跨境电商物流时效2025年合同

跨境电商物流时效2025年合同甲方（发货方/卖家）：法定代表人：注册地址：联系电话：电子邮箱：乙方（承运方/物流服务商）：法定代表人：注册地址：联系电话：电子邮箱：鉴于甲方希望委托乙方提供跨境电商物流服务，乙方愿意接受甲方的委托，根据双方平等自愿的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条合同主体与基本信息甲方为本次物流服务的发货方/卖家，乙方为本次物流服务的承运方/物流服务商。本合同由双方于______年______月______日在______签订，合同编号为：______。本合同有效期限自______年______月______日起至______年______月______日止，期满后如需续约，双方应提前一个月协商确定。第二条服务范围与区域1.乙方同意为甲方提供从______国家/地区（以下简称起运国）将货物运往______国家/地区（以下简称目的国）的跨境物流运输服务。2.本合同涵盖的服务范围包括但不限于货物的揽收、国际运输（具体运输模式包括空运、海运整柜、海运拼箱、邮政小包等，具体以甲方下单时选择的为准）、目的国清关以及末端派送服务。3.甲方承诺其委托乙方运输的货物符合起运国和目的国的法律法规及海关规定，不属于禁止或限制进出口的物品，且已获得必要的出口和进口许可（如需）。第三条物流时效承诺1.乙方根据选择的运输模式，向甲方承诺以下大致物流时效（自货物被乙方正式承运或揽收时起算至目的国收件人签收，特殊情况除外）：*空运线路（例如：亚洲-欧洲）：预计______至______个工作日。*海运整柜线路（例如：亚洲-北美）：预计______至______个工作日。*海运拼箱线路（例如：亚洲-欧洲）：预计______至______个工作日。*邮政小包线路（例如：亚洲-非洲）：预计______至______个工作日。*上述时效为乙方基于当前网络及市场情况的一般性预期，受航班/船期、海关查验、天气、当地派送等不可抗力或非乙方原因影响时，乙方不承担延误责任，但应积极采取措施减少延误。2.乙方承诺在收到甲方有效的揽收指令后，将在______小时内完成货物的揽收工作。3.乙方承诺在货物运输过程中，合理规划中转及运输路径，努力缩短非目的国清关及末端派送时间。4.乙方将积极协助甲方准备和提交目的国报关所需文件，并在货物到达目的国海关后，配合甲方处理清关事宜，乙方应努力促使其代理或其合作的清关行在正常海关流程下，将清关时间控制在目的国海关规定及行业平均水平范围内。5.乙方承诺在目的国货物清关放行后，将货物及时派送给收件人，主要目的城市的预计派送时间为______至______个工作日。第四条服务流程与操作规范1.甲方通过乙方提供的在线平台或书面形式下单，提供准确的货物信息、收件人信息、运输方式及目的国要求等。乙方在收到订单后______小时内给予报价确认。2.甲方应按照乙方建议或最低标准对货物进行包装，确保货物在运输过程中安全。特殊物品需提供符合运输要求的包装证明。3.甲方负责提供运输所需的各类单证原件或电子版，包括但不限于商业发票、装箱单、原产地证明（如需）、出口报关委托书、进口报关委托书等。单证必须真实有效，符合相关国家/地区的要求。因单证问题导致的延误或额外费用由甲方承担。4.乙方提供全程物流追踪服务，甲方或收件人可通过乙方指定的物流查询网站或提供的追踪号码查询货物状态。乙方承诺在货物离开本环节前，及时更新物流信息。第五条费用与结算1.本合同项下的服务费用包括但不限于运费、目的国清关费（不含关税）、乙方代理的进口关税（如甲方委托）、燃油附加费、战争险/航空险（如甲方选择购买）、以及乙方提供的其他增值服务费（如代收货款、加急处理费等）。2.计费基础为货物的体积重量（按立方米计算或按实际重量选择较大者）或重量重量（以公斤为单位），具体以甲方下单时选择的为准，货币单位为______币。3.付款方式：甲方应在______日内向乙方支付订单总运费的______%作为预付款；货物成功抵达目的国并完成清关（以目的国海关放行为准）后______日内，支付剩余的______%运费；如涉及代收货款，甲方需另行支付预计代收货款金额______%的服务费。4.结算账户：甲方指定的收款账户信息如下：账户名称：____________________开户银行：____________________银行账号：____________________5.甲方承担其货物在目的国进口时产生的所有关税、增值税及其他相关税费。第六条退换货与异常处理1.如发生退货，需经乙方书面同意后进行。退运费用承担方式由双方协商确定，并在退货指令中明确。退运时效参照本合同约定的正向运输时效执行。2.货物在运输途中发生丢失、短少、损坏或灭失的，甲方应在发现或合理应知后______小时内书面通知乙方，并提供相关证据（如签收单差异、照片等）。乙方根据丢失、短少、损坏物品的价值、承运合同约定、国际运输公约（如适用）及可能适用的保险条款进行赔偿。乙方提供的默认保险保额为______元/件（或按货物声明价值最高______元），具体以保险单为准。甲方需自行向乙方购买额外保险以获得更高保额。3.赔偿处理时限：乙方应在收到甲方有效的索赔通知及所需证明文件后______个工作日内完成审核，并作出赔付决定。赔付金额应直接支付至甲方指定的银行账户。4.因目的国海关正常查验导致货物滞留或运输延误，乙方不承担由此产生的额外费用或延误责任，但应将查验情况及时告知甲方。5.因不可抗力（如战争、疫情、政府行为、自然灾害、罢工等）或双方无法控制的第三方原因导致的服务中断或延误，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。第七条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交______仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为______。第八条保密条款双方同意对本合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、价格策略、运营数据、技术信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或有权机关要求披露的除外。此保密义务不因本合同的终止而失效。第九条合同的变更、解除与终止1.本合同的任何变更，须由双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.除本合同另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本合同。若发生严重违约行为，守约方有权书面通知违约方解除本合同，并要求违约方承担赔偿责任。3.本合同期限届满，若双方未达成续约协议，本合同自动终止。合同终止后，双方应根据约定结算款项，并妥善处理未完成的服务事宜及客户信息。第十条其他条款1.本合同适用中华人民共和国法律（为本合同之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。2.所有正式通知均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或邮箱。3.本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面沟通、约定及协议。4.若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。5.本合同未尽事宜，由双方另行协商确定。（以下