影院日常卫生管理制度

PAGE影院日常卫生管理制度一、总则1.目的为了确保影院环境整洁、卫生，为观众提供舒适、健康的观影体验，同时保障影院的正常运营，特制定本日常卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于影院内所有区域，包括观影厅、大厅、走廊、休息区、卫生间、售票区、放映机房、设备间等。3.职责分工影院经理：全面负责影院卫生管理工作，监督制度的执行情况，定期组织卫生检查和评估。保洁人员：按照规定的清洁标准和流程，负责影院各区域的日常清洁工作。各部门员工：负责本部门工作区域的卫生维护，保持环境整洁，配合保洁人员完成相关清洁任务。二、卫生标准与要求（一）观影厅1.地面每日开场前和散场后进行清扫，保持地面无杂物、无污渍、无水渍。定期使用专业清洁剂进行拖地，确保地面光亮整洁。2.座椅每场电影结束后，检查座椅上是否有垃圾，及时清理。定期对座椅进行擦拭，保持表面清洁。3.扶手每日擦拭扶手，去除灰尘和污渍。4.银幕及周边定期清洁银幕，确保画面清晰，无灰尘、污渍。清洁银幕周边的墙面、装饰等，保持整洁。5.音响设备每周对音响设备进行表面清洁，避免灰尘积累影响音质。6.通风系统定期清理通风口、滤网，确保通风良好，空气清新。（二）大厅1.地面保持地面干净，随时清扫杂物，定期进行深度清洁。2.前台及售票区台面保持整洁，无灰尘、污渍，物品摆放整齐。电脑、售票设备等定期擦拭，确保正常运行。3.展示架及宣传区域展示架上的宣传资料摆放整齐，定期更换和整理。清洁展示架表面，保持干净美观。（三）走廊1.地面每日清扫，保持地面干净。2.墙面及装饰定期擦拭墙面，检查有无损坏，及时修复。清洁装饰物品，保持整洁。（四）休息区1.桌椅随时清理桌面上的垃圾，定期擦拭桌椅。2.垃圾桶及时更换垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁，周围无垃圾散落。3.饮水机定期清洁饮水机内部和外部，确保饮用水卫生。（五）卫生间1.洗手台随时清理台面水渍、污渍和杂物，保持干爽。定期消毒水龙头、洗手液盒等。2.便器每次使用后进行冲洗，定期消毒，保持清洁无异味。3.地面保持地面干燥，无积水、污渍，每日拖地并消毒。4.镜子及墙面擦拭镜子，保持明亮。定期清洁墙面，无污渍、无涂鸦。5.垃圾桶配备专用垃圾桶，及时更换垃圾袋，保持垃圾桶周围清洁。（六）放映机房1.设备表面每日对放映设备、控制台等进行表面清洁，防止灰尘进入设备内部。2.地面及周边保持地面干净，定期清理设备周边的杂物。3.通风及散热系统定期检查和清理通风口、散热风扇，确保设备正常散热。（七）设备间1.设备对各类设备进行定期清洁，保持设备外观整洁。检查设备运行状态，确保设备正常运行。2.线路及管道整理线路，避免杂乱，定期检查管道是否畅通。3.地面及墙面清扫地面，擦拭墙面，保持环境整洁。三、清洁流程与时间安排（一）清洁流程1.准备工作保洁人员领取清洁工具和清洁剂，检查工具是否完好。根据清洁区域和任务，合理穿戴工作服、口罩等防护用品。2.清扫先将区域内的垃圾、杂物清扫至垃圾袋或垃圾桶内，集中处理。3.擦拭按照从上到下、从左到右的顺序，使用干净的抹布或拖把进行擦拭。对于污渍较重的地方，使用适量的清洁剂进行擦拭。4.消毒根据不同区域的卫生要求，使用合适的消毒剂进行消毒。按照规定的消毒浓度和时间进行操作，确保消毒效果。5.收尾工作清理清洁工具，将清洁剂、消毒剂等妥善存放。将垃圾袋扎紧，送至指定的垃圾存放点。（二）时间安排1.开场前清洁观影厅：开场前30分钟完成地面清扫、座椅检查等工作。大厅、走廊、休息区：开场前20分钟完成地面清扫、台面整理等工作。卫生间：开场前15分钟完成全面清洁和消毒。2.中场清洁保洁人员利用电影中场休息时间，对卫生间进行及时清理和补充卫生纸等用品。3.散场后清洁观影厅：散场后立即进行全面清扫，重点清理地面垃圾、座椅上的杂物等。大厅、走廊、休息区：散场后15分钟内完成地面清扫、垃圾清理等工作。放映机房、设备间：在非营业时间进行定期清洁和设备维护。四、卫生检查与监督1.日常检查保洁人员在完成清洁工作后，需进行自我检查，确保清洁质量符合标准。各部门主管在日常工作中，应随时关注本部门区域的卫生情况，发现问题及时通知保洁人员整改。2.定期检查影院经理每周至少组织一次全面的卫生检查，对各区域进行详细检查和评估。检查内容包括清洁程度、卫生标准执行情况、设备设施维护等。3.监督机制设立卫生监督岗位，由专人负责对卫生管理情况进行监督。鼓励员工和观众对影院卫生问题进行监督和反馈，设立意见箱或投诉电话，及时处理相关问题。五、清洁用品与设备管理1.清洁用品采购由专人负责清洁用品的采购，选择质量合格、环保的产品。根据实际使用情况，合理制定采购计划，确保清洁用品的充足供应。2.清洁用品存放设立专门的清洁用品存放仓库，保持仓库干燥、通风。清洁用品应分类存放，标识清晰，避免混淆。对易燃、易爆等危险清洁用品，应按照相关规定进行特殊存放和管理。3.清洁设备维护定期对清洁设备进行检查、维护和保养，确保设备正常运行。建立清洁设备档案，记录设备的购买时间、维修情况等信息。对于损坏的设备，及时安排维修或更换，保证清洁工作的顺利进行。六、员工卫生培训与教育1.新员工培训新员工入职时，必须接受卫生管理制度培训，了解影院卫生标准和清洁流程。培训内容包括卫生意识、清洁操作规范、个人卫生要求等。2.定期培训每月组织一次全体员工卫生培训，强化员工的卫生意识和责任意识。培训内容可包括新的卫生标准、清洁技术、卫生安全知识等。3.卫生教育宣传在影院内张贴卫生宣传海报，播放卫生宣传视频，提高员工和观众的卫生意识。鼓励员工积极参与卫生管理工作，形成良好的卫生习惯。七、突发卫生事件处理1.制定应急预案针对可能出现的突发卫生事件，如传染病疫情、公共卫生事故等，制定应急预案。应急预案应包括应急处理流程、责任分工、物资储备等内容。2.应急处理措施发生突发卫生事件时，立即启动应急预案，采取相应的应急处理措施。对相关区域进行紧急清洁和消毒，加强通风换气。配合相关部门进行调查和处理，及时向上级主管部门报告事件情况。3.后续恢复工作在突发卫生事件