2025年度胸外科护士长年终总结

2025年度胸外科护士长年终总结撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX一、年度工作回顾1.主要工作完成情况

核心职责履行情况

2025年度，作为胸外科护士长，我始终坚持以患者为中心、以质量为核心，全面落实护理管理工作职责，确保胸外科护理工作的规范化、科学化、人性化发展。在科室管理方面，我带领护理团队深入贯彻落实医院关于护理质量提升的方针政策，推动护理服务流程优化，强化护理质量监控体系，确保各项护理制度落地执行。全年共组织护理质量检查12次，涉及临床护理操作规范、护理文书书写质量、护理安全等内容，发现问题56项，整改完成率98.5%，有效提升了护理服务的整体水平。重点任务完成进度

完成医院年度制定的“胸外科护理服务标准化建设”和“护理安全年”两大重点任务。通过建立更加完善的护理风险评估机制、加强护理人员岗位培训、定期开展护理质量分析会议等方式，重点任务均按计划有序推进并取得显著成效。在护理服务标准化建设方面，我牵头修订了胸外科护理操作流程手册，新增了15项护理规范，并组织全员学习，确保执行力到位；在护理安全年活动中，通过加强压力性损伤、跌倒、误吸等常见护理风险的防控，全年未发生重大护理安全不良事件，实现零事故目标。日常工作执行情况

日常护理工作方面，我重点关注患者护理质量的持续改进，优化护理资源配置，提高护理服务效率。全年各班次护理人员调度合理，手术室护理配合率达到98.2%，临床护理满意度测评得分达到95.5分，高于医院平均水平。同时，带领护理团队完成了全年12次大型集体活动的护理保障任务，包括国家胸科疾病防治宣传活动、医院开放日等，有效提升了医院形象和患者对胸外科护理工作的认可度。2.工作亮点与成果

突出业绩与创新

本年度在护理服务创新方面取得突破性进展。通过引入“护理信息管理系统”，实现了护理记录、护理计划与护理评估的数字化管理，减少了纸质文书的工作量，提升了护理文书的准确性和效率。同时，推行“护理个案管理”模式，根据每位患者的病情特点，制定个性化护理方案，全年共建立护理个案档案80份，其中32份被医院收录为护理典型范例，为其他科室提供了可借鉴的经验。重要项目或活动

在重要项目方面，2025年胸外科共完成多项重点项目，包括“术后快速康复护理项目”的实施、肺癌术后呼吸功能锻炼项目的临床推广、胸外科患者心理支持计划的建立等。其中，“术后快速康复护理项目”取得了良好的临床效果，术后住院时间平均缩短2.5天，患者康复满意度显著提升，相关成果被纳入医院核心护理项目库。此外，患者心理支持计划的实施，使胸外科护理服务更加贴近患者心理需求，推动护理向“人文护理”转型升级。获得的荣誉与认可

本年度在护理服务方面获得多项荣誉与认可，被评为医院“年度优秀护理管理团队”；在护理技能竞赛中，胸外科护理团队获个人一等奖1项、二等奖3项，团队奖项二等奖1项；此外，我本人获医院“年度卓越护理管理者”称号。这些荣誉不仅是对我们工作的肯定，也为下一年度护理工作的开展注入了更大的动力和信心。3.关键数据支撑

量化工作成果

2025年度胸外科护理工作取得了一系列可量化的成果，具体如下：指标类别指标名称2025年度目标实际完成情况完成率护理质量护理质量检查频次≥12次/年12次/年100%护理安全护理不良事件发生率≤0.5%0.2%100%护理服务患者满意度测评得分≥90分95.5分105.5%临床护理术后住院时间≤7天5.3天84.2%护理培训护理人员培训计划完成率100%100%100%质量指标完成情况

在质量指标方面，胸外科护理工作始终保持良好的发展态势。通过对护理质量的持续监控和动态改善，年度质量指标均达到或超过预定目标，具体如下：指标类别指标名称年度目标实际完成情况完成率护理质量管理护理技术合格率≥95%97.2%102.3%护理文书质量护理记录完整性100%99.5%99.5%用药安全用药错误发生率≤0.1%0.05%50%医患沟通患者沟通满意度≥90%94.3%104.7%护理操作规范常见操作规范达标率100%98.6%98.6%效率提升数据

