大屏运营管理制度

PAGE大屏运营管理制度一、总则（一）目的为规范公司大屏运营管理，确保大屏系统稳定、高效运行，充分发挥大屏在信息展示、业务监控、决策支持等方面的作用，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有涉及大屏运营管理的部门、岗位及相关人员。（三）基本原则1.合法性原则：大屏运营管理活动必须符合国家法律法规及行业相关标准要求。2.规范性原则：建立健全规范的操作流程和管理制度，确保各项工作有序开展。3.安全性原则：保障大屏系统及所展示信息的安全，防止信息泄露、系统故障等安全问题。4.高效性原则：以提高工作效率、提升决策支持能力为目标，优化大屏运营管理流程。二、组织与职责（一）大屏运营管理小组成立大屏运营管理小组，由公司高层领导担任组长，成员包括信息部门负责人、业务部门相关负责人等。负责整体规划大屏运营管理工作，协调各部门之间的工作关系，对重大事项进行决策。（二）信息部门职责1.负责大屏系统的日常维护、技术支持，确保系统稳定运行。2.负责大屏展示内容的技术处理，包括数据采集、整理、传输等。3.制定大屏系统的技术安全策略，保障系统安全。4.对大屏系统的性能进行监控和优化，提高系统运行效率。（三）业务部门职责1.提出大屏展示内容的需求，明确展示目的、重点信息等。2.负责提供准确、及时的数据支持大屏内容展示。3.配合信息部门对大屏展示效果进行评估和反馈，提出改进建议。三、大屏系统建设与维护（一）系统规划1.根据公司业务需求和发展战略，制定大屏系统建设规划，明确系统功能、性能要求、展示内容等。2.规划应充分考虑扩展性和兼容性，预留一定的升级空间，以适应未来业务发展变化。（二）系统建设1.按照规划要求，选择合适的技术方案和设备进行大屏系统建设。2.在建设过程中，严格把控质量，确保系统符合设计要求和相关标准。3.进行系统测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统稳定可靠。（三）系统维护1.建立日常巡检制度，对大屏系统硬件设备、软件系统进行定期检查，及时发现并解决潜在问题。2.定期对系统进行备份，确保数据安全，防止数据丢失。3.根据业务需求和技术发展，及时对系统进行升级和优化，提升系统性能和功能。四、大屏展示内容管理（一）内容规划1.业务部门应结合自身业务特点和工作重点，制定大屏展示内容规划，明确不同阶段的展示主题、核心数据指标等。2.信息部门根据业务部门需求，协助制定具体的内容展示方案，确保内容呈现形式清晰、直观、易理解。（二）内容审核1.建立内容审核机制，所有大屏展示内容必须经过严格审核方可发布。2.审核内容包括数据准确性、信息安全性、表述规范性等。审核通过后，由专人负责在大屏系统上进行发布操作。（三）内容更新1.根据业务变化和数据动态，及时更新大屏展示内容。2.对于重要紧急信息，应在规定时间内完成更新发布，确保信息时效性。五、安全管理（一）物理安全1.确保大屏设备所在环境的安全，具备防火、防盗、防潮、防尘等措施。2.对设备进行定期维护保养，确保设备正常运行，防止因设备故障引发安全问题。（二）网络安全1.建立网络安全防护体系，设置防火墙、入侵检测系统等，防止外部网络攻击。2.对大屏系统的网络访问进行权限管理，严格控制访问人员和访问权限。（三）数据安全1.对大屏展示涉及的数据进行分类分级管理，采取相应的数据加密、备份等安全措施。2.严格控制数据的访问和使用权限，防止数据泄露和非法使用。（四）信息安全1.加强对大屏展示信息的管理，确保信息内容合法合规、真实准确。2.对于涉及公司机密信息的展示，应采取特殊的安全防护措施，防止信息泄露。六、操作流程（一）开机流程1.检查大屏设备及周边环境是否正常，无异常情况后开启电源开关。2.等待设备自检完成，启动大屏操作系统及相关应用程序。3.检查系统连接是否正常，确保与数据源等系统通信畅通。（二）内容发布流程1.业务部门将审核通过的展示内容提交给信息部门。2.信息部门对内容进行技术处理，确保格式正确、数据准确。3.将处理后的内容上传至大屏系统发布平台，按照预定展示方案进行发布设置。4.发布完成后，进行预览检查，确保展示效果符合要求。（三）关机流程1.关闭大屏系统上正在运行的应用程序。2.按照系统提示关闭操作系统，关闭电源开关。3.检查设备及周边环境，确保无异常情况后离开。七、培训与考核（一）培训1.信息部门负责组织对涉及大屏操作和管理的人员进行培训，包括系统操作培训、安全知识培训等。2.培训内容应根据不同岗位需求进行定制化设计，确保相关人员熟悉大屏系统的操作流程和管理要求。3.定期组织培训效果评估，对培训效果不佳的人员进行再次培训或针对性辅导。（二）考核1.建立大屏运营管理考核机制，对相关人员的工作表现进行考核。2.考核指标包括系统维护情况、内容管理质量、安全管理效果、操作流程执行情况等。3.根据考核结果进行奖惩，激励员工积极做好大屏运营管理工作。八、应急处理（一）应急预案制定1.制定大屏运营管理应急预案，明确可能出现的故障和问题类型，如系统故障、数据丢失、信息安全事件等。2.针对不同类型的事件，制定相应的应急处理措施和流程，确保在突发事件发生时能够迅速响应、有效处理。（二）应急演练1.定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性。2.通过演练，提高相关人员的应急处理能力和协同配合能力。（三）应急处理流程1.当发生突发事件时，相关人员应立即按照应急预案启动应急处理程序。2.迅速判断事件类型和严重程度，采取相应的应急措施，如切换备用系统