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文档简介
2026年起诉物业合同(1篇)甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等有关规定,就乙方向甲方提供物业管理服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供专业的物业管理服务,包括但不限于小区公共区域的清洁卫生、绿化养护、秩序维护、设施设备维修保养、车辆停放管理、公共设施使用管理等。乙方应严格按照国家相关标准和甲方要求,确保各项服务达到约定的服务质量标准。乙方需成立专项服务小组,明确各岗位职责,并建立完善的服务流程和应急预案。乙方应定期对服务人员进行专业技能培训和考核,确保服务人员的专业素质和服务水平。乙方需每月向甲方提交物业管理工作报告,内容包括服务完成情况、存在问题和改进措施等。
二、服务方式
1、服务地点:__________________小区,具体范围包括但不限于楼栋、公共绿地、道路、广场、停车场、会所等。
2、服务期限:自____年____月____日起至____年____月____日止,共计____年____月。
3、服务时间:小区公共区域清洁卫生为每日____:____至____:____;绿化养护为每周____日____:____至____:____;秩序维护为每日____:____至____:____,并确保24小时有保安人员在主要出入口和关键区域值班。
4、人员配备:乙方需配备____名项目经理、____名客服人员、____名保洁人员、____名绿化养护人员、____名秩序维护人员、____名维修工程师,并确保人员稳定性和专业性。所有服务人员需佩戴工牌,着装统一,并接受甲方的初步培训,使其了解小区基本情况和服务规范。
5、服务标准:乙方提供的服务应符合国家及地方相关行业标准和规范,具体标准见附件《物业服务标准》。甲方有权对乙方的服务进行定期或不定期的检查,乙方应积极配合检查工作,并根据甲方提出的合理意见及时整改。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方有权对乙方的服务内容、服务标准、服务人员及服务过程进行监督、检查和评估,有权随时提出改进意见。
2、甲方应按时向乙方支付物业管理服务费,并配合乙方做好各项服务费用的代收代缴工作,包括但不限于水电费、燃气费、垃圾处理费、停车费等。
3、甲方应提供必要的协助,包括但不限于提供服务所需的场地、设备、资料等,并确保服务人员的工作环境安全。
4、甲方应建立健全业主沟通机制,及时收集和反馈业主的意见和建议,并督促乙方及时处理业主投诉和诉求。
5、甲方应遵守国家法律法规和小区管理规定,不得在小区内进行违法建设、存放危险物品或其他影响小区安全和环境的行为。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备相应的物业管理资质,并持有有效的营业执照、物业管理资质证书等证件。
2、乙方应按照合同约定和物业服务标准,全面履行物业管理服务职责,确保服务质量达到甲方要求。
3、乙方应建立完善的服务管理制度,包括但不限于服务流程、服务规范、应急预案、安全管理制度等,并确保制度得到有效执行。
4、乙方应建立客户服务中心,配备专职客服人员,负责受理业主咨询、投诉和建议,并应在接到投诉后____小时内响应,____小时内到达现场处理。
5、乙方应建立物业维修基金,用于小区公共设施的维修和更新,并定期向甲方公布维修基金的使用情况。
6、乙方应加强对服务人员的教育培训,提高服务人员的专业技能和服务意识,确保服务人员的行为规范和服务质量。
7、乙方应与小区周边的有关部门和单位建立良好的合作关系,共同维护小区的安全和秩序。
四、物业管理服务费及支付方式
1、物业管理服务费实行包干制,每月含税金额为_______元(大写:人民币_______元整)。全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。
2、支付方式:甲方应于每月____日之前,将当月物业管理服务费支付至乙方指定账户。乙方需提供正规发票,甲方收到发票后____日内向乙方付款。
3、代收代缴费用:乙方应按照有关规定和收费标准,代收代缴业主的水电费、燃气费、垃圾处理费、停车费等费用,并定期向业主公布收费明细。乙方收取的费用应专款专用,并接受甲方的监督。
五、违约责任
1、若甲方无故单方解除合同,将构成违约,需向乙方支付相当于____个月服务费的违约金。若因甲方原因导致合同无法继续履行,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已提供服务的相应费用。
2、若乙方无故单方解除合同,将构成违约,需向甲方支付相当于____个月服务费的违约金。若因乙方原因导致合同无法继续履行,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已收取的服务费用。
3、若甲方未按时支付物业管理服务费,每逾期一日,应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期____个月仍未支付服务费,乙方有权暂停服务,直至甲方付清款项。
4、若乙方提供的服务不符合合同约定或服务质量标准,甲方有权要求乙方限期整改,并可根据情况要求乙方支付违约金。若乙方拒不整改或整改效果不佳,甲方有权解除合同,并要求乙方承担相应的赔偿责任。
5、因乙方服务人员的故意或重大过失行为,导致甲方或业主财产损失或人身损害的,乙方应承担全部赔偿责任。若损失较大,甲方有权向乙方索赔超过违约金金额的赔偿金。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。
2、本合同一式____份,甲方执____份,乙方执____份,具有同等法律效力。
3、本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
4、本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方:乙方:
甲方代表:
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