在效率提升方面，胸外科护理团队采取多项措施，切实优化护理流程，提升工作效率。具体数据如下：指标类别指标名称年度目标实际完成情况完成率护理流程手术室护理配合时间≤25分钟/台手术23分钟/台手术92%护理流程术后护理流程平均耗时≤15分钟/患者12.8分钟/患者85.3%护理管理护理人员工作负荷均衡分配实现工作分配平衡——护理管理护理人员培训完成率100%100%100%护理管理护理排班优化提高利用率护理人员利用率提升12.3%12.3%二、能力提升与学习成长1.专业技能提升

新知识学习

2025年度，我积极关注护理学科发展的最新动态，参加了多次专业培训和学术讲座，重点学习了胸外科术后康复护理、肺癌患者综合护理、重症监护护理等方面的先进理念和实用技术。特别是在肺癌术后呼吸功能锻炼方面，通过学习最新的评估体系和锻炼方法，我不仅提升了自身的专业能力，还将新知识应用于临床实践，有效提高了患者康复效果。技能培训参与

全年共组织胸外科护理人员参加各类培训课程和操作竞赛7次，包括“术后护理标准化操作培训”、“应急处理演练”、“疼痛管理专项培训”等。通过组织这些活动，护理人员的操作规范性和应急处理能力进一步提高，护理服务质量和护理操作安全性得到有力保障。资格证书获取

个人方面，我于2025年10月通过卫生主管部门组织的“护理管理专项培训”并获得“护理管理证书”；同时，科室护理人员也广泛参与了“中级护理职称考试”和“护士执业注册考试”，全年共有8名护理人员通过中级职称考试，3名获得护士执业注册，为科室的长期发展奠定了坚实的人才基础。2.综合素质发展

沟通协调能力

在管理工作中，我高度重视沟通协调能力的提升。全年共组织召开护理质量分析会8次、护理团队会议6次、护理人员座谈会4次，形成了一套完整的沟通机制。通过这些方式，不仅加强了护理团队内部的协作，也有效促进了与临床医生、医技科室、后勤部门的沟通协调，确保各项护理工作顺利进行。团队协作能力

在团队协作方面，我注重培养护理团队的整体凝聚力和执行力。通过建立更加完善的工作协作机制，优化护理人员配置，加强团队成员间的互相学习与支持，使护理团队形成高效合作的工作模式。全年护理团队协作效率提升15.2%，各项护理任务完成情况显著改善。解决问题能力

面对护理工作中不断出现的新问题和挑战，我始终保持积极应对的态度，强化问题分析和解决能力。全年共处理护理突发事件32起，其中涉及患者安全问题18起，沟通协调问题9起，流程优化问题5起。通过科学分析、快速反应和有效措施，所有问题均得到妥善解决，为患者提供了更加安全、高效的护理服务。3.继续教育情况

培训学习经历

2025年度，我充分利用业余时间参加各类培训学习，不断提升自身专业素养。全年共参加省级以上护理学术会议4次，包括“第十五届全国胸外科护理学术会议”、“长三角护理管理交流会”等。通过这些学习机会，深入了解护理领域最新趋势，也与同行专家建立了良好的交流关系。自我学习计划

针对护理工作者面临的学历、职称、能力提升等多方面需求，我制定了详细的个人学习计划，包括阅读专业书籍、参加线上课程、考取护理管理相关资格证书等。全年共阅读专业护理书籍8本，完成线上课程3门，取得“护理管理证书”1项，不断提升自身管理水平和综合素质。经验交流分享

在经验交流方面，我积极与院内外护理同仁分享胸外科护理工作的经验与成果。全年共在院内护理大会上发言2次，在省级护理学术研讨会上进行经验交流1次，发表护理论文1篇。这些分享交流不仅提升了我个人的专业影响，也为医院护理工作的整体发展提供了有力支持。三、问题分析与反思1.工作中存在的不足

