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文档简介
PAGE关于厕所卫生制度一、总则1.目的本制度旨在确保公司/组织内厕所的卫生状况达到高标准,为员工、客户及访客提供一个清洁、舒适、卫生的使用环境,预防疾病传播,维护良好的工作和公共秩序。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、生产区域、公共活动区域等设置的厕所,包括男女卫生间、无障碍卫生间等。3.职责分工行政部门负责制定、修订和完善厕所卫生制度,并监督制度的执行情况。定期组织对厕所卫生状况的检查和评估,协调解决卫生管理中出现的问题。安排专人负责厕所的日常清洁工作,确保清洁工作按时、按质完成。各部门负责本部门使用区域内厕所的卫生维护,教育引导员工遵守厕所卫生制度。配合行政部门做好厕所卫生管理工作,对发现的问题及时反馈并协助解决。全体员工自觉遵守厕所卫生制度,爱护厕所设施设备,保持个人卫生习惯,共同维护厕所的清洁卫生。发现厕所卫生问题及时向行政部门或相关负责人员报告。二、卫生标准1.地面保持地面清洁,无污渍、水渍、脚印、杂物等。定期进行清扫和拖地,拖地后地面应干净、光亮,无明显积水。地面如有损坏或污渍难以清除,应及时报修或进行特殊清洁处理。2.便器马桶、小便器等便器应每日冲洗,确保无异味、无污垢、无堵塞。定期对便器进行消毒,消毒频率应符合相关卫生标准要求,防止细菌滋生和传播。便器周边应保持清洁,无污渍、水渍,卫生纸篓应及时清理,避免垃圾溢出。3.洗手池洗手池台面应保持干净,无污渍、水渍,水龙头、皂液器等设施应无污垢、无损坏。每日对洗手池进行清洁,清理排水口杂物,防止堵塞。配备充足的洗手液或肥皂,确保员工洗手方便。4.墙壁厕所墙壁应保持清洁,无污渍、无涂鸦、无蜘蛛网。定期对墙壁进行擦拭,如有损坏或脱落的墙皮应及时修复。5.门窗厕所门窗应保持干净,玻璃明亮,无灰尘、污渍。定期检查门窗的密封性,如有损坏应及时维修,确保通风良好,防止异味积聚。6.通风换气厕所应安装有效的通风设备,如排风扇等,确保空气流通,无异味。通风设备应定期进行检查和维护,保证正常运行。7.照明厕所内应保证充足的照明,灯具应无损坏,亮度适宜。定期检查照明设备,如有故障应及时更换灯泡或进行维修。8.垃圾桶厕所内应配备适量的垃圾桶,垃圾桶应加盖,保持外观清洁。每日清理垃圾桶内的垃圾,定期对垃圾桶进行消毒,防止垃圾滋生异味和细菌。三、清洁流程1.日常清洁流程准备工作清洁人员应穿戴好工作服、工作帽、口罩等防护用品,准备好清洁工具和清洁用品,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。地面清洁首先清扫地面上的杂物、垃圾等,然后用湿拖把拖地,去除地面污渍。对于顽固污渍,可使用适量的清洁剂进行擦拭,最后用清水冲洗干净,并用干拖把擦干地面。便器清洁先将马桶内的尿液排净,然后倒入适量的清洁剂,用马桶刷反复刷洗马桶内壁、边缘及出水口等部位,去除污垢。刷洗完毕后,用清水冲洗干净,并用干净的抹布擦干马桶外部。小便器的清洁方法与马桶类似,但应注意重点清洁小便器的内部和排水口。洗手池清洁用湿抹布擦拭洗手池台面、水龙头、皂液器等设施,去除污渍和水渍。清理排水口杂物,如有堵塞可使用疏通工具进行疏通。最后用清水冲洗洗手池,并用干抹布擦干。墙壁清洁使用湿抹布自上而下擦拭墙壁,去除污渍和灰尘。对于高处的墙壁,可使用伸缩杆清洁工具进行擦拭。如有涂鸦等特殊污渍,可使用专门的清洁剂进行处理。门窗清洁用湿抹布擦拭门窗玻璃,去除灰尘和污渍,然后用干抹布擦干,使其明亮干净。检查门窗的密封性和五金件,如有问题及时记录并报告维修。通风换气设备清洁定期清洁排风扇等通风设备,去除表面灰尘和油污。可使用湿布擦拭通风设备的外壳,但应注意避免水进入设备内部。如有必要,可打开设备外壳,清理内部的灰尘和杂物,但操作时应先切断电源,并由专业人员进行操作。照明设备清洁定期检查照明灯具,如发现灯泡损坏应及时更换。用干抹布擦拭灯具表面灰尘,保持灯具外观清洁。垃圾桶清理每日定时清理垃圾桶内的垃圾,将垃圾倒入指定的垃圾袋中,并扎紧袋口。更换垃圾袋后,用清洁剂擦拭垃圾桶外部,保持垃圾桶外观清洁。定期对垃圾桶进行消毒,可使用稀释后的消毒剂喷洒垃圾桶内部和外部,消毒后用清水冲洗干净。2.定期深度清洁流程准备工作除日常清洁所需的工具和用品外,还应准备好高压水枪、清洁刷、消毒剂等深度清洁工具和用品。清洁人员应提前了解深度清洁的范围和重点,制定详细的清洁计划。地面深度清洁先用扫帚和拖把彻底清扫地面,去除较大的杂物和污垢。然后使用高压水枪对地面进行冲洗,重点冲洗地面的角落、缝隙等容易藏污纳垢的部位。冲洗完毕后,待地面晾干,再用湿拖把蘸取适量的清洁剂进行拖地,去除残留的污渍。最后用清水冲洗干净,并用干拖把擦干地面。