2025年推拿科工作总结暨下一步工作计划

2025年推拿科工作总结暨下一步工作计划撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX一、年度工作回顾1.主要工作完成情况

推拿科在2025年紧紧围绕医院整体发展战略部署，以“提升服务质量，增强科室影响力”为核心目标，全面对标国家中医药管理局关于非药物疗法推广的相关政策，深入推进推拿治疗技术的临床应用与科研支持。全年共完成推拿治疗15378人次，较2024年增长12.3%，其中包含颈椎病、腰椎间盘突出、关节炎等常见病种的治疗，显著改善了患者的临床症状和心理状态。在科室内部管理方面，严格执行医疗质量安全核心制度，通过建立标准化诊疗流程、推广智能化管理系统，实现了诊疗效率和满意度的同步提升。全年未发生重大医疗安全事件，投诉率同比下降8.6%。同时，科室进一步优化了排班机制，确保每天均有至少2名住院医师轮值，提升了患者就诊体验与周转效率。在科研与教学方面，推拿科积极申报省市级科研课题，全年成功申报并完成3项课题，其中1项课题已进入成果转化阶段。此外，科室参与了2次学术交流会议，与省内多家中医机构建立了长期合作关系。推拿科还承担了4次住院医师规范化培训任务，对38名基层医生进行了系统性教学，进一步提升了科室的教学影响力。2.工作亮点与成果

在2025年的工作中，推拿科取得了以下亮点与成果：

1.患者满意度显著提升：通过优化诊疗流程和服务态度，患者满意度达到了96.2%，较2024年提高3.8个百分点。

2.特色项目拓展成效明显：新增中医药推拿联合针灸、拔罐等疗法的综合诊疗项目，全年接待患者人次同比增长15.6%。

3.科研成果初见成效：完成1项省级课题结题，发表学术论文5篇，其中2篇被核心期刊收录，提升了科室在区域内的学术地位。

4.品牌影响力扩大：在2025年度中医健康知识宣传周活动中，推拿科作为主力科室参与了多场公益讲座，累计覆盖人群超过5000人次，受到了广泛好评。

5.人才培养成效显著：科室内部开展“推拿治未病”专题培训，通过系统教学与实践操作，3名主治医师顺利通过中医规培结业考核，增强了队伍的专业力量。3.关键数据支撑

为了全面反映推拿科在2025年的运行状况，以下数据为重要支撑：项目2025年数据2024年数据增长率推拿治疗总人次15,37813,698+12.3%科室门诊量3,250次2,900次+12.1%患者满意度96.2%92.4%+3.8%发表论文数量5篇3篇+66.7%科研项目完成数量3项2项+50%合作交流活动次数6次4次+50%规培学员通过率85%70%+21.4%以上数据表明，推拿科在2025年不仅完成了既定的临床任务，还在科研、教学、品牌建设等多个方面取得了实质性进展，为全年工作的圆满完成奠定了坚实基础。二、能力提升与学习成长1.专业技能提升

在2025年，推拿科高度重视专业能力的提升，通过多种渠道加强医学知识和实践技能的学习。

1.本科室医生通过参加“推拿手法标准化培训”、“颈肩腰腿痛治疗专题研讨班”等专项课程，系统提升了对常见病种的辨证施治能力和操作规范性。全年累计完成256课时的专业技能学习，其中90%课程为实操性培训。

2.科室还通过“病例分析会”、“操作示范”等形式，组织内部技能交流与培训，累计举办8次，提高了团队整体服务水平。

3.有2名医生通过中级中医师资格考试，1名医生取得推拿师资格认证，进一步增强了科室的专业资质和对外服务能力。2.综合素质发展

推拿科注重医德医风建设和团队协作能力的提升，推动医生综合素质全面发展。

1.沟通协调能力：参与并主承办了3场医患沟通讲座，提升医生在与患者沟通中的耐心与技巧，全年无重大投诉事件，患者满意度稳步上升。

2.团队协作能力：通过跨科室联动、多学科会诊模式，与康复科、针灸科等科室建立了稳定的合作关系，提高了诊疗效率和患者满意度。

3.解决问题能力：针对患者反馈的个别问题，如治疗时间较长、疗效不明显等，科室制定了为期半年的“患者体验优化计划”，通过分时段治疗、跟进式回访等措施，有效提升了患者就诊体验。3.继续教育情况

