酒店会议服务合同协议书

酒店会议服务合同协议书甲方（委托方/承租方）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]职务：[职务]地址：[甲方地址]联系电话：[甲方电话]电子邮箱：[甲方邮箱]乙方（服务方/出租方）：[乙方公司全称，通常是酒店名称]法定代表人/授权代表：[姓名]职务：[职务]地址：[乙方地址]联系电话：[乙方电话]电子邮箱：[乙方邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方拟在乙方举办“[会议/活动全称]”会议/活动，委托乙方提供会议服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条会议/活动概况1.1会议/活动名称：[会议/活动全称]1.2会议/活动目的：[简要说明会议/活动目的]1.3会议/活动日期：自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[结束年]年[结束月]月[结束日]日止。1.4会议/活动地点：乙方位于[省/市][区/县][具体地址]的[具体会议室/宴会厅/场地名称]。1.5会议/活动预计参会/参与人数：约[人数]人。第二条服务内容与标准2.1乙方同意根据甲方需求及本协议约定，向甲方提供以下会议服务：2.1.1场地服务：(1)提供位于[具体会议室/宴会厅/场地名称]的会议厅/宴会厅/展场[数量]个，使用面积约[面积]平方米，使用时段为上述约定会议/活动日期及时间。(2)根据甲方要求，负责场地基础布置，包括但不限于桌椅摆放、会场背景板（如有约定尺寸和材质）、指示牌设置等。(3)保留甲方会议期间所需场地之清洁。2.1.2设备服务：(1)提供基础影音设备一套，包括投影仪、投影幕布、主扩音箱、无线麦克风[数量]支、会议话筒[数量]支等，并确保其正常工作。(2)提供会议用电脑[数量]台（如有约定）。(3)提供互联网接入服务，带宽为[带宽]Mbps（如有约定）。(4)基础设备操作人员应驻场提供技术支持，响应甲方设备使用需求。(5)甲方如需使用本协议未列明的其他特殊设备（如LED大屏幕、同声传译设备、舞台灯光音响系统等），需另行书面提出需求，经乙方书面确认，并另行协商费用及服务条款。2.1.3人员服务：(1)提供会议服务员[数量]名，负责会议期间签到、会场引导、物料分发与回收等会务支持工作。(2)提供技术支持人员[数量]名，负责设备安装、调试及维护。(3)人员着装应统一、整洁、专业。2.1.4餐饮服务：(1)为会议提供茶歇服务，包括咖啡、多种茶点、水果、饮用水等，服务时间为每日[时间]至[时间]，地点设于[地点]。(2)为甲方提供工作午餐[数量]份/桌，形式为[自助餐/桌餐]，标准为[具体标准描述，如酒店菜单某档]，服务时间为[时间]。(3)为甲方提供工作晚餐[数量]份/桌，形式为[自助餐/桌餐]，标准为[具体标准描述]，服务时间为[时间]。(4)餐饮服务具体菜单由双方另行确认。2.1.5其他配套服务：(1)确保会议期间场地内空调、照明、通风系统正常运行。(2)提供必要的备用电源保障。(3)协助甲方办理会议期间如需的临时活动许可或相关报备事宜（费用由甲方承担）。第三条合同期限3.1本协议自甲乙双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。3.2乙方提供会议服务的期限为自[起始年]年[起始月]月[起始日][时间]至[结束年]年[结束月]月[结束日][时间]，包括场地准备、服务提供及场地清理恢复等全部过程。第四条费用与支付4.1本协议项下服务费用总额（不含税）为人民币[金额]元整（大写：[大写金额]）。4.1.1其中：(1)场地租赁费：人民币[金额]元整。(2)设备使用费：人民币[金额]元整。(3)人员服务费：人民币[金额]元整。(4)餐饮服务费：人民币[金额]元整（按实际用餐人数结算，最终费用以甲方确认为准）。(5)管理费/服务费：人民币[金额]元整（按总服务费百分比或固定金额）。(6)其他费用：人民币[金额]元整（如有）。4.2费用包含：[列明费用包含的具体项目，如场地、基础设备、人员、基础布置、餐饮等]。4.3费用不包含：[列明费用不包含的具体项目，如特殊设备租赁、超出标准的布置、特殊餐饮、甲方人员食宿交通、甲方产生的其他杂费等]。4.4支付方式：甲方应通过银行转账方式支付本协议项下费用。4.5支付节点：(1)本协议签订后[天数]日内，甲方向乙方支付合同总价款的[百分比]%，即人民币[金额]元整，作为预付款。(2)会议举办结束后[天数]日内，甲方根据实际发生的餐饮费用（需提供有效发票及用餐人数确认单）向乙方支付相应餐饮费用。(3)全部服务费用结清后[天数]日内，甲方向乙方支付合同总价款剩余的[百分比]%，即人民币[金额]元整，作为尾款。4.6发票：乙方应在收到甲方每笔款项后[天数]日内，向甲方开具等额、合法的增值税普通发票。第五条甲方的权利与义务5.1甲方的权利：(1)有权要求乙方按照本协议约定提供符合标准的会议服务。(2)有权对乙方提供的服务进行监督和检查，提出合理化建议。(3)对因乙方原因导致会议活动无法正常进行或产生损失的，有权要求乙方承担赔偿责任。5.2甲方的义务：(1)按本协议约定按时足额支付各项费用。(2)应至少提前[天数]日向乙方提交详细的会议日程安排、参会人员名单（如需）、餐饮需求清单、场地布置具体要求图则及其他乙方认为必要的文件资料。(3)指定一名授权代表作为主要联系人，负责与乙方就本协议履行过程中的各项事宜进行沟通与协调。(4)确保其组织或邀请的参会人员遵守乙方的各项管理规定，爱护乙方提供的场地、设施设备，保持会场及公共区域的清洁卫生。(5)对向乙方提供的所有资料、信息（包括但不限于会议内容、参会人员信息等）的合法性、真实性负责，并承担由此产生的一切法律责任。