急诊科护士长岗位说明书

急诊科护士长岗位说明书一、岗位基本信息*岗位名称：急诊科护士长*所属部门：急诊科*直接上级：护理部主任/急诊科主任*直接下级：急诊科全体护士、护理员（若有）*岗位性质：管理岗/专业技术岗二、岗位核心职责急诊科护士长是急诊科护理工作的核心领导者与组织者，肩负着保障急诊医疗护理质量与安全、提升护理团队专业素养、优化急诊服务流程、应对各类突发公共卫生事件及急危重症患者救治协调等重要使命。其核心职责在于高效统筹科室内各项护理资源，带领团队以最快速度、最高标准完成急、危、重患者的抢救与护理任务，同时营造积极向上、富有凝聚力的科室文化。（一）护理质量管理与安全监控1.质量体系建设：全面负责急诊科护理质量管理工作，根据国家及医院护理质量管理标准，结合急诊科特点，建立、实施并持续改进科室护理质量控制体系与各项规章制度、操作规程。2.质量监控与改进：定期组织护理质量检查、分析与评估，针对薄弱环节制定整改措施并追踪落实，确保护理质量持续提升，有效降低护理不良事件发生率。3.安全文化培育：强化科室护理人员的安全意识，严格执行查对制度、消毒隔离制度等核心制度，防范护理差错与医疗纠纷，保障患者与医护人员安全。4.急救物品管理：确保急救药品、器械、设备处于完好备用状态，定期检查、维护与补充，满足急诊抢救需求。（二）护理业务与团队管理1.日常运营管理：科学排班，合理调配护理人力资源，确保急诊各项护理工作（如预检分诊、抢救配合、留观护理、治疗执行等）有序、高效进行。2.团队建设与发展：负责急诊科护理团队的思想建设与业务培养，组织开展业务学习、技能培训、应急演练，提升团队整体专业能力与应急处置能力。3.绩效考核与激励：结合护理人员工作表现、业务能力、服务质量等进行公平公正的绩效考核，并实施有效的激励措施，调动团队积极性。4.人文关怀与沟通：关注科室护理人员的工作状态与身心健康，提供必要的支持与帮助，营造和谐、互助的工作氛围；加强与科室医生及其他医技人员的沟通协作。（三）科室协调与应急响应1.内外协调：负责急诊科护理工作与医院其他科室（如手术室、ICU、检验科、药房等）及外部救援机构的沟通与协调，保障患者救治绿色通道畅通。2.应急指挥与协调：在突发公共卫生事件、群体性意外伤害等紧急情况下，作为护理团队的直接指挥者，迅速启动应急预案，组织、协调护理力量参与抢救与处置。3.信息上报与反馈：及时、准确上报护理工作中的重要信息、突发事件及质量安全数据，并根据反馈持续改进工作。（四）教学科研与服务提升1.临床教学：承担实习、进修护士的临床带教与培训任务，指导低年资护士提升业务水平。2.科研创新：鼓励并带领科室护理人员参与护理科研项目、开展新技术、新方法的探索与应用，推动护理专业发展。3.患者服务优化：关注患者就医体验，听取患者及家属意见，持续改进护理服务流程与质量，提升患者满意度。三、任职资格要求（一）学历与专业背景1.护理学专业，本科及以上学历，持有有效的护士执业资格证书及护师以上专业技术资格证书，主管护师及以上资格者优先。2.熟悉国家及地方关于医疗卫生、护理管理的法律法规、政策规范及行业标准。（二）工作经验与能力1.具有多年急诊科临床护理工作经验，熟悉急诊各类常见病、多发病及急危重症的抢救护理流程。2.具备一定年限的护理管理经验，有较强的组织管理、协调沟通、计划执行及问题解决能力。3.熟练掌握各项急救护理技能及急诊常用仪器设备的操作与维护。4.具备出色的应急处置能力，能在高压、紧急环境下保持冷静，迅速做出判断并采取有效措施。（三）综合素质与职业素养1.具有强烈的责任心、敬业精神和奉献精神，热爱急诊护理事业。2.拥有良好的职业道德和服务意识，尊重患者，维护患者权益。3.具备较强的人际沟通能力、团队领导能力和情绪管理能力。4.身体健康，能够适应急诊科高强度、快节奏的工作环境。5.具备一定的计算机操作能力和文字表达能力，能够完成护理文书、工作总结、质量报告等材料的撰写。四、工作条件1.工作地点主要为医院急诊科及相关区域。2.工作时间需遵循医院排班制度，包括白班、夜班、节假日值班等，需适应轮班工作。3.工作环境存在接触传染病患者、意外伤害等职业暴露风险，需严格遵守防护规范。4.医院提供必要的办公条件、职业防护用品及学习培训机会。五、考核与发展1.由护理部及科室主任根据岗位职责履行情况、护理质量指标、团队建设成效、患者满意度、应急处置能力等方面进行定期考核与评价。2.医院将提供职业