便器深度清洁对于马桶,可使用专门的马桶清洁剂和清洁刷进行深度刷洗,重点清洁马桶内部的水垢、尿渍等顽固污渍。刷洗时可适当增加清洁剂的用量,并延长浸泡时间,以确保清洁效果。刷洗完毕后,用清水冲洗干净,并用干净的抹布擦干马桶外部。小便器的深度清洁方法与马桶类似,但应注意重点清洁小便器的内部和排水口。洗手池深度清洁拆除洗手池的水龙头、皂液器等设施,使用清洁剂和清洁刷对其进行彻底清洗,去除污垢和水垢。清理洗手池的排水管道,可使用管道疏通剂或专业的管道清洁设备进行处理,防止排水不畅。将拆除的设施安装回原位后,用湿抹布擦拭洗手池台面及周边,使其干净整洁。墙壁深度清洁使用高压水枪对墙壁进行冲洗,去除墙壁上的污渍、灰尘和蜘蛛网等。对于污渍较重的部位,可使用清洁剂和清洁刷进行刷洗,然后用清水冲洗干净。如有必要,可对墙壁进行重新粉刷或张贴壁纸,以保持墙壁的整洁和美观。门窗深度清洁除擦拭门窗玻璃外,还应对门窗的边框、合页、把手等部位进行清洁,去除灰尘和油污。检查门窗的密封性和五金件,如有损坏应及时维修或更换。对于铝合金门窗,可使用专门的铝合金清洁剂进行擦拭,使其恢复光亮。对于木质门窗,应注意避免使用过于潮湿的抹布擦拭,以免损坏木质表面。通风换气设备深度清洁拆除排风扇等通风设备的外壳,使用清洁剂和清洁刷对设备内部进行彻底清洗,去除灰尘、油污和杂物。清洗完毕后,用清水冲洗干净,晾干后安装回原位。检查通风设备的运行情况,确保其正常工作。照明设备深度清洁对于吊灯、吸顶灯等照明设备,可使用梯子或升降设备将其拆卸下来,使用清洁剂和清洁刷对灯具内部和外部进行彻底清洗,去除灰尘和污垢。清洗完毕后,用清水冲洗干净,晾干后安装回原位。检查照明设备的灯泡和线路,如有问题及时更换或维修。四、消毒规范1.消毒频率厕所应每日进行消毒,消毒时间应选择在员工使用较少的时间段,如午休时间或下班后。在传染病高发季节或发生疫情期间,应增加消毒频率,确保厕所卫生安全。2.消毒方法空气消毒可使用紫外线灯进行空气消毒,消毒时间不少于30分钟。紫外线灯应定期检查和更换,确保其消毒效果。也可使用空气消毒剂进行喷雾消毒,按照产品说明书的要求进行操作,消毒后应保持通风良好。物体表面消毒对地面、便器、洗手池、墙壁、门窗等物体表面,可使用含氯消毒剂或其他符合卫生标准的消毒剂进行擦拭消毒。消毒剂的浓度应符合相关规定,擦拭时应确保物体表面充分湿润,并保持一定时间,以达到消毒效果。对于垃圾桶等易污染的物品,应定期使用消毒剂进行喷洒消毒,消毒后用清水冲洗干净。3.消毒记录每次消毒都应做好记录,记录内容包括消毒时间、消毒部位、消毒方法、消毒剂名称及浓度、消毒人员等信息。消毒记录应妥善保存,以备查阅和追溯。五、设施设备维护与管理1.设施设备检查行政部门应定期组织对厕所设施设备进行检查,检查内容包括便器、洗手池、水龙头、皂液器、排风扇、照明灯具、门窗等。检查频率为每周至少一次,在检查过程中应详细记录设施设备的运行状况、是否有损坏等情况。2.设施设备维修对于检查中发现的设施设备问题,行政部门应及时安排维修人员进行维修。维修人员应根据问题的严重程度,及时采取相应的维修措施,确保设施设备尽快恢复正常使用。对于一些紧急的设施设备故障,如便器堵塞、水龙头漏水等,应在接到报告后及时处理,避免影响正常使用。3.设施设备更新根据厕所设施设备的使用年限、损坏情况及实际需求,行政部门应适时提出设施设备更新计划。设施设备更新计划应报公司/组织相关领导审批后实施,确保更新后的设施设备符合卫生标准和使用要求。六、监督与考核1.监督检查行政部门应定期对厕所卫生状况进行监督检查,检查方式包括日常巡查、定期检查等。监督检查人员应严格按照卫生标准进行检查,并做好检查记录,记录内容包括检查时间、检查部位、存在问题等。2.考核标准厕所卫生考核应制定明确的考核标准,考核内容包括卫生状况、设施设备维护、消毒规范等方面。考核标准应量化,便于操作和评估,例如地面清洁度、便器无污垢率、通风设备正常运行率等。3.考核方式考核方式可采用定期考核与不定期抽查相结合的方式。定期考核每月进行一次,不定期抽查根据实际情况随时进行。考核结果应及时反馈给各部门,并在公司/组织内部进行通报。4.奖惩措施对于厕所卫生状况良好、设施设备维护到位的部门,应给予适当的奖励,如颁发卫生流动红旗、给予部门一定的经费奖励等。对于厕所卫生不达标的部门,应责令其限期整改,并根据情节轻重给予相应的处罚,如扣除部门绩效分数、对部门负责人进行批评教育等。七、培训与宣传1.培训内容行政部门应定期组织对厕所清洁人员和全体员工进行厕所卫生制度培训。培训内容包括卫生标准、清洁流程、消毒规范、设施设备维护与管理等方面的知识和技能。2.培训方式培训方式可采用集中授课、现场演示、视频教学等多种形式,确保培训效果。对于清洁人员,应进行
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