葫芦岛市龙港区(2025年)社工岗位考试题目及答案

葫芦岛市龙港区(2025年)社工岗位考试题目及答案一、单项选择题（每题1.5分，共30分）1.2024年12月，中共中央召开社会工作高质量发展专题会议，明确提出“强化社区治理效能，构建‘五社联动’协同机制”。其中“五社”指的是（）。A.社区、社团、社工、社会、社会企业B.社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源C.社区、社区医院、社区学校、社区警务室、社区服务中心D.社区党委、社区居委会、社区业委会、社区物业、社区商户答案：B2.葫芦岛市龙港区地处渤海湾北岸，是连接关内外的重要节点。截至2024年末，龙港区常住人口约（），辖区内最具代表性的临港产业是（）。A.28万；船舶制造与海洋装备B.35万；石油化工与新能源C.22万；农产品加工与物流D.40万；电子信息与生物医药答案：A（注：龙港区实际常住人口约28万，辖区内葫芦岛船舶工业园是东北地区重要的船舶制造基地）3.社会工作专业价值观中，“尊重”原则的核心内涵是（）。A.对服务对象的所有行为表示认同B.承认服务对象的独特性并维护其尊严C.避免对服务对象进行任何形式的干预D.优先满足服务对象的物质需求答案：B4.龙港区某社区推行“议事厅+网格”治理模式，要求社工每月至少参与3次网格议事会。这一做法主要体现了社区工作的（）原则。A.资源整合B.居民自治C.问题导向D.因地制宜答案：B（通过议事会推动居民参与社区事务决策，体现自治原则）5.个案工作中，“聚焦”技巧的主要目的是（）。A.引导服务对象深入探讨关键问题B.快速解决服务对象的所有诉求C.避免服务对象情绪过度波动D.记录服务对象的全部谈话内容答案：A6.根据《辽宁省社区工作者管理办法（2023修订）》，龙港区社区工作者年度考核结果分为“优秀、合格、基本合格、不合格”四档，其中优秀比例不超过本街道社区工作者总数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B7.龙港区某老旧小区因化粪池堵塞引发居民投诉，社工介入后需首先完成的工作是（）。A.联系市政部门直接维修B.组织居民召开协调会C.实地勘察堵塞情况并记录D.向街道申请专项维修资金答案：C（社工介入问题时需先进行需求评估，实地勘察是基础）8.小组工作中，“破冰游戏”通常用于（）阶段。A.开始B.中期转折C.后期成熟D.结束答案：A9.龙港区正在推进“滨海社区服务圈”建设，重点覆盖望海寺、龙湾等沿海社区。这一工程的主要目标是（）。A.发展滨海旅游产业B.提升沿海社区公共服务可及性C.打造海洋文化特色社区D.改善沿海居民住房条件答案：B（“服务圈”建设核心是优化服务资源布局，方便居民获取服务）10.社会工作者在服务过程中发现服务对象涉及家庭暴力线索，根据《反家庭暴力法》，应当（）。A.立即报警并协助收集证据B.告知服务对象自行向法院申请人身安全保护令C.联系服务对象亲属进行调解D.记录情况但不主动干预答案：A（社工有强制报告义务）11.龙港区某社区“夕阳红”老年食堂因运营成本过高面临关闭，社工可优先链接的资源是（）。A.辖区企业的慈善捐赠B.街道的民生专项补贴C.社区志愿者的义务帮厨D.老年食堂的市场化收费调整答案：B（社区公共服务类项目优先争取政府民生资金支持）12.下列不属于社区社会组织功能的是（）。A.承接政府转移的公共服务B.反映居民多样化需求C.代替社区居委会行使行政职能D.促进居民参与社区治理答案：C（社区社会组织不能替代居委会的法定职能）13.龙港区2025年“暖民心”工程重点包括“15分钟健身圈”建设，社工在推动该项目时应优先（）。A.选择人流量大的广场安装器材B.调研不同年龄段居民的健身需求C.联系体育用品企业捐赠器材D.制定健身圈使用管理公约答案：B（需求导向是社区服务项目的核心）14.个案管理的关键步骤是（）。A.为服务对象提供一站式服务B.协调多方资源满足复杂需求C.定期评估服务对象的经济状况D.