教育系统个人信息保护制度

教育系统个人信息保护制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《数据安全法》等相关法律法规，结合国家数据安全治理要求及企业内部风险防控需求，旨在规范教育系统个人信息处理活动，明确管理职责，防范信息泄露、滥用风险，保障学生、教职工及家长等主体的合法权益，维护企业声誉与可持续发展。制度制定系为满足企业数字化转型背景下个人信息保护合规要求，落实集团母公司关于数据安全管理的指导意见，强化专项风险防控能力。第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工在教育系统业务场景下的个人信息处理活动，包括但不限于招生录取、学籍管理、教学活动、科研数据、家校沟通等环节。涉及个人信息收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等全生命周期管理均须遵循本制度规定。第三条本制度下列术语定义如下：（一）“教育系统个人信息专项管理”系指企业为保障教育系统个人信息处理活动的合法性、安全性，建立的全流程管理制度、操作规范及风险防控措施。（二）“个人信息处理风险”系指因管理疏漏或操作不当导致个人信息泄露、篡改、丢失或被非法利用的可能性。（三）“合规处理”系指个人信息处理活动严格遵循法律法规及本制度要求，确保目的明确、方式合法、主体授权充分、安全保护到位。第四条教育系统个人信息保护专项管理遵循以下原则：（一）全面覆盖原则，确保所有业务场景下的个人信息处理均纳入管理范围；（二）责任到人原则，明确各层级、各岗位的合规职责；（三）风险导向原则，优先防控高风险处理活动；（四）持续改进原则，根据法规变化与业务发展动态优化管理措施。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人对公司教育系统个人信息保护工作负总责，承担首要领导责任；分管领导作为直接责任人，负责组织落实专项管理制度，协调解决重大问题。第六条设立教育系统个人信息保护专项管理领导小组（以下简称“领导小组”），由公司主要负责人任组长，分管领导任副组长，牵头部门负责人及相关部门代表为成员。领导小组统筹协调专项管理工作的规划制定、重大风险处置、跨部门协同及监督考核，每季度召开会议研究决策。第七条领导小组主要职责包括：（一）审议批准专项管理制度及重大风险防控方案；（二）统筹协调跨部门信息共享、数据安全等协同事项；（三）监督评价专项管理工作的有效性，定期发布管理报告；（四）对重大个人信息事件组织调查处置，提出改进要求。第八条牵头部门为负责部门，主要职责为：（一）统筹制定、修订专项管理制度，组织宣贯培训；（二）开展专项风险排查，建立风险数据库；（三）监督业务部门落实合规要求，审核重大处理活动；（四）牵头处理个人信息投诉与纠纷，完善管理流程。第九条专责部门为合规管理部，主要职责为：（一）审核个人信息处理活动的合法性，优化业务流程；（二）组织合规培训，提升全员风险意识；（三）处置违规行为，提出问责建议；（四）跟踪法律法规变化，推动制度更新。第十条业务部门及下属单位（以下简称“业务单位”）职责包括：（一）落实本领域个人信息保护要求，开展日常管理；（二）开展岗位风险自查，及时上报异常情况；（三）规范数据处理操作，确保授权与目的合规；（四）配合调查处置信息事件，落实整改措施。第十一条基层执行岗位人员应履行以下合规责任：（一）签署岗位合规承诺书，明确个人信息保护义务；（二）按照操作规程处理个人信息，拒绝违规指令；（三）发现信息泄露或疑似风险时，立即上报主管及牵头部门；（四）定期参与合规培训，掌握最新要求。第三章专项管理重点内容与要求第十二条业务操作合规标准：（一）个人信息收集需遵循“最小必要”原则，明确处理目的，获得有效授权；（二）建立电子学档时，需脱敏处理敏感信息，限制访问权限；（三）开展在线测评、问卷调查时，需提供退出机制，避免强制收集。第十三条禁止性行为：（一）严禁通过非必要渠道收集学生生物特征信息；（二）禁止将个人信息用于商业营销或与第三方无关活动；（三）不得篡改、毁损已处理的个人信息。第十四条专项风险防控点：（一）招生录取环节需重点防范身份冒用风险，确保材料真实性；（二）家校沟通需限制信息传播范围，避免泄露学生隐私；（三）数据跨境传输需符合目的地法律法规要求，签订安全协议。第十五条教科研数据管理：（一）涉及学术成果的数据处理需遵循学术伦理规范；（二）第三方合作时需签署保密协议，明确数据使用边界；（三）存储科研数据时需采用加密措施，定期备份。第十六条人员离职管理：（一）离职人员需交还包含个人信息的存储设备；（二）取消其系统访问权限，清除相关处理记录；（三）签署保密承诺，防止信息带离企业。第十七条系统安全防护：（一）教育平台需部署防火墙、入侵检测等安全措施；（二）定期开展漏洞扫描，及时修复系统缺陷；（三）对敏感数据传输采用VPN等加密通道。第四章专项管理运行机制第十八条制度动态更新机制：牵头部门每年结合法规变化及业务调整修订制度，重大变更需经领导小组审议。第十九条风险识别预警机制：（一）每半年开展一次专项风险排查，编制风险清单；（二）对高风险场景实行分级管理，发布预警通知；（三）建立风险趋势分析模型，提前识别潜在问题。第二十条合规审查机制：（一）将个人信息合规审查嵌入业务流程，如合同签订、系统开发等；（二）重大处理活动需经专责部门备案，未经审查不得实施；（三）审查结果纳入业务绩效考核。第二十一条风险应对机制：（一）一般风险由业务单位自行处置，重大风险需上报领导小组；（二）发生信息泄露时，启动应急预案，48小时内发布处置通报；（三）明确责任部门协同处置，包括技术修复、用户安抚等。第二十二条责任追究机制：（一）违规情形包括但不限于擅自泄露信息、未获授权处理等；（二）处罚标准根据情节严重程度分为警告、降级、解除合同；（三）联动绩效考核，违规行为取消年度评优资格。第二十三条评估改进机制：（一）每年开展专项管理体系有效性评估，形成管理报告；（二）针对评估发现的漏洞优化流程，如简化授权流程；（三）引入第三方审核机制，提升管理公信力。第五章专项管理保障措施第二十四条组织保障：各级领导干部需定期学习个人信息保护要求，签署履职承诺书，将管理成效纳入述职考核。第二十五条考核激励机制：（一）将专项合规情况纳入部门年度考核指标，占比不低于10%；（二）对表现突出的团队及个人给予专项奖励，优秀案例纳入培训材料；（三）连续三年考核不合格的部门取消评优资格。第二十六条培训宣传机制：（一）管理层每年参加合规培训，掌握管理要点；（二）一线员工每季度接受操作规范培训，考核合格后方可上岗；（三）通过内网发布合规案例，营造警示教育氛围。第二十七条信息化支撑：（一）开发个人信息管理系统，实现全流程电子化追溯；（二）采用AI技术进行异常行为识别，如非授权访问；（三）建设数据脱敏平台，满足学情分析等合规化需求。第二十八条文化建设：（一）编制《教育系统个人信息保护手册》，人手一册；（二）组织全员签订合规承诺书，悬挂宣传标语；（三）设立月度合规之星，树立行为标杆。第二十九条报告制度：（一）风险事件每月上报牵头部门，内容包括事件描述、处置措施、责任追究；（二）年度管理情况需经领导小组审议，并报送母公司备案；（三）境外业务需根据当地法规补充提交专项合规说明。第六章附则第三十条本制度由牵头部门负责解释，