增强现实导购合同协议（2025年线下零售定制）

增强现实导购合同协议（2025年线下零售定制）合同编号：[合同编号]甲方（服务方）：法定名称：[服务方公司全称]注册地址：[服务方公司注册地址]联系人：[服务方联系人姓名]联系电话：[服务方联系人电话]电子邮箱：[服务方联系人邮箱]乙方（用户方）：法定名称：[用户方公司全称]注册地址：[用户方公司注册地址]联系人：[用户方联系人姓名]联系电话：[用户方联系人电话]电子邮箱：[用户方联系人邮箱]鉴于甲方拥有领先的增强现实（AR）技术及相关的软件开发、实施能力，愿意为乙方提供定制化的线下零售增强现实导购服务；乙方愿意引进甲方的AR导购系统，以提升自身线下零售业务的顾客互动体验和销售效率。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供“增强现实导购系统”（以下简称“本系统”），该系统旨在通过AR技术，帮助乙方顾客在实体店内以更直观、互动的方式了解和体验乙方提供的商品。1.2本系统的核心功能包括但不限于：(1)商品虚拟展示：允许顾客使用个人移动设备（如智能手机）扫描乙方指定的商品，在屏幕上实时查看该商品的增强现实效果，如虚拟试穿、试用效果预览、产品尺寸调整等。(2)增强产品信息：当顾客扫描商品时，系统自动展示该商品的详细信息，包括但不限于三维模型、多角度视图、详细参数、用户评价、相关搭配建议、当前价格及促销信息等。(3)互动式配置：顾客可在指导下，通过系统调整商品的颜色、材质等可选属性，并即时看到AR效果变化。(4)店内智能导航：为顾客提供基于AR的店内导航服务，帮助顾客快速找到目标商品或服务区域。(5)社交分享：顾客可将体验到的AR效果（如虚拟试穿照片或视频）分享至微信、微博等社交媒体平台。1.3本系统的定制化内容主要包括：(1)界面设计与品牌整合：系统界面将根据乙方的品牌视觉识别系统（VI）进行定制设计，包括色彩、Logo、字体等元素。(2)商品数据管理：乙方负责提供合作商品的基础信息数据库，甲方负责将其导入系统并进行日常维护更新。双方约定商品数据更新的频率和要求。(3)系统集成：本系统将与乙方的现有销售点（POS）系统或客户关系管理（CRM）系统进行接口集成，实现销售数据或用户数据的互通（具体集成方案另行协商确定）。1.4甲方将负责本系统的开发、部署、安装调试、初始数据导入及相关技术培训。部署地点为乙方指定的[具体门店地址或门店范围]。第二条服务期限2.1本合同有效期自[起始日期]起至[结束日期]止，为期[合同年限]年。2.2合同期满前[提前通知期，如三个月]，如双方均有意续约，应另行协商签订续约合同。在未签订新合同前，本合同自动续延一个[续约期限，如一年]周期。第三条费用与支付3.1本合同项下的费用包括但不限于：(1)系统一次性部署与定制开发费：人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。(2)年度服务费：自合同生效次年起的每个自然年度，乙方应向甲方支付年度服务费人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。(3)硬件设备费用（如适用）：乙方需采购/租赁的AR专用硬件设备（如AR眼镜、扫描设备等）费用由乙方承担，具体型号及数量由双方根据需求确定。甲方可以提供硬件设备并收取相应费用，费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]），或按硬件设备市场价结算。(4)数据内容更新费（如适用）：超出标准商品库更新范围的特殊数据定制或批量更新，双方另行协商确定费用。3.2费用支付：(1)系统一次性部署与定制开发费：在本合同签订后[天数]日内，乙方支付总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元；系统成功部署并经验收合格后[天数]日内，支付剩余款项。(2)年度服务费：于每年[日期]前支付。首次年度服务费在合同生效后的[天数]日内支付。(3)硬件设备费用：按采购/租赁合同约定支付。(4)数据内容更新费：在服务完成后[天数]日内支付。3.3支付方式：乙方通过银行转账方式将款项支付至甲方指定的以下账户：开户行：[甲方开户银行名称]户名：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号]支付时请注明“AR导购服务费”。3.4甲方应在收到乙方款项后[天数]日内，向乙方开具等额合法的增值税[普通/专用]发票。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)按照本合同第一条约定的内容和标准，按时、按质完成本系统的开发、部署和交付。(2)负责提供本系统运行所必需的技术支持，包括但不限于系统故障排除、软件版本升级（不含重大版本变更带来的新功能开发）、用户使用问题解答等。标准支持时间为工作日[时间段]，紧急情况支持响应时间不超过[小时]。(3)确保本系统符合国家相关法律法规及数据安全要求，采取合理措施保护系统安全和用户数据。(4)根据乙方需求，提供[数量]次系统使用培训，培训时间和方式双方协商确定。(5)按照约定收取合同款项。4.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方按照合同约定提供合格的本系统服务。(2)按照本合同第三条约定的时间和金额，及时足额向甲方支付各项费用。(3)提供本系统部署和运行所需的必要条件，包括但不限于符合要求的网络环境、电源接入点、展示区域空间，以及配合甲方进行系统与乙方现有系统的集成工作。(4)指定一名或多名系统管理员，负责与甲方对接，处理日常使用问题，并根据甲方要求更新商品信息。(5)保证向甲方提供的用于系统开发的乙方商品信息、品牌资料等的真实性、合法性和准确性。(6)确保本系统的使用符合国家法律法规，并对使用本系统过程中产生的用户数据的真实性负责。(7)不得对甲方提供的本系统软件进行反编译、反汇编、破解或进行任何形式的非法复制、传播或修改。(8)配合甲方对系统运行效果进行数据收集和分析。