建立服务对象的个人成长档案答案：B15.社区工作者在调解邻里纠纷时，应避免（）。A.保持中立立场B.倾听双方诉求C.评价双方行为对错D.引导达成和解方案答案：C（社工应避免价值判断，专注于解决问题）16.根据《龙港区社区工作者职业能力培训大纲》，新入职社工需完成不少于（）学时的岗前培训，内容涵盖社区治理、政策法规、实务技能等模块。A.40B.60C.80D.100答案：C17.某社区推行“时间银行”养老服务模式，社工的主要职责是（）。A.直接提供养老服务B.记录志愿者服务时间并兑换资源C.筹集“时间银行”运营资金D.评估老年人服务需求答案：B（社工负责平台管理与资源对接）18.社会工作伦理困境中，“保密原则”的例外情况不包括（）。A.服务对象有自伤或伤害他人的风险B.服务对象涉及违法犯罪行为C.服务对象主动要求公开个人信息D.服务对象拖欠社工服务费用答案：D19.龙港区某社区计划开展“关爱困境儿童”项目，社工在需求评估时应重点收集的信息是（）。A.儿童家庭的居住面积B.儿童父母的教育程度C.儿童的心理状态与社会支持网络D.儿童所在学校的教学质量答案：C（困境儿童服务需关注其心理与社会支持）20.社区工作中，“社区营造”的核心是（）。A.改善社区硬件设施B.激发居民参与社区事务的主动性C.引入专业社会组织提供服务D.制定社区发展长期规划答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.龙港区作为葫芦岛市主城区，其社区治理的特色优势包括（）。A.临港产业聚集带来的企业资源丰富B.滨海旅游区带动的社区活力C.老旧小区比例低，治理难度小D.多民族聚居形成的多元文化基础答案：ABD（龙港区老旧小区占比约40%，治理难度较大，C错误）2.社会工作者在社区开展“青少年抗逆力提升”小组时，可运用的方法包括（）。A.案例讨论分析B.户外拓展训练C.家长课堂同步干预D.定期心理测评答案：ABCD3.根据《辽宁省社区服务体系建设规划（2023-2025）》，龙港区需重点发展的社区服务领域包括（）。A.养老托育服务B.社区电商服务C.就业创业服务D.环境卫生服务答案：ACD（规划明确重点为基本公共服务、便民商业服务、公益志愿服务，社区电商属于便民商业服务但非重点）4.社区矛盾调解中，社工的角色包括（）。A.倾听者B.协调者C.裁决者D.资源链接者答案：ABD（社工不具有裁决权）5.龙港区某社区“红色议事厅”运行中出现居民参与度低的问题，可能的原因有（）。A.议事议题与居民利益关联度不高B.议事时间安排在工作日白天C.议事结果反馈机制不健全D.社工主导议事过程，居民缺乏话语权答案：ABCD6.社会工作专业关系建立的原则包括（）。A.平等B.接纳C.批判D.个别化答案：ABD7.龙港区推进“数字社区”建设，社工需要掌握的基础技能包括（）。A.社区信息管理系统操作B.居民电子档案维护C.短视频平台宣传运营D.人工智能服务机器人使用答案：AB（C、D属于进阶技能）8.困境儿童服务中，社工需重点关注的风险点有（）。A.家庭暴力B.辍学失学C.心理健康问题D.社交孤立答案：ABCD9.社区志愿服务管理的关键环节包括（）。A.志愿者招募与培训B.服务过程监督C.服务效果评估D.志愿者激励答案：ABCD10.龙港区“五社联动”实践中，社会工作者的核心作用是（）。A.链接社会组织资源B.培训社区志愿者C.整合社会慈善力量D.主导社区行政事务答案：ABC（社工不主导行政事务）三、简答题（每题8分，共24分）1.简述龙港区社区工作者“三必到、五必访”制度的具体内容。答案：“三必到”指：居民突发事件必到、邻里矛盾纠纷必到、社区公益活动必到；“五必访”指：困难家庭必访、空巢老人必访、留守儿童必访、失业人员必访、重点人员（如社区矫正对象）必访。该制度要求社工主动融入社区，及时掌握居民需求，提升服务精准度。2.请列举社会工作介入社区治理的三种常用方法，并简要说明其适用场景。