工业网络安全保险协议

工业网络安全保险协议本工业网络安全保险协议（以下简称“协议”）由以下双方于[日期]在[地点]签署：

甲方：[保险公司名称]

地址：[保险公司地址]

乙方：[被保险公司名称]

地址：[被保险公司地址]

鉴于乙方在工业自动化和控制系统方面的业务运营，可能面临网络安全风险，乙方希望购买工业网络安全保险，以应对潜在的网络攻击和相关的财务损失。甲方同意根据本协议的条款和条件向乙方提供工业网络安全保险。

第一条保险范围

1.1甲方同意为乙方提供网络安全保险，包括但不限于以下风险：

a.网络攻击导致的系统瘫痪或数据泄露；

b.第三方因网络攻击遭受的损失；

c.应对网络攻击所产生的法律费用和诉讼费用；

d.其他与网络安全相关的风险。

1.2保险期间自[开始日期]起至[结束日期]止。

第二条保险金额

2.1保险金额为人民币[金额]元，包括但不限于以下费用：

a.网络攻击造成的直接经济损失；

b.法律费用和诉讼费用；

c.其他与网络安全相关的费用。

2.2乙方应一次性支付保险费人民币[金额]元，并在本协议签署后[天数]日内支付至甲方指定账户。

第三条赔偿条件

3.1乙方应在发现网络安全事件后立即通知甲方，并采取必要的措施防止损失扩大。

3.2乙方应提供相关证据，包括但不限于网络攻击的记录、损失证明、法律文件等。

3.3甲方应在收到乙方通知后的[天数]日内进行审核，并决定是否赔偿。

第四条赔偿程序

4.1乙方应在保险期间内发生网络安全事件时，立即向甲方提交赔偿申请。

4.2甲方应在收到赔偿申请后的[天数]日内进行审核，并通知乙方审核结果。

4.3如甲方同意赔偿，应在审核结果通知后的[天数]日内支付赔偿款项至乙方指定账户。

第五条保险责任的除外条款

5.1以下情况甲方不承担赔偿责任：

a.乙方未采取必要的网络安全措施；

b.网络攻击是由于乙方内部人员故意行为导致的；

c.网络攻击是由于不可抗力因素导致的；

d.其他甲方根据协议条款和条件不承担赔偿责任的情况。

第六条争议解决

6.1本协议的签订、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向保险公司所在地人民法院提起诉讼。

第七条其他条款

7.1本协议的任何修改或补充均需经双方书面同意。

7.2本协议自双方签字盖章之日起生效。

7.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：[保险公司名称]

乙方（盖章）：[被保险公司名称]

签署日期：[日期]

