推拿店卫生制度

PAGE推拿店卫生制度一、总则1.目的为了加强推拿店的卫生管理，确保顾客在安全、卫生的环境中接受推拿服务，预防疾病传播，保障顾客和员工的健康，特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于店内所有员工、顾客以及与推拿店卫生相关的活动。3.卫生管理原则推拿店卫生管理遵循预防为主、全面管理、责任明确、持续改进的原则，确保卫生管理工作落实到各个环节。二、卫生管理职责1.店长职责全面负责推拿店的卫生管理工作，制定卫生管理计划和目标，并组织实施。定期检查店内卫生状况，对发现的问题及时督促整改。协调各部门之间的卫生管理工作，确保卫生管理工作顺利开展。2.推拿师职责保持个人卫生，穿戴清洁的工作服、工作帽，勤洗手，勤剪指甲。做好推拿服务区域的卫生清洁工作，包括按摩床、按摩器具等的清洁消毒。按照规定对顾客使用的毛巾、床单等用品进行更换和清洗消毒。3.前台接待职责负责接待顾客，引导顾客就座，并提供必要的卫生用品，如一次性水杯等。保持前台区域的整洁，及时清理垃圾和杂物。协助店长做好店内卫生管理的相关工作。4.保洁人员职责负责店内公共区域的卫生清扫工作，包括地面、墙面、门窗等的清洁。定期对卫生间进行清洁消毒，确保卫生间无异味、无污渍。及时清理店内的垃圾，保持环境整洁。三、环境卫生管理1.店内布局与清洁推拿店的布局应合理，分区明确，便于卫生清洁和管理。按摩区域、接待区域、储物区域等应保持相对独立，避免交叉污染。每天营业前和营业结束后，应对店内各个区域进行全面清扫，清除灰尘、杂物等。地面应保持干净、无污渍，定期进行拖地和消毒。墙面、天花板应保持清洁，无蜘蛛网、无污渍。如有污渍，应及时进行清理。门窗应保持明亮、干净，定期擦拭玻璃，确保视野清晰。2.通风与换气店内应安装良好的通风设备，保持空气流通。每天营业期间，应定时开窗通风，确保室内空气清新。定期对通风设备进行清洁和维护，防止灰尘、杂物等堵塞通风口，影响通风效果。3.卫生间卫生卫生间应保持清洁、卫生，无异味。每天至少进行两次清洁消毒，包括洗手台、马桶、地面等。配备充足的卫生纸、洗手液等卫生用品，确保顾客使用方便。定期检查卫生间的设施设备，如水龙头、排水管道等，如有损坏应及时维修。四、推拿器具卫生管理1.按摩床卫生按摩床应保持清洁、平整，定期更换床单、枕巾等用品。床单、枕巾应选择柔软、舒适、透气性好的材质，并符合卫生标准。每次使用后，应对按摩床进行擦拭消毒，清除污渍和汗渍。消毒可采用专用的消毒药水或紫外线消毒灯进行。按摩床的床垫、枕头等应定期进行清洗和消毒，防止细菌滋生。2.按摩器具卫生推拿师使用的按摩器具，如按摩球、按摩棒、火罐等，应保持清洁、卫生。每次使用后，应及时进行清洗和消毒。消毒方法可根据按摩器具的材质和特点选择合适的方式，如高温消毒、化学消毒等。消毒后的按摩器具应妥善保管，防止再次污染。定期对按摩器具进行检查和维护，如有损坏或老化应及时更换。五、用品用具卫生管理1.毛巾卫生为顾客提供的毛巾应干净、柔软，并经过严格的清洗消毒处理。毛巾应一客一换，不得重复使用。清洗毛巾时，应使用专用的洗涤剂，按照规定的程序进行清洗。清洗后的毛巾应进行高温消毒，消毒温度和时间应符合卫生标准。消毒后的毛巾应存放在清洁、干燥、通风的地方，防止再次污染。2.床单卫生床单应保持清洁、平整，定期更换。更换下来的床单应及时进行清洗和消毒。清洗床单时，应使用适量的洗涤剂，确保床单洗净。消毒可采用高温消毒或化学消毒的方法，消毒后的床单应妥善保管。3.一次性用品卫生为顾客提供的一次性用品，如一次性水杯、一次性拖鞋等，应符合国家卫生标准，不得使用假冒伪劣产品。一次性用品应存放在清洁、干燥的地方，避免受潮和污染。使用后的一次性用品应及时清理，按照规定进行分类处理。六、人员卫生管理1.员工个人卫生员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣服，保持头发清洁整齐。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，工作服应定期清洗更换。勤洗手，在接触顾客前后、处理垃圾后、用餐前后等应及时洗手。洗手应使用肥皂或洗手液，按照正确的洗手方法进行清洗。员工不得留长指甲、涂指甲油，不得佩戴首饰进行推拿服务。2.健康管理员工应每年进行健康检查，取得健康证明后方可上岗工作。患有传染病或其他不适宜从事推拿服务工作的疾病的员工，应及时调整工作岗位。员工在工作期间如发现身体不适，应及时报告店长，并暂停工作，进行检查治疗。七、卫生检查与考核1.卫生检查制度建立卫生检查制度，定期对店内卫生状况进行检查。店长每周至少进行一次全面检查，各部门负责人每天进行自查。卫生检查应包括环境卫生、推拿器具卫生、用品用具卫生、人员卫生等方面。检查结果应详细记录，并存档备查。对检查中发现的问题，应及时下达整改通知，明确整改责任人、整改期限和整改要求。整改完成后，应进行复查，确保问题得到彻底解决。2.考核与奖惩将卫生管理工作纳入员工绩效考核体系，对卫生管理工作表现优秀的员工给予奖励，对卫生管理工作不力的员工进行批评教育和处罚。奖励方式包括奖金、荣誉证书等，处罚方式包括警告、罚款、辞退等。具体奖惩标准由店长根据实际情况制定。八、卫生培训与宣传1.卫生培训定期组织员工参加卫生知识培训，提高员工的卫生意识和卫生管理能力。培训内容包括环境卫生管理、推拿器具卫生管理、用品用具卫生管理、人员卫生管理等方面。邀请专业的卫生管理人员或医生进行培训，确保培训内容的专业性和实用性。培训后应进行考核，考核结果与员工绩效挂钩。2.卫生宣传在店内设置卫生宣传展板，向顾客宣传卫生知识和卫生管理制度，提高顾客的卫生意识。通过发放宣传资料、播放卫