答案：（1）个案工作：适用于解决个人或家庭的特殊困难（如独居老人照护、困境儿童心理疏导）；（2）小组工作：适用于有共同需求的群体（如青少年社交能力提升小组、失独父母支持小组）；（3）社区工作：适用于解决社区公共问题（如老旧小区改造、停车位规划、文化活动组织）。3.结合龙港区实际，说明社工在“滨海旅游旺季社区治理”中可发挥的作用。答案：（1）秩序维护：协助社区与景区管理部门联动，疏导游客与居民矛盾（如噪音、交通拥堵）；（2）服务供给：组织志愿者提供旅游咨询、应急救助等便民服务；（3）文化融合：挖掘本地民俗文化，策划“居民-游客”互动活动（如海鲜美食节、非遗体验），提升社区活力；（4）舆情引导：收集居民对旅游开发的意见，反馈至相关部门，促进旅游经济与社区民生协调发展。四、案例分析题（每题13分，共26分）案例1：龙港区玉皇街道海兴社区为2000年建成的老旧小区，共有6栋居民楼280户，其中60岁以上老人占比45%，低保家庭12户。近期，居民反映以下问题：①3号楼前健身器材年久失修，存在安全隐患；②小区没有快递柜，快递员随意堆放包裹导致丢失；③部分老人反映晚上路灯昏暗，下楼散步不安全。社区居委会已将问题上报街道，但1个月未得到回复。问题：如果你是海兴社区社工，将如何介入解决上述问题？请列出具体步骤。答案：（1）需求确认：实地勘察健身器材损坏程度（如螺丝松动、支架锈蚀）、测量路灯照明亮度（是否低于15流明）、统计快递丢失频率及涉及户数；与居民代表（尤其是老年人、低保户）访谈，确认问题优先级（路灯安全＞健身器材＞快递柜）。（2）资源链接：①针对健身器材：联系区文旅局（负责社区健身设施），提交《海兴社区健身器材维修申请》并附现场照片；同时发动辖区企业（如附近海鲜市场商户）捐赠维修资金或物资。②针对快递柜：对接快递公司（如中通、圆通），说明小区快递量（日均80件）及居民需求，协商共建智能快递柜（企业出资、社区提供场地）；若企业不愿参与，申请街道“便民服务”专项补贴。③针对路灯：联系区住建局（负责市政照明），说明路灯老化情况（部分灯泡损坏、线路老化），要求7日内检修；同时组织志愿者在检修期间安装临时太阳能路灯（可向慈善组织申请）。（3）居民动员：召开“小区环境提升”议事会，邀请街道包片干部、物业公司、居民代表参与，明确各方责任（街道督促职能部门、物业负责日常维护、居民监督使用）；成立“海兴社区环境监督小组”，由热心居民组成，定期检查设施状况并反馈。（4）进度跟进：3日内联系区文旅局确认维修时间，5日内与快递公司达成快递柜安装协议，7日内推动住建局现场检修路灯；每3天向居民公示进展（通过社区微信群、公告栏），避免二次投诉。案例2：龙港区望海寺街道东山社区有一名14岁困境儿童小宇（化名），父亲因工伤瘫痪在床，母亲打零工月收入约2000元，小宇成绩中等但性格内向，近期班主任反映其频繁逃课去网吧。社工家访时发现小宇家居住在30㎡的出租屋，屋内仅有一张床和一张桌子，小宇在床头写作业；小宇母亲表示“管不了他，他爸整天骂他没出息”。问题：请运用社会工作专业方法设计小宇的服务方案（需包含需求评估、介入目标、具体措施）。答案：（1）需求评估：①生理需求：家庭经济困难（月收入仅覆盖基本生活），居住环境差（无独立学习空间）；②安全需求：父亲因瘫痪情绪暴躁，家庭关系紧张（存在语言暴力风险）；③社交需求：性格内向，缺乏朋辈支持，通过网吧寻求归属感；④发展需求：学业压力大（逃课影响升学），职业规划意识缺失。（2）介入目标：短期（1-3个月）：改善小宇家庭居住环境，减少逃课频率至每周≤1次；修复家庭沟通模式，父亲停止语言暴力。长期（6-12个月）：小宇学习成绩提升至班级中等偏上，建立稳定的社交圈（如加入社区青少年活动小组）；家庭月收入增加500元（母亲通过技能培训从事稳定工作）。（3）具体措施：①个案管理：与小宇建立信任关系（每周1次单独访谈，聚焦其兴趣点如游戏设计，引导表达需求）；为小宇申请“困境儿童生活补贴”（每月300元，龙港区2025年新政策），联系公益组织捐赠学习桌椅、台灯；协调社区“爱心驿站”提供免费课后辅导（由大学生志愿者负责）。②