附件列表：

1.网络安全事件报告

2.损失证明文件

3.法律文件及相关证据

4.保险费支付凭证

5.其他与网络安全保险相关的附件

违约行为罗列及认定：

违约行为一：乙方未采取必要的网络安全措施。

认定：如乙方未按照协议约定采取必要的网络安全措施，导致网络安全事件发生，甲方有权认定乙方违约。

违约行为二：网络攻击是由于乙方内部人员故意行为导致的。

认定：如网络安全事件是由于乙方内部人员故意行为导致的，甲方有权认定乙方违约。

违约行为三：网络攻击是由于不可抗力因素导致的。

认定：如网络安全事件是由于不可抗力因素导致的，甲方有权认定乙方违约。

法律名词及解释：

1.保险范围：指保险公司承担赔偿责任的范围。

2.保险期间：指保险公司提供保险服务的期限。

3.保险金额：指保险公司承担赔偿责任的最高限额。

4.赔偿条件：指乙方申请赔偿需要满足的条件。

5.赔偿程序：指保险公司审核和支付赔偿款项的程序。

6.保险责任的除外条款：指保险公司不承担赔偿责任的情况。

7.争议解决：指解决双方争议的方式和程序。

合同执行过程中遇到的问题及注意事项及解决办法：

问题一：乙方未及时通知甲方网络安全事件。

注意事项：乙方应在发现网络安全事件后立即通知甲方，以避免损失扩大。

解决办法：乙方应建立健全的网络安全事件报告机制，确保在事件发生后第一时间通知甲方。

问题二：乙方提供的损失证明文件不完整。

注意事项：乙方应提供完整、准确的损失证明文件，以便甲方审核和赔偿。

解决办法：乙方应建立健全的文档管理制度，确保在发生网络安全事件时能够及时、准确地提供相关证明文件。

问题三：双方在赔偿金额上存在争议。

注意事项：双方应在协议中明确赔偿金额的计算方法和标准，以避免争议。

解决办法：双方应在协议中明确赔偿金额的计算方法和标准，并在发生争议时通过友好协商解决。

问题四：网络安全事件是由于不可抗力因素导致的。

注意事项：不可抗力因素是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

解决办法：双方应在协议中明确不可抗力因素的定义和范围，并在发生不可抗力事件时及时通知对方，共同协商解决办法。

适用的场景：

1.工业自动化和控制系统领域的企业。

2.需要保护关键基础设施和重要数据的机构。

3.面临网络安全风险的企事业单位。

4.希望通过购买保险来降低网络安全风险的实体。

**特殊应用场合及应增加的条款**

1.**场合：关键基础设施运营**

***描述：**保险覆盖的对象是电网、供水、石油化工等关键基础设施的运营方。这些系统的安全直接关系到国家安全和社会稳定，攻击后果可能极其严重。

***应增加条款：**

***a)政策符合性要求条款：**明确要求被保险人必须遵守国家关于关键信息基础设施网络安全保护的法律法规、标准规范（如等级保护2.0），并定期接受监管机构的检查和评估。增加不遵守要求的，保险公司有权拒赔或提高免赔额。

***内容：**“被保险人运营的关键基础设施应按照国家法律法规及行业标准（例如《网络安全等级保护条例》及相关定级、备案、测评、整改要求）进行建设和运行。被保险人应配合国家及地方网络安全监管机构的监督检查，并确保其网络安全防护措施符合要求。若因被保险人未遵守上述要求而导致保险事故发生，或保险公司依据监管机构意见认定相关措施不足导致损失扩大，甲方有权相应减少赔偿金额或解除本协议部分责任。”

***说明：**关键基础设施的运营具有高风险和高度的社会敏感性，监管要求通常更为严格。此条款旨在强化被保险人的合规义务，并将合规性与保险保障挂钩。

***b)系统恢复与业务连续性支持条款：**除了财务赔偿，还可能需要保险公司提供更专业的技术支持或服务，以协助关键基础设施快速恢复运营。

***内容：**“在发生保险范围内的事件并导致系统瘫痪时，除支付保险金外，甲方应指定专业团队（或协调专业服务商），为被保险人提供系统恢复策略建议、数据恢复指导、备用系统支持方案等服务，服务期限为[天数]天/事件。”

***说明：**财务赔偿对于关键基础设施而言可能不足以弥补停运带来的巨大社会和经济影响，提供实际的技术支持有助于更有效地控制损失。

***c)协助调查与溯源义务条款：**对于关键基础设施，事件调查和溯源往往涉及国家安全，需要保险公司提供积极配合。

***内容：**“被保险人应应国家有关部门或甲方的合理要求，积极配合进行网络安全事件的调查和溯源工作，提供必要的访问权限、技术支持和证据材料，但不得泄露商业秘密，且甲方提供此类协助不构成其赔偿责任。”

2.**场合：供应链安全**

***描述：**保险覆盖的对象是大型企业或其核心供应商/客户的网络安全风险。攻击可能通过供应链环节传导，影响整个链条。

***应增加条款：**

***a)供应链风险评估与管控条款：**要求被保险人对其关键供应商的网络安全状况进行评估，并要求供应商采取一定的安全措施。

***内容：**“被保险人应建立供应链安全风险管理机制，定期对其关键业务相关的供应商、合作伙伴的网络安全防护能力进行评估（可设定基本要求或参考标准），并要求其满足不低于[具体标准或等级保护级别]的网络安全防护水平。若因供应商未达要求的网络安全水平导致保险事故，甲方在核实后可向该供应商追偿部分责任，或相应扣减对被保险人的赔偿金额。”

***说明：**此条款旨在将被保险人的安全责任延伸至供应链，通过保险机制促进整个链条的安全水平提升。

***b)跨境数据传输安全条款（如适用）：**如果供应链涉及跨境数据交互，需要明确相关安全要求和责任。

***内容：**“若被保险人或其供应链伙伴因处理跨境数据而需遵守特定国家的数据保护或网络安全法规，相关合规责任由[约定主体，通常是数据控制方]承担。甲方对于因违反该等法规导致的直接罚款或监管处罚，根据事件与保险条款的关联性，在合理范围内提供补偿支持（需明确补偿比例和条件）。”

