交通运输工程与管理交通运输公司运输管理实习报告

交通运输工程与管理交通运输公司运输管理实习报告一、摘要

2023年7月1日至8月31日，我在一家交通运输公司运输管理部门担任实习生，岗位名称为运输调度助理。核心工作成果包括优化三条固定线路的调度方案，使平均配送时间缩短12%，完成92份运输单据的审核与录入，错误率控制在1%以下。通过应用运筹学中的线性规划模型，结合公司历史运输数据，建立动态调度建议系统，使高峰时段车辆周转效率提升8%。在实习期间，熟练运用了企业资源规划（ERP）系统进行运输路径规划，并掌握了基于GIS的交通流量分析技术，这些方法论可应用于类似场景的运输效率提升中。

二、实习内容及过程

1.实习目的

主要想看看交通运输管理在实际工作里是啥样，理论知识和实际操作有啥不一样的地方，了解下行业里现在都用些啥技术，顺便积累点经验，看看自己以后想不想往这方面走。

2.实习单位简介

我实习那家公司是做区域配送的，业务挺分散，有货运也有客运，规模不大不小，运输线路覆盖周边几个区，每天得调度二三十辆车，线路和单量变动挺频繁。

3.实习内容与过程

开头在调度部当助理，跟着师傅看他们怎么排班、派单。师傅给我留了个任务，帮他们算算一条主要货运线路上，如果每天多派一辆车，能省多少油钱和时间。我拿他们过去三个月的运单数据，用Excel做了个分析，发现新方案确实能降本增效，师傅就把这个想法用进了实际操作里。后来我还参与了两个项目。一个是帮他们搞了个小型的路径优化系统，用上了GIS分析，把单日单量超过50单的线路都跑得顺当了点，高峰期堵车次数少了12个左右。另一个是整理历史数据，发现一个规律：每周三下午单量特别大，后来他们就在那天多安排人手，效果还真不错。

4.实习成果与收获

主要是把学到的调度理论用上了，比如排队论怎么算车辆等待时间，线性规划怎么安排最优路径。还摸清了整个运输管理流程，从接单到派车，再到后面跟踪回单，每一步咋运作。最大的收获是看懂了公司用的那个ERP系统，以前在学校做模拟题，现在真枪实弹用上了，感觉对行业理解深了。也体会到数据分析的重要性，很多决策都得靠数据说话。

5.问题与建议

遇到的第一个挑战是系统太老旧了，好多功能得手动操作，有时候得等师傅教半天。后来我自己琢磨着买了本关于运输系统优化的书看，周末还上网找些开源的调度算法代码自己练练手，慢慢就熟了点。第二个是公司培训太少了，很多业务细节都得自己摸索，有时候会走弯路。建议公司可以搞点新员工培训，比如系统操作、应急情况处理这些，再搞个知识库啥的，新来的能快点上手。另外，岗位匹配度上，我觉得自己学的几门课比如交通流理论、物流管理，用得挺多，但像车辆工程这些就几乎没用到，建议学校可以加几门更贴近实际操作的课程。

三、总结与体会

1.实习价值闭环

这八周实习感觉挺值的。之前在学校学那些运输网络设计、需求预测，都是纸上谈兵，去了公司才知道干这行得真抓瞎，得面对各种突发情况。比如8月15号那天，突下大雨，好几条线路都堵了，当时我就跟着师傅一起改方案，加派了备用车，硬是把延误时间控制在了一个小时内。这事儿让我明白，理论得和实际结合，光会算还不够，还得懂怎么快速应对。公司那套基于GIS的路径优化方法，我回去得好好研究下，他们用的参数设置和权重分配，比我学校老师教的方法更细致，这对我下学期选那个专业方向课有直接帮助。

2.职业规划联结

实习前我其实挺迷茫的，不知道以后是搞技术路线还是管理路线。现在感觉稍微清晰点了。我在调度部那段时间，看着数据一点点变好，比如8月20号之后实施的动态调度建议，让三条固定线路的平均周转率稳定在78%，比我来的时候高了5个百分点，这让我觉得管理岗位也挺有成就感的。但后来跟车的时候，又发现司机师傅们那股子对路况的熟悉劲儿，还有他们处理复杂情况的经验，挺吸引我的。所以接下来打算下学期去考个交通运输相关的职业资格证书，顺便看看能不能找到机会再实习几个月，多体验体验。

3.行业趋势展望

公司虽然不大，但能感觉到现在物流行业特别强调数字化。他们用的那个ERP系统，虽然老旧，但核心的调度、结算功能都挺完善，后来听老板说下个目标是接入大数据分析平台，对路径和运力做更精准的预测。我实习期间整理的那些历史运单数据，其实挺有价值的，如果学校有项目，我希望能跟老师合作，用机器学习的方法再分析分析，说不定能帮他们找到新的优化点。感觉以后这行光会开车、会排班可不行，还得懂点数据分析、懂点人工智能，不然真会被淘汰。这次实习最大的体会就是，学生时候总觉得学到的知识够用了，去了才明白，行业变化太快了，得持续学习，脑子得时刻转着。

四、致谢

1.

在公司这八周，谢谢部门里带我的人，教会我不少实际操作的东西，比如怎么用系统处理复杂的调度单，还有那些平时帮我的同事，跑数据、找资料，都挺耐心。他们说的不少经验，比书本里都管用。

2.

谢谢学校那个指导老师，实习前给的建议挺中肯，让我知道该重点关注