公共厕所卫生打扫制度

PAGE公共厕所卫生打扫制度一、总则1.目的为了确保公共厕所的卫生状况良好，为使用者提供清洁、舒适的环境，特制定本卫生打扫制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有公共厕所的卫生打扫工作。3.职责分工行政部门负责公共厕所卫生打扫工作的统筹安排与监督检查。保洁人员负责按照本制度要求具体实施公共厕所的日常卫生打扫工作。二、卫生标准1.便器马桶内外表面应保持清洁，无污渍、水垢，冲水畅通，无堵塞现象。小便器应无尿垢、污渍，表面光亮。2.洗手台台面干净整洁，无积水、污渍，水龙头、皂液器等设施完好，能正常使用。台下及周边地面无杂物、水渍。3.地面地面无垃圾、杂物，干净无污渍，保持干燥，无明显脚印、水渍。墙角、墙边无积尘、蛛网。4.墙壁墙壁表面清洁，无污渍、涂鸦，瓷砖完好无损。通风口、排风扇等设施表面无积尘。5.门窗门、窗玻璃干净透明，无污渍、手印。门框、窗框无灰尘，把手干净。6.照明及通风设施灯具保持清洁，照明正常，无损坏。通风良好，排风扇运行正常，无异味。7.垃圾桶垃圾桶及时清理，垃圾不外露，周围地面无垃圾散落。定期对垃圾桶进行消毒清洗，保持桶身清洁。三、打扫频率1.日常打扫保洁人员每天至少对公共厕所进行[X]次全面打扫，包括便器、洗手台、地面、墙壁、门窗、垃圾桶等的清洁。在使用高峰时段，每隔[X]小时进行一次巡回保洁，及时清理垃圾和污渍。2.定期深度清洁每周进行一次深度清洁，对公共厕所的各个部位进行彻底擦拭、消毒，包括天花板、灯具、通风口等平时较难清洁的区域。每月对公共厕所进行一次全面的卫生检查和深度清洁，必要时进行设备维护和保养。四、打扫流程1.准备工作保洁人员在打扫前应准备好所需的清洁工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。检查清洁工具是否完好，清洁剂、消毒剂是否在有效期内。2.便器清洁先将马桶内的水放至半满，倒入适量清洁剂，用马桶刷均匀刷洗马桶内壁，包括马桶边缘、出水口等部位。刷洗小便器内部，去除尿垢和污渍。用清水冲洗干净便器，确保无清洁剂残留。3.洗手台清洁用湿抹布擦拭洗手台面，去除污渍和水渍。清洁水龙头、皂液器等设施，用干净的抹布擦干。清理台下及周边地面的杂物和水渍。4.地面清洁先用扫帚清扫地面上的垃圾和杂物，然后用拖把蘸取适量清洁剂拖地。对于地面上较顽固的污渍，可用专门的清洁剂进行局部处理，再用清水拖净。拖完地后，用干拖把擦干地面，保持地面干燥。5.墙壁清洁用湿抹布擦拭墙壁表面，去除污渍和灰尘。对于墙壁上的涂鸦或较难清洁的污渍，可使用适量的清洁剂进行擦拭，但要注意避免损坏墙壁瓷砖。擦拭通风口、排风扇等设施表面的积尘。6.门窗清洁用玻璃清洁剂和干净的抹布擦拭门窗玻璃，使其干净透明。擦拭门框、窗框及把手，去除灰尘。7.照明及通风设施清洁关闭电源后，用干抹布擦拭灯具表面的灰尘。定期清理排风扇上的灰尘，确保通风良好。8.垃圾桶清理将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋中，扎紧袋口，及时运至指定的垃圾存放点。用清洁剂和水对垃圾桶进行内外清洗，消毒后晾干备用。五、消毒要求1.消毒频率每天对公共厕所进行一次消毒，重点对便器、洗手台、门把手等人员接触频繁的部位进行消毒。在传染病高发季节或发生疫情期间，应增加消毒频率，每天至少消毒[X]次。2.消毒方法便器消毒：可使用含氯消毒剂按照规定比例稀释后，倒入马桶内浸泡[X]分钟，然后用清水冲洗干净。洗手台消毒：用含氯消毒剂擦拭洗手台面及水龙头、皂液器等设施表面。门把手消毒：用含氯消毒剂喷洒或擦拭门把手。地面消毒：用含氯消毒剂按照规定比例稀释后拖地。垃圾桶消毒：用含氯消毒剂对垃圾桶内外进行喷洒消毒。3.消毒记录保洁人员应做好消毒记录，记录消毒时间、消毒部位、消毒剂名称及浓度等信息，以备查阅。六、安全注意事项1.清洁工具使用安全保洁人员在使用清洁工具时，应正确操作，避免因工具使用不当造成人身伤害。定期检查清洁工具，如扫帚、拖把等的手柄是否牢固，避免在使用过程中脱落伤人。2.清洁剂、消毒剂使用安全严格按照清洁剂、消毒剂的使用说明进行操作，佩戴好防护用品，如手套、口罩等。避免清洁剂、消毒剂接触到皮肤和眼睛，如不慎接触，应立即用大量清水冲洗，并及时就医。存放清洁剂、消毒剂的地方应远离火源和热源，保持通风良好。3.用电安全在清洁照明及通风设施时，应先关闭电源，待设备完全冷却后再进行清洁操作。不得私自拆卸、维修电气设备，如发现设备故障应及时通知专业人员进行处理。4.防滑安全拖地后要及时清理地面水渍，保持地面干燥，防止人员滑倒。在公共厕所内设置防滑标识，提醒使用者注意安全。七、监督与考核1.监督检查行政部门定期对公共厕所的卫生状况进行监督检查，检查内容包括卫生标准执行情况、打扫频率、消毒情况等。监督检查可采用定期检查、不定期抽查等方式进行，对发现的问题及时记录并反馈给保洁人员，要求其限期整改。2.考核办法建立公共厕所卫生打扫工作考核机制，对保洁人员进行考核评分。考核指标包括卫生质量、打扫及时性、消毒执行情况、安全操作等方面。根据考核结果，对表现优秀的保洁人员给予奖励，对未达到卫生标准的保洁人员进行批评教育，并责令其整改。如多次整改仍不符合要求，可按照公司/组织相关规定进行处理。八、培训与教育1.培训内容定期组织保洁人员进行卫生打扫技能培训，包括清洁工具的使用、清洁剂和消毒剂的正确使用、不同部位的清洁方法等。开展安全知识培训教育，提高保洁人员的安全意识，掌握安全操作技能。加强职业道德教育，培养保洁人员的责任心和服务意识。2.培训方式邀请专业人员进行现场培训指导，通过实际操作演示，让保洁人员掌握正确的打扫方法和技巧。组