能力短板

尽管本年度胸外科护理工作取得了一定成效，但在护理人员专业能力方面仍存在一些短板。部分护理人员对术后康复护理相关知识掌握不够深入，尤其是针对肺癌术后患者的呼吸功能锻炼方法，部分护理人员操作不够标准，影响了护理效果的提升。此外，年轻护士在应对复杂病情和突发状况时处理不够灵活，还需进一步加强培训和实践指导。工作效率问题

在护理工作效率方面，仍存在一定的优化空间。部分护理人员工作节奏不够稳定，高峰期护理工作压力较大，导致个别患者护理内容执行不够及时，影响护理质量。特别是在手术室护理、术后护理等重点环节，因人员调配不合理，有时会出现护理服务滞后或不足的问题。此外，护理文书管理工作尽管有所提高，但在电子化录入方面仍有待完善，个别护理人员对系统操作不熟练，影响了工作效率。协同配合方面

在协同配合方面，护理团队与临床医生、医技科室之间的沟通仍有优化空间。部分护士在与医生沟通患者病情时不够充分，导致护理措施不够精准；在与医技科室配合方面，有时存在信息传递不畅或时间安排不合理的问题，影响了护理工作的整体效率和质量。此外，与其他护理部门的协作也存在一定的问题，如对患者转运流程的协调不够，导致部分患者在转运过程中出现护理服务中断现象。2.面临的困难与挑战

外部环境因素

随着国家进一步推进优质护理服务和智慧医疗建设，医院护理工作面临更高标准和更严格要求。特别是患者对护理服务质量的期望值逐年上升，护理工作不仅要满足基本需求，还要在细节服务、人文关怀等方面有所提升。此外，疫情常态化防控对护理工作提出了新的挑战，如常态化核酸检测、患者体温监测、防控措施落实等，对护理人员的工作强度和工作效率都带来了一定影响。资源条件限制

在资源条件方面，目前胸外科护理人员数量相对有限，护士与患者的比例尚未达到理想状态。在高负荷诊疗情况下，护理人员工作压力较大，容易出现疲劳和失误，影响护理服务质量。此外，护理设备的更新换代也存在一定滞后，部分设备投入使用时间较长，影响了护理工作的精准性与安全系数。体制机制约束

在体制机制方面，当前护理管理模式仍存在一定的局限性。例如，护理质控体系在实际操作中尚未完全实现闭环管理，部分内容执行不到位；护理人员考核机制不够科学，部分绩效激励措施未能充分体现护理工作的价值和强度。此外，护理相关制度建设仍需进一步完善，特别是在患者隐私保护、护理安全监管等方面，仍有待加强。3.改进方向思考

问题根源分析

上述问题的根源主要体现在三个方面：一是护理人员的综合素质和专业能力仍需持续提升；二是护理管理机制尚未完全建立完善，缺乏有效的闭环管理工具和技术；三是医院资源投入不足，使得护理工作在执行过程中面临一定困难，影响了整体服务能力的提升。改进措施设想

针对这些问题，我初步提出以下改进措施：首先，加强护理人员的专业培训，特别是针对术后康复护理、肺癌患者综合护理等重点内容，计划在2026年度组织专项培训课程，并引入外部专家进行授课，确保护理人员知识体系的更新；其次，优化护理管理流程，引入更加智能化的护理管理系统，实现护理工作的数字化管理，提高工作效率和质量；最后，推动医院对护理资源的投入，特别是在护理人员编制、设备采购和护理环境改善方面，积极向医院提出合理化建议，促进护理工作条件的提升。需要支持的事项

为实现上述改进目标，我提出以下几点需要医院及相关部门给予支持：一是增加护理人员编制，尤其是增加术后护理和心理护理人员；二是引进一批智能化护理设备，如电子护理记录系统、护理风险预警系统等；三是完善护理绩效考核机制，确保护理人员的工作价值得到充分体现；四是加强护理团队的激励机制，提升护理人员的工作积极性和满意度。四、下一年度工作计划1.总体工作目标

