2026年软件测试工程师培训题库软件缺陷管理

2026年软件测试工程师培训题库软件缺陷管理一、单选题（共10题，每题2分）1.在软件缺陷管理过程中，以下哪个阶段不属于缺陷的生命周期？A.发现缺陷B.提交缺陷C.缺陷修复D.缺陷遗忘2.当缺陷被标记为“无法复现”时，测试人员应该怎么做？A.忽略该缺陷B.重新提交该缺陷，并提供更详细的复现步骤C.将缺陷标记为“无效”D.将缺陷分配给开发人员修复3.以下哪种缺陷优先级最高？A.严重功能缺陷B.轻微界面缺陷C.被动功能缺陷D.建议性改进4.在缺陷管理系统中，缺陷状态通常不包括以下哪个？A.Open（打开）B.Assigned（已分配）C.Closed（已关闭）D.Archived（已归档）5.当开发人员修复缺陷后，测试人员应该执行什么操作？A.忽略修复结果B.必须重新测试该缺陷C.仅测试其他模块D.由开发人员自行验证6.以下哪种缺陷类型通常不会导致软件崩溃？A.逻辑错误B.内存泄漏C.UI闪烁D.程序死循环7.在缺陷报告中，以下哪个信息不是必须包含的？A.缺陷标题B.缺陷详细描述C.操作系统版本D.缺陷截图（假设纯文本考试）8.当多个缺陷被关联到同一个问题根源时，应该怎么做？A.分别提交多个缺陷报告B.提交一个缺陷报告，并标记为“子缺陷”C.忽略这些缺陷D.将它们合并为一个缺陷，但分别记录9.以下哪种缺陷状态表示缺陷已经被确认，但尚未修复？A.Resolved（已解决）B.Verified（已验证）C.Deferred（延期）D.Reopened（重新打开）10.在缺陷管理中，“回归测试”的主要目的是什么？A.发现新缺陷B.验证已修复缺陷是否影响其他模块C.提高开发效率D.减少测试工作量二、多选题（共5题，每题3分）1.缺陷报告应该包含哪些内容？A.缺陷标题B.复现步骤C.实际结果与预期结果的差异D.附件（如截图、日志）E.缺陷优先级2.以下哪些情况会导致缺陷被标记为“无效”？A.用户操作错误B.环境配置问题C.功能未被实现D.重复提交的缺陷E.开发人员主观认为无需修复3.缺陷管理系统的常见功能有哪些？A.缺陷跟踪B.缺陷分类C.缺陷优先级分配D.缺陷统计分析E.邮件通知4.在缺陷管理过程中，哪些角色通常参与其中？A.测试人员B.开发人员C.产品经理D.项目经理E.运维人员5.以下哪些属于缺陷的生命周期状态？A.New（新建）B.InProgress（处理中）C.Deferred（延期）D.Verified（已验证）E.Closed（已关闭）三、判断题（共10题，每题1分）1.所有缺陷都必须被修复。（×）2.缺陷优先级与缺陷严重程度完全一致。（×）3.“无法复现”的缺陷可以直接关闭，无需进一步调查。（×）4.缺陷编号的唯一性有助于跟踪缺陷状态。（√）5.缺陷报告的详细程度不影响缺陷处理效率。（×）6.回归测试是缺陷修复后的必要步骤。（√）7.缺陷分类有助于快速定位问题根源。（√）8.缺陷管理系统的使用可以完全避免缺陷的产生。（×）9.“延期”状态的缺陷表示开发人员暂时不想修复它。（√）10.缺陷的生命周期状态顺序固定不变。（×）四、简答题（共5题，每题5分）1.简述软件缺陷的生命周期及其典型状态。2.如何判断一个缺陷的优先级？3.缺陷报告应该包含哪些关键信息？4.什么是回归测试？为什么重要？5.缺陷管理对软件质量提升有哪些作用？五、案例分析题（共2题，每题10分）1.场景：某电商平台的测试人员在测试购物车功能时发现，当用户同时添加两个不同商品时，系统总价计算错误。该缺陷复现步骤如下：-登录系统，进入商品列表页。-添加A商品（价格100元）和B商品（价格200元）到购物车。-进入购物车，系统显示总价为300元（正确）。-删除B商品，仅保留A商品，系统总价仍显示为300元（错误）。-问题最终通过修改后端计算逻辑修复。问题：-该缺陷的严重程度和优先级如何评估？