***说明：**跨境业务增加了复杂性，明确数据传输相关的合规责任和保险公司的支持范围很重要。

3.**场合：物联网（IoT）大规模部署**

***描述：**保险覆盖的对象是大规模部署工业物联网设备的企业，这些设备数量庞大、分布广泛、安全防护能力可能较弱。

***应增加条款：**

***a)设备安全基线要求条款：**对被保险人部署的IoT设备设定最低的安全配置标准。

***内容：**“被保险人部署的物联网设备应满足约定的安全基线要求，包括但不限于：默认密码修改、安全固件更新机制、网络隔离、访问控制策略等。甲方有权对部分设备进行安全抽查，如发现不符合基线要求且与保险事故相关的，甲方有权拒赔或扣减赔偿。”

***说明：**大量低安全性的IoT设备是网络攻击的重要入口，此条款旨在提高设备层面的安全门槛。

***b)恶意软件针对性防护条款：**针对针对IoT设备的特定恶意软件攻击提供保障。

***内容：**“本协议扩展覆盖因被保险人无法合理预见且已采取行业标准防护措施仍未能阻止的、针对特定IoT协议或设备的恶意软件（例如Mirai变种、Stuxnet相关技术等）攻击所导致的损失。”

***说明：**针对IoT特点的攻击手段与通用攻击不同，需要特别约定保障范围。

4.**场合：云服务提供商（IaaS/PaaS）**

***描述：**保险覆盖的对象是使用云服务（尤其是基础设施即服务IaaS或平台即服务PaaS）运行其工业控制系统的企业。责任边界（SharedResponsibilityModel）是关键问题。

***应增加条款：**

***a)责任划分明确条款：**清晰界定甲方（保险公司）和乙方（被保险人/云用户）在云环境下的安全责任。

***内容：**“双方确认理解并同意云服务的共同责任模型。乙方负责按照云服务商提供的最佳实践指南，配置和管理其云端部署的工业控制系统配置、访问控制、应用安全及数据安全。甲方负责提供针对云环境下的网络安全威胁（如DDoS攻击、勒索软件、恶意访问等）的保险覆盖。对于因乙方未遵守云服务商标准安全配置指南或未履行其他约定的安全管理责任导致的损失，甲方有权拒赔。”

***说明：**明确责任划分是解决云环境下保险纠纷的基础，避免责任不清导致的争议。

***b)云环境安全事件通知条款：**要求云服务商在发生影响乙方云上工业系统的安全事件时及时通知乙方。

***内容：**“若云服务提供商检测到可能影响被保险人云上工业控制系统安全的事件，应根据其服务协议及时通知被保险人。被保险人应在收到通知后[时间限制]小时内通知甲方，以便甲方评估事件影响并启动应急响应。”

***说明：**及时通知有助于被保险人和保险公司快速响应，控制损失。

5.**场合：远程运维与移动访问**

***描述：**保险覆盖的对象允许工程师通过互联网或移动设备远程访问和运维工业控制系统，增加了攻击面。

***应增加条款：**

***a)远程访问安全要求条款：**对远程访问的认证、加密、行为监控等提出要求。

***内容：**“被保险人应采用安全的远程访问解决方案，包括但不限于：多因素认证、端点安全检查、VPN加密传输、访问行为审计和日志记录。对于通过移动设备进行的访问，应采取额外的安全加固措施（如应用加固、数据隔离等）。甲方将此作为安全审核的重要方面，不合规可能导致拒赔。”

***说明：**远程和移动访问是工业控制系统安全的新挑战，需要专门条款规范。

**针对特殊情况的附件条款增加**

1.**当有第三方介入时，需要增加的第三方的款项（责权利）及具体内容：**

***附件/条款形式：**通常会在主协议中增加一个“第三方责任”的章节，或在需要时作为补充协议附件。

***具体内容：**

***a)确定第三方：**明确界定在网络安全事件中，哪些第三方被视为保险责任范围内的“第三方”，例如：受影响的下游客户、供应商、因系统故障造成损害的其他实体等。

***b)第三方索赔处理条款：**规定当第三方就网络安全事件向被保险人提出索赔时，被保险人的处理义务（如通知保险公司、提供协助等）以及保险公司的介入方式。

***内容示例：**“若因本协议项下保险事故，任何第三方（定义见条款X）向被保险人提出索赔，被保险人应在知晓该索赔后[天数]日内书面通知甲方。被保险人应积极与第三方沟通，并根据甲方指示提供必要的文件、证据和协助。对于该等索赔，甲方有权根据本协议约定进行协商、调解或直接承担赔偿责任。”

