2026年保险经纪人从业资格全国考试内容试题及真题

2026年保险经纪人从业资格全国考试内容试题及真题考试时长：120分钟满分：100分考核对象：保险经纪人从业资格考试考生题型分值分布：-判断题（总共10题，每题2分）总分20分-单选题（总共10题，每题2分）总分20分-多选题（总共10题，每题2分）总分20分-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分-论述题（总共2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.保险经纪人在促成保险合同订立后，仍可代表投保人进行索赔活动。2.保险经纪人的主要收入来源是保险公司支付的佣金。3.《保险法》规定，保险经纪人不得同时代理同一保险公司的同一险种。4.投保人未如实告知被保险人健康状况，导致保险合同无效，保险经纪人需承担相应责任。5.保险经纪人有权向保险公司查询投保人的理赔记录。6.保险经纪合同是保险经纪业务开展的基础法律文件。7.保险经纪人必须具备保险专业从业资格才能执业。8.保险经纪人可以代投保人签署保险合同。9.保险经纪人提供的风险评估服务属于附加服务，不包含在标准服务范围内。10.保险经纪人因过错给投保人造成损失的，需承担赔偿责任。二、单选题（每题2分，共20分）1.以下哪项不属于保险经纪人的核心职责？A.评估投保人风险需求B.设计保险方案C.直接承保保险D.提供理赔协助2.保险经纪人违反《保险法》规定，情节严重的可能面临何种处罚？A.罚款或吊销执照B.警告或罚款C.仅需书面检查D.免责处理3.保险经纪合同中，哪一方负有信息披露义务？A.保险公司B.投保人C.保险经纪人D.监管机构4.投保人选择保险产品时，保险经纪人应优先考虑的因素是？A.保费高低B.保险公司品牌C.投保人实际需求D.佣金收益5.保险经纪人促成保险合同后，如投保人发生理赔，经纪人应？A.直接处理理赔B.协助投保人向保险公司索赔C.收取额外服务费D.推卸责任给保险公司6.保险经纪人提供的风险评估报告，其法律效力取决于？A.经纪人个人意见B.保险公司认可C.投保人同意D.监管机构认定7.保险经纪人代理的保险产品中，若出现条款争议，应优先遵循？A.经纪人解释B.保险公司解释C.投保人解释D.法院判决8.保险经纪人因未履行告知义务导致投保人损失，需承担？A.行政责任B.民事责任C.刑事责任D.无需承担责任9.保险经纪人收取佣金的标准，通常由哪方决定？A.投保人B.保险公司C.监管机构D.经纪人自行决定10.保险经纪人代理的保险产品中，若出现理赔纠纷，应优先协调？A.投保人与保险公司B.经纪人与保险公司C.经纪人与投保人D.经纪人与监管机构三、多选题（每题2分，共20分）1.保险经纪人应具备哪些专业能力？A.风险评估能力B.法律知识C.沟通能力D.会计技能2.保险经纪人违反职业道德可能导致的后果包括？A.失去从业资格B.被列入黑名单C.赔偿投保人损失D.受到行业处罚3.保险经纪合同中，投保人需履行的义务包括？A.如实告知信息B.按时支付保费C.配合理赔调查D.选择低佣金产品4.保险经纪人促成保险合同后，可能涉及的服务包括？A.理赔协助B.保单管理C.风险变更咨询D.佣金谈判5.保险经纪人代理的保险产品中，常见的条款争议包括？A.责任免除B.保险金额C.理赔条件D.保费调整6.保险经纪人因过错导致投保人损失，可能涉及的赔偿范围？A.直接经济损失B.间接经济损失C.精神损失D.合同解除费用7.保险经纪人提供的服务中，哪些属于附加服务？A.风险评估B.理赔协助C.资产配置建议D.定期保单检视8.保险经纪人代理的保险产品中，若出现条款争议，应如何处理？A.协商解决B.提交仲裁C.报告保险公司D.直接拒绝投保人9.保险经纪人违反《保险法》规定，可能面临的处罚包括？A.罚款B.停业整顿C.吊销执照D.刑事拘留10.保险经纪人促成保险合同后，应如何维护客户关系？A.定期回访B.提供增值服务C.收集客户反馈D.提高佣金比例四、案例分析（每题6分，共18分）案例一：某企业投保财产险，保险经纪人小李在促成合同前未充分评估企业实际风险，导致保险条款未覆盖关键风险点。后企业发生火灾，因条款限制无法获得足额赔偿。企业起诉小李，要求赔偿损失。问题：1.小李的行为是否违反职业道德？2.小李可能承担何种责任？3.如何避免类似情况发生？案例二：某投保人通过保险经纪人小张投保健康险，小张为促成交易，隐瞒了投保人的既往病史。后投保人确诊疾病，保险公司拒赔。投保人要求小张赔偿。问题：1.小张的行为是否违法？2.投保人可采取哪些维权措施？3.保险经纪人应如何履行告知义务？案例三：某保险经纪人小王代理多家保险公司产品，在推销时声称某产品“零免赔额”，但实际条款中存在免赔额条款。投保人因此产生纠纷。问题：1.小王的行为是否违规？2.投保人如何核实经纪人宣传的真实性？3.保险经纪人应如何避免误导性宣传？五、论述题（每题11分，共22分）1.论述保险经纪人在保险市场中的重要作用及其面临的职业挑战。2.结合实际案例，分析保险经纪人如何平衡客户利益与自身收益，并阐述职业道德的重要性。---标准答案及解析一、判断题1.√2.×（主要收入来源是佣金，但非唯一）3.√4.√5.√6.√7.√8.×（代签需授权）9.×（风险评估是标准服务）10.√解析：-第2题：保险经纪人收入还包括咨询费等，但佣金是核心。-第8题：代签需投保人授权，否则经纪人需承担责任。二、单选题1.C2.A3.A4.C5.B6.C7.B8.B9.B10.A解析：-第4题：经纪人需以客户需求为导向，而非价格。-第10题：纠纷首先涉及投保人与保险公司，经纪人需协调。三、多选题1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABD7.BC8.ABC9.ABCD10.ABC解析：-第1题：会计技能非核心能力，但沟通和风险评估是关键。-第7题：风险评估和保单检视是标准服务，附加服务如资产配置需额外收费。四、案例分析案例一：1.是，未充分评估风险违反职业道德。2.民事责任（赔偿损失）和行政责任（监管处罚）。3.充分评估风险、明确条款限制、定期回访。解析：经纪人需以客户利益为先，避免因个人利益忽视风险评估。案例二：1.是，违反《保险法》和职业道德。2.起诉要求赔偿、向监管投诉。3.如实告知投保人信息，避免隐瞒或误导。解析：经纪人需严格履行告知义务，否则需承担法律责任。案例三：1.是，误导性宣传违规。2.核实条款、查阅官方文件、咨询保险公司。3.以条款为准，避免夸大宣传。解析：经纪人需以事实为依据，不得误导客户。五、论述题1.保险经纪人的作用与挑战作用：-客户利益代表，提供中立服务；-风险评估与方案设计，提升投保效率；-理赔协助，降低客户损失。挑战：-市场竞争激烈，佣金压力增大；-客户需求多样化，需提升专业能力；-法律监管严格