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文档简介
2026年毕业生‘团队合作能力’测试一、情景判断题(每题8分,共4题)说明:请根据以下情景,选择最符合团队合作原则的选项。1.情景:某互联网公司在开发一款新APP时,项目组由5名成员组成,其中3人擅长前端开发,2人擅长后端开发。在项目中期,前端组提出需要更多后端支持以加快进度,但后端组认为自己的任务已饱和。此时,项目负责人应采取哪种方式协调?A.直接命令后端组成员加班完成前端需求B.组织一次跨部门会议,让双方充分沟通资源分配问题C.忽略双方争议,继续按原计划推进项目D.将前端组成员的任务重新分配给后端组2.情景:某外贸公司团队正在准备参加国际展会,团队成员A负责产品介绍PPT,B负责翻译,C负责现场对接。临近展会时,A突然生病无法完成PPT,B临时有事无法全程参加。此时,团队负责人应如何调整分工?A.让C同时承担PPT制作和现场对接任务B.立即联系其他部门同事救急,忽略原分工C.重新评估团队成员的备用方案,优先确保核心任务完成D.要求所有成员取消参展,等待情况好转3.情景:某建筑公司项目组在施工过程中,设计师D提出的方案被施工队E质疑过于理想化,难以实现。双方争执不下,导致项目进度延误。项目经理F应如何处理?A.支持设计师的方案,要求施工队无条件执行B.建议暂停施工,重新组织技术讨论会C.直接批评双方,要求他们各自让步D.忽略争议,继续按原计划施工,事后追责4.情景:某快消品公司团队在制定年度营销计划时,成员F提出激进的销售目标,但成员G认为风险过高,主张保守策略。团队负责人H应如何决策?A.坚持F的主张,认为激进才能提升业绩B.按G的建议保守推进,避免风险C.组织投票,多数服从少数D.要求双方提供数据支撑,共同制定折中方案二、案例分析题(每题12分,共2题)说明:请仔细阅读以下案例,分析团队存在的问题并提出改进建议。5.案例:某咨询公司团队在一次大型项目中,成员之间分工明确,但沟通不畅。项目初期,分析师I提交的数据未被充分讨论,导致方案存在偏差;中期时,客户反馈问题后,各成员互相推诿责任,最终导致项目延期。请分析该团队在合作中存在的问题,并提出改进措施。6.案例:某电商企业团队在策划618促销活动时,运营组J强调“流量为王”,技术组K认为“转化率更重要”,双方争执不下,导致活动方案迟迟未能定稿。同时,市场组L因未参与讨论,对最终方案不满,导致执行时配合度低。请分析该团队在合作中存在的问题,并提出改进建议。三、行为评价题(每题10分,共3题)说明:请根据以下行为描述,评价其在团队合作中的表现(优秀/一般/需改进),并说明理由。7.行为描述:某团队成员M在讨论中经常打断他人发言,抢夺话语权,导致会议效率低下。评价:______理由:____________________8.行为描述:团队成员N在项目遇到困难时,主动提出跨部门协作,整合资源解决难题。评价:______理由:____________________9.行为描述:团队成员O在任务分配时,总是选择自己擅长的工作,拒绝承担不熟悉的任务。评价:______理由:____________________答案与解析一、情景判断题1.答案:B解析:团队合作的核心在于有效沟通和资源协调。项目负责人应组织跨部门会议,让前端和后端组充分表达需求,共同商定合理的资源分配方案,避免单方面强制执行导致矛盾激化。2.答案:C解析:团队应具备灵活性,当核心成员无法完成任务时,需快速调整分工,确保关键任务不受影响。重新评估备用方案是体现团队韧性的关键。3.答案:B解析:设计与施工的矛盾常见于项目执行中,项目经理应组织技术讨论会,让双方充分沟通,寻找可实现的平衡方案,避免因固执己见导致项目延误。4.答案:D解析:团队决策应基于数据和事实,而非个人主张。负责人应要求双方提供数据支撑,共同制定折中方案,既兼顾业绩增长,又控制风险。二、案例分析题5.答案:问题:-沟通不畅:成员间缺乏有效信息共享,导致决策失误(如数据未充分讨论)。-责任推诿:问题出现后,成员互相指责而非协作解决,破坏团队信任。-过程管理缺失:未建立风险预警和复盘机制,导致问题积累。改进措施:-建立定期沟通机制,如周例会,确保信息透明。-明确责任分工,并设置交叉复核环节。-引入敏捷管理方法,加强风险监控和及时调整。6.答案:问题:-观点冲突未解决:运营和技术组立场对立,缺乏共识。-参与度不足:市场组未参与讨论,导致后续执行阻力。-缺乏决策机制:团队未建立有效分歧解决流程。改进措施:-组织多轮讨论会,引入第三方调解(如资深同事或外部顾问)。-确保所有关键部门参与方案制定,平衡各方需求。-设定决策时限,避免无休止争执。三、行为评价题7.评价:需改进理由:团队合作需要尊重他人发言,打断行为破坏沟通氛围,降低效率。应学会倾听,待他人发言完毕后再补充观点。8.评价:优秀理由:主动跨部门协作体现团队精神,整合资
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