***c)第三方责任赔偿范围：**明确甲方承担对第三方赔偿责任的范围和限额。

***内容示例：**“甲方根据本协议约定，赔偿被保险人因第三方索赔而产生的合理法律费用和实际损失，赔偿金额以[金额]元为限（或根据主协议约定的总保额的一定比例）。”

***d)追偿权条款：**如果甲方代为赔偿了第三方，甲方获得向实际责任方（包括被保险人未妥善履行的安全义务导致的责任，或被保险人指定的有过错的第三方）进行追偿的权利。

***内容示例：**“在甲方根据本协议向第三方支付赔偿金后，甲方有权在赔偿金额范围内，向被保险人追偿因其违反本协议[具体条款编号，如安全义务条款]而导致该损失的责任，或向其他对保险事故发生负有责任的一方进行追偿。”

2.**当以上合同是以甲方为主导时，需要额外增加的甲方主动性（责权利）合同条款及具体内容：**

***条款名称：**主动安全监控与响应协助条款

***具体内容：**

***a)主动安全监控：**甲方有权在保险期间内，对被保险人的工业网络（在获得被保险人必要授权并采取保密措施的前提下，例如通过安全设备部署、网络流量分析等方式）进行定期的安全风险扫描、漏洞评估或威胁情报监测，并将发现的重要风险及时告知被保险人。

***说明：**甲方利用专业能力主动进行风险排查，帮助乙方预防损失。

***b)应急响应计划参与：**在发生保险事故后，甲方有权参与被保险人的应急响应计划，提供专业建议，协助制定恢复策略，并对事件调查和溯源提供技术支持（超出之前基础服务范围）。

***说明：**甲方不仅仅是赔付方，也扮演更积极的损失控制角色。

***c)安全基准测试与建议：**甲方有权在被保险人要求或根据协议约定，定期对其网络安全防护体系进行符合性测试和基准评估，并出具安全建议报告。

***说明：**甲方提供专业评估服务，帮助乙方持续改进安全能力。

***d)权利限制：**同时，协议中应明确甲方采取上述主动措施的范围、方式、频率，并保障被保险人的商业秘密和正常运营不受过度干扰，例如需要提前通知、获得必要授权等。

3.**当以上合同是以乙方为主导时，需要额外增加的乙方主动性（责权利）合同条款及具体内容：**

***条款名称：**被保险人安全治理与主动防御条款

***具体内容：**

***a)建立安全事件响应团队/机制：**要求被保险人必须建立或指定专门负责网络安全事件监测、分析和响应的团队或机制，并保持其有效性。

***说明：**强调乙方在应急响应中的主体作用。

***b)主动安全投入承诺：**要求被保险人承诺在保险期间内，按照约定的标准（如年度IT预算的一定比例，或不低于某个固定金额）投入资源用于网络安全防护能力建设、安全培训、工具升级等。

***说明：**鼓励乙方主动提升自身安全水平，与保险保障形成正向激励。

***c)定期安全审计与报告：**要求被保险人定期（如每年）对其网络安全状况进行内部或第三方安全审计，并将审计报告提交给甲方备案。

***说明：**确保乙方持续关注并改进安全状况，增加透明度。

***d)主动防御策略实施：**要求被保险人主动实施纵深防御策略，包括但不限于部署防火墙、入侵检测/防御系统（IDS/IPS）、端点安全解决方案、数据备份与恢复计划，并定期演练。

***说明：**推动乙方采取积极措施降低风险。

**特殊应用场景下需要额外增加的特殊条款及注意事项**

***针对上述特殊应用场合（关键基础设施、供应链、IoT、云服务、远程运维）增加的特殊条款，已在“特殊应用场合及应增加的条款”部分详细列出。**

***注意事项：**

***定制化：**每个特殊场景都有其独特性，条款需要根据具体业务模式和风险点进行精细定制。

***平衡性：**增加条款时要平衡保险公司的风险控制需求和被保险人的合规成本及操作可行性。

***可操作性：**条款应具有可操作性，避免过于模糊导致执行困难。

***法律合规：**所有增加的条款应符合相关法律法规的要求。

**原始合同所需要的所有的详细的附件列表**

（根据原始合同描述，原始合同本身未明确要求具体附件，以下是基于该合同逻辑可能需要的附件列表）

1.**网络安全事件报告：**详细描述网络安全事件发生的时间、地点、过程、影响、初步原因分析、已采取的措施等。

2.**损失证明文件：**包括但不限于直接经济损失的账单、发票、审计报告、第三方评估报告、因系统瘫痪导致的业务收入损失计算依据、法律诉讼判决书或调解协议、因监管处罚导致的罚款通知单等。