第五条知识产权5.1本系统所使用的核心软件著作权、专利权及所有其他知识产权均归甲方所有。甲方授予乙方在合同期限内、为本合同约定目的在指定区域内使用本系统的独占使用权。5.2本合同项下的定制化开发部分（包括但不限于乙方品牌定制的界面设计、特定功能的开发代码等）的知识产权，由[双方协商确定，如甲方所有，但乙方有使用权；或双方共有等]，具体权利归属及使用范围以双方另行签订的补充协议为准。如为乙方所有，甲方仅为履行合同义务而使用，并不得用于任何其他目的。5.3乙方在使用本系统过程中，产生的基于本系统功能的创作成果（如顾客通过系统生成的独特AR作品等），其知识产权归属由双方根据具体情况协商确定。5.4双方承诺，各自在合作中不侵犯对方的知识产权，并按约定使用本系统及相关资料。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、经营数据、客户资料等一切未公开信息（“保密信息”）承担保密义务。该保密义务不因本合同的终止而解除。6.2任何一方仅可将其知悉的保密信息用于履行本合同之目的，不得向任何第三方披露、泄露或允许第三方使用，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。披露给有保密义务的第三方时，应要求其承担同等保密义务。6.3以下信息不属于保密信息：①公开披露的信息；②在接收方从第三方合法获得且无保密限制的信息；③接收方在接收前已知晓的信息；④接收方独立开发且无使用对方保密信息成果的信息；⑤接收方依据法律法规或有权机关要求披露的信息，但应事先通知对方并尽力寻求对方的同意或限制披露范围。6.4双方应采取合理的措施保护保密信息的安全。任何一方违反本条约定，应赔偿因此给对方造成的全部损失。第七条服务期限与终止7.1本合同有效期为[合同年限]年，自[起始日期]起至[结束日期]止。7.2除本合同另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面终止本合同。7.3在合同期限内，如发生下列情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算或解散程序的；(3)一方丧失履约能力的。7.4合同终止时，甲乙双方应：(1)停止提供和接受本合同项下的服务；(2)按约定结算费用；(3)甲方应将本系统源代码、相关文档等[根据约定决定是否返还甲方]；乙方应将包含甲方知识产权的本系统及设备[根据约定进行处理，如销毁或返还]；(4)双方清理合作过程中产生的债权债务关系。第八条数据安全与隐私保护8.1双方承诺在合作过程中严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规及行业规范。8.2甲方负责建立和维护本系统运行所需的数据安全保障措施，确保数据的机密性、完整性和可用性，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。8.3乙方保证其提供给本系统使用的商品信息、品牌信息不侵犯任何第三方的合法权益。在收集、使用顾客数据（特别是个人信息）时，应遵循合法、正当、必要原则，并明确告知顾客数据使用的目的、方式、范围，获得顾客的同意（如适用）。乙方应对其管理或控制的顾客数据承担安全保护责任。8.4双方同意，对于因履行本合同而共享的数据，除非另有约定，应进行必要的脱敏处理，且仅用于本合同约定的目的。合同终止后，双方应根据法律法规要求及约定，对存储的数据进行删除或匿名化处理。第九条违约责任9.1若甲方未能按时交付符合约定标准的本系统，每逾期一日，应向乙方支付合同总金额[百分比，如0.1%]的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[百分比，如10%]。逾期超过[天数，如30]日的，乙方有权解除合同，甲方应退还已收取但未提供相应服务的费用，并赔偿乙方因此遭受的直接损失。9.2若乙方未能按时支付合同款项，每逾期一日，应向甲方支付逾期付款金额[百分比，如0.1%]的违约金。逾期超过[天数，如30]日的，甲方有权暂停服务或解除合同，并要求乙方支付全部应付款项及赔偿因此遭受的直接损失。9.3若任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部直接损失和可预期的间接损失。9.4若乙方违反数据安全或隐私保护义务，导致客户数据泄露或侵犯客户权益，应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。若因此给第三方或甲方造成损失的，甲方有权向乙方追偿。9.5任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律、政策调整）、严重疫情及其防控措施等。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。10.3因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力一方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。第十一条争议解决11.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院诉讼解决。或11.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁机构名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[仲裁地点]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十二条法律适用12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。第十三条其他13.1本合同构成双方关于本合同标的的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。13.2