文明班级评比制度

文明班级评比制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国反不正当竞争法》《企业内部控制基本规范》及相关行业准则，结合公司内部风险防控与规范化管理需求制定。旨在通过系统性、规范化的管理措施，提升班级文明建设水平，营造和谐有序的内部环境，促进员工行为规范与组织文化落地，实现企业可持续发展目标。第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，覆盖日常管理、团队协作、资源使用、行为规范等全场景班级文明建设活动。各层级单位应依据本制度细化落实，确保管理要求执行到位。第三条本制度核心术语定义如下：（一）“文明班级管理”指通过制度约束、行为引导、文化培育等手段，规范班级成员行为，提升班级整体文明程度的管理活动；（二）“专项风险”指在班级管理过程中可能引发秩序混乱、资源浪费、安全事件或声誉损害的可预见或潜在风险；（三）“合规要求”指国家法律法规、行业规范及公司内部规章制度对班级管理行为的强制性标准；（四）“行为规范”指员工在班级管理场景下应遵守的仪态、语言、协作、资源使用等标准。第四条文明班级管理的核心原则包括：（一）全面覆盖原则，确保管理要求覆盖所有班级成员与场景；（二）责任到人原则，明确各层级主体管理职责，避免推诿；（三）风险导向原则，优先防控重大风险，动态调整管理策略；（四）持续改进原则，通过评估反馈优化管理体系，适应环境变化。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人对文明班级管理工作负总责，承担最终决策与推动责任；分管领导作为直接责任人，负责专项制度的落地监督与资源协调。第六条设立文明班级管理领导小组，由公司主要负责人牵头，分管领导任组长，相关部门负责人为成员。领导小组统筹班级文明建设的顶层设计，协调跨部门事项，审批重大管理决策，并开展年度监督评价。第七条各级管理职责划分如下：（一）牵头部门（如综合管理部）：负责文明班级管理制度体系建设，组织专项风险排查，监督考核执行，开展培训宣贯，汇总管理报告；（二）专责部门（如人力资源部、安全管理部）：分别负责行为规范审核、安全风险管控，推动流程优化与合规培训；（三）业务部门/下属单位：落实制度要求，开展日常行为监督，及时上报异常情况，组织实施本层级管理方案；（四）基层执行岗：履行岗位合规承诺，遵守行为规范，主动报告风险隐患，参与文明建设活动。第八条牵头部门每年组织一次专项职责梳理，确保管理链条完整，责任无缝衔接。专责部门每月与业务部门召开协调会，解决执行难题。第九条各单位负责人应签署责任书，将班级文明管理纳入绩效考核，未达标的取消评优资格。第十条基层执行岗须定期进行合规宣誓，内容包括但不限于：遵守制度、报告风险、维护秩序、传播正能量。第三章专项管理重点内容与要求第十一条行为规范管理业务操作须符合仪容仪表、语言沟通、公共区域使用等标准。禁止喧哗、乱扔垃圾、占用公共资源等行为，违反者依情节轻重进行教育或处罚。第十二条秩序维护管理班级会议、活动须提前规划，遵守议程安排。禁止擅自更改流程、干扰他人工作。突发事件应立即向专责部门报告，启动应急预案。第十三条资源使用管理办公设备、公共物资需按需申请，禁止公私混用、浪费。专责部门定期检查使用记录，对违规行为进行通报。第十四条安全管控管理班级活动须开展安全评估，消除消防、用电等隐患。禁止携带危险品进入场所，特殊情况需经专责部门审批。第十五条网络行为管理禁止在班级平台发布不当言论、传播谣言。专责部门建立监测机制，对违规内容及时处置。第十六条协作沟通管理跨部门协作须签订协议，明确分工与责任。禁止推诿扯皮、信息不对称，确保工作闭环。第十七条环境维护管理班级区域保持整洁，绿植养护、卫生清洁责任到人。专责部门每月考核环境质量，纳入评优指标。第十八条特殊场景管理大型活动需制定专项方案，协调多方资源，严防踩踏、拥堵等风险。第四章专项管理运行机制第十九条制度动态更新机制牵头部门每年联合专责部门评估制度适用性，根据法规变化、业务调整同步修订，确保时效性。第二十条风险识别预警机制每年开展一次专项风险排查，分级标注（一般/重大），发布预警通知，明确防控措施。第二十一条合规审查机制重大决策、采购、招标等事项须经专责部门审查，未经审查的违规实施将严肃追责。第二十二条风险应对机制一般风险由业务部门自行处置，重大风险启动应急预案，跨部门协同处置，并及时上报。第二十三条责任追究机制明确违规情形与处罚标准，轻微行为通报批评，严重行为取消评优资格，构成违纪的移交纪律部门。第二十四条评估改进机制每季度开展管理有效性评估，通过问卷调查、现场检查等方法收集反馈，优化制度漏洞。第五章专项管理保障措施第二十五条组织保障各级领导应定期听取专项汇报，解决推进难题。牵头部门建立管理台账，确保责任落实。第二十六条考核激励机制班级文明管理结果与部门年度评优挂钩，优秀单位给予资源倾斜，落后单位约谈负责人。第二十七条培训宣传机制管理层每年接受合规履职培训，基层员工每月开展操作规范培训。通过宣传栏、内部平台普及制度要求。第二十八条信息化支撑开发管理信息系统，实现流程在线审批、风险实时监控、数据自动统计，提升管理效率。第二十九条文化建设编制《文明班级管理手册》，组织主题实践活动，签订全员合规承诺书，营造正向氛围。第三十条报告制度各单位每月向牵头部门报送管理情况，包括