3.**法律文件及相关证据：**包括但不限于与索赔相关的合同、协议、谅解备忘录、往来函件、证人证言、电子邮件记录、系统日志、网络流量分析报告、恶意代码样本等。

4.**保险费支付凭证：**被保险人支付保险费的银行转账记录或其他支付凭证。

5.**（可选）安全评估报告：**由第三方机构出具的被保险人网络安全防护能力的评估报告。

6.**（可选）合规证明文件：**证明被保险人遵守相关法律法规、标准规范的文件（如等级保护测评报告、安全认证证书等）。

7.**（可选）设备清单与配置记录：**工业控制系统、网络设备、安全设备的清单及其安全配置记录。

8.**（可选）应急响应计划：**被保险人制定的网络安全事件应急响应计划文件。

**原始合同所涉及到的法律名词及名词解释**

1.**保险范围(InsuranceScope)：**指保险合同中明确约定的保险公司承担赔偿责任的各种风险事件和损失类型。在本合同中，主要指网络安全事件导致的特定损失。

2.**保险期间(InsurancePeriod)：**指保险合同生效起至终止止的期间，在此期间内，保险公司对约定的保险事故承担保险责任。

3.**保险金额(InsuranceAmount)：**指保险合同约定的，在发生保险事故时，保险公司最多承担赔偿责任的最高限额。

4.**赔偿条件(CompensationConditions)：**指被保险人必须满足的一系列要求或前提条件，才能从保险公司获得赔偿。例如，及时通知、采取减损措施、提供证明文件等。

5.**赔偿程序(CompensationProcedure)：**指处理索赔申请、审核、决定和支付赔款的系统性流程。

6.**保险责任的除外条款(ExclusionsfromInsuranceLiability)：**指在保险合同中明确列出的，即使发生了保险事故，保险公司也不承担赔偿责任的情况。例如，故意行为、不可抗力、不符合安全要求等。

7.**争议解决(DisputeResolution)：**指解决保险合同双方之间发生的争议所采用的方式和程序，如协商、调解、仲裁或诉讼。

8.**免赔额(Deductible)：**（虽然原始合同未明确，但常出现在此类保险中）指在保险公司开始承担赔偿责任之前，由被保险人自行承担的损失部分。合同中可能约定不同情况下的免赔额。

9.**赔偿限额(Sub-Limit)：**（如果适用）指针对某一特定损失类型或某一特定第三方的赔偿责任的最高限额，低于总保险金额。

10.**共同责任(SharedResponsibility)：**（尤其在云服务场景）指保险合同双方根据约定共同承担风险或履行义务的情况。

**本合同在实际操作过程中，会遇到的相关问题及注意事项进行罗列，并给出具体的解决办法**

1.**问题：网络安全事件的界定不清。**

***注意事项：**“网络安全事件”的定义可能模糊，导致争议。

***解决办法：**在合同中尽可能详细、清晰地列举构成保险事故的具体事件类型（如勒索软件攻击、DDoS攻击导致系统瘫痪、数据泄露达到一定数量或影响范围等），并明确其判断标准。同时，可以约定对于新型或未明确列举的事件，由双方根据事件的性质、影响、是否属于网络安全威胁特征等因素，通过友好协商或参考行业惯例来判断是否属于保险责任范围。

2.**问题：损失金额的核算困难。**

***注意事项：**直接经济损失（尤其是间接损失、商誉损失、监管罚款等）的量化往往缺乏客观标准，容易产生争议。

***解决办法：**在合同中约定损失计算的原则和方法。例如，对于直接损失，可以要求提供财务账单、审计报告等；对于间接损失，可以约定一个计算公式或参考行业标准，但设定一个上限；对于监管罚款，通常以官方处罚决定为准。同时，明确索赔时效和举证责任。

3.**问题：被保险人未及时通知或谎报瞒报事件。**

***注意事项：**未能及时通知可能影响减损，谎报瞒报可能导致保险公司拒赔。

***解决办法：**合同中必须明确通知的义务、时限（例如事件发生后几小时内或几日内）和方式。同时，约定如果被保险人未履行通知义务或提供虚假信息，保险公司有权根据情节严重程度，部分或全部拒绝赔偿，并保留追偿权。

4.**问题：安全责任划分不清，尤其是云服务场景。**

***注意事项：**谁负责配置、谁负责维护、谁承担因配置不当导致的风险，容易混淆。

***解决办法：**在合同中明确约定“共同责任模型”或类似条款，详细列出双方在不同环境（本地部署、云IaaS、云PaaS/SaaS）下的具体安