年度工作方向

2026年度，胸外科护理工作将围绕“提升护理质量、优化护理流程、完善护理体系”三大方向展开，以实现护理服务的全面升级和患者满意度的持续提高。其核心目标包括：打造一批具有高水平专业知识和服务能力的护理团队；建立更加科学高效的护理管理机制；推进护理服务的数字化、智能化管理；提升患者对护理服务的满意度和认可度。主要预期成果

在2026年度，我计划实现以下主要预期成果：

-护理不良事件发生率降至0.1%以内；

-护理质量全面达标，护理技术合格率提升至98%以上；

-护理服务满意度测评得分达到97分以上；

-推动胸外科护理管理系统的全面上线，实现护理流程智能化；

-建立术后康复护理小组和患者心理支持团队，形成特色护理服务模式；

-计划申报2项省级护理科研项目，推动护理科研成果的转化和应用。工作重点领域

2026年度的护理工作将重点围绕以下几个领域开展：

1.术后康复护理的系统化建设；

2.患者心理支持服务的深入推广；

3.护理信息化系统的全面上线；

4.护理队伍的专业化与规范化发展；

5.护理质量的持续改进与闭环管理。2.具体工作计划

月度/季度计划

2026年度将制定更加详细的月度和季度护理工作计划，确保各项护理任务按计划推进。具体安排如下：时间工作重点目标1月护理工作计划制定明确年度工作目标2月护理人员培训提升护理操作规范性3月护理质量检查落实护理质量管理4月护理信息化系统启动实现电子化护理管理5月患者心理支持服务开展满足患者心理需求6月护理科研课题申报推动护理科研进展7月护理服务满意度测评检测护理服务质量8月护理流程优化试点改进护理执行效率9月护理团队建设推进提升团队凝聚力10月护理质量分析报告撰写归纳问题并提出改进11月护理应急演练提高护理人员应对能力12月年度护理工作总结明确下一年度工作方向重点项目安排

2026年度将重点推进以下项目，以全面提升胸外科护理工作质量：

1.术后康复护理项目：进一步优化术后康复护理流程，建立术后康复护理小组，制定标准化康复护理方案，确保患者术后恢复更加顺利。

2.患者心理支持服务项目：设立专门心理支持团队，开展心理疏导、情绪管理等服务，以满足患者在手术前后对心理支持的多样化需求。

3.护理信息化系统建设：推动护理信息系统的全面上线，实现护理记录、护理计划、护理评估等流程的电子化管理，提高护理工作的规范性和准确率。

4.护理科研与技术创新：鼓励护理人员参与科研项目，申报2-3项省级护理课题，推动护理技术服务的创新应用。

5.护理质量闭环管理体系：建立护理质量的监控、反馈、评估、改进的闭环管理机制，形成持续改进的工作模式。创新工作设想

2026年度将在护理服务和管理模式上进行一些创新尝试，以提高护理工作的效率和质量：

-推行“智慧护理”理念，探索护理工作的数字化管理方式，如通过智能提醒系统、护理流程管理系统等，实现护理服务的精准化和高效化。

-引入“患者个性化护理”模式，根据患者的具体情况制定针对性护理方案，提升护理工作的精细化水平。

-建立“护理质控小组”，由护理人员、医生、患者代表共同参与，对护理质量进行多元化评价和持续改进。

-推进“护理人文关怀”服务体系建设，通过设立护理心理咨询服务、护理礼仪培训等，全面提升护理服务的人文关怀水平。3.个人发展计划

能力提升目标

作为一名护理管理者，我将继续提升自身的管理能力和专业水平。2026年度，我的能力提升目标包括：

-提升护理管理的科学分析和数据应用能力，确保各项管理决策有据可依、有据可查；

-加强护理服务的人文关怀和心理支持能力，提升患者满意度；

-提高护理团队的组织协调能力和危机处理能力，确保护理工作安全平稳推进；

-发挥专业优势，推动护理科研和护理技术