2026年项目管理师认证题库项目计划执行与监控要点

2026年项目管理师认证题库：项目计划、执行与监控要点一、单选题（共10题，每题1分）1.在项目计划阶段，以下哪项工具最适合用于识别项目干系人及其期望？A.漏斗图B.干系人映射矩阵C.PERT图D.风险登记册2.项目执行过程中，项目经理发现实际进度落后于计划，最有效的应对措施是？A.立即增加项目预算B.调整项目范围以适应进度C.重新评估项目优先级并优化资源分配D.推迟项目交付日期3.在项目监控过程中，以下哪项属于“变更控制流程”的核心环节？A.风险审计B.变更请求评估C.范围确认D.进度报告4.某IT项目因技术难题导致延期，项目经理应首先采取什么行动？A.向高层管理汇报并申请额外资金B.组织技术团队进行紧急攻关C.调整项目计划以弥补时间损失D.通知客户项目无法按时交付5.在项目执行阶段，以下哪项行为最能体现“团队建设”的重要性？A.定期召开项目会议B.明确成员职责并分配任务C.建立有效的沟通机制D.设定严格的绩效考核标准6.项目监控过程中，关键路径法的核心作用是？A.识别潜在风险B.计算项目总工期C.确定资源分配D.评估项目成本7.某企业因市场变化需调整项目范围，以下哪项流程最能确保变更的合理性？A.直接修改项目计划B.提交变更请求并经评审C.与客户协商并达成一致D.忽略变更请求以维持原计划8.在项目执行过程中，项目经理发现团队成员之间存在冲突，最有效的解决方法是？A.忽视冲突以避免影响进度B.直接批评表现较差的成员C.组织团队建设活动以增进协作D.将冲突升级至高层管理解决9.项目监控过程中，以下哪项指标最能反映项目绩效？A.项目预算B.进度偏差C.范围变更次数D.团队满意度10.某项目因供应商延迟交付关键设备而受阻，项目经理应采取什么措施？A.指责供应商并要求赔偿B.寻找替代供应商以弥补延误C.调整项目计划以适应新情况D.立即申请延期并增加预算二、多选题（共5题，每题2分）1.项目计划阶段，以下哪些内容属于“项目章程”的关键要素？A.项目目标B.高层管理支持C.预算分配D.干系人清单E.项目成功标准2.项目执行过程中，以下哪些行为有助于提升团队协作效率？A.明确任务分工B.建立有效的沟通渠道C.设定统一的绩效考核标准D.鼓励团队成员提出建议E.定期进行团队评估3.项目监控过程中，以下哪些属于“变更控制流程”的常见环节？A.变更请求提交B.影响分析C.变更批准或拒绝D.变更实施跟踪E.变更记录更新4.某项目因资源不足导致进度延误，项目经理可采取哪些措施？A.优化资源分配B.寻求外部资源支持C.调整任务优先级D.延长工作时间E.减少项目范围5.项目执行过程中，以下哪些属于“风险管理”的关键步骤？A.风险识别B.风险评估C.风险应对计划制定D.风险监控E.风险记录更新三、案例分析题（共3题，每题10分）1.背景：某制造企业计划开发一款智能设备，项目经理小王负责项目全流程管理。在项目启动阶段，小王发现团队成员对项目目标理解不一，且客户对产品功能提出多次修改意见，导致项目进度缓慢。问题：-小王应如何解决团队成员对项目目标的理解差异？-面对客户频繁变更需求，小王应采取哪些措施？-如何通过有效的沟通机制提升项目执行效率？2.背景：某建筑公司承接一项基础设施建设项目，项目经理小李发现项目执行过程中，供应商交付的材料质量不达标，导致施工进度延误。同时，团队成员因工作压力出现矛盾，影响了项目协作。问题：-小李应如何解决供应商材料质量问题？-面对团队成员的矛盾，小李应采取哪些措施？-如何通过监控机制确保项目按计划推进？3.背景：某互联网公司计划上线一款在线教育平台，项目经理小张在项目执行阶段发现，由于技术团队缺乏相关经验，导致系统开发进度滞后。此外，项目预算因需求变更超支，公司高层要求压缩成本。问题：-小张应如何解决技术团队的瓶颈问题？-面对预算超支，小张应采取哪些措施？-如何通过变更控制流程确保项目风险可控？答案与解析一、单选题1.B-干系人映射矩阵是识别和分类干系人及其期望的有效工具，适用于项目计划阶段。2.C-优化资源分配和调整优先级是解决进度落后的首选措施，避免盲目增加预算或推迟交付。3.B-变更请求评估是变更控制流程的核心，确保所有变更经过合理分析后执行。4.B-技术难题需立即攻关，避免问题进一步恶化影响项目进度。5.C-建立有效的沟通机制是提升团队协作的关键，促进信息共享和问题解决。6.B-关键路径法通过计算任务依赖关系确定项目总工期，是进度管理的核心工具。7.B-变更请求需经评审，确保变更符合项目目标且风险可控。8.C-团队建设活动能增进成员间的理解和信任，减少冲突。9.B-进度偏差是衡量项目绩效的关键指标，反映实际执行与计划的差异。10.C-调整项目计划以适应新情况是应对供应商延误的有效措施，避免项目停滞。二、多选题1.A,B,E-项目章程需明确目标、高层支持及成功标准，干系人清单和预算分配属于后续阶段内容。2.A,B,D,E-明确分工、有效沟通、鼓励建议和定期评估均能提升团队协作。3.A,B,C,D,E-变更控制流程包括提交、分析、批准、实施和记录等环节。4.A,B,C,D-优化资源分配、寻求外部支持、调整优先级和延长工作时间是应对资源不足的常见措施，减少范围是最后手段。5.A,B,C,D,E-风险管理需贯穿识别、评估、应对、监控和记录等全流程。三、案例分析题1.答案：-解决目标差异：小王应组织团队会议，明确项目目标并细化分工，确保成员理解一致；同时制定清晰的任务说明书，明确责任。-应对客户变更：小王需建立正式的需求变更流程，评估变更影响后与客户协商；优先处理核心需求，次要需求延后实现。-提升沟通效率：小王应建立定期沟通机制（如周会），使用协作工具（如钉钉、企业微信）共享信息，确保信息透明。2.答案：-解决材料问题：小李应立即联系供应商要求退换材料，同时寻找备用供应商以缩短延误；若无法解决，需上报公司调整施工计划。-处理团队矛盾：小李应组织团队建设活动（如团建、培训），或私下沟通调解矛盾；明确规则并严格执行，避免冲突升级。-监控项目进度：小李需加强进度跟踪，使用甘特图等工具可视化进度；定期评估风险并调整计划，确保项目可控。3.答案：-解决技术瓶颈：小张应引入外部专家或培训团队，或调整技术方案以适应现有能力；优先开发核心功