为适应医疗行业的发展趋势，推拿科积极鼓励医生参与继续教育和学术交流活动，带动整体医护能力提升。

1.培训学习经历：全年共派出12名医生参加国内外医学交流活动，合计参与培训56人次，其中包括参加国家级推拿峰会2次、省级中医特色诊疗培训3次、行业内部专题会议11次。

2.自我学习计划：科室内部设立了“每周学习日”制度，每位医生每月须阅读医学文献不少于10篇，撰写学习心得不少于5篇，并在科室内部分享。全年共撰写学习心得180篇，覆盖内容包括传统推拿手法、现代康复技术等。

3.经验交流分享：科室组织了3次内部经验分享会，主要围绕“推拿安全性评估”、“患者心理疏导技巧”、“常见病症的典型案例分析”等主题，推动诊疗知识的传承与创新。三、问题分析与反思1.工作中存在的不足

在2025年的工作中，推拿科仍然面临一定的问题和挑战，主要集中在以下几个方面：

1.能力短板：部分年轻医生在复杂病种（如骨关节损伤、脊柱侧弯）的诊断与治疗上仍需加强，对新技术、新方法的掌握不够深入，影响了整体治疗效果。

2.工作效率问题：由于患者的等待时间仍较长，尤其是节假日和高峰时段，出现患者排队拥挤、等待时间超过30分钟的情况，影响了科室整体服务效率。

3.协同配合方面：虽然与康复科、针灸科建立了合作机制，但在具体项目推进中仍存在沟通不畅、责任不清的问题，导致部分治疗方案未能有效落地。2.面临的困难与挑战

推动推拿科进一步发展，面临着以下外部环境与资源条件限制：

1.外部环境因素：随着医疗市场竞争的加剧，患者对中医治疗的接受度不断提升，但同时也对治疗效果和安全性提出了更高要求，增加了医疗监管压力。

2.资源条件限制：科室的治疗设备相对较少，尤其在康复设备方面，缺乏足够的智能化工具用于辅助诊断和疗效评估，限制了服务范围的扩大。

3.体制机制约束：现有的绩效考核体系未能充分考虑推拿治疗的非量化特性，如患者满意度、口碑传播等，导致医生在提升服务质量上的动力不足。3.改进方向思考

针对上述问题与挑战，推拿科从以下几个方面进行深入分析，并提出了针对性改进方向：

1.问题根源分析：

-医生个人能力与专科方向的匹配度仍有差异，特别是在复杂疾病和多学科协作方面，需进一步规范培训体系。

-诊疗流程仍有待优化，部分环节存在等待时间过长、流程不畅等问题，需要引入信息化管理手段。

-合作机制尚不完善，未能形成有效的资源共享与患者转诊系统，影响了整体治疗效果。改进措施设想：建立“医生能力分级制度”，开展针对性培训，重点提升复杂病例的诊断与施治能力。

引入智能化信息管理系统，优化患者预约与诊疗流程，缩短候诊时间，提高服务效率。

推动跨科室合作制度化，明确各科室在患者治疗过程中的职责，形成协同工作机制。

进一步优化绩效考核机制，增加对患者满意度、治疗效果等非量化指标的考核权重。需要支持的事项：申请采购部分智能化辅助诊疗设备，如中医激光治疗仪、红外线理疗仪等，提升诊疗技术应用水平。