(6)负责办理本协议约定由甲方负责办理的任何相关许可、批准或许可，并承担相关费用。(7)按照约定时间撤场，并对因甲方原因造成的场地额外损坏（超出正常磨损范围）承担修复或赔偿责任。(8)在签订本协议时，应向乙方提供有效的营业执照、法定代表人身份证明等主体资格文件复印件。第六条乙方的权利与义务6.1乙方的权利：(1)有权要求甲方按照本协议约定支付各项服务费用。(2)对甲方提出的超出本协议约定的服务要求或标准，有权拒绝提供或与甲方协商一致后加收相应费用。(3)在甲方严重违约（如未按时付款、提供虚假信息导致乙方损失等）时，有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方承担违约责任。6.2乙方的义务：(1)按照本协议约定，在约定时间、地点向甲方提供符合约定标准的服务。(2)保证提供给甲方使用的场地、设施设备处于良好可用状态，并确保其基本安全。(3)根据甲方要求提供本协议约定的设备、人员等服务，并确保服务人员具备相应的专业技能和良好的服务态度。(4)确保提供的餐饮服务符合食品安全卫生标准。(5)指定一名授权代表作为主要联系人，负责协调处理本协议履行过程中的相关事宜，并与甲方代表保持沟通。(6)对在履行本协议过程中了解到的甲方的商业秘密、会议信息等承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。(7)为甲方提供必要的协助，如引导使用酒店公共设施、提供必要的交通信息等。(8)维护会议活动期间场地的秩序，负责处理现场可能出现的初步安全事务，并配合相关部门进行管理。第七条服务标准与质量保证7.1乙方提供的服务应达到[具体标准描述，例如：符合国家或行业相关标准、达到酒店自身服务等级标准等]的要求。7.2甲方有权对乙方提供的服务进行现场查验，如发现不符合约定标准，应及时以书面形式通知乙方。乙方应在收到通知后[时间]内予以纠正或说明情况。如甲方对纠正结果仍不满意，双方应友好协商解决。第八条安全与保险8.1双方应各自对在本协议履行过程中，由自身原因或管理疏忽导致的人身、财产损失承担相应责任。8.2乙方应确保其提供的服务和使用的场地、设施设备符合相关的安全标准，并采取合理的安全措施保障会议活动的安全进行。8.3乙方应自行投保足额的公众责任险等必要的保险，覆盖其在提供服务过程中可能对第三方造成的损害赔偿责任。保险单据复印件应提供给甲方查阅。8.4甲乙双方应在发生任何安全事件（如火灾、设备故障、人员受伤、财产损失等）时，立即采取必要的应急措施，并互相通知。双方应配合进行事故调查和处理。第九条保密条款9.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、财务信息、客户信息、会议内容等）以及本协议的内容，均负有保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。该保密义务不因本协议的终止而解除。第十条违约责任10.1若甲方未能按本协议约定按时支付任何款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[天数]日，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。10.2若乙方未能按本协议约定提供符合标准的服务，导致甲方会议活动受到实质性影响，甲方有权要求乙方采取补救措施，并可根据影响程度要求乙方承担部分或全部服务费用作为赔偿。若乙方经甲方合理通知后仍不纠正，或在服务严重不到位的情况下拒绝纠正，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用，并赔偿因此给甲方造成的直接经济损失。10.3因一方违约给对方造成损失的，违约方应赔偿由此给守约方造成的直接经济损失，但赔偿总额不应超过违约方在本协议中应得的预期利益。第十一条不可抗力11.1若因地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策调整等不可抗力事件，导致本协议无法履行或无法完全履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。11.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向[乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条合同的生效、变更与解除13.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。13.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并作为本协议不可分割的一部分。13.3除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，需提前[天数]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如有）。第十四条其他条款14.1通知：本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式送达至本协议首页所列的地址或邮箱。以专人递送方式发出的，签收日为送达日；以挂号信方式发出的，寄出后[天数]日为送达日；以传真或电子邮件方式发出的，发出当日为送达日。任何一方变更联系方式，应提前[天数]日书面通知对方。14.2完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。14.3法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.4可分割性：本协议任何条