量准确无误。3.按照规定的使用方法和用量使用保洁材料，避免浪费。六、监督与检查（一）内部监督1.成立专门的卫生保洁监督小组，定期对高速公路的卫生保洁情况进行检查。2.监督小组应制定详细的检查标准和检查计划，对保洁作业质量、人员工作纪律、设备材料使用等方面进行全面检查。3.对检查中发现的问题，及时下达整改通知书，要求责任部门限期整改，并跟踪整改情况。（二）外部监督1.接受上级主管部门、行业协会等的监督检查，积极配合相关部门的工作。2.收集过往司乘人员对高速公路卫生保洁情况的意见和建议，及时改进工作。七、应急处理（一）突发事件应急处理预案制定突发事件应急处理预案，如重大交通事故、自然灾害等情况下的卫生保洁应急措施。预案应包括应急组织机构、应急响应程序、应急处置措施等内容，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处理。（二