建议医院支持科室开展与其他学科的联合课题研究，拓展科研方向与成果产出。

争取医院的培训专项资金，用于支持医生参加更高层次的专业培训，促进能力提升。四、下一年度工作计划1.总体工作目标

在2026年，推拿科将立足于2025年取得的成果，围绕“提升诊疗质量、扩大服务范围、强化科研教学、树立品牌形象”四个方面，制定清晰的年度目标。

1.诊疗质量：优化诊疗流程，提升医生的专业技能，确保治疗效果达到或超过既定标准。

2.服务范围：推广中医推拿与现代康复技术的结合，拓展更多慢性病和康复治疗项目。

3.科研教学：依托已有科研成果，继续申报省市级重点课题，同时加强与外部机构的合作，提升科室的学术影响力。

4.品牌形象：通过品牌推广、义诊活动、患者教育等方式，提高推拿科的社会知名度和患者信任度。2.具体工作计划

1.月度/季度计划：

-第一季度：建立“推拿技术质量评估体系”，启动对医生的技术水平评估，发布年度业务发展白皮书。

-第二季度：举办“推拿+康复联合诊疗”主题论坛，邀请国内知名专家进行演讲与指导，推动多学科融合。

-第三季度：开展“推拿季”主题宣传活动，组织义诊、健康讲座、直播等线上线下活动，提升品牌影响力。

-第四季度：总结全年工作成果，撰写年终总结报告，为下一年度制定计划提供依据。重点项目安排：项目一：中医药推拿联合治疗试点：与中药房、针灸科合作，开展推拿联合中药、拔罐等疗法的综合治疗，计划在3个病区试点，试点周期为6个月。

项目二：推拿远程诊疗平台建设：探索在线推拿咨询服务的可能性，拟与医院信息科合作，搭建远程诊疗平台，覆盖患者家庭康复服务。

项目三：慢性病管理项目：针对门诊慢性病患者，开展系统化的随访管理，保障长期治疗效果，提升患者黏性与满意度。创新工作设想：创新一：建立患者康复档案：为每位推拿患者建立详细的康复档案，包括病史、治疗记录、随访信息等，提升个性化服务水平。

创新二：引入AI辅助诊断系统：开发或采购具备中医推拿病症判断功能的AI系统，帮助医生快速评估病情，提高工作效率。

创新三：打造“推拿+心理康养”综合服务模式：在治疗过程中融入心理疏导、健康宣教等元素，提升患者整体康复体验。3.个人发展计划

为促进推拿科团队的长期发展，每位医生需根据自身岗位特点，制定明确的个人成长计划：

1.能力提升目标：

-医生须在2026年底前通过高级中医师资格考核；

-建立“技术提升档案”，记录每位医生的培训进度和技能掌握情况，每周进行一次技术考核。学习培训计划：每位医生每季度参加不少于1次的专题培训，每年完成至少40个学时；

开展“推拿手法挖掘与创新”读书活动，要求每位医生每年阅读不少于3本专业类书籍，并撰写学习心得。

鼓励医生参与国内外学术交流，有计划地安排参加不少于2次行业会议和培训，如“推拿与针灸联合治疗研讨会”等。职业发展规划：建立“人才梯队培养计划”，重点培养3名骨干医生，使其逐步成长为科室的核心力量；

每位医生制定个人职业发展路径，明确未来3至5年的专业方向与目标；

鼓励医生参与继续教育项目，争取获得高级职称资格或相关国际认证，以实现职业的长足发展。五、自我总结2025年是我个人在推拿科工作的一次重要成长阶段。这一年里，我不仅在临床技能方面有了显著提升，还在团队协作、沟通能力等方面取得了实质性的进步。通过参与各项中医推广活动和学术交流，我对推拿疗法的临床应用有了更深入的理解，也增强了对患者心理的敏感度和关怀能力。我在实际工作中不断探索如何将传统推拿与现代康复技术相结合，通过参与“推拿+康复”联合诊疗项目，我对慢性病管理有了更为系统性的认识，并且在多个典型案例中积累了宝贵经验。同时，通过内部技能培训和对外学习交流，我提高了对行业发展的敏锐度，增强了专业竞争力。然而，我也清醒地认识到自身还存在一定的不足。在面对复杂病种和多学科诊疗时，我的经验仍显不足，需