-缺陷报告应包含哪些关键信息？2.场景：某银行APP的测试人员提交了一个缺陷，描述为“登录按钮点击无响应”。开发人员回复称“按钮本身正常，可能是用户网络问题”。测试人员检查后发现，该缺陷在不同网络环境下均存在，且复现率很高。问题：-该缺陷是否可以被标记为“无效”？为什么？-测试人员应该如何进一步验证该缺陷？答案与解析一、单选题1.D-缺陷的生命周期包括发现、提交、修复、验证、关闭等阶段，而“缺陷遗忘”不属于标准流程。2.B-当缺陷“无法复现”时，测试人员应提供更多细节（如环境、操作日志），以便开发人员调查原因。3.A-严重功能缺陷（如导致系统崩溃、数据丢失）优先级最高，其次是性能问题、界面问题等。4.D-缺陷状态通常包括New、Open、Assigned、InProgress、Closed、Deferred、Reopened等，但“Archived”（归档）不一定是所有系统的标准状态。5.B-修复后必须重新测试，确保问题已解决且未引入新问题。6.C-UI闪烁属于轻微问题，不会导致系统崩溃，而其他选项均可能引发严重错误。7.D-纯文本考试中，截图非必须，但缺陷截图有助于直观展示问题。8.B-关联同一问题根源的缺陷应合并为一个报告，避免重复跟踪。9.C-“Deferred”（延期）表示缺陷暂时不处理，但尚未解决。10.B-回归测试的核心是验证修复是否影响其他功能。二、多选题1.A、B、C、D-缺陷报告需包含标题、步骤、差异、附件，优先级由测试人员初步评估，最终由产品或项目经理确认。2.A、B、D、E-用户错误、环境问题、重复提交、主观认为无需修复均可导致无效。3.A、B、C、D、E-系统应支持跟踪、分类、优先级分配、统计和通知功能。4.A、B、C、D-测试、开发、产品、项目经理是核心角色，运维人员通常不直接参与缺陷处理。5.A、B、C、D、E-这些都是常见的缺陷生命周期状态。三、判断题1.×-非所有缺陷都必须修复，需根据优先级判断。2.×-优先级还考虑修复成本、影响范围等因素。3.×-需进一步调查原因，避免误判。4.√-唯一编号便于追踪。5.×-详细报告有助于高效处理。6.√-防止引入新问题。7.√-分类有助于定位根源。8.×-系统无法完全避免缺陷，但可减少。9.√-延期表示暂时不修复。10.×-状态顺序可能调整（如延期后重新打开）。四、简答题1.软件缺陷的生命周期及其状态：-New（新建）：测试人员发现并提交缺陷。-Open（打开）：缺陷已分配给开发人员，待处理。-Assigned（已分配）：开发人员接收缺陷。-InProgress（处理中）：开发人员修复缺陷。-Deferred（延期）：暂时不处理该缺陷。-Resolved（已解决）：开发人员完成修复。-Reopened（重新打开）：验证时发现问题未解决，重新打开。-Closed（已关闭）：缺陷验证通过，关闭。2.如何判断缺陷优先级：-严重程度：导致系统崩溃、数据丢失>功能缺失>界面问题>建议性改进。-影响范围：核心功能>次要功能>非功能问题。-修复成本：容易修复>复杂修复。-用户需求：高优先级用户依赖的功能>低优先级边缘功能。3.缺陷报告关键信息：-缺陷标题（简洁概括问题）。-复现步骤（详细操作）。-实际结果与预期结果。-附件（截图、日志）。-严重程度与优先级建议。-测试环境（操作系统、浏览器等）。4.回归测试：-在修复缺陷后，重新测试相关功能，确保修复未引入新问题。-重要性：防止修复导致其他模块失效，保障整体质量。5.缺陷管理对软件质量的作用：-系统化跟踪缺陷，避免遗漏。-明确责任分工（测试、开发、产品）。-量化缺陷数据，优化测试策略。-提升修复效率，减少返工。五、案例分析题1.缺陷评估与报告：-严重程度：中等（影响核心交易流程）。-优先级：高（需尽快修复，避免用户流失）。-报告关键信息：-标题：“购物车总价计算错误”。-步骤：上述详细描述。-差异：总价计算与预期不